办公室上半年年度总结

　　办公室上半年年度总结【1】

　　回顾上半年的工作，我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，初步实现了转变性的服务工作，也取得了相应的工作肯定，上半年度办公室工作总结。通过一年的工作学习，工作模式，思想观念有了新的突破，工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室日常工作

　　作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰巨而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的准确，适度，周全，避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。

　　二、食堂

　　食堂饮食作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但一定要严格落实食品卫生安全，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，贯彻落实安全卫生的要求，办公室工作总结《上半年度办公室工作总结》。通过学习，教导，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，每周一次厨房的清洁工作，如发现不当之处，立即指出、立即执行。

　　自上半年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激动到失望，苦闷到平静，我学到了很多，学到了一个管理者最简单具备的东西：平静的心，遇到不平静的事，做出平静的态度，做法，想法，而从这里得到知识、能力、结论。

　　对于食品的采购，物品的损耗加以控制，但中间还需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。

　　三、日常监督管理工作

　　对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的情况下，应首抓物业工作人员的工作态度，工作热情，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确，也为明年交房打提前亮，做好前期服务准备。

　　(1)日常维护：公司于09年10月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到及时发现问题，及时反馈，简单的维护、维修把控在一个工作日之内，争取把发现、反馈、实行做到同步性，避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。

　　(2)安全管理：今年上半年安全工作总体形势见好，但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避免类似更为严重的问题发生。

　　(3)加强学习、培训、提高服务水平

　　积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了提高，能够以正确的态度对待其他各项工作任务，热爱工作，认真落实到实际当中。

　　办公室上半年年度总结【2】

　　20**年上半年，市爱卫会办公室在市委、市政府和卫生局党委的领导下，在上级业务部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十六大精神和《国务院关于加强爱国卫生工作的.决定》，按照年初确定的总体工作思路，团结实干，开拓进取，全市的爱国卫生工作上了一个新的台阶。

　　一、业务工作不断发展

　　(一)城市卫生工作成效显著

　　1.加强了爱国卫生宣传工作。结合开展爱国卫生月活动。今年4月是第19个爱国卫生月，大力宣传爱国卫生工作。我办制定并印发了《**市爱卫办关于深入开展第19个爱国卫生月活动的通知》，开展了以城乡环境综合整治为主的多项爱国卫生活动，重点是对城中村、城乡结合部卫生及城市中的卫生死角进行综合治理;整顿市容市貌和集贸市场，治理污水沟和绿化美化等方面;单位卫生重点落实“门前三包、门内达标”责任制。通过电视台、电台、报纸、电子屏幕等媒体以及组装宣传车等多种形式，深入宣传各项法律法规及健康知识，促进了我市精神文明的建设。

　　2.发挥组织协调职能，巩固和发展了国家卫生城市创建成果。去年，我市的国家卫生城市得以重新确认，今年的工作重点转到继续巩固和发展创建成果上来，认真接待来电来访，对群众举报的问题及时进行落实协调，先后协调解决了城中建养猪场、东方大世界垃圾清运不及时等一大批与群众生活密切相关的问题，为城市的整洁、文明城市的创建付出了艰辛的劳动。

　　3.发挥检查督导职能，加强单位卫生工作。在3月份，对全市市容环境卫生及单位卫生进行了检查督导，并制发《**市爱卫会办公室关于印发单位卫生集中整治活动方案的通知》(莱爱卫办发〔2008〕5号)，开展了以单位卫生为主的检查督导活动;制发《**市爱国卫生运动委员会关于加强创建卫生先进单位工作管理的通知》(莱爱卫发〔2008〕3号)，对省级卫生先进单位进行了全面检查，并将检查结果进行通报，不符合省级卫生先进单位标准的予以限期整改，对整改后复查仍不合格的上报省爱卫会，建议撤销其省级卫生先进单位荣誉称号;印发《**市爱国卫生运动委员会关于加强农村爱国卫生工作的意见》(莱爱卫发〔2008〕4号)，对农村爱国卫生事业的发展提出具体指导意见。

　　(二)农村爱国卫生工作不断进步

　　1.积极开展农村爱国卫生专项整治工作。按照市政府办公室下发的《开展城乡环境综合整治的通知》，配合市建委对全市农村开展综合整治月活动进行了检查，对农村爱国卫生建设实行一月一调度，一月一汇报制度，及时掌握农村爱国卫生进展情况。

　　2.继续抓好农村卫生改厕工作。农村卫生改厕，坚持群众自愿的原则，分别采用三格式化粪池、三联沼气池等形式，开展改厕工作。今年共计划建设沼气池式卫生厕所3500个，总投资万元。

　　(三)加强了病媒生物防制工作

　　我们坚持以治理孳生地为主的原则。利用爱国卫生月和各个节日前卫生突击活动，大力开展病媒生物防制工作，全面提升城市卫生质量。按照省爱卫会的部署，开展了春季集中灭鼠、夏季蚊蝇消杀活动，并与各单位签订了消杀服务合同，使卫生消杀工作走上制度化、正规化的轨道。

　　二、单位建设进一步加强。

　　(一)开展了创建“五型”机关活动。

　　为加强学习，提高政治理论水平，根据市委安排，结合单位实际，在本单位集中开展以创建“五型”机关为主的学习活动，提高干部职工的政治和业务素质，提升服务水平，提速增效，创建优质机关，服务人民大众。

　　(二)开展了“解放思想，又好又快发展”解放思想大讨论活动

　　积极响应市委号召，开展了以“解放思想，又好又快发展”为主题的新一轮解放思想大讨论，认真学习了有关文章及文件，查找单位及个人存在的问题与不足，全面解放思想，转变工作思路，增强党性观念，实现了本单位各项工作的又好又快发展。

　　(三)继续开展治理商业贿赂工作

　　继续为加强纠风建设和行风工作，以科学发展观的思想为指导，结合“五型”机关的创建与“解放思想，又好又快发展”解放思想大讨论活动的开展，教育所有人员都要树立崇高的理想信念，拒腐防变，保持共产党员的优良作风，自觉抵制各种不良风气的影响，确保了单位内无商业贿赂现象发生。

　　三、存在问题

　　(一)城市卫生长效管理力度不够

　　城市卫生基础设施不够完善，公厕数量不足，部分管理较差的现象没有得到根本改变;新更换的密闭式垃圾贮存设施管理较差，破损严重，达不到密闭要求。

　　(二)农村爱国卫生工作标准不高

　　农村爱国卫生工作宣传力度不够，农民卫生匮乏，资金投入不足，创建卫生乡镇、村积极性不高，农村改厕工作进展缓慢;垃圾收集处理没有得到解决，虽部分乡村实行垃圾集中收集处理，但垃圾处理方式方法没有得到解决，造成二次污染现象较为普遍。

　　(三)单位资金不足，部分工作受到影响

　　新的工资标准出台，较以前又有大幅度的提高，由于监督站是差额单位，多年来财政拨款没有提高，导致单位人员工资没有保障，人员心理状态不够稳定，影响到正常工作。

　　总之，半年来的爱国卫生工作取得了较显著成绩，自身建设也有一定加强，但在许多方面还存在一些问题和不足。在下半年工作中，我们决心克服困难，创造性地开展工作，努力克服工作中的不足，优质高效的完成好年初制定的计划。