承着去年建立国家卫生城市的东风,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面:
一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员职责制》的出台后,根据管理人员的素质及工作潜力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后,收费员的职责得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、用心,使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已十分巨大,而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包职责制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产潜力,进一步完善承包职责制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一向在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市建立信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费××户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费××户,也到达了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现管理规范化,办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着必须的问题,个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。
但是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面,经过几年的不断努力,我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子,但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理,但是,我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场,由于倾倒量比较大,已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等状况来看,若到明年,仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场,则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。
这是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作,在各级领导的正确指导下,在广大环卫工人的不懈奋斗下,确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来,随着南海市经济的不断发展,城市建设步伐的进一步加快,城市的环境卫生显得更为重要,我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力,振奋精神,扬长避短,为南海市的建设作出应有的贡献;同时,克服困难,深化改革,不断开创出环卫事业新局面。
今年,我处在市委、市政府、社会各界的亲切关怀和市建设局的正确领导下,以创建“五型机关单位”、开展“保持共产党员先进性教育活动”为契机,紧紧抓住创建省级卫生城市这条主线,立足本职,扎实工作,使我市环境卫生管理工作迈上了一个新台阶,受到上级领导部门的充分肯定和广大人民的一致好评。
回顾一年来的工作,基本情况总结如下:
一、加强日常管理工作,提高环境卫生质量
1、加大内部督察力度。实施有计划、有步骤、有落实的督察办法,坚持做到日日有督察、月月有考评。在具体工作中,对每次发现的问题,详细记录、及时反愧限期整改、当月兑现奖罚。今年,共计督察249次,发现各类环卫问题4000余个,其中督办570次,总扣款13889元,总奖励10570元。推行了城市环境卫生管理日报、周报和环卫举报有奖制度。进一步落实了市区环卫工作责任,并通过45期的《城市环境卫生》简报和10期的《督察通报》,及时向上级领导及创卫相关部门、新闻媒体进行反映。
2、加强清扫、保洁、垃圾收集和清运管理。严格按照路面等级管理的要求,把城区350余条、面积约400万平方米的六米以上道路,根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况,进行“定等级、定路段、定标准、定人员、定处罚”的细化管理,设立环卫监督岗,建起环卫人员人事管理电子档案;给全体清扫、保洁人员制作“环卫监督牌”,落实《道路清扫保洁“六净”、“六无”、“六不准”守则》。今年累计接管新建、改造巷道20余条,新增清扫面积50万平方米,新增卫生人员110名。
从6月份开始,我市第一辆环卫吸尘车投入使用,机械化清扫面积达20万平方米。4月下旬至10月上旬,对城区主要道路每天安排洒水车进行降温除尘。统一清运车辆标志、美化车容、购买保险、办理通行手续,规范了清运时间。在解放路步行街成功实行了垃圾袋装化管理。今年共计处理生活垃圾17万吨,做到日产日清、卫生填埋。
3、规范管理、落实责任、严管重罚。工作安排上,要求下设四个环卫所上午重点抓卫生,下午重点抓处罚,夜间轮留巡查,实行24小时管理,不留空挡,全面落实责任;主要街道坚决制止随地吐痰、乱扔杂物、乱泼污水等不文明、不卫生的行为;严格规范建筑垃圾、工程渣土清运、处理环节。落实《环卫监察人员“八要”、“八不”守则》、《建筑垃圾及渣土管理八项禁令》等有关规章制度,层层签订工作承诺责任书,并要求全体管理人员着装整洁,持证、挂牌上岗,按照建设厅《关于进一步加强城建监察队伍建设管理工作的通知》(陕建发[20xx]98号)要求,遵循一敬礼、二亮证、三帮助、四讲理,最后再处理环节,做到热情服务、文明执法。今年共计办理建筑垃圾准运手续700余份,与建筑工地签订卫生责任书50余份,纠正、处罚随意抛撒渣土、乱倒建筑垃圾等不文明行为3000余次。
4、加大垃圾处理收费工作力度。年初,对城区各收费对象进行详细如实摸底统计,建立了收费管理系统,印制了收费和创卫宣传标语,申请出台了xx市车辆生活垃圾处理费征收办法,严格收费标准,杜绝“人情”收费;明确市区各环卫部门的收费范围,保证了垃圾处理收费工作的正常进行。今年共计收取生活垃圾处理费150余万元。
通过强化日常、长效管理,基本做到了“三个一样”,即突击检查与平时一样、上级来人与平时一样、白天和晚上一样。在搞好自身工作的同时,加强对榆阳区各环卫部门的指导、监督和检查,通过环卫协会做好与12个县区环卫部门的业务工作联系。
二、加大宣传力度,提高人民的.城市意识、环卫意识
今年共组织各类宣传40余次。其中,《陕西省城市市容环境卫生条例》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《xx市市区车辆生活垃圾处理费征收规定》的实施,我处及时组织学习,印发相关资料,召开新闻发布会,出动了宣传车辆,设立宣传点,悬挂了宣传横幅20余条;并通过xx市环境卫生协会、xx环卫网以及电信、移动、联通公司的短信息等媒介进行宣传。先后深入xx中学、苏州中学、星元小学等学校,开展以“摒陋习,树新风,做文明人民,创卫生城市”为主题的宣传活动;9月中旬组织了“让世界清洁起来”——国际性环境卫生宣传活动;10月下旬成功举办了庆祝xx市第三届环卫职工节活动。通过系列的宣传教育,使广大人民的城市意识、文明意识、环卫意识明显提高。
三、扎实开展环境卫生综合整治活动
根据市政府、建设局20xx年市容环境综合整治工作的安排意见精神,与公安、工商、市政、园林等联合行动,对市区主要街道破坏环境卫生的不文明行为,以及沿街门店“四包两禁止”责任制的落实情
环卫工作是一项为民造福的公益事业,具有物质文明建设和精神文明建设的双重性质,环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现,是人们评价一个城市优劣的窗口。我们的环卫工人每天都在擦亮这个“窗口”,他们是净化美化城市的主力军,为我们城市的建设做出了突出的贡献,展示了我们环卫工人良好的职业道德和崭新的精神风貌。
冬日的清晨,当人们还沉睡在梦乡之中享受着家庭温暖之时,我们的环卫工人已经悄悄穿上工作服,走出温馨的家,踏上冰冷的街道。在路灯瞌睡的目光下,他们顶着寒风,一锹锹、一镐镐工作着,身影在灯光的照射下,时而变长,时而变短。偶尔有夜行的汽车呼啸而过,刺破夜的寂静,而后长长的街道上,只留下扫帚扫地的“沙沙”声和簸箕撮垃圾时的“嚓嚓”声,和谐而韵美,尽管寒风凛冽,但他们却大汗淋漓;夏日的骄阳,放射出灼人的光,将路面烤焦,黄马夹上的汗,干了又湿,湿了又干,白色的汗渍在黄衣上浸出一条条劳动后的痕迹、他们不光忍受着炎热酷暑,还要忍受着突然间倾盆大雨的浇淋,忍受着大雨的浇淋去疏通水道
同样辛苦的还有我们的清运队的工人们,他们的工作环境恶劣,工作任务也非常繁重,特别是每年的“双高季节”市区垃圾量猛增,垃圾上覆盖着一层密密实实的苍蝇,再加上垃圾车室内温度高达40多度,每年的这个时候对于清运队员来说都是一个严峻的考验,队内部分职工因不堪重负而病倒。工作任务的繁重和劳动力的缺乏成了最为突出的矛盾,可越是在困难的时候,我们越是拿出了环卫工人的精神,任劳任怨,勤勤肯肯,一人咬呀顶干数人的活,每天他们都出色的完成任务,保证了市容环境的干净整洁。
环卫工作是一项为民造福的公益事业,具有物质文明建设和精神文明建设的双重性质,环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现,是人们评价一个城市优劣的窗口。我们的环卫工人每天都在擦亮这个“窗口”,他们是净化美化城市的主力军,为我们城市的建设做出突出的贡献,展示我们环卫工人良好的职业道德和崭新的精神风貌。
冬日的清晨,当人们还沉睡在梦乡之中享受着家庭温暖之时,我们的环卫工人已经悄悄穿上工作服,走出温馨的家,踏上冰冷的街道。在路灯瞌睡的目光下,他们顶着寒风,一锹锹、一镐镐工作着,身影在灯光的照射下,时而变长,时而变短。偶尔有夜行的汽车呼啸而过,刺破夜的寂静,而后长长的街道上,只留下扫帚扫地的“沙沙”声和簸箕撮垃圾时的“嚓嚓”声,和谐而韵美,尽管寒风凛冽,但他们却大汗淋漓;夏日的骄阳,放射出灼人的光,将路面烤焦,黄马夹上的汗,干又湿,湿又干,白色的汗渍在黄衣上浸出一条条劳动后的痕迹……他们不光忍受着炎热酷暑,还要忍受着突然间倾盆大雨的浇淋,忍受着大雨的浇淋去疏通水道
同样辛苦的还有我们的清运队的工人们,他们的工作环境恶劣,工作任务也很繁重,特别是每年的“双高季节”市区垃圾量猛增,垃圾上覆盖着一层密密实实的苍蝇,再加上垃圾车室内温度高达40多度,每年的这个时候对于清运队员来说都是一个严峻的考验,队内部分职工因不堪重负而病倒。工作任务的繁重和劳动力的缺乏成最为突出的矛盾,可越是在困难的时候,我们越是拿出环卫工人的精神,任劳任怨,勤勤肯肯,一人咬呀顶干数人的活,每天都出色的完成任务,保证市容环境的干净整洁。
去年的冬天,一个风雪交加的早晨,我在清理路边垃圾桶时,因为雪天路滑,一不留神被一块石头绊倒,两百多斤重的垃圾桶砸在身上,夹杂着污水的垃圾从头上直往下淌,脚底打滑怎么也站不起来,直到有行人路过时,才将我从桶底下拖出来,行人看不下去,劝我等雪停再干,我一边揉着红肿的双腿,一边说,干这一行就得风雪无阻呀,我吃点苦是小事,居民不满意那就是成大事啦。说完擦掉身上的垃圾,冒着风雪继续工作。这是多么朴实无华的语言,这就是一名普通环卫人最真诚的言行,这就是我们最朴素的人生。我们没有明星的光环,更没有鲜花和掌声,有的只是兢兢业业的实干和无怨无悔的奉献!像这样的事例还有很多很多……为造福市民,我们的环卫工人甘怨做好“吸尘器”,发扬“老黄牛”默默奉献的精神。用自己的辛苦来换千家万户的欢乐,用无私的奉献来换万户千家的笑声!
当和谐的春风吹遍大江南北,当科学发展的春天到来,我们环卫人没有停滞。伴随着城市化前进的脚步,环卫体制改革的大幕终于拉开。健全层级管理网络,完善多元融资渠道,实行干管分离,建立以市场导向为主的运行监管机制,环卫基础设施日臻完善,环卫事业正朝着实现全城覆盖、全日保洁、全民参与、不留死角的无缝隙运行目标前进。在前进中,我们环卫工人精神抖擞、意气风发、信心百倍、豪情满怀。以实际行切实营造转变作风、干事创业、加快发展的浓厚气氛。因为在我们肩上,始终担负着“清洁城市”的历史重任,在我们心里,已牢牢树起“造福人民”的坚强信念。我们坚信,在上级党委地正确领导下,我们环卫人一定不负重望,不辱使命,用我们追求至真、至善、至美的爱岗敬业之心,立足新起点,再创新辉煌!
XX年过去了,在这一年里,我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作:
我社区领导对环境卫生工作非常重视,把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点,结合社区的实际情况,因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统,做到了每个楼院有一到两名保洁员,社区辖区内有两名专职保洁员,保证监督了垃圾的日常清运工作,成立了有42人组成的志愿者服务队,保证了整个社区卫生清洁情况。
为了社区卫生工作在提高一步,我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议,多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领,分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理,对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除,共清理垃圾几十车,小广告几千块。
通过几次卫生环境大的整顿,社区环境有了明显的改观,基本做到了各楼院环境整洁,下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢,垃圾入桶,无乱搭乱建现象,受到了广大居民的好评。 为了搞好楼道内的卫生,保持楼道内清洁,我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料,让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督,有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应,便于我们工作,以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面,我社区建立健全了各项机构,制定了绿化计划及目标,根据我们的计划及目标认真的完成绿化、美化的日常养护管理,防止病虫害及人为方面的损害。
另外,我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作,今年发放蟑螂药40余包,鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之,环境卫生工作是一项重要工作,因为是和社区百姓生活密切相关的,我们一定会尽心尽职长抓不懈,在去年工作中还存在不足,我们会在今后的工作中总结经验,逐步的完善环境卫生工作,给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
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