时光匆匆,到公司马上就两个月了,回想起来,与同事相处的这一段时光犹如昨日一般,还历历在目,现在想起来,只会淡淡地一笑!再过几年回首观望时,它将成为我人生中丰富的一页。毕竟自己从其中也学会了许多:自己办事能力得到了一定地提高,处理问题时候也更加地周全。还记得第一次出差时候,我同事路统坤给我详细地讲解并分析了水样总体流向图;还有一次,我们去三门峡出差的时候,需要换台水泵,因为那个水站水流太急,我们三个站在很高的岸上,拉都拉不动,最后用车来拉,最后拉了上来,换了台新泵,最终才解决了问题,虽然当时吹在身上的风很冷,但我们心里暖暖的。它让我懂得了只要你想解决问题,没有解决不了的问题;……
记得刚下定决心选择调试类这一份工作时候,对自己说了一句话,男人必须对自己狠一点。毕竟是转行,刚开始工资低点,压力大点,那是不用说的。我记得上班的第一周,上下班是没有区别的,一直是找关于这方面的资料,反复地看,思考,在电脑软件上模拟。多亏了领导的照顾,同事的指导,给自己减少了不少了负担,在此也向帮助过我的所有人说声谢谢。因为以前没接触过组太王这方面的知识,同事也提醒过自己:这部分在程序调试里面用的很多,所以就不得不上网搜索了。
只要上班期间没出差,就在电脑上先是找资料,然后在自己装的软件里面模仿别人的教程,最后不懂就问同事或者网友。那几天的生活突然有点回到高考味道,夜里11半之前很少去睡觉。给我记忆最深的是:组态王软件里面的地址跟PLC格式上还有些不一样,最终花了我两天的时间才解决了这个问题。
可能自己上一份工作几乎是人和设备之间打交道吧!在南阳出差跟南阳环保局领导吃饭交往时,由于没注意礼节,出了一次大丑。现在想起来都觉得尴尬!所以今后不管啥时候,都得注意自己的形象。只要出差就不单单是代表自己一个人,也代表了我们公司一个整体形象,自己的一颦一笑,一言一行都关系到这个大家庭今后的发展,所以从那以后不得不注意这一切,尽快改掉自己不良的嗜好,给同事带来正能量,给公司带来正面形象。
昨天不管是风雨坎坷,还是一路顺风,都已经过去了。我们只能去把握住今天,以及明天。现在公司接下了大量的单子,我们办事处人员却很短缺,尤其是软件调试人员,同时我这方面软硬件却很有限,所以我不得不赶快成长,赶快掌握这一技能,毕竟这都是我的分内之事。现在只希望自己学的快点,自己走的快点,只有这样才能给同事减少点工作量,给领导减少点负担。
从今以后,也愿与公司一同成长,一同进步,一同发展。
我于11 年7月4日正式在客服部工作,试用期两个月,转眼间试用期接近尾声。回首过去的两个月,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
对于人生的第一份正式工作,我首先接触到的就是物业投诉处理,原本以为这些事做起来很容易,而实际接触工作中才发现并不是自己想像中的那么容易。在我接手的16个投诉处理中,其中有两家很不愿意配合的客户,我所做的就是首先充分了解整个事件,以及查阅物业部门提交的所有关于这个客户的数据,其次是查阅相关的案例,看看别人是怎么做的,然后是查阅相关的法律知识,如《物权法》、《物业管理条例》等,有了这些支撑依据,在给客户讲解过程中才有底气及事实依据,把整件事的主控权掌握在我们手里,有理有据给客户分析这件事才不会显得被动,同时在处理中遇到棘手的问题也需要及时像上级领导汇报或请求帮助。
其次就是8月27号的生态城业主体验活动,从7月开始接手这个任务到最后方案的形成基本耗费了近半个多月的时间。一个活动的成功取决于方案的策划,从动手写这个方案时,周经理就给了我很多参考的资料,并且7月去了万科考察,在考察中,使我发现方案中存在着很多的不足,比如活动开展前的准备工作、工作人员的安排及主要职责、活动预演、现场的应急方案等,这些都是我方案中所缺乏的。有了这些资料及实地感受,使得我的方案更为完善。在第一天的活动中,人数超出了我们的预约范围,同时也因这次活动,促成了我们的成交量,看到当日来访量,觉得一切都是值得的,而一次活动的成功举办,更是需要同事们的团结合作。
再次是每个月的项目巡查,前期我们查阅了物业部门的环境部手册,包括了保洁、保安、绿化、卫生消杀等检查的标准。8月,客服部成员第一次去项目巡查,在对学府中央、生态城、金马广场的巡查中,发现物业的不足之处,比若学府中央枯萎树木不及时移除或注明养护中、生态城营销部茶水间霉变的墙体、金马广场摩托车乱停乱放的现象等,通过半天的巡查,看到了业主一般不会发现的问题,但这却是我们物业部门需要改进的地方,使业主的生活更有品质,而我们在此过程中也起到了很好的监督作用。
最后是商家联盟。9月始接手这个任务,第一感觉很有挑战性,出去联系商家就是代表整个公司的形象,不管在语言谈吐还是穿着上都得注意细节,并且时刻保持微笑,不使谈判陷入僵局。在前期中,也要对商家有一定的了解,比如说这个商家价格定位、消费人群、以及周边配套设施等,其中在和天渝健身俱乐部谈判中,天渝对我们的商家联盟很有兴趣,并且表示愿意合作,随后我向上级领导汇报,上级领导表示关于健身俱乐部及美容院等要慎重签约,因为这是关系到业主的利益及人身安全,在此事件中,我也学到了思考问题不能一味的只看表面,要多层次的去思考,才会尽量避免工作中所造成的不必要的麻烦。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
一、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由:
①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;
②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
三、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
加盟公司三个月以来,受xxx及各事业部老总,本部门全体人员以及公司各级部门的积极教练和支持,自己已经渐趋融入企业团队,在实际工作中不断学习与自我改善,力求匹配企业发展,与时俱进,在实现自身价值的同时,认真服务于企业团队以及各事业部和职能部门。作为人力资源管理的负责人,管理理念与亲身实践是相得益彰的,鉴于此,我想从以下三个方面来陈述三个月来自己的感受。
一、了解与融入:
低调做人高调做事,在工作中一方面接触实际工作,一方面了解公司管理现状,做到因地制宜,快速决策。积极与公司高管进行交流的同时,又能深入现场,从遇到问题的本身,深入挖掘问题存在的根源,本着解决问题规避问题的预防性思路来系统完善公司的管理机制,尤其在人力资源管理方面,尽快建立比较完善的人力资源管理机制。主要从以下几个方面来开展工作:
1.熟悉并了解人力资源团队成员,在此基础上,本着分工明确相互协作的团队理念来开展工作,逐步引导团队成员的工作思路与方法,在实际工作中采用杠杆效应以及团队利益共享的理念来经营人力资源团队。在现有人力资源的管理基础上,着重培养每一个成员,用清晰的思路以及精准的工作方法来引导成员完成各项工作。三个月期间,先后完成《员工内部晋升管理办法》、《绩效管理方案》等五个制度的评审与发布以及学习与实施。
2、着重参与员工关系管理与疏导工作,组织新老员工交流并及时向公司决策层反馈,以缓解员工关系,为后期的企业文化营造奠定基础。
3、倡导本部门的服务意识以及深入一线的工作理念。做到细节决定成败,关注管理的细小环节,力求做好每一件事情,有效服务于各职能部门。要求团队成员每周不低于两小时在一线了解员工动态的以及学习生产各个环节的基础工艺以及技术要求。
4、紧跟公司行业实际情况,逐步满足公司一线人员用人需求,先后参加校企恳谈会以及赴XX五所院校进行企业推介与互动交流活动。从目前的预期效果分析来看,还是比较成功的。
5、服务各职能部门的管理工作。先后参与交流于各事业部的员工管理以及各部门之间的资源协调。
6、本着成本控制的原则,先后参与并提出指导性建议,以缓解员工缺口造成的产能瓶颈。例如XXX的《薪酬调整方案》以及《XX与XXX的奖罚不平衡性解决方案》。
7、逐步完善公司培训体系与培训管理机制,为下一步公司培训与效果的匹配性奠定基础,做到培训有投资,投资必有效益产出的正结果导向。如何有效有针对性的进行员工培训是人力资源以后的工作重点。
二、战略与学习:
作为人力资源,日常性事务工作仅为操作层面的部分业务,做好每一个环节,用制度与规则来约束并激励每个成员是最基本的任务之一。人力资源将在操作层面结合公司四大体系要求,进一步完善各项规章制度,力求做到人力资源规范运行,按照流程和规则来服务于各职能部门。同时,人力资源站在行业的角度,充分了解行业特点和风险以及公司发展战略规划,从宏观的角度来分析预测企业发展的各类人力资源需求以及管理模式转变。这就需要人力资源不断学习,在学习中提高自身的决策分析能力以及决策失效风险评估能力,做到防患于未然,做好决策层的参谋。为企业持续稳定发展提供有力的管理保障和管理资源。要做到这一点,应该从以下几个方面开展工作:
1、保持并建立与公司决策层的交流机制。不定期与公司决策层多沟通,多倾听,多思考,多角度去看问题,要顾全大局,不能因小失大,要站在比较高的高度来为决策者提供有效地管理建议以及管理思路。积极主动与公司决策层进行交流,本着以坦荡的思想,以坦诚的交流来充分了解决策层的未来经营思路以及公司愿景,从宏观着眼思考,从微观入手做好每一步工作。
2、在服务于公司各职能部门的同时,积极主动的与公司中层管理人员保持充分的交流,深入生产一线以及各部门的工作现场,深度观察,从中了解并学习公司的优势资源,同时汲取相关专业技能知识,以丰富自身的阅历,从而提高人力资源的服务能力。
3、了解行业动态,关注国内国际市场态势,尤其是重点发展领域的相关产业政策,做到知己知彼,打造企业核心竞争力,在人力资源,技术领域塑造企业的核心竞争力,充分分析市场变化规律,勇于拓展人力资源的人脉网络,建立相关人力资源的各种人才资源渠道,为企业所需中高端人才做好战略储备。
4、积极探索公司集团化运作的最佳管理模式与管理思路,在力求稳定的前提下,勇于尝试,并循序渐进,以尽快建立完善的科学的企业运营管理机制,强化管理平台,营造企业文化,用先进的企业文化来吸引留用培育一批专业的技术过硬的具备管理思想的人才队伍,为把企业做强奠定基础。
三、不足与改善:
很多事情,要落到实处很难,作为人力资源,要持续高效的为企业提供优质服务,仅仅依赖于自己以及本部门是远远不够的。因此,作为人力资源负责人,我从客观的角度来分析自身的优劣势,正确的评估自己才能做到日清日高,持续改善的做事准则,尤其是以公司职能工作为自己事业发展的时候,更应该从长计议,任何事情要做到胜不骄败不馁,屡败屡战,在失败中总结自己,在成功中勉励自己,充分依赖公司团队以及全体员工的共同努力,才能在为企业做出应有贡献的同时获取自身价值的体现。因此,以下几点是我要勉励自己的,也恳请决策层的领导们在以后的工作中给予及时提醒与指导!只有这样,我才能在不脱离团队的前提下,日趋心智成熟,做一名称职的人力资源管理者。
1、做事过于武断,自以为是,有时候认为比较简单,不能冷静的看待问题的复杂性,或者说在面对问题时,站的高度不够,不能够顾全大局,且以忠诚为理由来替自己掩饰,这一点是我做的不好的,在既往的工作经历中,或多或少都会所体现,随着岁月的磨练和自身不断反思的效果来看,这一点在现在的职业生涯中已经有所收敛,但难免有时又会犯讳。这是我要在以后的工作中要着重注意的。
2、做事过于强势,灵活性不够,这一点也要提醒自己注意。尤其在非原则性问题上面,要适度掌握妥协的艺术。因为事业是由一个团队而非一个个体来完成的.。所以在工作过程中,尤其要注意沟通的方式与交流的技巧。要站在公司立场不对公司利益造成负面影响的前提下追求双赢才是,这也是培养自身管理能力的重要的一步。
上述为自己在公司三个月来的试用期小结,恳请领导给予批评指正为盼!
尊敬的公司领导:
我于xxxx年x月x日入职我公司,根据公司的需要,担任工程部电气工程师一职,暂负责xxxxxxx项目电气工程管理工作。来公司一个月的时间里,对xxxxxx项目电气工程图纸及现场施工情况做了详细深入的了解,对电气工作中存在的技术问题及时与设计及现场施工总包进行了沟通,对总包提出的影响工期进度的问题,已做了逐项落实并实施,对现场电气施工存在的质量问题通知监理及总包单位,并要求监理工程师下发了电气质量整改通知。
虽然我来xxx公司时间不长,但我已经深深被公司的企业文化氛围所吸引。公司领导注重人性化管理,注重员工自身素质的提高和具有整体团队凝聚力。在这样的工作氛围中,可以极大地激发我自身的工作潜能,使我以更加积极的心态投入到每天的工作中。
经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的本职工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的信任和厚爱。
申请人:xxx
xxxx年x月x日
经过两个多月的试用,我收获颇丰,感触也良多。刚进入公司时,由于对公司还不是很了解,工作经验也不足,很多工作一时还不能上手,幸好有余部长、王主管以及同事的耐心指点和教导,我的工作才开始有起色,慢慢能够做一些比较简单的电气维护工作。
试用开始,首先要做的是熟悉工作环境,熟悉要维护的电气设备,这是展开工作的基础。试用期的前两周,工作重点都是熟悉现场,通过观察现场的各种各样设备,增加自己对设备的感性认识,初步了解各设备的工作和作用,还有就是通过和部门里的同事交流,建立良好的关系,增进大家的感情。
在熟悉了现场的环境和设备后,重点就是通过查阅相关的资料、手册、图纸、说明书,进一步深入了解各电气设备的电气操作、电气原理、常见故障现象以及常用的故障排查方法。这些资料是很有用的,是维修手段方面应具备的条件。
搞电气维修,要知识面广,现在的科技发展很快,电子元件和电气设备更新换代快,类型又多又广,除了要掌握常用的电气知识和电气维修技术,除了要掌握电子电气的维修技术,还要掌握一定的机械维修技术,现在的电气故障,不再是电气故障机械故障分得那么清了,很多都是电气、机械、甚至液压气压等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利于排查故障。所以一有空闲时间,我就找来大量与电气、电子以及机械有关的书籍,不断充实自己和增进自己的知识水平,另外还要通过请教师傅、上网查找资料等各种途径来了解有关的最新消息和资讯。
除了掌握好理论知识外,主要的是要不断实践,积累大量的工作经验,有了丰富的实践经验,加上扎实的理论知识,检修起电气故障来才能得心应手。
在参与维护、维修工作中,也发现目前电气管理工作的一些不足,维护工作做得不够好,电厂很多电气设备陈旧破损,线路潮湿、零乱、老化、加之有的场合常年潮湿、有腐蚀性,充满油雾粉尘,很容易引起各种电气故障。虽然油雾不导电,但夹带着大量磨屑铁粉的油雾粘在电气设备和线路上,也会引起漏电、短路等现象,电厂里有好几台电机就是因为这个原因造成故障的。电气工作人员不应是有故障就维修,无故障就闲着,应该经常到现场去逛逛,查看一下电气设备的运行状况和线路情况,做好维护工作,发现异常就立即着手排除。虽然有些异常很微小,但也要重视,要不时间长了就会引起故障。
要做一个合格的电气维修人员,除了以上这些外,还要有高度的责任心和良好的职业道德,要有比较齐备的知识、技能和经验,要有比较广的电气安全常识,还要有一颗谦虚的上进心。当然,检修工作离不开公司领导的关心和支持,一些工作手续方面还有些影响工作效率的问题存在。最后我相信公司的事业一定会蒸蒸日上,个人维修能力也会随着时间逐步增强。
一年来,在站长某某的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
第一.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第二.收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。在随着旺季的到来,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日,晚上九点孩子发高烧,我领孩子看病,等孩子打完点滴,已经是某某某日凌晨三点了,我只睡了三个小时就上班了,十六日从接班开始,几乎没有停顿,胳膊都累酸了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这一天收费n元,创全线路各站个人收费记录。
第三.日常生活方面——在班组里大家都喊我一声“大姐”,作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好,还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子,包包子,摘菜,有时候捎些新鲜菜,看到大家吃的开心,我的心情也很开心。
我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。
在咱们公司里工作了有好几个月了,这一段时间的工作让我对仓库管理工作有了全新的认真,我也明白了管理仓库可没有我想象中的那么简单,这是一个需要配合的职位,如果不把管理工作分配好的话,同事们工作的积极性都会下降,这也是我当仓库主管最大的感受。分配好任务、安排好值班、管理好货物等等工作都不是容易事,所以我也是一边在向公司里面的前辈们学习,一边在想办法提升自己的个人能力,借此获得更多人的认可。
管理仓库是一件细致活,如果不把每一天的工作给安排好的话,仓库会出现乱套的情况,尤其是在仓库进货的时候,得好好地规划一下货物的拜访位置和顺序,合理地利用好仓库的空间,争取在短时间里把货物卸载完毕,码放整齐,不给更多的人添麻烦。在仓库出货物的时候,要按照公司的规章制度,把出货信息整理好,做到不丢货、不漏货,这样才能符合大家的要求,这几点方面光靠我一个人还是不够的,幸好有数位老员工一同陪我努力,让我摸索清了一些细节的问题。在这几个月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在适应仓库的工作氛围和工作节奏,仓库的工作时间比较不固定,有时候白天没有什么事情,所以我们只需要把巡视工作给做好就足够了,但是有时候一旦仓库需要进卸货了,我们就开始忙活起来了,这也算得上是一个大工作了,尤其是有时候在深夜工作时,我们得一直忙活到货物处理完毕才能休息,这样的工作还是比较磨练大家的意志力的。
这几个月的工作,让我渐渐地适应了工作的强度,在这里我也要感谢一下带领我的师傅——李老师傅,是他传授了我许多仓管工作的经验和教训,不然我这几月来怕是难以取得工作上的进展。这一段时间里我也结识了不少的同事朋友,大家都共同努力着,希望给公司创造更多的利润,节约更多的成本,这一点也是我一直都在思考的事情,仓库管理工作其实还能做得更好,但是这需要更好的规划以及全体员工的配合努力,所以在接下来的工作中,我会尽力把仓管工作做得更好,把仓库的员工都凝聚在一起,制定更为合理的制度和工作方法,让整个仓库的氛围变得更好!
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