一年级的数学工作总结（精选六篇）

　　一年级的数学工作总结1

　　教改让我们看到了课程改革实验给我们的数学教学注入了勃勃生机与活力，感受到了教师与学生在课程改革中喜人的变化，。教师教得舒畅，学生学得快乐，我们在探索中求取课改的真谛。

　　观念的探索——求新

　　课程改革是人的改革，课程发展是人的发展。没有教师的发展，就没有学生的发展。教师在新课程实施中的主体地位能否得到真正确立，潜能能否得到充分的挖掘，创造性能否得到充分发挥都将关系到整个新课程改革的成败。因此，我们通过参加各级各类培训和学习，让新鲜的血液源源不断地流入教师的体内，更新教师观念，提高教师适应新课程改革的能力，促进教师与新课程共同成长。

　　在课改实践中，我重点抓了“实现两个转变” “创设氛围”。

　　“实现两个转变”是：变主导者为组织者、引导者、合作者；变注重数学知识技能为关注学生学习情感和学习态度。培养可持续发展能力，实现“以人为本”的整体教育观。

　　“创设四个氛围”是：民主和谐的氛围，生活数学的氛围，大胆创新的氛围，理论联系实际的氛围。

　　观念的改变是痛苦的，但是幸福是伴随着阵痛而来的。我在一次次碰撞中醒悟，一次次受伤中站起来，我们的信心也越来越强了，路也越走越宽了。

　　课堂教学的探索——求活

　　课堂教学永远是课改的主阵地，只有将课改的新思想、新观念融入课堂教学的每一个环节，只有得到教师和学生积极的、创造性的参与，才能开出绚丽的花朵，才能使我们的课堂永远充满活力。

　　评价的探索——求发展

　　评价是对课改成效的最终检查，也是课改能否顺利实施的关键。学生的学习成绩如何评价？我也在对学生的评价上作了一些尝试和探索。

　　1、评价方式多样。在评价方式上改变以前以一张试卷评定学生

　　为多种评价方式。除常用的单元测验、期中期末考试， 我们在此基础上增加了口试（如讲数学故事等）、操作实践（整理书桌等）、学科活动（数学迷宫等）等多种评价方式。让学生在多种评价方式中充分展示自己的综合才能，

　　2、评价结果形式多种。每月对每位学生本月的学习情况进行一次

　　定量和定性综合评价，评价结果以分数和评语的方式同时呈现。分数是对学生知识技能和能力的考察，评语是对学生学习数学过程中的情感态度的评价，原则是鼓励为主，保护学生的自信心和自尊心，保护学生对数学学习的浓厚兴趣。除此之外我们还采取以等级和口头评价等多种方式呈现评价结果。

　　课改成果扫描

　　课程改革虽然实施短短的四个月，但带来的变化是巨大的。

　　学生情感在变化——课程改革给他们带来了快乐，他们不必整天面对枯燥无味的数学题。图文并茂的数学书、生动而又贴近生活的情境、多种多样的数学游戏、以及象朋友般亲切的老师深深吸引着他们。他们在数学的海洋里尽情地享受思维的快乐、解决问题的成功喜悦，参与实践的无穷乐趣。

　　课堂氛围在变化——“xx加油，xx加油！”课堂上学生兴奋地喊着。那是在上数学课吗？两位学生戴着小猫小狗的头饰在比赛扔乒乓球，从而学习“谁比谁多（少）”的数学问题。全班学生都在认认真真、有条有理地整理着自己的书柜，不知道的人还以为在上班会课呢，原来是他们在上数学课《整理书包》……。大量的生活情境和实践活动引入了我们的数学课堂，使我们的数学课堂变得更贴近生活，变得更加生动活泼，也使我们的课堂充满了无穷的魅力，难怪我们的学生越来越喜欢数学课。

　　一年级的数学工作总结2

　　20XX春季这学期又要结束了，这一学期我仍然担任一年级的数学教学工作。在本学期，像往学期一样，绝不敢对教学工作慢待。认真学习，认真备课，认真研究，深入研究教法，虚心学习。为使今后的工作取得更大的提高，现对本学期教学工作作出总结，期望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教育教学工作更上一层楼。

　　一、加强上课技能，提高教学质量。

　　在课堂上异常注意调动学生的进取性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得简便，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上教师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事，让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极厌恶数学的学生都乐于上课了。

　　二、博采众长。

　　这学期的教学听课活动，让我们数学教师能够有了更多的学习与交流机会，拓宽了上课思路。在本学期，学校还举行了家长开放日，我授课的《数学好玩》均得到家长和教师的一致好评。

　　三、认真备课。

　　不但备教材教法，并且备学生，根据教材资料及学生的实际设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真备好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

　　四、认真批改作业、布置作业，做到精读精练力求每一次练习都收到最大的效果。

　　同时对学生的作业批改及时、认真，并对学生出错地方进行及时纠错，分析学生的作业情景，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻的讲评，并针对有关情景及时改变教学方法，写出教学反思。

　　五、做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。

　　针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作。另外注意分层教学。在课后为不一样层次的学生进行辅导，为避免了一刀切的弊端，同时加大对后进生的辅导力度。并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，让他们意识到学习的重要性和必要性，更体会到数学学习的欢乐，看到自我数学学习的提高和体会到成功的喜悦，在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。

　　六、工作中存在的不足之处。

　　1、一部分学生对学习的目的不够明确，学习态度不够端正。上课听讲不认真，家庭作业经常完不成。

　　2、有些家长对孩子的学习不够重视，主要表此刻：学生家庭的不配合，造成了学习差。

　　3、还有一部分是，反映问题慢，学习很弱，造成了不及格现象。

　　七、今后努力方向和设想针对本学期在教学工作中存在的问题和不足，在今后的工作中着重抓好以下几点：

　　1、结合教材的资料，精心备课，面向全体学生教学，抓牢基础知识，搞好思想教育工作。精心上好没每一节课，虚心向老教师请教，不断提高自身的业务水平。注重学生各种本事的培养和知识应用的灵活性。异常注重学习习惯的培养，以激发学生学习的兴趣，提高他们的学习成绩，自我还要不断学习，不断提高自身的业务素质。

　　2、及时辅导落后生，抓住他们的闪光点，鼓励其提高。注重学生各种本事和习惯的培养。

　　3、充分利用直观、电化教学，把难点分到各个层次中去，调动学生学习的进取性。对学生进行强化训练，争取教出更好的成绩。

　　4、充分利用数学教材，挖掘教材的趣味性，以数学知识本身的魅力去吸引学生、感染学生。

　　5、数学课的开展应面向全体的情景下，实施因材施教。充分调动学生的学习的进取性和主动性。

　　一年级的数学工作总结3

　　本学期我担任的是一（3）、一（4）班数学教学工作，由于学生的学习习惯还未养成，再加上家庭及学生智力的差异，所以我认真研究教育教学方法，根据学生的实际情景，采取有效的措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习的全过程。立足此刻，放眼未来，为使今后的教学工作取得更大的提高，现对本学期教学工作做出总结，期望能发扬优点，克服不足，以促进自我在教育工作上能更上一层楼。

　　一、思想工作方面：

　　本人一向在各方面严格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。勇于解剖自我，分析自我，正视自我，提高自身素质。

　　二、教育教学方面：

　　1、备课：

　　本学期初，我认真钻研了《数学课程标准》、教材、教参，对本学期教学资料做到心中有数。掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课本中体现教师的引导，学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用，设计好练习。

　　2、上课：

　　（1）致力新授趣味实效。在教学中，创设各种情境，激发学生思考，努力的调动学生的进取性，放手让学生探究，动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点，让学生进行比较、交流、讨论，从中掌握知识，培养本事。尊重学生的个体差异，使不一样的学生在数学上得到不一样的发展，此刻学生普遍对数学课感兴趣，参与性高，为学好数学迈出了坚实的一步。

　　（2）做到复习及时有效。我的做法是：新授知识基本是当天复习或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。这项措施十分适合低年级学生遗忘快、不会复习的特点。

　　（3）努力构建知识网。一般做到一小节一整理，构成每节知识串；每单元整理复习构成知识链，一学期对整册书进行整理复习。学生既构成了知识网，又学到了方法，容易产生学习迁移，给学生的创新、实践供给了可能。

　　3、作业：

　　及时布置适量的作业，并及时批改练习册、课堂作业，针对不一样的练习错误，我尽量面批，指出个性问题，团体订正共性问题。批改作业时，教师点出错题，不指明错处，让学生自我查找错误，增强学生的分析本事。学生订正之后，仍给满分，鼓励学生独立作业的习惯，对激发学习的兴趣取得了较好效果。而教师本人做好错题的收集工作，分析练习产生错误的原因，改善教学，提高教学的'针对性。

　　4、辅导：

　　注重对后进生的辅导。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高他们的学习自信心。

　　三、培优补差工作

　　要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，一年级的学生爱动、好玩，缺乏自控本事，针对各种问题，我在课后为不一样层次的学生进行相应的辅导，以满足不一样层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习产生兴趣。经过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上，我认真细致地做好查漏补缺工作。

　　四、存在不足与今后打算

　　1、本班级学生成绩发展不平衡，在学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高。

　　2、学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，有待今后努力。

　　3、继续更新观念，进取运用多媒体电化教学手段，提高教学质量。

　　4、继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

　　在今后的教育教学中，我将正视自我的不足，给自我施压，并化压力为动力，严格要求自我，努力工作，发扬优点，改善不足，力争做到更好。

　　一年级的数学工作总结4

　　这个学期我担任一一班和一二班的数学教学工作，转瞬间一个学期就要过去了，反观这个学期我走过的路，有许多的收获，也有不少的遗憾。由于我从教时间短，教学经验浅，又处在学生走入真正教育的初始阶段，深怕的自我的言谈举止，教育方法不当会影响学生对今后小学阶段数学学习的态度取向，所以我丝毫不敢懈怠，认真学习理论知识，深入研究教学，向有多年教学经验的老教师请教，半学期下来，自我感觉对教书育人也算是入了门。为了在今后的教学中能够扬长避短，取得更大的提高，现对本学期的教学工作作出总结。

　　一、高效课堂是每位教师梦寐以求的，而加强备课是提高课堂效率的前提。

　　（1）备教材——首先通读教材，要做到“瞻前顾后”，一方面注意新旧知识的联系，以旧知识为切口，让学生在已有的知识的基础上自主思考、自主探索新知。如冀教版下学期第四章的《认识图形》和上学期的第三章《认识物体》同属于空间与图形的知识体系，为了让学生将认识具体简单的几何体到认识抽象的平面图形的过程更自然顺畅，我找出上学期教学时几何体教具和学生自制的学具，进行新旧知识比较教学。实际课堂反应很好，学生表现的很兴奋，一下子找出了自我上学期制成的几何体，有种他乡遇故知的感觉，我心里暗喜，赶紧抓住学生学习的兴奋点，充分利用学生自我的小手工作品，动手、动脑，体会“面在体上”。这部分知识我在课前和教过一年级的教师们探讨过，大家一致反应这部分由抽象到具体，学生学起来有些吃力，而我这节课下来知识传授比较流畅，基本上将知识让学生当堂理解，当堂巩固运用，不用加班加点，增加学生的负担。

　　（2）备教法——所谓教学无定法，贵在得法。方法得当，运用灵活才能取得更好的教学效果。小学生对新鲜事物充满好奇感和求知的欲望，此刻电视网络等多媒体普及率十分高，时代感很强，要想让学生配合你的教学，就要与童心牵手，用儿童的视角去看这个世界，所以我在教学中会根据教学需求创设童话、游戏、故事、动画等等，唤起学生心灵深处对学习数学的兴趣。如在讲授《0的加减法》时，我讲述了一个小猫钓鱼的故事引入加减法的新知，又经过孩子们耳熟能详的八戒吃西瓜的故事巩固新知，让学生在童话故事中发现数学知识。在讲顺序时，我将家里用水晶珠子串的五个福娃的模型拿到课堂，让学生轮流摆放顺序，并说出谁在谁的什么方向，起初我的目的是让学生体会左右的相对性，而班内有个孩子将福娃摞起来，并说出了上下的相对性，看来只要精心备课，孩子们总会有惊喜回报你的用心。

　　（3）备学生——前苏联教育家赞可夫说过：“从学生生活经验中举出例子，有助于他们将所学习的概念跟日常生活中所熟悉的事物联系起来。”这样才能将知识内化变成学生自我的东西。例如在讲《认识人民币》一课时，教材中设计的是超市购物的情境，由于我所在的学校是农村，学生可能对超市比较陌生，而对自我村子里面的小卖部更熟悉，所以我以课本为蓝本进行加工，设计出更贴合自我学生生活环境的情境，更能调动学生学习的兴趣。

　　二、增强自身的文化底蕴是提高课堂效率的保证。

　　（1）多方面充实充电，加大知识的存储量。

　　走进教育，才发现此刻的教学与我小的时候比较已经发生了翻天覆地的变化。此刻教材资料很丰富，涉猎的知识面很广。作为一名小学教师，必须努力扩充自我的知识面，天文、历史、地理、风土人情等等知识都要掌握一些，这样备起课来才能更加的得心应手。所以闲暇时，我总是随手从书橱中拿出一本书来读一读，期望每日都有一些斩获，上网时，我会先登录XXXX网，看一个关于成语故事或者故事的flah。登录博客时，我总是先读一篇自我收藏的文学读物。我坚信着对自我的日常教学会有很大的帮忙，仅有博学广识的教师，才能教出笃学志远的学生。

　　（2）加强理论学习，以理论指导实践。

　　著名数学家陈建功有个精辟的比喻：理论好比老鹰，实践好比小鸡，一旦掌握了理论就能居高临下，势如破竹。由此可见教育理论学习的重要性。本学期我学习了《教育学》、《教育心理学》和《给教师的一百条提议》，感觉受益匪浅。

　　三、存在的不足

　　1、自我教完课，教学后记记录有些不及时，阶段性总结不到位。虽然我也深知教学后记是提高自我业务水平的捷径，但有时太忙太累，未能及时记，事后也未能及时追记，致使教学实践中许多宝贵的经验、教训，如电光火石般失而难复得。今后必须要克服惰性，挤时间及时记录。

　　2、课容量小，对教学的秩序和节奏把握不到位。低估学生的本事，一堂课老是翻来覆去的说，将知识掰得很碎去为学生，生怕他们没能掌握，导致授课速度慢，今后要努力提高课容量，多放心、放手，相信自我的学生有本事理解更多的知识，学会更多的资料。

　　3、课堂语言不够精炼，对小组合作意识的培养不到位，没能寻找到真正的更适合的小组学习方式。这也是一年的教学中比较遗憾的事。

　　4、总复习这段时间，我发现学生题做的很快，但出错率很高，出现丢题，漏做，没看清题目要求就开始做题，做完之后不会检查等现象，针对这种情景我带领学生读题目，要求每个人至少将题目读上两遍再做题，做题前先看看一个大题里面有几道小题，逐题做，将学生不认识的字写在黑板上，每一天上课前读一读这些生字。经过一段时间努力，学生提高不小，但让我遗憾的是，我没能让学生养成打草稿的习惯，许多学生不会演算，做完后不会检查，这学期还剩几天的时间，估计习惯很难养成了，自我感觉很遗憾，没能将良好的学习习惯传授给自我的学生。

　　在以后的教学中，我会继续努力，总结经验，不断反思，不断提高自我的业务水平。相信耕耘总会有收获，风雨之后是彩虹！

　　一年级的数学工作总结5

　　时光飞逝，一个学期又结束了，这个学期对我来讲是繁忙而又充实的，并且我自我感觉这学期收获颇丰，为使今后的工作更加顺利，现对工作总结汇报以下：

　　数学知识来源于生活，学习数学要与实际生活联系起来，这样才能学以致用。假如脱离生活而只知盲目计算，就会变成纸上谈兵。那末，怎样让学生在学习数学时与实际生活联系起来，用所学的知识和方法去解决生活中的实际题目呢？下头我就谈一谈一些做法。

　　一、良好的习惯

　　一年级的学生是幼儿园里直接过来的，对一些学习习惯、课堂纪律一概没有概念。刚开始一个月，我有些大意了，忽视了这一点，之后我发现他们上课坐姿不正确，想怎样坐就怎样坐，教师讲课他们在下头随便插话，书写不干净等题目，学习习惯养不好，再加上家庭、智力等差异，学生就会输在起跑线上，为此，我采取了一些有效措施，激起学生的学习爱好，培养良好的学习习惯。每周我展开一次评选遵守纪律小明星活动，对表现好的学生，我就给他在雏鹰争章上贴上一个小笑脸，并表扬他。你们看他做的多好，你们有无信息超过他？这样就让做的不好的同学有了意识，对有提高的也给予嘉奖，渐渐课堂纪律有了很大改善。对书写题目，在每次作业完成后，我在本子上经过画笑脸、小星星、贴小花、贴优等不一样方式嘉奖，每个学生都尽可能是自我的作业干净、漂亮，养成良好的习惯才能更好进行学习。

　　二、本事的培养

　　本学期学习的知识很简单，关键是对学生本事的培养，为今后的数学学习打下良好的基础。为此，我也做了一些努力，对一年级的学生，要求在现实生活中能与同伴交换，发现并能提出题目发展学生的利意图识，感遭到同一题目能够用不一样的方法解决，构成初步的创新意识和实践本事，数学知识的抽象性很强，而小学生却是以形象思惟为主，为此，我在教学时尽可能利用生活中俄感情材料进行直观教学，使学生便于理解和把握，如：在教学原先有多少的题目有好多的学生理解不了原先是甚么意思，我就拿学生加餐的牛奶做例子。我随便拿了九盒奶，分给4个同学，手里还剩下5盒，问他们我原先拿了几盒？再让学生把我的做法用语言描述出来，学生很快就列出了算式4+5=9、由此启发我们设计了亲子互动作业，让家长与我们携手让孩子理解并学会利用。再如：在教学熟悉物体这一节时，我拿生活中的物品作原形引出了正方体、长方体、圆柱、球，学生很快便有了深入的印象，对物体有了感性熟悉，为以后的学习打下良好的基础。与此同时，趁热打铁人，我又让学生做了立体圆形的手抄报，十分漂亮，让学生利用身边的物品制作立体圆形，培养了学生动手实践的本事，同时也培养了他们的创新意识。

　　三、重视对落后生的辅导

　　对落后生，我在教学中留意下降难度，放缓坡度，答应他们采用自我的方法慢速学习，重视他们的学习进程，在教学中逐渐培养他们的学习爱好，提高他们的自信心。

　　四、做好测试评估工作

　　考试不只是看学天生绩如何，更重要的是了解学生学习的心理，作为教师改善教学的根据。而结果也不再作为评价学生的唯一根据，而是看重学生的知识把握情景、学习的努力程度。如：将试卷中错误较多的类型顺次进行讲授，期望经过这一改变，能让学生从不一样角度把握、应用知识。

　　以上是我对本学期的工作总结，里面肯定还有很多的不足的地方，在今后的工作中，我会更加严格要求自我，努力工作，开辟创新，改善教学方法，让学生在数学的海洋中走的更远，更好，在学习中更加开心、欢乐！

　　一年级的数学工作总结6

　　本学期我担任一年级数学教学工作，由此感受到自己肩上的担子之重。由于低年级教学经验尚浅，因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向其他教师学习。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出，希望能发扬优点，克服不足，总结检查教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

　　本学期，我任教一年级数学。一年级学生年龄小，自制力差，学习时明显受心理因素支配，上课好动，不遵守纪律，爱玩小东西，开小差等等。刚开始时，对于毫无教学幼儿经验的我，有相当大的难度。经过我的不懈努力，请教有经验的老师，不断向她们学习，不断钻研新课标，还通过上网，接受学校培训等渠道，不断学习新的教育思想和理念。只有遵循学生心理活动的规律，把学科特点和年龄、心理特征结合起来才能使学生愿意学、主动学。如果教师用传统的“老师讲，学生听；教师问，学生答，动手练”进行教学，学生会感到很乏味，越学越不爱学。因此在课堂教学中，应力求形式新颖，寓教于乐，减少机械化的程序，增强学生学习的兴趣。通过半年的教学，我在关于低年级数学的教学方法方面，有不少收益。其中主要有以下几点：

　　1、数学教学生活化。把握数学与生活的联系，导入生活化，激发学习兴趣；教学语言生活化，让学生易学易懂；让学生把生活中的数学记录下来，成为一篇优美的数学，让学生感受到生活离不开数学，生活中处处有数学。

　　2、积极开展小组互助的学习方式，让学生团结互助，共同努力，共同进步。通过积极鼓励和表扬，让小组里面的优等生自愿帮助差生。在练习课时，让学生自己出题目，在组内交换做，交换改。通过出题，做题，改题，巩固了学习的知识。

　　3、开展适当的竞赛和，提高学习热情。适当开展竞赛，是激发学生学习积极性的有效手段，小学生在竞赛条件下比在平时正常条件下往往能更加努力学习。竞赛中，由于小学生有着很强的好胜心，总希望争第一，得到老师的表扬，利用这种心理可以使学生学习兴趣和克服困难的毅力大增。教学中可以组织各种比赛，如“看谁算得快又对”，“看谁的解法多”，“比谁方法更巧妙”等，都能使学生“大显身手”。比赛形式多种多样，可以全班比赛；可以分男女同学比赛；可以分小组比赛；还可以将学生按能力分组比赛，使每个学生在各个层面上获胜的机会增加，激励的作用将会更大，参与的热情就会更高。怎样调动学生的学习情绪，游戏有很大帮助。尽量把知识点教学活动，转化成的方式，让学生更加乐于参与到学习活动中去。

　　总之，学生是学习的主体，不是知识的容器。教师传授知识、技能，只有充分发挥学生积极性，引导学生自己动脑、动口、动手，才能变成学生自己的财富。教师要把学习的主动权交给学生，要善于激发和调动学生的学习积极性，要让学生有自主学习的时间和空间，要让学生有进行深入细致思考的机会、自我体验的机会。教学中要尽最大的努力，最充分地调动学生积极主动学习，由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力。