三个月实习的日子,就这样从我的眼前转瞬即逝。回首这三个月来到xx国际大酒店实习的这些日子,有过很多艰难的时候,也有过很多欢乐的时候,但是总的来说,这都是一段自我成长的一个过程。所以,很多人说实习期是一个艰辛但却能锻炼人成长的过程这句话,也不是没有道理和依据的。就我自身的经历而言,对这句话的感受就非常的认同和深刻。
在实习期里,不管是名牌毕业的高材生,还是社会经验丰富的大学生,总是会多多少少的出现一些错误,经历一些磨难。更何况我还只是一个从一所不知名的专科大学毕业出来,既没有社会背景,也没有社会经验的实习大学生。虽然认清这样的现实对我来说很残酷,但是我也知道这一实际情况也是无法改变的。所以我只能尽可能的让自己在现有的条件下变得更好,变得更优秀。毕竟英国有一位作家王尔德说过这样一句话:“即使生活在阴沟里,我们依然有仰望星空的权利”
所以,在实习期里,在xx酒店里当一名服务员的期间,即使每天生活的环境很艰辛,每天的工作也十分的辛苦,甚至还会有人看不起。但是这些都阻挡不到我要前进和努力的脚步。面对顾客一些无理刁钻的要求,面对客户冷眼相待的眼神,我只能始终保持着我微笑耐心的服务态度,有他们的要求尽量满足,对他们的冷漠依旧热情。面对工作中一些繁琐的事情,面对酒店里面对我们服务人员的高要求,包括服务态度,仪容仪表,礼仪规范,餐具摆盘,推销产品等等,我都一遍遍的去尝试,一次次的去练习,尽心尽力的努力做到符合他们的要求为止。可能到最后我不是做的最好的一个,但是我对我所完成的每一工作,我都有尽到了自己的责任,付出过自己的真心和努力。
面对实习期里遇到的这些磨难,虽然在当下的时候有过抱怨,但是我也坚持了下来,现在想来反而更是要感谢这些磨难。因为如果不是这些磨难,我可能也不会成长的这么快,甚至是不会有这些成长。所以我很感激我在实习期遇到的这些艰难和困苦。这也让我学会了,在以后面临困难和挑战的时候,我要积极面对,勇往直前。
在公司实习了半年的时间,我真的很感激这段经历,让我成长了这么多,毕业实习是大学最后一堂课,对我来讲意义非凡,我知道自己在这个时候也应该认真起来,做好自己的本职工作,实习工作当中我也领悟到了很多专业知识,自己在大学期间没有学的,也是未来我需要保持下去的,作为一名大学毕业实习生,我应该在工作当中保持一个稳定的心态,让自己可持续发展,也能够在这份工作当中领悟到不一样的精神,有着一个好的工作态度,这是非常不错的,也就这段时间来的工作,我总结一下。
我有着一个稳定的心态,有一个乐观的心,待在工作当中,我时刻都会为自己的工作而着想,也会为同事着想,更多的是为自己的能力而提升,知道自己有几斤几两,知道自己有哪些足存在哪些问题,这些都是我需要去想的,也是我需要去维护的,完善的更加是我在未来的工作当中需要去保持一个稳定的状态,反正这些有缺点,就一定要纠正有不足的地方,就一定要请教他人知道了问题就一定要去解决,这是为一直以来的工作原则,也是我保持到现在一个没有忘记的东西,现在我也很负责任的讲,在这段实习期间,我真的是成长了很多,知道的,自己有哪些缺点知道了的自己在哪方面还要需要继续的纠正,真的很感谢这半年来的实习,让我成长了那么多,让我在身边认识的那么多,有时的同事在专业专业知识上面,我也成长很多,以前在大学期间总是用理论知识武装自己,现在我明白了更多的是实践结合理论,让自己不断的成长,发挥出一个最佳的效益,这才是我应该去想的东西。
工作当中,我应该给自己足够的理由,也应该让自己保持一个稳定的状态,发展下去,未来的生活还长,未来的时间也不会那么短,未来还有更多的事情等着我去完成,我希望自己能够在这段时间打造好自己,完成好一个完善的自己,我也希望我能够在未来不忘初心,坚定不移地走下去,给自己一个合理的方向,持续的发展,更多的是对得起自己那份诚挚,更多是得起在实习期间大家对我的帮助,我真的很感激实习公司,也很感激学校,虽然半年的时间已经过去了,实习期也结束了,但是回顾这段工作经历的时候,我还是充满了满满的回忆,也让自己成熟稳定了很多,在一些事情的处理上面,不再像以前学生期间那样毛手毛脚,通过半年来的实习,我也在工作方面强大的自己,在一些事情上面知道怎么样去处理了,真的很感激,真的学习到了很多,我一定会好好的发展下去的,养生好的工作习惯,不辜负周边的每一个人。
时光飞逝,日月如梭,转眼间大学生活即将过完,而这次实习就是我们学校生活与社会生活的一个良好的过度。
20xx年1月25日,我进入xxx公司行政管理部实习,担任行政助理一职。行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,所以工作非常繁杂。主要有以下几个方面:
1、材料收集
在行政部工作,少不了与文字打交道,因为工作的需要更是要搜集一些资料,有时候是自己部门的工作,有时会协助其他部门,以便下一步工作的开展。
在我实习期间,公司决定制作一些宣传册和宣传栏,在选择制作单位时,就需要关于制作单位第一手的资料,比较它们的优势劣势,为最后的决策作参考。为了更客观的了解制作单位的情况,我在网上搜集完资料后,又进行了实地的考察,对确定好的几个因素进行了详细的了解,确保资料的准确。
2、档案管理
人事部招聘工作完成后,通过面试的人员,会经过短时间的培训,最后会办理入职手续,这些工作都是有作为行政人员的工作,把他们的个人资料,分档管理。除了人事档案需要管理,还有许多重要文件需要管理。公司要不断的拓展业务及开展新的项目,开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系,这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作,最后把这些合同归档入案。
3、会议记录
公司规定每星期都要开展一次会议,其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案。除了定期的例会,在实习期间,又召开了许多日常会议。经理与各部门负责人的会议,各部门会议,有全体员工参加的安全动员大会等等。在会议中作为行政部人员的我们就负责记录这次会议的内容,会议结束后整理成案本,装订入册。作为实习生,因为刚开始业务不是很熟练,会议记录又是很重要的文档,所以我们只能做一些辅助的工作。刚开始,行政部的工作人员会把初稿给我们,我们负责校对,有的时候会整整一下午都坐在电脑前,为的就是零失误。慢慢熟练后,校对的会议记录也多了起来,错误也越来越少。整理会议记录,是行政人员的主要工作,也是必须掌握的工作之一。
4、协助办理会议、培训、公司集体活动组织与安排
组织筹办会议是每一个单位的行政人员不可或缺的工作内容,在汇晶电脑城担任行政助理期间,公司召开过许多次会议,所以我多次参与相关工作。开会之前,要通知参加会议的人员,确保所有与会人员对开会的时间地点是知晓的。然后开始布置会场,会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后还要安排人员进行倒水工作。给参会人员倒水,看起来简单,实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是经理开始,水倒杯的七分满,动作要轻,不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯。会议结束后就开始打扫清理会场,剩余的会议用品,比如说天气不是很冷的时候会用矿泉水,应该整理并清点数量,这些工作都需要认真细致的做。
5、接听来电
接听来电是一项很重要的工作。接电话主要是为了记录下来电者的诉求和需要,我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单,其实做起来却并不容易。对关键的内容要准确的记录,因为我们不可能在客户挂掉电话后再打回去重新询问之前的谈话内容。考验着很多素质。
6、负责公司快件及传真的收发及传递
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取。实习期间我就给财务部的同事取过快递,也协助行政部寄发过快递。不仅仅如此,还涉及了许多打印、传真的工作。
工作中的不足
经过这一个多月的实习,我学到了很多也成长了很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进:
1、不够细心,在工作中不够谨慎。行政部的工作虽然难度不大,但是却非常繁杂,这就要求每一个行政人员必须细心,细心是必要的素质。在这方面,我做的还不够好,总是会犯一些不必要的错误。
2、缺乏实际运用专业知识的能力,由于平时很少活用过去所学的专业知识,在进入实际的企业只会,面对实际的问题,显得手忙脚乱,不知道该如何下手,不知道该怎样系统化的与学到的知识联系起来,只能盲目的去探索。
3、吃苦耐劳的能力有待提高,学校的生活相对来说是比较悠闲的,进入企业之后繁杂的工作,额定的工作的时间,让自己很难适应,会感到很累。
实习收获与体会
在电脑城实习的这段时间,对我个人而言受益匪浅,主要体现在以下几个方面:
1、对大型商场的运营模式有了较深入的了解。汇晶电脑城是通过租赁商铺来获得盈利,而公司对所有商户提供物流管理,以确保商场规范有序的运作。
2、对管理员的管理艺术有了较深入的思考。管理归根到底就是人与人之间的沟通交流!如何进行有效的`沟通与交流,这是管理员所面对的现实问题!从电脑城的三位管理员师傅的身上,我获得了很多这方面的知识!
3、对电脑城的宣传策划有了较深入的了解。明白了宣传策划对于电脑城的销售业绩起着至关重要的作用。
4、对我个人的素质也是一次难得的考验。在实习的过程中,我认识到了自己的许多不足和需要改进的地方。认识到了自己需要在进入社会之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、对社会工作环境有了全面的认识。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处的方式完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不好时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
每个大学生在真正进入社会之前都应该拥有一段实习经历,它使我们在实践中了解社会,了解职场。让我们学到了很多在课堂上、书本上根本就学不到的知识。在这个过程中,使我增长了见识,同时也开拓了我的视野,也深深的体会到了竞争的残酷。通过这次实习,我意识到,不光要在实际操作中培养我们的工作素养,锻炼自己的工作能力,提高自己的工作智商。同时也要与自己的工作伙伴建立良好的情感,提高自己的工作情商。这一点真的很重要,没有任何一个人可以脱离工作伙伴而单独的把工作完成好。任何时候都不要忽略人的因素。一个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断提高自己的能力,重视充实自己薄弱的地方,为真正踏入社会做好充分的准备。
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去,其实细细算来,我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月,但是我感觉自己昨天还在学校里面,今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结,今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因,可能是因为这份工作对我的吸引力太大,导致我每天都沉浸在自己的工作里,浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第一个月,我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来,犯的错误也比第一个月少了一半,积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候,因为对工作内容的不太了解,所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料,不会收发办公室的工作文件,不会前台的接待礼仪,也经常受到主管的批评,说我仪容仪表没有达标,说我回答顾客的术语有问题,说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在,所以在我做第一个月的工作总结的时候,我就开始反省自己,决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第二月一到来的时候,我就积极主动的报名参加了公司的员工培训,在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解,也学习到了一定的职场技巧,对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验,我认识到了作为一个前台,形象和礼仪是一件很重要的事情,所以在这个月里,我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习,每天晚上回去以后,花费一个小时的时间在家练习,所以在这个月里,我每天的仪容仪表都达到了公司的标准,每一次接待客户,我都能把礼仪做到位。在这个月里,我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧,比如复印资料,比如收发文件,比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况,我这个月的进步很大,但是依然也有很多需要改进的地方,比如和部门同事之间的沟通不多,反应不够灵活等这些问题,我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里,继续努力,再接再厉。
转眼间,我来到XX企业已经半年的时间了,这半年是我人生旅途中最重要的一程,是我人生最重要的一个转折点。在公司领导的关心下,以及同事们的热心帮助下,我逐步完成了从一名普通大学生到企业员工的角色转换,并且很快适应了新的环境。岁首年终,我静心回想这半年的工作生活,收获颇丰。
在工作中,我学会了用心去做事。细节决定成败,细节在于用心。用心做事,不是努力地去做事,而是用自己的真心、诚心、良心去做事。如果我们只是努力的去做事,而不用“心”去做事,那么我们可能不能达到预想的结果,而偏离了方向。我的工作是XXX,看似简单的工作,却在我刚上班时带给了我不小的阻力,看着一摞摞厚厚的票据,我经常手足无措,工作中老是出现这样那样的问题、错误。刚开始,我也有过厌倦的情绪,但在领导的帮助和指导下,我渐渐排解了这种情绪,对于出现的错误,我用心去理解、去解决,并时刻提醒自己以后不能再犯同样的错误。现在的我,终于可以骄傲的说我能胜任这份工作了。
在生活中,我学会了积极对待每一天。在厂里的生活是丰富多彩的,精彩的排球赛,有趣的运动会,等等活动都给我们的生活带来了无数的快乐。和同事们一起为了胜利而刻苦地训练,为场上的运动健儿加油喝彩等等无数的微笑瞬间在我脑海里浮现。这些积极向上的活动,不仅加深了我们团队的凝聚力,更加深我们同事之间的感情,我们不仅仅是工作中的同事,更是生活中的益友。积极向上的工作生活,带给我的不仅仅是快乐,更是一种精神,一种激励我不断向前的精神。
贵州高考排名175790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山东高考排名557870左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名447200左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁高考排名97440左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春工程学院的水电站设备安装与管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名33600左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名85110左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名321010左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
甘肃高考排名25240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名277320左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名108880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
三亚城市职业学院和漳州理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
江西洪州职业学院和无锡职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名134360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名247720左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名47100左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
三门峡职业技术学院的助产专业排名怎么样 附历年录戎数线
江西高考排名105250左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名38080左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江东方学院和广东石油化工学院哪个好 附对比和区别排名
采购部门年终工作总结模板
临床医学个人实习总结
精循营部年终工作总结范文
珠宝工作总结范文
电话销售个人年终总结范文
有关高二语文教学工作总结三篇
美容院店长年度工作总结
小学教师心理降思想总结
中职舞蹈教师年度总结
邮政局职工的个人工作总结
高一班主任简要的年度个人教学工作总结
幼儿园安全月工作总结范文(通用五篇)
公司年度活动总结
体育部部长工作总结
实用的酒店工作总结集合八篇