20xx年,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1. 满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到3142余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为320xx册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1. 开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。
3. 开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4. 开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2. 重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、《浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
xxxx年是学院“十一五”的开局之年,也是学院迎评工作“教学质量提高年”,教学基本建设、新校区建设、引进人才等方面都加快了进度、加强了力度,在校生规模首次达到万人以上,实现了历史性的突破,学院开启了“又好又快发展”的轨道。在过去的一年里,图书馆在学院党委的正确领导下,经过全馆员工的共同努力,克服了工作中的重重困难,我们较好地完成了年度工作计划。
一、支部工作方面
1.认真组织开展了“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观的宣传教育工作。
2.强调党员的先锋模范作用。党支部坚持定期和不定期地召开支部大会和支委会议,研究和讨论支部及图书馆的重要工作,学习和研究本科教学水平评估指标,使得大家团结和发展的思想更趋统一,全体党员的精神面貌和工作干劲得到了群众的赞同。
3.积极稳妥地做好支部发展工作。对入党积极分子进行全方位的考察和培养。xxxx年度,发展两位同志入党,确定一名同志为入党积极分子和培养对象。
4.积极组织和参加了院纪委主办的“树荣辱观唱正气歌www.”的大合唱比赛。
二、图书馆工作方面
1.加强安全工作管理,将综合治理工作摆在突出位置。图书馆分区管理,文献资料和设备的安全保护十分困难和重要,为了切实贯彻落实好学院有关文件精神、做好图书馆的社会治安综合治理工作,图书馆将各项责任制度进行分解、层层落实,同时进行不定期地自查和抽查。同时积极配合综治考核领导小组对图书馆综治工作的考核,在年终考核工作中取得了较好的成绩。同时,严格执行学院“收支两条线”的管理规定和开展治理商业贿赂专项工作。
2.按照学院本科教学工作评估指标体系分解任务书要求,认真做好相关资料的统计、整理和归档工作。
对于评估中“图书馆状况”考核指标中五方面内容、十九个观测点进行了相关文件的学习,弄清和掌握相关内容和指标的含义,通过电话咨询和实地调研省内已完成评估院校图书馆的经验和做法,认真做好我馆迎评的相关资料的统计、整理和归档工作。
3.积极、认真地做好图书文献资源建设工作
⑴认真参加省教育厅组织的图书政府采购招标工作,用好每一分钱,把好经费出口关。xxxx年度,学院拨款250万元用于文献购置,经过预算并经过院领导同意,图书馆总计拿出225万元用于中文图书购置,分两次进行招标采购工作,平均折扣率为75%,共计购置图书码洋为300万元,新增图书约108000册。降低了购书成本,提高了资金使用效率,使得我馆馆藏总量达到近60万册。
⑵认真做好文献资源的选采工作,用好每一分钱,把好书刊进口关。为了保证和提高书刊采购质量,我们在学院“育秀论坛”上和读者就我馆的图书采购问题进行了大量的'交流与沟通,广泛听取师生的建议与要求。同时不定期将有关书目送达到系部,并将书目同时在图书馆主页上发布,提请教研人员帮助圈选,并邀请相关系部教师共同进行现场采书工作。图书馆阅览部将20xx年报刊征订信息在网上公布,广泛征询师生的意见。
4.积极创造和利用现有条件,认真做好读者服务工作
⑴在继续联合中国科技大学图书馆开通“超星数字图书”外,图书馆又积极联系和争取,分别于3月13日开通了“EBSCO外文数据库”、3月17日开通“高校英语资源总库(试用)”、3月30日开通了“SPRINGER外文数据库”、4月11日开通了“金图国际外文数字图书馆镜像版(试用)”、5月25日对“人大复印资料数据库”进行升级、10月23日开通了“银符等级过关考试平台数据库(使用)”、12月30日开通“VIPExam维普网络学习资源数据库(试用)”等,以期提供给师生学习和研究之用。
⑵本学期流通部在新区新增三个书库,扩大了读者的借阅范围。同时继续对校内教职工读者的图书预约和图书超期等情况进行及时登记和催还,受到读者的广泛称赞。全年共接待读者9万余人次,借出图书224744册,归还图书205937册。
⑶本学期阅览部在新区新增两个阅览室,并于5月份和10月份对阅览室布局进行了两次调整,更好地满足了读者阅读需求。阅览部全年共接待读者188639人次。
⑷技术情报部在保证电子阅览室正常开放的同时,能够对图书馆主页及时更新,为了便于读者对数据库的利用,在主页每个数据库边上添加了“数据库使用指南”。电子阅览室全年共接待读者7000余人次,为新生办理读者证近4000张。同时承担学院科研立项的查新工作,全年为教研人员提供科技查新报告20余份。
⑸xxxx年是历年图书采编任务最为繁重的一年,除按既定计划完成了图书采购任务外,全年共分类编目图书16756种、81900册。打印新书通报65期。
5.认真参加我院学士学位授予权的评审和思政评估工作
今年是我院首次接受学士学位授予权的评审。在整个评审工作过程中,图书馆能够按照学院的要求,认真准备和参与评审。能够协助四个申请学士学位授予权的系部进行资料室的建设工作等。在思政评估工作过程中,图书馆同样能够积极协助有关部门进行资料室的建设。
6.积极参加了新区图书馆的调研和扩初设计等工作。
三、其它工作方面
1.xxxx年度,图书馆工作人员在国家重点级、国家级、省级刊物上共发表论文13篇,出版专著和合著各一部,获省教育厅人文社科项目立项一个。
2.召开了图书馆第三届论文报告会。
3.参加南京大学信息管理学系研究生班学习的四位同志顺利结业。
4.组织开展了职工文体活动,丰富职工的业余文化生活。
5.继续为学生提供勤工俭学的基地,并做好他们的日常管理工作。
四、存在问题
1.图书馆工作人员的服务思想、服务意识需要进一步提高。
2.图书馆工作人员的专业学习不够,服务技能有待培训加强。
各位领导、同志们:
20xx年即将过去了,图书馆的工作有时轻松,有时候也很辛苦,但是在大家的努力下,我们把任务完成的很好,以下是我图书馆工作的总结。
20xx年,在学校领导的正确领导和主管校长的直接指导下,在同志们的大力支持下,图书馆领导班子坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习贯彻十八大及三中全会精神,按照学校提出的着力抓好内涵建设,积极充实升本条件,积极改进作风,更加关注民生,打造平安和谐校园,稳步推进学校改革发展的总体布署,团结带领全馆干部职工,解放思想,抢抓机遇,夯实基础,创建特色,使各项工作稳健、协调发展,较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下:
一、加强理论学习,强化思想引导,不断提高班子的凝聚力、向心力,不断提高领导水平和能力。
1、领导班子长期坚持理论学习制度,认真组织干部职工学习党的十八大及三中全会精神,把握内涵,吃透精神,统一思想,明晰方向,使全馆教职工的思想和行动始终与学校党委保持一致,上下齐心,形成合力,为各项工作的开展提供了坚强的政治保障,思想保障。
2、按照党委部署,认真开展党的群众路线教育实践活动,走基层、接地气、找问题、订措施,努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求,领导班子认真准备和召开了民主生活会,按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求,真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分,不表功不谈成绩,坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板,既认真负责,又实事求是,找出了差距和不足,明确了整改努力的方向,增进了团结,大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念,持之以恒地学习现代化科学知识,组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维,不断丰富和充实队伍的创新能力。在加强学习的同时,注重理论联系实际,注重普遍性与校情的结合,注重理论指导实践,有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策,做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制,重大问题集体决策。在工作中,班子成员既分工又合作,事关全局的重大工作,提交馆长办公会议或党政联席会议研究,避免了决策的盲目性。在实际工作中,班子成员讲团结、讲风格、讲协调,一方面放手,充分相信和依靠广大干部职工,让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰,当副职和科室主任遇到困难时,主动协调解决,出现问题或失误时,领导勇于承担责任,干群之间平等相处,思想上经常沟通,保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设,确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设,切实落实党风廉政建设责任制,创新教育载体,拓展教育形式,不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改进工作作风密切联系群众规定的实施意见,深入开展五抓五促创建活动,促进作风建设,认真做好民主评议学校行风活动,促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念,充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际,馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训,定期考核,按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作能力,做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理,提高工作效率。
不断加强规章制度建设,规范工作行为,强化工作纪律,加强督促检查,提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%,数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外,实现每天24小时服务。
3、加强经费管理,科学控制运行成本和管理成本,厉行节约,从严控制办公经费的支出,在经费缺口很大的情况下,基本保证了全年工作的正常运行,
4、扎实开展民主评议行风工作,以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点,廉洁服务、文明服务,按学校需要和师生需要改进服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中,除因客观条件不能做到的之外,通过整改能达到的都得到很好的改进。在各层级的民主行风评议活动中,全馆未发生一起违规违纪事件,馆务公开情况令人满意。
5、关心职工,努力解决好职工学习,生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多,双休日、夜晚上班的实际情况,馆里每天都安排科长以上干部带夜班,遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家,对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难,馆里也采取多种措施,尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一起职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查,参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作,实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理,确保安全稳定,全年未发生责任安全事故。排球比赛连续六年夺冠,乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
上述成绩的取得是学校领导英明领导的结果,是全体图书馆干部职工共同努力的结果,得之不易,应倍加珍惜。在此,我代表馆领导班子向一年来辛勤工作、默默奉献的所有同志表示真诚的感谢!
20xx年也要到来了,在新的一年里,我们会继续努力,改善不足之处。
XX年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书XX本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要,。为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,XX年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在###公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在,一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质;二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
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