一、xx月份和xx月份的工作总结
1、xx月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,xx月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,xx月份的销售额在xx月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2、引起销售额不理想的因素有以下几点
a、大气候大环境影响。
今年经济不景气,居xx的消费潜力下降,购买力下滑
b、今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c、低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
3、应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,此刻已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、xx月份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
自从7月7日在户县的那次培训之后,我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺,但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对我这三个月的工作做如下总结。
7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识:渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬,真正初步领会到快消品行业是一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去,相信自己的产品,用积极的态度、执着的精神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。
在经过了公司系统和专业的培训之后,我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时,体会到了公司制度的严谨,决不允许出现丝毫的差错。其次,在外县跑线的同时,发现了许多存在的问题,幸亏有公司各位大哥的解答,我才能够一步步变得成熟,当自己一个人工作的时候再也不会手忙脚乱。在此,感谢公司良好的学习氛围,能够让我快速的成长。
当粮油,乳品上市的消息传出来以后,我第一次感觉到了,恒大想做好一件产片真的太容易了。在那种爆炸式广告效应之后,强势推出自己的产品,就算消费者抱着试试看的态度去对待这个产品,也会大大提高这种产品的销量。更何况,恒大公司作为民生企业,真心为中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。
恒大的各个员工在工作的同时,每天都要抽出实践学习管理知识,学习产品知识,学习集团文化。正所谓活到老学到老,这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验,增长见识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。 在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月,我跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流,达到公司铺货以及老板二次进货的目的,在平时跑线的同时,注重客情维护,及时解决客户提出的问题以及疑问。冰冻三尺非一日之寒,要想有一条好的线路,是时间与自己的努力和经营建立起来的,不能有一丝的马虎和懈怠。
特殊渠道,主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、KTV、酒吧的采购去商量着铺货、二次进货以及客情维护等问题。在平时的工作中,会遇到各式各样的问题,幸亏有主管的帮助,用不同的策略去对待不同的问题,用不同的交流方式去对待不同的客户,坚持这种策略成功最终会在三五次失败之后。
即将进入冬季,这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验,只有与之共同经历这次历练,才能真正蜕变成具有恒大精神的*恒大员工。骨子里的那份不服输,容不得我们去在意各种负面影响,坚信前进的道路,坚信恒大冰泉的成功,坚信恒大销售物流集团的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作,就算到了冬季,也不能用一颗消极懈怠的心去面对工作。青春有梦想,老来不悲伤。
虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题,比如说,在失败多次之后,会产生犹豫的心理,总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交流的时候,因为不了解他,有时候会出现交流空白,两个人都沉默,然后这种情况很可能导致这次产品进店失败。
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年7月我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
在以后的工作中,我会尽我最大的热情投入到工作之中,在失败中总结成功的方法。在逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的,能够独立解决各种困难的恒大员工。
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组,每周周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
计划财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。
自公司成立以来,计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。
从填制会计凭证,登记会计帐簿,到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记,到每月的纳税申报;从开立银行账户,到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳,忍劳忍怨,努力做好本职工作。
财务部除按时申报纳税外,还积极配合税务局安装使用了税控装置,使用税务局推行的网上申报,使纳税更及时更准确,同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策,做到用好政策,用活政策。
计划财务部对公司的资产进行严格的管理,对负债进行严格的控制,杜绝了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了清点,对公司的债权、债务进行了核对。
二、加强财务内部控制制度建设,提高财务管理水平
建立健全财务内部控制制度、内部制约机制,提高财务管理水平,是使公司健康发展的必要保证。
为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施,保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务,保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度,并严格执行了财务制度。
根据公司的统一部署,财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责,明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。
在公司成立初期,财务部根据公司的实际情况和业务特点,制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且,在公司的发展、运行中,及时调整和修订会计的有关规定,以适应公司业务的开展。
财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”,以加强内部控制,规范采购业务。
三、努力节省开支,杜绝浪费,为公司的发展出谋划策
为了保证公司的健康发展,在公司领导和各部门的支持下,财务部努力节省开支,杜绝浪费。
财务部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证公司业务发展所需要的资金。在各部门的配合下,财务部还编制了公司预算。
财务部对业务部门的工作予以大力支持,在销售“xxx”期间,财务部员工深入一线,为销售业务提供服务。
尽管在工作中遇到了许多困难,例如,对财务部工作的不理解,但是我们深知财务部工作的重要性,并站在公司的立场上,严格执行财务制度,把好审核关。
财务部工作计划
积极推进财务管理体系、财务制度的建设,建立高效、科学的财务管理机制
财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过公司网站等多种方式开展的财务知识宣传活动,提高财务工作的透明度。
通过完善内部控制制度,进一步加强财务监督和财务管理,使财务工作的开展有据可依,有法可依。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2。完成领导交付的其他工作。
三。回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的2月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。我会扬长避短,更好的完成本职工作。
经过了将近1个月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的'政策水平,财务出纳月工作总结。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将近1个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
一切仿佛还在月初制定计划的时候,殊不知一个月的时间已经悄然的流逝了,这个月在紧张与忙碌中匆匆的度过了,现在仔细回忆,对我班上个月的工作进行总结:
一、班干部工作方面: 召开了班干部工作会会议,班干部们通过月初对本月心理健康月的活动精神,积极响应学校心理健康月里的各项号召,用自己饱满的热情来完成了这一个月以来的各项工作。
二、班级活动方面: 在五月十五日于xxx班教室对全体同学召开了以“和谐人际关系”为主题的班级教育活动。本次活动促使本班学生了解了心理健康的价值和意义,本班学生充分认识到接受心理咨询不等于心理疾病,同学能够自我调节,采取有效途径解决心理问题的意识,本次活动解答一些同学生活和学习中的实际问题,增强了班级凝聚力。
三、系里活动方面: 同学们参加了心理老师的讲座之后,同学们明白作为社会活动的主要推动力量,大学生不仅要做到"德智体美"全面发展,还应锻造健康的心理。他们明白了自己的心理正趋向成熟,是人生观,世界观,价值观形成的重要时期,大学生的情绪不甚稳定极易产生心理矛盾,心理冲突,因此大学生需要心理健康教育以提高学生的心理健康水平,优化学生心理素质,促进其人格成熟,而人际关系又是组成心理健康的重要指标。为此我们班召开此次班会,让更多的同学树立健康的心理意识。
四、班级日常工作及存在的问题: 在班级日常工作中我们发现一些问题,我们发现我们班里的一些宿舍中出现了小团体的现象,针对这个问题我们将在下个月里集中解决。虽然有一些小问题但是我们班本月考勤、卫生等方面还是值得表扬的。
在这一个月里,我们虽然出现了一些问题,但是总体来说还是很好的,希望下个月我们可以把问题解决,同时好的方面继续保持。
来***电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列出国留学促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议。
作为一名应届毕业生,我一直保持着对自己所学专业的热情。一心要做个优秀的财务人员,起初认为出纳的工作没有技术含量。但是试用一个月下来,发现还是有很多需要学习的地方。而且出纳作为财务中的基础的岗位,实则在公司的财务方面也起着很大的作用。
◆出纳在公司的角色
首先,从《会计基础规范》来看,出纳必须是一个独立的岗位,领导不得兼任,会计不得替代,会计机构负责人或会计主管人员的直系亲属,不得在本单位中担任出纳职务。企业内部牵制制度也要求不相容职务分离、钱账分离、账务分离,可见看出纳是财会工作中必不可少的岗位。
其次,从出纳日常工作内容来看,出纳不仅要掌管公司现金、银行存款、有价证券、负责现金收支、银行结算、代发工资,还要登记日记账、审核费用报销单据等相关事宜。这些除了涉及一些保密事项,还影响到会计核算、财务预算,在公司财务起着重要的作用。
◆在公司的收获
这一个月的实践让我知道我必须继续加强自己的专业理论知识,并与将其实践相结合,一边工作一边学习。这段期间有不少收获:
第一,上班第一时间要清点现金及存款,日记账要日清月结,做到账实相符。
第二,所有的现金收入要明确来源、金额,付款人及其性质;所有的现金支付要明确
金额、用途、收款人并必须有合理合法的票据及相关领导人审批。
第三,出纳工作一定要细致,在现金收付中要核实清楚单据的合法合理性,并与当事
人当面点清款项。
第四,财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
◆今后的计划
首先,根据新的制度与准则结合实际情况,做好财务工作。
其次,在工作中,坚持不断更新知识库,继续参加会计专业的考试,继续加强自己的实践工作能力。
再次,在做好本职工作的同时,也要处理好同其他部门的协调关系,共同协作努力,构建良好的工作氛围。
然后,每天下班前都写一份工作日报表,监督自己不断改进不足之处,督促进步。最后,做好出纳核算工作,严格按照国家及公司的财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力做到开源节流。
还要感谢公司各位同事的相互帮助相互关照,在良好的工作氛围和工作环境下,我一定再接再厉!
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
一、重点工作
1、做好“综合行政执法信息平台”项目前期咨询工作。召开20xx年xx区城市管理(综合行政执法)工作会议。举办全区环卫行业新春运动会。召开区城管局年度安全工作会议,与下属单位签订安全责任书。
2、整理拟定20xx年xx区“保供水、抓节水”工作计划和考核细则。做好国家节水型城市复查台账资料整理工作。持续开展排水管网清淤疏通及污水管网检测工作。完成中心城区餐饮垃圾基础数据库;制定“五水共治”餐厨垃圾专项整治方案。
3、推进“三改一拆”专项行动,2月拆除违法建筑1.91万平方米,今年累计拆除违法建筑3.8万平方米。迎接市对春晓、梅山“无违建乡镇(街道)”考评,草拟“无违建区”创建相关方案。
4、继续协调兴光公司接盘富茂公司燃气资产的各项协调工作,推进天然气气种转换等工作。继续推进老小区天然气改造协调工作。
5、完成智慧城管视频(二期)租赁服务项目协议签订,召开开工前协调会议,完成租赁服务初稿。启动指挥中心到小港执法中队一条渣土管理视频专线链路施工。做好霞浦街道纳入智慧城管实施范围前的相关准备工作。
6、做好人大审议依法行政及政协派驻委员民主监督小组的对接工作。
7、全力落实“六小十题”整治行动。2月16至3月15日,我区智慧城管平台应解决数6646件,结案6646件,主动发现率100%,及时解决率100%,解决率100%。
二、城市管理方面
1、继续实施市政设施精管细养。对明州路、华山路、恒山路架空线上改下工程收尾。城区沥青坑洞填补243平方米,维修破损人行道69.5米、侧石18米、警示杆5根;修复桥梁隔离桩3根、栏杆2米,对中河、太河、岩河桥等5座桥开展下空间整治;修复电缆48米、电缆井1座。
2、打造园林生态景观精品工程。继续做好黄山路万华景园北地块绿化工程施工养护;继续完成中河路“五水共治”施工绿化恢复工作;对高速出口(庐山路高架桥下)裸地进行绿化。全区绿地施肥25吨,完成约65%任务;完成春季绿地苗木补种35%任务。组织城管系统义务植树,整理义务植树场地1600平方米。完成14块面积约519800平方米绿地认管认养。
3、提升城乡环卫作业能力。2月份,生活垃圾处理19292吨,20xx年累计处理39646.84吨;粪便处理2199吨,20xx年累计处理5184吨。规划城区装潢垃圾的清运处置工作,并进行装潢垃圾定期的清运,2月进光大焚烧发电厂1745吨,累计进光大3864.52吨。
4、抓好综合服务能力提升。2月16日-3月15日,智慧城管中心共受理投诉、咨询196起,其中市智慧城管中心96310转办投诉15起,区长电话转办2起,86883255城管热线158起。办理道路挖掘手续1起。对综合项目绿化设计审核12个,综合项目验收2个,工业企业绿化竣工备案1个。处理燃气设施安全保护范围内作业批准审批1份。
三、综合行政执法方面
1、强化日常巡查。开展节后市容环境秩序大整治行动,重点治理无证设摊、占道经营、人行道违停、乱吊挂等问题,恢复整洁、有序的城市环境。2月16至3月16日办理一般程序案件43起,并处罚金912390.5元,人行道抄告504起,处理754起。
2、做好新划转职能执法工作。2月份,作出新划转职能处罚决定13起,其中盗采矿产资源非法采矿案件5起,无证餐饮案件8起,共计罚款35650元。
3、集中开展专项整治。3月份,共组织专项整治64次。其中组织建筑渣土运输车辆专项整治23次,查扣无证建筑渣土运输车辆14辆。整治无照流动设摊300余起,暂扣经营物品100余件。整治占道跨门经营11次,教育整改600余家,开具《责令整改通知书》60多份。
作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
重点工作:
1、保障了校园网络、网络信息安全和各业务应用系统正常运行。
2、级学院广播系统、信息发布系统,增加了8个信息点。
3、建成了移动校园APP应用12个,完成了网络信息员的培训推广工作。
常规工作:
4、完成了财务系统中校领导按角色查询分管部门项目财务执行情况的相关功能。
5、完成了“临港无线网络二期”、“视频会议系统”、“校园网网络运维”等项目的验收工作。
6、完成了资产管理系统的功能需求、技术指标的调研工作并形成了招标文件。
7、完成了图书馆期刊数据的存储迁移工作。
8、完成了一卡通运行情况及图书馆借阅数据的分析报表制作工作。
9、实现了闵行校区无线网络无感知认证上网工作。
10、完成了图书馆无线网络对学生免费开放的试点调试工作。
11、做好了领导交办的其它工作。
计划外工作:
启用了教工专用食堂补贴系统,并做好了后续数据统计工作。
12月份工作结束后,这一个月收获够多了,自己也有了足够的进步。我想这是因为我已经长大了,对现在的工作也挺满意的,但是从来没有想过可以就此打住。在过去的一年里,我一直在鼓励自己。当然,我也希望在这个过程中能学到更多的工作经验。12月20日是最后一个月。我非常希望我能在今年年底前在工作中取得一定的成绩。这个想法一直影响着我,促使我向更好的方向发展。我将在12月总结我的工作。
第一,工作和学习共同进步
首先,我考虑到这一点。我想我在任何时候都取得了足够的进步。我尽力实现我工作的每一点。我在工作中是一个非常认真的人。无论我做什么,都会促使我去学习更深刻的东西。在这个过程中,我想我会取得足够的进步。现在我也很清楚自己的工作。我相信,只有不断积累经验,不断学习,才能把日常工作做得更好。因此,工作和学习同时进步。作为一名员工,其实就是要体现自己的价值,要有足够的收获和足够的进步。因为时间不等人,我还是需要掌握一些专业的东西。在12月份的工作中,我主要是开始改正自己的不足,给自己足够的发展进步空间。未来还很长,但在过去,
第二,下定决心,虚心求教
工作中会遇到一些问题,因为我很关心自己的工作,对于一些问题从来不敢含糊。只有不断求教,虚心学习,才能获得足够的收获。现在我很清楚自己的职责,有很多细节需要认真对待。我会设定自己的心态。有很多地方我知道自己有一些缺点。这个领域会一直影响我以后的工作。也会给我更多的鼓励。我认为这是非常重要的一点。我愿意向别人学习,无论是在工作上还是在个人修养上。我在工作中保持这种良好的心态,不把生活情绪带入工作中。他们不会互相影响。我会落实每一个细节。20年过去了,我仍然充满了这种动力。我愿意把担子扛下去,让自己成长得更快。因为在以后的工作中会有很多未知数,强化自己才是解决问题的办法。
一年以来,在县委、县政府的正确领导下,在宣传部的关心支持下,翠屏山景区管理处全体员工团结一致、扎实工作,以内强管理、外树形象,创优服务为目标,以理顺关系、提升素质为思路,以完善服务,全力打造一支能吃苦、能打硬仗,团结、奋进的管理队伍。全年共接待演出活动100余场次,举办大中型会议200次,圆满完成了今年的各项工作任务,回顾一年来的工作,现简要汇报如下:
一、景区管理及服务工作有序推进
(一)以制度促管理,切实提高景区管理水平。 为了让翠屏山景区更好地服务于全县各项活动,满足群众精神文化生活需求,翠屏山景区管理处不断完善各项规章制度,确保人尽其责,物尽其用。管理处下设工程部、中控室、会议接待部、安全保卫部、后勤部、清扫保洁部、绿化管理部7个部门,现有管理人员15人,服务人员7人,保安6人,保洁人员17人。共计45人,管辖面积近6000余亩。我们为景区制定了30多项规章制度,包括《预防事故应急预案》《会议室管理制度》等,以规范各项岗位职责。同时积极开展员工知识培训,集中学习规章制度、会议接待、礼仪礼节、岗位技能等,不断提高员工业务能力,提高服务质量。
(二)以学习促服务,切实增强服务接待水平。
翠屏山景区由翠屏山森林公园、蒲县文化宫、蒲伊广场等组成,景区面积大,服务人员少,且文化宫每天的开放时间长达16个小时,员工工作时间长、工作强度大,还常常身兼数职,对员工的素质及服务质量提出了很高的要求。为了提升服务质量,景区不间断对工作人员进行培训,让他们牢固树立“全心全意、尽职尽责”的服务理念,努力做到“工作流程程序化、服务规范标准化、个性服务主动化”,定期对工作人员进行设备维护、维修、音响、灯光、摄影、摄像、礼仪、讲解等培训,让每位员工都变成多面手,使景区的服务和管理水平得到了显著提升。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作。
安全重于泰山。翠屏山景区始终将“安全第一”放在首位,在景区多处悬挂安全标语及警示牌,配备了140个移动式灭火器,由专人负责使用维护,负责人员全部经过消防培训,持证上岗,9月13日再次派出4名职工进行专业培训,保证了景区游客的安全。同时招聘6名退伍军人作为保安人员,设立 24小时值班制度及巡检制度,对安全工作一丝一毫不放松,确保了景区全年运营无安全事故发生。
二、履行岗位职责及任务完成情况
(一)圆满完成春节、东岳文化旅游节、“两会”、消夏月
等大型会议和活动的服务接待工作,并先后接待演出活动100余场次,接待大中型会议近200次,每天服务近千名健身、休闲的城镇居民。
(二)举办“秀美翠屏山、魅力文化宫”主题摄影大赛,征集作品200余幅,从不同角度展示翠屏山景区优美的自然风光,独特的人文建筑和丰富的文化内涵,入选展出作品103张,并在4号展厅集中展出,进一步扩大了景区的知名度和影响力,推动了翠屏山风景区旅游资源的开发,营造人人关爱翠屏山景区环境,个个参与翠屏山景区建设的浓厚氛围。
(三)服务文化宫内丰富多彩的培训活动,对书法培训班,儿童乒乓球培训班,舞蹈培训班,美术培训班,二胡培训班,电子琴培训班,笛子培训班,萨克斯培训班等多项培训工作,进行配合服务。
(四)文化宫C区的1、2、3号展厅于20xx年12月12日与文化馆交接,接收后配备工作人员8名,安装监控设备32个。目前正在紧张筹备古钱币展,即将向游客开放。
(五)配合蒲县文化广场建设指挥部进行还迁楼的建设和蒲子文化宫、蒲伊广场的结算、扫尾工作。配合蒲县森林公园建设指挥部进行翠屏山森林公园的建设。全面推进翠屏山景区的完善。
三、工作中存在的问题和不足
(一)人员素质有待进一步提高。由于文化宫作为全县
的文体中心,需要服务多种会议、展览及赛事,而现有员工水平参差不齐,业务素质与工作要求还有不小的差距,成为制约景区工作再上新台阶的瓶颈。
(二)景区管理水平有待提升。文化宫的使用和维护才刚刚迈出脚步,管理经验不足,与现代化管理要求还有差距。
四、下一年的工作打算
(一)景区要将安全放在工作首位,严格安全意识,定期维护安全设备,确保全年无事故。
(二)景区要把服务当做工作重心,强化服务意识,建立全员培训管理制度,对工作人员进行日常培训,根据不同岗位培养实用性人才,严格按照岗位需求,从紧配备专业人才,强化服务职能。
(三)景区要把日常管理作为抓手,全面培养专门管理人员,规范管理制度,进一步完善已定考核制度,细化岗位操作规程,切实做到岗位职责有章可循,有据可依,进一步提升服务水平。
一年的工作充实繁忙,较好的完成了领导交给我们的任务,同时也清醒的认识到我们存在的不足之处。在今后的工作中,我们要不断学习、逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区更美更靓,更好的为广大游人服务,使之成为我县对外展示的一张亮丽名片。
20xx年11月我加入了鑫宇豪,这是我在鑫宇豪工作的第一个月,到现在时间虽然不长,但在领导的指引下学到了很多行政人事方面的知识,在这之间也犯了很多错误,幸运的是都在领导以及同事的帮助下顺利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪这个团结向上的集体,虽然大家所处的岗位不同,工作内容不一,但大家都为了同一个目标而努力,那就是怀着道德智造、服务致胜、感恩回报的经营理念,把杨中记百姓百亿百年的精神传到每家每户,以优质的服务鼎力于桶装水行业。要达到这一目标,需要各部门共同努力,人资部更应该与各部门做好配合,支持各部门的工作。在本月,人资部与各部门互相配合有条不紊的开展各项工作,得到了大家的支持与鼓励,为了总结经验,继续发扬成绩的同时也为了克服工作中存在的不足之处,下面我将对人资部工作进行总结,恳请领导批评指正。
一、11月份工作总结
(一)工作回顾
公司现有人员状况:公司现有在职人员45人,其中企管部1人,综合部13人,业务部28人,市场部2人,大客户部1人。
(二)人事档案管理做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情况,整理人事档案管理规定,做好内部资料的保管,保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失,每周更正员工花名册、人事档案,保障数据准确无误以便随时调配与查找,做好人力保障工作,工作总结内容如下:
1、11月份应聘人员有40人,新入职员工有7人,分别是:综合部人资专员王华华,财务部库管卓晓辉,客服部话务调度员冯丽玲,运营部水递业务信息员周恩泽,推广部品牌推广员裴殿强,销售部销售业务员郭清山,业务部业务内勤庞君兰。在新员工接受培训期间,让新员工尽快熟悉企业文化、品牌与产品知识,加深员工对企业的认同感,融入鑫宇豪团结的气氛中,为新入职员工办理入职手续,及时进入工作状态。
2、11月份离职人员有1人:综合部人资专员卫文杰。收集反馈离职员工离职的原因,做好离职前沟通、离职手续的完整办理,避免公司财产、声誉受到任何损害。
3、对员工档案进行整理,严格与各部门实际在职人员进行核对,建立和完善公司员工花名册、人事档案明细等。
4、收集整理员工资料,并归类存档备查,逐步使公司人资档案体系建立健全。
11月份在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的管理、扩展和效益的目标上,人资部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项任务目标作出积极贡献。
二、12月份工作安排
12月份主要以科学化、规范化、正规化、人文化进行体制改制:
(一)、重点招聘水递业务员、品牌推广人员、总经理助理、运营主管、KA业务员、话务员等,借助媒体、网络、报纸等渠道进行以上岗位的招聘;
(二)、强化培训教育,使员工尽快适应企业发展及本岗位要求:
1、组织员工培训,提高员工自身素质和能力。为了让各部门负责人都熟悉和掌握业务及产品知识,提高对企业文化的认知,培训课程安排作如下:企业文化、商务礼仪、人事行政制度、品牌及产品知识、水知识、业务流程、业务政策;
2、在职员工考核、转正,根据每个人的能力优势进行匹配的岗位调整,以便更好的发挥特长,对公司做出更大的贡献;
(三)、人员定岗、定编,结合运营实际,细化分解目标任务,优化考核体系;规范考核制度,加强员工业务考核,做到目标明确、方法可行、激励到位、考核有效。
(四)、完善优化人事流程,强化档案管理,建立人才信息库,培养人事专员良好的工作习惯及职业素养;加强职场内部管理,完善各部门工作流程,规范各种办公手续;
在这一个月当中,我学到的不仅仅这些,我相信在公司领导的指引下,人资部会更好的发挥作用,与各部门相互配合、及时沟通,为公司各部门提供行业精英,发挥员工最大潜力,为公司创造佳绩。
本人于11月28日进入福建亿能电力科技股份有限公司,从事行政部储备干部岗位。在进入公司一周时间里,通过参加中层干部月例会,了解了公司现有情况,提出建议一份,在公司领导的支持下,对目前员工手册提出了修改意见,等待公司批准。同时提供xxxx年薪资调查一份。
由于公司明年业务扩展需要组建核心团队,本人负责参与了技术部,市场部人员招聘工作,参加2场校园招聘会,1场软件园三期招聘会,2场厦门人才网现场招聘会。
12月份总共收集简历86份,通知面试13人,复试9人。正式录用5人。
按照公司行政部的安排部署,我公司对组建以来的劳动用工管理状况进行自查,并就劳动用工法律法规、管理制度和实际操作等方面存在的问题进行分析,现将自查、分析情况汇报如下:
1、公司自组建以来用工和缺工基本平衡,由于明年公司扩展业务,目前在年底组建团队,根据以往经验,厦门人才流动在三四月份,现在公司的人员紧缺形势将更加紧迫,明年二月份公司要推出新产品,技术研发滞后,技术专业的缺员严重。为了公司战略发展的人才需要,公司对应届毕业生进行了招录。并且建立了技术面试题库,但是由于大学生缺乏实际工作经验,不能在短时间内将理论知识用于生产实践,也不能在短期内解决缺员的问题。我们行政部积极想办法,联系了厦门大学在职老师为学校技术服务,目前基本解决了所存在技术难题,等待进一步合作。为了公司长期战略发展需要,建议公司组建老中青人才梯队,在应届毕业生中挑选优秀人才进行培养,发扬传帮带的人才培养模式,为公司储备人才,满足公司未来发展需要。
2、随着社会经济的复苏,公司出现招工难的问题。近年来,社会各行业经济复苏较快,对高校毕业生的需求明显增大,从而使得高校毕业生就业形势向好,应届毕业生有了较大的选择空间,加之我公司是专业化公司,所招聘专业有严格限制,造成招工困难;另一方面,由于我公司业务遍布全国部分地区,需要经常出差,很多毕业生出于对工作环境的担心不愿来我公司工作。
3、对于有多年工作经验的在职人员公司也进行了招录,筛选简历45份,面试13人,复试9人,录用5人。由于我司对专业,行业经验,客户资源限制严格,造成招聘难,另一方面应聘者普遍对于出差补助待遇不满,造成初试后人员流失。再者,我公司初试周期过长,使得部分人员在等待面试期间找到其他工作。还有部分人员在接到公司面试通知后百度公司之后,爽约。
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