我作为中层干部,回顾20XX年一年来的工作,其中充满了机遇与挑战,现对我在一年来在各个领域里的工作情况做一个总结,以便于来年更好的工作。
乳胶行业属于开发比较成功的行业,一年的工作主要还是立足于河北雄县地区,并先后有10余家乳胶企业与我方形成了供货关系,由于各方面原因,许多客户并没有很稳定的合作,但仍然有两家较为稳定的客户,月用量可达到2030吨/月左右。同时该行业在雄县用货的基础上,在安徽、江苏等地区也得到了一定的拓展,虽然现在市场规模在同行业企业的冲击下还并不是很大,但只要我们明年在该区域投入更大的开发精力,相信来年必将取得不小的突破。
橡胶轮胎行业的工作主要还是立足于河南、河北等省份的轮胎企业,接触了该地区20余家企业,由于成本等方面的原因,尚未形成真正意义上的合作关系。但通过一年多的联系拜访,从客户那里还是得到了许多有用的信息,对客户进行了必要的市场分类,利于以后明确工作目标与重点。所以计划来年还是将工作重点放在风神等规模较大的客户身上,将工作做深做细,确切的拿下一个规模较大的客户。
密封件及其他相对边缘化的行业,我并未投入太多的精力,每个行业仅联系了几家企业在进行试验,在密封件、医用瓶塞、水性油墨、橡塑等行业都取得了一定的试验数据,可以有助于个人对这些行业的进一步了解,为以后工作打下基础。
总结一年来的工作,总计出差次数20余次,拜访各类型客户50余家,行业分布于乳胶、轮胎、密封件等六个行业,取得了多家实验数据并产品信息,先后有11家客户形成了供货关系,并有多家企业与我方有长期而稳定的合作。统计一年共实现供货232.71吨,回款419550元,回款率100%。
20XX年马上就要成为历史,面对即将到来的08年,计划继续立足于乳胶、轮胎等重点行业,同时兼顾沥青、涂料、油墨等行业,形成2家与大型规模轮胎企业的合作关系,在乳胶行业实现月供货量100吨的目标,在其他行业都能有所突破。
习惯了有“帽子”遮风避雨的工作方式,今天,“帽子”猛然说:“大家都站出来体验体验风雨吧。”才醒悟:是该让风雨冲刷冲刷自己这安逸的脑袋瓜了。十多年来,不同的领导带领着同一支队伍,耕耘着粮库这同一片土地,却收获着不同的收成和心情。粮库的成长史给我很深的启迪:一个企业在物力、财力资源定性的前提下,人的潜能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企业工程中如同钢架的中层领导班子其扮演的角色便更举足轻重了。我认为要成为一名优秀的中层干部,其在企业管理中应起到以下几个作用:
一、领导手中的令牌。
企业领导的工作是布局谋篇,运筹帷幄,而具体战略、方针的执行工作还是各部门的中坚———中层干部。领导的令牌指到哪里,中层干部就应冲到哪里,对领导交办的工作要迅速准确的领会意图,利用自身具备的岗位业务知识抓好落实,时刻体现“快”、“稳”、“精”;在发生重大突发性事件时,要召之即来,来之能战,战之能胜;对领导关注的重要苗头性、倾向性问题,要主动介入,掌握动态,快速反应,不断改进工作的方式方法,把属于自己的工作搞得更深、更细、更快、更好。冲锋陷阵时,还应注重策略,有勇有谋。要有超前意识,善于洞察,能提出富有创造性、实效性的独特见解,有新意地开展工作,不能平平淡淡,随波逐流,推一下动一下,抽一下跑一圈。
二、职工冲锋的号角。
干部的表率作用是无声命令、有形行动,其影响力是巨大的。干部的影响力通常分为两种:一是强制性影响力,是通过组织赋予的职权实现的;二是自然性影响力,是通过领导者的高尚品格和优秀才能实现的,后者比前者更为重要,身为中层干部,要带领群众去实现预定的管理目标,表率作用非常重要,这就要求领导干部做到:加强品德修养,以德树威;提高领导才能,以能树威;牢记勤政为民,以勤树威;作出工作实绩,以绩树威。形象就是旗帜,形象就是力量,职工认知干部的最直接形式就是干部的外在形象,自身正以贴近群众,交朋友以读懂群众,平常心以心系群众,处理公以赢得群众,方法活以团结群众,会行路以凝聚群众,办实事以感动群众,群众信得过,有事愿找你,愿给你说,就能和群众休戚与共,息息相关,与群众的关系就自然拉近,说话才能掷地有声,产生众望所归的作用,你才能从群众中获得鲜活的第一手资料,才能把群众凝聚到自己的身边,为企业的发展加快进程。
三、培育企业文化的催化剂。
企业文化可为企业生产经营决策提供正确的指导思想和健康的精神气氛,而积极向上的思想观念及行为准则,可以形成强烈的使命感和持久的驱动力,为企业发展凝聚力量。培育企业文化不是一朝一夕之功,也不是个人的力量所及,但中层领导的示范作用,却是培育企业文化的催化剂。中层干部的示范作用,首先表现在对培育企业文化的高度认识上,要自觉地把企业文化置于企业生产经营活动的先导地位;二突出表现在身体力行,身教重于言教;三还表现在要有敏锐的眼光和勇气,在深化改革的进程中,必须触及旧传统、旧观念及某些人的既得利益,矛盾是不可避免的。工作中赞扬什么,反对什么,必须态度坚决,旗帜鲜明,敢于并善于发现在改革、竞争中涌现的新人、新事、新思想、新观念,大力进行宣扬,促进职工更新观念,摧化企业精神的.形成。(建议:库内的宣传栏能否重新办起来,收集一些市场动态、经济信息,记录库内的好人好事、丑恶现象,让一只无形的手、一双无形的眼睛去帮助大家、监督大家。)
四、企业内外部公共关系的主线。
如将发展企业喻为一辆飞驰的列车,则企业的内外部公共关系就是油箱内的汽油,能给车以动力,也能翻之于半途之中。一个企业,中层干部主持各个不同范围的工作,肩负不同的领导责任,他们抓着企业的命脉主线,他们之间能不能融洽相处,真诚合作,对于企业要实现的工作任务来说至关重要,“众人划浆开大船”。主事者之间貌合神离,各自为政,甚至不择手段,互相拆台,试想这样的“一班子”如何能为政一任,造福一方呢?所以企业内部公共关系的根本目标是“内求团结”,“内求团结”是“外求发展”的基础。中层干部应有胸怀全局的理想信念,有闲言碎语不足虑的胸襟气度,能够严以律已,宽以待人,做到自重、自省、自警、自励。“以责人之心责已,以恕已之心恕人”,倘能如此,同志间的猜疑嫉妒,嫌隙隔膜,何愁不能消除呢?群众又何以“几套马车”相讥?经济运行总是受到外部环境与内部条件的双重制约,仅有良好的内部人际关系环境,还只能是闭门造车,“外求发展”是外部公共关系的总目标。
中层干部接触着各种外部关系,特别是与经营顾客的关系。他们的一举一动,一言一行都关系着粮库的形象问题,在改善企业外部经营环境,为企业经济运行的良性运转起着铺平道路的作用。在工作往来中,一要树立“顾客就是皇帝”的经营观念;二要处理好“顾客第一”还是“利润第一”的辩证关系。“我们要求发展,但最重要的是,我们要和我们的客户一起发展”。三产品是赢得顾客的物质基础。在经营或粮食轮换中,我们一定要保证质量。同时完善的服务是赢得顾客关系的精神保证,两者缺一不可。企业在处理好与顾客的关系外,还应注重与社区的关系,俗话说“远新不如近邻”,“地肥根深苗才壮”,良好的社区环境是企业发展的肥沃土地。当今社会是信息主载的社会,信息、舆论可以帮助企业开辟财源,赢得公众。所以中层干部在外办事或经营过程中,要注意收集信息资源,同时不忘宣传自己,不断丰富企业的经营网络,扩大企业的顾客群体。(建议:早晨上班经常看见运粮食的客户无水喝,无处休息,只能坐在地上,汗流满面。能否挪一间平房作为客户休息室,备上水,装上空调则更好。)
总的来说,作为中层领导干部,既然得到了上级的任命,那么就要在有限的任期里做好无限的努力,创造无限的成绩。要多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要多鼓励、多表扬、多赞美;还要多向兄弟部门学习,多和兄弟单位交流,相互促进,注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性,真正在企业管理中起到领导和表率作用。
本人工作以来,在单位党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、押运知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,能够努力学习,保持*员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在是非问题上单位保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,力支持领导的工作,促进三个文明建设的顺利开展。
作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。
我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切*,排除一切干扰,战胜一切困难。为此,我认真各种理论知识,熟悉和掌握国家的押运方针政策、押运法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发现问题,总结经验,提出了很多有益建议,独立处理和解决了许多实际问题;在工作中,我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对工作执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;
工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。
自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。严格执各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱岗敬业的良好风尚。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
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