在这周工作中我深刻的体会到营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调本事。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要明白我们的每一张卡都是有成本的呀,并且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们xxxx的品牌优势、网络优势、信誉优势,进取的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到xx公司那天起,我就给自我制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自我的本事,我也自信,经过努力,我想我必须能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的提高,为公司做出更大的贡献。我们有梦想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们欢乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应当抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自我,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为*优秀职工。成绩仅代表过去,不断的提高才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同提高,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。
一、个人自身方面的总结
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,以的公司形象来接待每一位到公司的客户,不做有损公司利益的事情。
二、工作方面的总结
通过这一段时间的学习和相关的培训,这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员,我不再惧怕和担心,做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们,客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题,我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭,有没有人没吃上饭,开饭时间准还是不准,这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况,这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时,晚了大约半个小时,对于这个问题,还需要我进一步与餐厅人员多多沟通,进而调节好。
总之,通过对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验,明确了方向。在以后的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己的优势,努力工作。
一周的时间过去的非常的快,进入XX公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在XX公司长远的发展下去的信念。
虽说一周的时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解,但是经过这一周的时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在XXXX年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的公司发展成现在一个大的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的大集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。
我在这一周的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,唯一没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。
在这里,我也想向公司和自己立下一个军令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。
通过在大车间里一个礼拜的学习我了解了一部分相关的知识,现在做一个总结。
我们是在内地首家做玻璃激光钻孔的激光公司。在国内我们几乎没有同行业竞争,可能无锡锐莱特是一家吧。相同的机器海外也有,但是因为关税、人力、维修成本的限制所以对我们不会产生什么影响。
随着像Iphone等智能触屏手机的普及,激光钻孔的优势逐步逐步的显现出来。激光钻孔的初期投入与传统加工工艺的初期投入相差无几。但是因为传统加工(例:CNC)它拥有组合刀具和单把刀具之分,但是由于在加工中会磨损刀具,而我们采用的是无接触干燥加工,所以我们在加工中可以做到零耗材。传统加工无论是超声波、电磁铁、水刀、精雕机都的无法做出异型孔,但我们激光钻孔只要参数正确,无论什么养的都可以完成,我们可以做许多创新的设计。而且我们的效率很高,就拿Iphone来说,OK孔传统36S/PCS,而我们激光可以8S/PCS,。听筒孔传统30S/PCS,激光5.2S/PCS。就钻孔而言我们可以提高生产效率4至6倍。我们的良品高,可以有99%良品率。我们的操作也简单,我们拥有自主研发的非常傻瓜的操作系统。
不过我们产品也有劣势,就外而言,由于我们整个行业的发展才没多久,许多人还处于观望态度。对内而言,我们的体系不稳定,产品较单一。
我了解了一些参数,加工精度10um,崩边量≤100um,定位精度20um,尺寸精度20um,道间距17.2um,重复定位±3um,≤0.7的孔CNC成功率90%激光99%,功率1KW。
加工速度是传统刀具的5倍无需停机更换刀头,减少停机时间无接触式加工,良率高钻孔密度大,精度高。我们是通过激光诱导对玻璃轻微机械应力使其在玻璃内爆破而产生的过程。并且我们无需润滑与冷却,因此我们清洁。
我在打样车间里观察到一点,因为激光切割是由下而上的,所以激光先打着得位置低,还有,可能激光的崩边跟玻璃表面是否清洁有关,表面有污渍会使玻璃表面类似于毛玻璃样,不易打透。
我们的激光电源大体上有LD,LDD,电源模组,Q驱组成。激光头还有激光电源内部元件这些具体的用途不是特别懂,望郁总告诉。
淬火是将铝合金、铜合金、钛合金、钢化玻璃等材料的固溶处理或带有快速冷却过程的热处理工艺称为淬火。
退火指是降低硬度,稳定尺寸。
回火是指将淬火后的刚加热冷却。
转眼又渡过了一周,回顾物业公司一周的工作,看到的是我们物业人的辛劳、小处见大美的工作态度。
“秋风无意,落叶有情”,立冬都已经过去好多天了,可满树的叶子还是飘飘洒洒,搁往常,看到此景,脑子里浮现的多是诗情画意,“落叶像一只只金色的蝴蝶飞向大地”,“金黄的叶子满载着收获”……而此时,多的却是一份惆怅,他们昨天的工作又白费了!
清晨,物业公司各项目部外围保洁人员早早的就来到了园区,推着垃圾车、垃圾桶,拿着大扫帚、小扫帚、高扒叉,来到了工作现场,挥舞着扫帚把满地的落叶扫成一堆一堆,扫地扫,扒地扒,身后留下了一片洁净,可忽然一阵大风又把还没来得及装车的叶子又吹了起来,一遍一遍重复工作,清晨的温度虽然比较低,可他们脸上却泛着微红,没有怨言,只想给业主营造干净、温馨的环境。
物业公司一直秉承一个好的传统——协作。如果一个项目、部门要突击完成一项任务,其他项目、部门会伸出橄榄枝,像对待自己的工作一样尽心尽力,出人出力。你冲车库我出人出车、你清理杂草我出人带工具,这就是一个团体,每每都会出色的完成各项任务。
按照集团工会工作要求,组织各项目部女工认真学习黄晓薇在中国妇女第十二次全国代表大会上的报告,参会人员深受鼓舞,围绕会议精神、结合本职工作开展积极讨论,纷纷表示在今后工作中创新创业,勇于担当,巾帼不让须眉,为公司的发展贡献力量。
经过这一个多星期来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已融入到了xxx公司这个大家庭中。现将我一个多星期来工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作
端正自己的工作态度,对工作认真负责,与同事们和平共处。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
工作中,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作中认真学习微营销、网络推广、宣传推介等相关知识。同时向领导、同事请教学习,取长补短。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
1、出勤方面,不迟到,不早退。做好上班前的相关工作准备,并及时打扫两位领导的办公室。
2、工作方面,认真完成自己的工作,做好市场宣传、微博和微信的管理,以及完成领导交代的临时工作。
3、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。与同事加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
四、严格要求自己,提高工作效率和工作质量
因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要多向同事、领导学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,从而不断提高自己。
五、存在的不足
1、对微营销还不够熟悉,要多花一些时间好好学习微营销这一方面。
2、对投资工作还不够熟悉,要认真向同事和领导学习。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事请教学习,要多与大家进行协调、沟通,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备高度的责任感。在每一件事情完成以后,要进行思考、总结。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力。总之,从领导和同事身上我学到了不少,我衷心的表示感谢,也真诚地希望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在未来的工作中,我将更加努力!
转眼又渡过了一周,回首物业公司一周的.工作,看到的是我们物业人的辛劳、小处见大美的工作态度。
“金风抽丰无意,落叶有情”,立冬都已颠末去许多多少天了,可满树的叶子照样飘飘洒洒,搁往常,看到此景,脑子里显现的多是诗情画意,“落叶像一只只金色的蝴蝶飞向大地”,“金黄的叶子满载着劳绩”……而此时,多的倒是一份难过,他们昨天的工作又白搭了!
清晨,物业公司各项目部外围保洁人员早早的就来到了园区,推着垃圾车、垃圾桶,拿着大扫帚、小扫帚、高扒叉,来到了工作现场,挥舞着扫帚把满地的落叶扫成一堆一堆,扫地扫,扒地扒,身后留下了一片干净,可溘然一阵大风又把还没来得及装车的叶子又吹了起来,一遍一遍反复工作,清晨的温度固然对照低,可他们脸上却泛着微红,没有牢骚,只想给业主营造清洁、温馨的情况。
物业公司不停秉承一个好的传统——协作。如果一个项目、部门要突击完成一项任务,其他项目、部门会伸出橄榄枝,像对待本身的工作一样尽心努力,出人出力。你冲车库我出人出车、你清理杂草我出人带对象,这便是一个集团,每每都邑出色的完成各项任务。
依照团体工会工作要求,组织各项目部女工认真学习黄晓薇在中国妇女第十二次全国代表大会上的申报,参会人员深受鼓舞,环抱会议精神、结合本职工作开展积极讨论,纷繁表示在往后工作中立异创业,勇于担当,巾帼不让须眉,为公司的成长供献力量。
本周我部门的重点工作是做好公司的收费工作,完成发票的交接工作,做好各部门的预算工作管理。具体工作进展情况如下
1、为实现公司财务收费期间的有效管理,提高工作效率,跟踪工作进度,集思广益提出改进性工作方案,财务部周五进行工作会议,对具体可能出现的收费突发事件进行工作部署与安排,做到防患于未然,充分做好各项准备。
2、为更好的配合公司的育人计划与育人目标,财务部给新员工提供一个广阔的平台,让其参与的收费工作,得到了锻炼,同时也提高了财务部的工作效率,圆满完成了本周的收费工作。
3、我部门根据人流大小对收费进行合理分配,以确保在最短的时间缴费。
4、做到各部门能够各司其职,分工明确,更好的体现会计工作的谨慎性原则。
转眼间,我已经在公司工作满一周了,作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。很是庆幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的热情帮助下,我还是比较快的适应了这个新环境,开始了我的工作。现在本周工作情况总结如下:
1.端正心态,明确自己的位置
在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里,每天都要应对新的挑战和压力,感觉自己好多东西不知道、也不懂,自己显得有些不自信。但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快融入到了工作中来了,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟经理学习,并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2.认真学习,不断提高工作技能
我的岗位是xxxx。这一周我的主要工作是打电话熟悉客户,归纳出那些潜力客户,并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程,来不断的关注于我们公司,从而为我们公司带来客户源。同时在经验丰富的张经理指导下,我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。开始还真有点不敢跟别人打电话,总是怕别人问了我答不上来的东西,因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来,这样来不断地提升自己的应对能力。同时,我也希望让自己能够尽快上手,胜任销售这个职位。
3.脚踏实地,努力工作
诚然,这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足,还需要不断的丰富和修饰自己,并且我学习的东西还很多,其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。
总之,这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己,尽量做到很好。
一、主要研究期间
1.积极学习公司的规章制度、企业文化、企业架构,通过花名册尽快熟悉公司的主要部门和人员,有助于你尽快进入角色,为以后在人力资源部的相关工作打下基础。
2.平时浏览公司的网页和产品,有助于为以后找到合适的人选做准备。由于我们刚来公司时就面临着招聘审计师的紧迫工作,所以在面试用人部门和上级人员时要积极做好笔记,并注意招聘审计师时所需的工作内容和工作职责。
3.公司各方面的流程都比较完善,专业水平也比较高,也对自己主动学习人力资源方面的知识要求比较严格,比如经常学习《劳动法》,《劳动合同法》。
4.来公司的时候,和上级以及公司其他同事学到了很多知识和经验,受益匪浅。因为我离他们很远,所以我让自己加倍努力提高自己,努力成为一名适合公司需要的人力资源人员。
第二,开展工作
由于来公司的时间不算太长,而且恰逢年底,短时间一周多做的工作比较琐碎,所以我将这一周多开展的工作整理一下:
1.招聘工作:第二天就开始了紧张的审计招聘工作,于是一边学习一边开始招聘审计。在一周时间里,我集中精力打电话安排面试。由于我们公司行业的特殊性,审计需要长期出差,对招聘来说压力很大,但我还是通过努力流失了一些应聘者。最终审核人员由公司熟人介绍。减少了人力资源部招聘的很多压力。通过这次审核的招聘,我也学到了很多网上招聘的技巧。
2.员工关系管理:一方面是因为公司成立时间长,各项规章制度相对完善;另一方面,由于公司有劳动合同纠纷,公司管理层在这方面还是比较谨慎的。办理总经理办公室人员的辞退和新员工劳动合同的签订。
3.其他琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批,制定整理行政文员岗位职责,制作培训考勤单,建立员工劳动合同到期提醒台帐等。
第三,即将到来的工作
1.刚来面试的时候,上级领导说我想在xx开展培训工作,所以这将是我14年工作的重点。努力培养办公室人员是一项艰巨的任务。我希望在我的上级领导的帮助下,这项工作能够顺利进行。
2.xxx
四.总结
因为我以前待的规模和行业和现在的公司不一样,所以我的做事风格还是在原公司单位固有的思维中,一定程度上影响了我。通过领导的指正,希望在公司领导的帮助和自己的努力下,能早日得到正面的评价,努力为公司人力资源的发展做出自己的贡献。
按照运销处公司领导安排部署,资源整合煤炭销售科业务小组赴宏圣煤炭物流贸易有限公司(以下简称宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下简称晨光物流公司)、晋城市键牛工贸有限公司、长大博金煤业有限公司进行调研走访,同时积极动员亲戚、朋友关系寻找下游用户客户。现将本周有关工作情况汇报如下:
一、走访宏圣物流公司、晨光物流公司
宏圣物流公司、晨光物流公司作为运销分公司的下游大客户,每年承担了非常大的资源整合矿井煤炭的销售量。这次业务小组赶赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是对两家公司完成资源整合矿井煤炭销售任务存在的问题进行了解、收集、整理,及时反馈给公司领导,以便我科室进一步做好销售服务工作,顺利保障客户的煤炭需求最大化。当前两家公司存在问题如下:
宏圣物流公司:1.随着晋煤集团主力矿井煤炭价格调整,该公司一部分下游客户开始改签订主力矿井煤炭,对资源整合矿井煤炭需求减少。据悉,鑫能公司、兰煜公司、轩博公司已纷纷开始签订主力矿井煤炭。2.当前煤炭市场丝毫没有回暖的迹象,煤炭价格没有见底的征兆,大部分河南客户处于观望态势,等待价格进一步下调,煤炭销售工作举步维艰。
晨光物流公司:
1.该公司正在筹备成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批复。公司成立后,当前主要作用是可以防止客户流失,同时做大产值。当前晨光物流公司寻找到用煤客户,与煤运公司签订合同(做经销差价)时,用煤客户往往很快就撇开晨光物流公司直接与沁水煤运公司签订合同。公司运作后,客户不用与煤运公司直接接触,避免发生流失。
2.晨光物流公司一直未与当地税务局对接好“三方换票”工作,开展煤炭销售工作时非常不便,客户抱怨颇多。据悉,8月份税务机关要取消煤炭可持续发展基金的征收,对于晨光物流公司逐渐涉足泽州县整合煤炭矿井销售有一定促进作用。
3.该公司没有配备专业的销售管理人员,绝大部分客户来源于主动找上门,缺乏市场开拓能力,销售渠道较窄。
4.每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往无法及时下达煤炭发运量,如果上一个月没有拉完,恰逢1日调价,需要作废之前发运量,下发新的煤炭发运量,程序比较繁琐,给客户造成一定不便。客户面对签订合同、结算等业务流程时,往往不能及时熟悉,我科室人员需要一遍遍讲解告知,影响办事效率。当前需要制定业务流程规程,装订上墙,以方便客户办理销售各项手续。
5.面对日益紧张的现金流,作为晋煤集团下属兄弟公司恳请运销处能得到承兑比例方面的照顾,缓解资金周转的困境。
二、开拓有价值客户
动员各方关系和渠道挖掘用煤客户,经过筛选,两家比较有潜力的客户,我们与他们进行了面对面洽谈。
大博金煤业有限公司(位于长子县),该公司有两块煤场,都位于长子县境内,共占地40亩,屯煤能力13万吨。通过与其积极地深入洽谈,该公司对仙泉矿库存煤比较有意向,但目前观望等待价格下调。
晋城市健牛冶铸有限公司(位于大车渠村),集体股份合作制钢厂,每年消化喷吹煤2.5万吨左右,用煤标准:固定碳74、灰分18、硫0.4,目前是高平两家民营煤场在供煤,如果挤进供应行列,需要做较大难度的公关工作。当前资源整合矿井主要是销售块、末煤和原煤,经过了解后发现没有符合该公司用煤标准的煤源。
三、积极发动各方关系联系客户
利用网络发布煤源信息、打电话等方式大范围“撒网”,联系到多家用煤客户,最后筛选出了一家比较潜力客户,前期通过电话沟通。
山西天蕴海能源发展有限公司(位于下村镇西城庄),现有5-6吨储煤能力,目前场地屯煤1万吨,煤源来自于天地王坡,主要供应民用。下村镇周边资源整合矿井煤炭指标电子版给该公司传了份,等待其回复。随后,我们会进一步跟踪了解该公司意向。
四、下一步工作思路
1.面对经济下行的压力、低迷的煤炭市场形势,全员思想要高度重视起来,齐心努力共度难关,保证完成公司下达的任务指标。
2.受运输方式所限,当前资源整合矿井煤炭销售半径主要是晋城及周边县、市,业务员要进一步深入市场第一线,动员各方关系挖掘客户。
3.通过在市场第一线的走访和调研,日益感觉到我们作为销售业务员掌握的煤炭业务知识还比较匮乏,下一步要加大学习力度,变被动为主动,不断提高自身业务能力。
4.通过走访、挖掘到有价值的客户,要逐渐建立起完善的客户信息档案,定期或不定期要通过电话、走访,及时掌握客户需求动态。
张 建 刘建华 梁伟伟 李进兵 程学毅
20xx年x月x日
一、人才工作
1、根据省市职改小组相关文件,组织各部门、子集团职称申报、年审工作,学习最新政策、解答相关疑问;
2、根据区人才办要求,组织各部门子集团开展20xx年贵阳市人才创新创业资助项目申报;
3、根据区人才办要求,结合高科集团实际情况,上报“海外专家贵阳行”活动人才及项目需求;
二、员工关系管理工作
1、实时更新集团及各子集团入职、离职、调动、借调等人员变动情况;
2、办理2名职工离职手续;
3、梳理更新借调人员近期工作状态及相关信息;
4、按劳动合同管理办法续签3名员工劳动合同;
三、薪酬津补贴社保相关工作
1、核算1名员工产假期间工资及生育津贴;
2、与贵州医科大学附属医院签署健康体检协议并组织集团20xx年度职工体检;
3、领取本月度社会保险费用收据;
4、领取集团2季度为管委代缴社保公积金增量等单位部分费用;
四、档案管理
1、按照干部人事档案专项审核要求,整理复核干部人事档案;
2、贵阳市机要通信局领取2名职工人事档案;
五、人力资源规划
1、根据公开选拨工作方案,下发置业公司及航空城公司执行董事、国高公司董事长岗位公开选拨通知,收集整理汇总公开选拨报名情况;
2、根据部门职能优化情况,组织经营管理部、前期工作部、金融资管部部门负责人对相应部门岗位设置及岗位编制进行研讨;
3、修改完善《高科集团岗位竞聘实施方案》;
4、修订完善集团总部、建设集团、产业集团岗位及人员匹配情况;
六、其他工作
1、根据区人才办要求,开展集团及子集团“回头看”专项整治工作;
2、及时报送部门内部重大事项进展情况简报,配合各职能部门对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见,及时准确完成OA上公文的处理及流转。
入职我们公司到有一周的时间了,迎来了我在这个公司的第一个周末,这一周的时间我是有许多的感受憋在心里的,所以趁着现在的这个周末空闲的时间来记录一下自己这一周的具体工作和一些心得感受。
在公司我的岗位是一名普通的办公室文员,这一周的工作虽然非常的短暂,但是也让我感受颇深,让我对于我们公司的基本运作模式以及我的岗位的工作流程有了一定的了解,所以虽然这一周里面我的工作是中规中矩没有什么突出的,但是我相信凭借我对公司和工作已经了解了,所我相信在下一周的时候,只要领导能够给予我表现的机会,我一定能够做出自己的成绩的。
一、这一周的主要工作
1、当其他部门的同时需要打印文件的时候,我需要帮助他们打印、复印个传真文件,之后还需要将这些文件送到该部门的人的手里。所以这个工作虽然十分地简单,但是却因为我需要在各个部门走动,所以帮助我加深了对公司的了解,让我对于公司各个部门所负责的工作有了一些认识,也让我结识到了公司许多的同事,相信以后一定能够跟好地配合我的工作。还有就是我的性格有一点点地内向,现在需要到各个部门送文件,难免与各个部门的人打交道,所以这个工作让我稍微地增强了自己的交际能力,稍微地自信了一点。
2、管理好交到自己手上的办公文件,所以我需要利用各种办公软件将它们制作文档或者表格,这些都是我会的工作,不过因为上班公司要求的原因,需要一定的速度,所以帮助我锻炼了使用这些基本办公软件的能力。
3、做好接待工作。当有客户来我们公司访问的时候,我还要做好接待工作,将客人带到我们的会议室。这一块是我之前从来都没有接触过的工作,所以这一周我的总共接待了两波访客,第一次就是直接搞砸了,客人来的时候我将他带到了会议室,可是他要见得领导我不认识,所以当时真的尴尬不知道去找谁,后面还是办公室组长知道了接手了我的工作。第二次的时候倒是好了一点,但是还是显得有点尴尬。
二、这一周的进步
一周的时间是十分短暂地,让我学习到的东西是很有限的,除了对公司的了解之外,我觉得最大的收获就是我的工作态度上面的。进入了工作岗位,自然而然就产生另一种责任感觉,没有之前在学校里面的任性了,知道要更加地稳重了,工作的时候也变得更加的尽心尽力起来了。
三、下一周的工作计划
经过前面一周的适应,我觉得我应该能够适应一些工作了,毕竟基本的理论知识我还是懂的,知识没有什么实践经验而已。所以我几乎在下一周主动出击,自己主动向领导承接工作,让他给我更多的工作,让我挑战自己。我们办公室文员是要在公司开会的时候去做会议记录的,所以我希望自己能够再下一周去尝试一下会议记录,治愈会议整理这个我还准备留在以后再学习。
一、营销运营管理工作
配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点;
二、成本管理工作
1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况,并督促建设公司上行定案表盖章流程;
2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接;
3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作,相应图纸电子版已下发;
4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程;
5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划;
6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函,该工程招标控制价已评审完毕;
7、完成日常资金及其他文件审核。
三、综合计划管理工作
1、本周共计流转69件,其中资金45份,合同会签等其他文件24份;
2、进行高科集团20xx年重点工作督查督办情况汇总表填写,并结合项目实际推进情况,完善、更新相关内容;
3、完成第二批《20xx年贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报;
4、完成《关于开展20xx-2017年度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善;
5、根据各群主要求,完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作;
6、配合完成绩效考核加分事项的审核;
7、完成《20xx年分月调度基础设施预安排》的审核、完善;
8、根据要求,进一步补充《已投资项目情况一览表》;
9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善;
10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》,确保数据一致;
11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善;
12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施 “四大建”的工作汇报》;
13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据,完成周报的审核、报送工作;
14、根据管委“关于做好高新区迎国家卫生城市复审考核相关工作的通知”,完成每日高科集团迎国卫复审日报表报送工作;
15、根据管委“关于开展20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价工作的通知”,完成大泥窝河提升治理工程、世界大学科技园、南园·智谷(二期)项目“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价信息调查表”及“20xx-2017年度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价满意度调查问卷”的填报工作;
16、建口文件督导工作。完成经营管理部“文件收发督导督查台账”涉及39个未完事项进度更新工作;
17、配合产发局完成《贵阳国家高新区20xx年7月项目云调度表》填报工作,并配合收集整理各项目照片、视频资料完成报送;
18、跟进金蒙路、麻堡东路、金潘中路等项目固定资产投资入库工作;
19、完成本职能文件处理。
四、目标绩效工作
1、推进集团二季度绩效考评工作,已组织完成绩效考评小组成员部门对各部门业务目标完成情况初步评审工作、各部门加扣分申报初审工作、共性目标考评工作,目前正在进行领导评分;
2、跟进6月份管委对集团绩效考评工作。
五、质量安全工作
1、向区安委办报送安全信息7次;
2、组织部门人员9人次,对高新小学、中科康膳、沙果北路、青山西路等项目进行安全质量巡查;
3、向区安委办上报建筑安全检查情况;
4、完成向区安委办上报汛期、数博会、生态文明会安全检查总结;
5、向区安委办上报7月安全检查开展情况;
6、跟踪贵阳国际人才城消防验收推进事宜,施工图已经设质站审查合格,已报白云区消防大队进行设计审查,本周完成施工图设计审查;
7、对高新小学、中科康膳、沙果北路项目施工组织、人员投入、材料进场、施工进展等情况跟踪掌握,督促完成麦架河紧急清理、推进大泥窝河截污管疏通;
8、参加沙果北路箱涵施工图设计专家审查会;
9、完成《高科集团20xx年迎接国家卫生城市复审考核工作方案》会签并印发;
10、组织报送“群-场-会”(河长、湖长、园长制)调度表;
11、跟踪重点项目征拆、手续办理、现场推进情况,组织编报20xx年第22期《重点项目周报》。
1、跟进人事日常工作。到x月x日,员工总人数为x人,已签订x人,未签订劳动合同人,为新入职员工。
2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员x人,面试人员x人。继续到周边乡镇x、xx、x方向发布张贴招聘信息。规范面试工作,对应聘登记表进行了更新完善。
3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工x人,离职x人。
4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成x操作工、x员的报名、体检工作。
5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨x次,x月x日早上x点左右,xxx及时到现场检查,发现由于x产生火星,于是立即停止设备,组织人员xxx,由于发现及时,从而避免着火,引起x爆炸的事故发生,造成经济损失。
6、本周开始实施员工生日福利方案,办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店,x号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日当天送上一个生日蛋糕。
7、x月x日,全程处理生产线员工x工伤事宜。x日早上送他去xx医院治疗,安排人员陪护等。
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