我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录。上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生。
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单。(当然.价格方面是咨询过销售员的。)这方面主要表现在电话,还有qq上~。因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了。不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足。接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
在工作中踏实工作,才能走的更远,在工作中辛勤劳作,才能更进一步,每一个人的成长都离不开公司的大环境,我们的成长看似是自己付出,其实是公司默默的支持,心中总有一个声音在告诫我,也在叮嘱我背靠大树好乘凉,不能忘记公司对我的恩情。
在我学习成长的过程中,从小父母就叮嘱过,别人对你好就要回报他人,俗话说的好滴水之恩当涌泉相报,公司的恩情我从不敢忘,来到岗位之后,我不管疏忽,用百分之两百的认真去工作,用自己的全部精气神去努力,古人有士为知己者死的说法,这是对恩人不忘的报答,虽然现在行不通,但是知道感恩一直留在我的血液中,我不是公司最优秀的人,不能给公司立竿见影的成果,不能取得辉煌的成绩报答,但是我能够做的全部做到,做到无愧于心,无愧于情,在一年中我一直都是怀着感恩在工作,这让我对自己的工作有了更高的要求,同样也有了成长的需要,我知道参天大树不是一日长成,我想要成为这样的参天大树可能需要更多的努力更需要不懈的坚持,我会加油的更会努力的,用踏实的心态对待工作不急于求成,不急于一时,做好自己现在的事情,在日积月累中一步步成长,我信心功夫不负有心人现在能够帮助到公司的力量有限,但是等我以后成长起来一定会全力去为我们公司奋斗,当人现在也一样。
现在的我就做公司的课小部件,公司是骏马,在奔腾中需要马蹄铁,我就是马蹄铁上的一颗铁钉,一定会为公司的成长现象一份力,不管这个过程有多难,但是我不会忘记自己的最终目标不会辜负公司的培养,在工作中团结同事,勤奋工作,把细节做好,把基础做好,这是现在我能够给公司的帮助,所以我会做好这一切的,不管过程有多难,总会成为公司的守望者,成为公司默默付出的一员,不求轰轰烈烈,但求默默贡献,随着公司的发展,我相信公司的规模越来越大,需要我贡献的力量也会更多,我会好好做好这一切的用自己的努力用自己的奋斗去完成工作,去实现自己生价值。
生活中我也严格要求自己,我知道习惯有时候会影响到工作,为了避免自己养成不良习惯我的生活作风也都有极大的改变,每天坚持早起,每天办公,不会浪费时间在虚拟游戏和一些无用的事情上,把剩余的时间来提上自己的工作技能,现在是信息大爆炸的时代,想要获得知识技能的途径有很多,我不是一个愿意守候的人更愿意做一个主动出击的人,主动提升自己,希望通过学习快速减少时间的激烈,提高自己的工作能力,有能力才能有机会报答公司对我的恩情,虽然时间流逝了一年,但是我的工作方针策略不会变,会永远的执行下去,直到成为公司的支柱之一。
时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名xx的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。
此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这一年来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
一年的工作到了尾声,回头看,有成绩,也是有一些遗憾,但自己也是感受到这是不寻常的一年,同时自己也是会继续的努力,去让自己能在进步,在来年也是取得更好的'一个成绩,而在此也是就这一年工作来整理下,也是做好计划。
一、今年工作总结
对于这一年来说,其实也是比较有一些遗憾的,自己的一个工作是完成的并不是太过于理想,虽然也是有疫情的影响,但是我也是知道,这也是前半年我们亏欠了太多,也是让我们下半年的压力很大,去努力做了,也是尽力了,但结果却并不是那么的理想,也是和预定的目标有一些差距,这也是说明我们在工作上是有一些工作还是做的不够到位的,不能说一直去找外部的原因,更是要看到我们工作方面的确是有很多可以去进步的空间,细节做好一些,和客户的交流更多一些,自己的努力再多一些,可能结果也是不一样的。
作为销售,我也是更加的清楚,做好一份工作,每一天都是要去努力的,而且一些小的成绩慢慢的累积,最后的业绩才会是更好的,而不能觉得一个小的业绩做了没什么,主要也是要靠积累的,而一年的时间看起来很长,但是分解到月,到周,甚至到天,就很短了,一天天的过去,而我们的工作如果一直拖着那么就不会有好的成绩,而的确此次的工作做得还是不够好的,但我们是努力了,同时也是虽然有疫情的影响,和目标的的差距也是比较的接近,所以也是值得去肯定的一年工作。
二、明年工作计划
而对于明年也是要做好计划,对于销售的目标也是要根据今年的情况来去制定,同时在这我也是明白自己的销售能力,以及整个部门的销售能力都是还有很多提升的空间,这些也是要自己和同事们积极的去学习,去不断提升的。来年也是没有了疫情那么严重的影响,但也是不可不注意突发的情况发生而造成对于我们销售的影响,所以在年初的时候就是要有着冲刺的想法,去不断的完成每月的工作来让自己能提前的适应,提前的去完成目标,而学习方面自己也是不能落下,一些培训要去参加,自己也是要不断的思考自己的工作,多去提升来让自己销售方面能做得更好。
计划去做好,同时也是要在实际的工作里头,去做好优化,去为了完成工作而更努力才行的,我也是相信自己的努力不会白费,来年,也是充满了期待,我相信我们会完成的更好一些,公司的发展也是会更快,而我们的能力也是要去进步,能跟上公司的一个成长。这样才能走的更远。
我在不断的追逐中迎来了20xx年最后的时刻,站在这个时光的分岔路口,我的心里有很多的感触。不管是对于过去的一切,还是对于不远的未来,其实我们作为企业的一名员工,心里一定是要留有感恩和激情的,因此在这里,我为过去一年的工作做好了总结,也为未来一年的工作做了一次展望!
一、20xx年工作回顾
今年这一年对于我来说意义很不凡,这是我步入社会的第二年,同时也是我进入一家企业正式工作的一年。以前从未想过自己一年之间能够创造出这样的惊喜,但是我做到了,我凭借着自己的努力和固执,最终在这个路口收获了自己的成果。我不得不感谢的是这一年来我部门的主管以及我身边的同事们给予我的帮助和照顾,我如果没有这些支持,我想我也很难会有这样的进步的,所以真的很感谢。
这一年,我在自己的工作上兢兢业业、一丝不苟,几乎没有出现任何过错。我做事本身就是比较谨慎的那种,我最怕的就是出现错误砸自己的脚,也给别人带来一些困扰,所以我一直都是非常谨慎的面对自己这份工作的。于此之外,我很少在公司出现一些不良的行为,更是没有违纪违规的现象,我的性格是比较温和的那种,所以我很少去做一些高调的事情,我认为自己还是做好了员工的这一个身份的。在工作业绩上,我也表现的还算良好,至少在这一年里,我作为一个新人,从未垫过底,一般都是处于中上的水平,我的确做到了自己最好的状态,也做好了这个部门的一员。
二、20xx年工作展望
新的一年,我有了新的盼望。已经在公司一年了,其实我也能算得上是一名老员工了,一年的基础让我对这份工作、对这个环境都有了十足的把握。其实我很清楚自己哪些方面比较擅长,哪些方面比较缺乏。因此这一年,我首先会不断改善自己比较缺乏的那些方面,其次就是加强自己擅长的部分。比如说在语言沟通上,我是要加倍努力的,其次在专业能力上,我也要去继续保持。这是保持我匀速进步的基础。
20xx年,这对于我个人来说是一次机遇,对很多行业来说也是一次崛起的机会,每个人都在努力,所以我不能够掉以轻心,我必须在这样的竞争中存活下来!我一定要为自己努一把力!
回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结。
一、20__年完成的主要工作
1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。
3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。
4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。
二、20__年完成的主要工作
1、配合总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建、水暖工程师的工作。
3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到_月_日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
三、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。
2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年会是更忙碌的一年,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的__员工,争取为公司创造更大的效益,在明年更好地完成工作。
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