9月19日,由省精神文明办、省发展改革委、省商务厅、省工商联主办的20xx全国诚信兴商宣传月活动(青海地区)启动暨青海省商务领域信用体系建设高峰顺利举办,活动倡导和动员我省商贸企业、行业协会积极行动,杜绝和抵制商业欺诈行为,倡导诚信兴商。
开展诚信兴商活动,是整顿规范市场秩序工作的重要内容,也是建设社会诚信体系的基础工作,关系到我省市场经济秩序和商务事业的健康可持续发展。今年诚信兴商宣传月活动主题是“信用促消费”,将重点宣传商务领域相关法律法规,宣传打击制售假冒伪劣、商业欺诈、商务领域信用体系建设有关知识和信用知识培训。探索建立行业、企业自律的新方法、新措施和新机制,有计划、分步骤地推进商务领域信用体系建设工作,让群众切实看到“诚信兴商”活动的成效。启动仪式现场,青海绿雏富硒农畜产品科技开发有限公司等10家企业被授予20xx年度青海省优秀立信企业。随后举办的青海省商务领域信用体系建设高峰上,北京科技大学、广东金融学院、广东绿盾企业服务有限公司等单位的相关专家围绕加强商务诚信、信用体系建设等议题展开讨论解读。
近年来,为打造“信用青海”,促进诚信建设,净化市场环境,全省各地、各级商务部门结合工作实际,相继开展了“青海诚信奖”、“诚信经营示范单位”、“商业企业信用等级评定”等多种诚信创建活动及商务诚信建设工作,对改善投资贸易环境,维护消费者合法权益,促进社会和谐等方面发挥了积极作用。
20xx年10月26日由省商务厅、省委宣传部、省文明办、省网信办、省发展改革委、省经济和信息化委、海关广东分署、省国税局、省地税局、省工商局、省质监局、广东出入境检验检疫局、省新闻出版广电局、省食品药品监管局、省旅游局、外汇管理局广东省分局、省贸促会、省企业联合会、省商业联合会、省消委会等20个部门联合主办,广东省企业联合会承办的20xx年广东省“诚信兴商宣传月”启动仪式在广东大厦国际会议厅隆重举行。主办单位、有关地市商务主管部门、有关企业、商协会及媒体代表等200多人出席启动仪式。
广东省商务厅党组成员、巡视员罗练锦代表主办单位致辞,省发改委、省工商局、海关广东分署、省消委会分别就各自部门对企业信用管理制度进行解读。东莞市美容美发行业协会、广东罗浮宫家居集团分别就诚信建设及信用促消费等分享了经验。在启动仪式上,省企业联合会向广大企业发出了《诚信兴商,共续辉煌》的倡议,企业代表共同签署《广东企业诚信公约》,承诺要以诚信创建树立广东企业的良好形象。启动仪式结束后,与会人员参观了诚信宣传长廊,了解我省20xx年商务诚信建设成果。
“诚信兴商宣传月”活动举办12年来,广东省各有关部门密切配合,与广大企业和社会各界一起,积极开展社会信用体系建设的理论与实践探索,全省信用体系建设稳步推进,法规制度和标准规范初步建立,跨部门守信联合激励和失信联合惩戒机制不断建立,各地区、各行业信用制度不断完善。20xx年6月广东省被列为全国4个开展商务诚信公众服务平台建设试点的地区之一,目前平台建设已进入内部演示阶段,预计今年年底试运行,明年3月可正式上线运行,打造一个政府主导、社会共建、“互联网+商务诚信”的商务诚信服务平台,为企业和社会公众提供公共服务。
今年的“诚信兴商宣传月”活动以“诚信促消费”为主题,重点在信用体系建设相关政策法规、跨部门联合激励和联合惩戒机制成果、信用建设工作进展等方面的宣传,树立广东企业诚信经营的良好形象,致力推进“信用广东”建设。
按照商务部等18部门下发的《关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》(商秩函【20xx】781号)文件的精神和市发改委统一安排部署,为进一步扩大宣传月活动影响,突出诚信促消费主题,发改委价格检查监测处在10月24日,在滨海新区大港一商友谊商业中心,举办了“诚信兴商宣传月”相关活动,共出动价格工作人员14人。
活动中,价格执法人员大力宣传价格法律、法规。采取上街发放宣传材料、悬挂标语、设置展牌、设立咨询点等形式,开展相关价格法律知识的宣传,提升消费者法制和维权意识,现场发放宣传材料1200余份,发放印有价格举报电话的环保手提袋500余个。
围绕群众反映的价费热点、难点问题,为群众排忧解难,及时化解矛盾。活动期间,接到群众价格举报、投诉8件,主要集中在超市商品明码标价、物业收费、家电维修收费、餐饮服务收费等,工作人员及时进行了处理,办结率100%。
《关于开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》结合我县实际,认真开展“诚信兴商宣传月”活动,并取得了一定成效,现将整个活动情况总结如下:
一、领导重视,精心部置
为更有效的开展宣传月活动,我县成立了以姚本喜副县长为组长的“诚信兴商宣传月”活动领导小组,召开领导小组会议,建立了联络员网络。县整规办制订了大化县20xx年开展“诚信兴商宣传月”活动方案,围绕“倡导诚信兴商,共建和谐社会”的活动主题,提出了宣传月的工作重点,认真部署开展这项工作。
二、统一行动,营造氛围
9月9日,我县整规办牵头组织工商局等十个部门在县电影广场专门举行了诚信兴商宣传现场咨询活动,十个部门根据各自的工作特点出了宣传板报,印制宣传资料,现场接受咨询20多起,发放宣传资料5000多份。
三、分工协作,形式多样
突出“健康、安全、维权”多项宣传主题。县工商局、联合消费协会结合前期查获的食品案例、消费者投诉的典型事例,突出宣传在食品、药品、保健品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品消费中需要特别关注的质量、卫生、安全、标示、广告宣传以及如何识假等问题,广泛宣传《消费法》和《反不正当竞争法》等法律法规,增强了社会公众消费安全意识。县质监局开展了“百城万店无假货”、“产品质量放心承诺”等活动,组织开展了系列的执法检查活动。
突出“城乡、社区、学校”多个宣传区域。县工商部门和消协针对城乡结合部、农村外来人员多,健康、安全消费意识薄弱的情况,全县城乡共设4个点,有17名行业专家现场进行了咨询,有19名志愿者参加了宣传月活动;县物价部门开展了“价格服务进医院”、“价格服务进企业”、“价格服务进商场”、“价格服务进校园”、“价格服务进社区”、“价格服务进农户”等六进工作宣传活动;县经贸局开展家畜屠宰、酒类流通专项整治工作,让消费者吃上“放心肉”,喝上“放心酒”;县税务部门开展了进市场、进社区、进企业等“送税法”活动,为税收宣传开辟了更为广阔的宣传阵地。
突出“网络、媒体、宣传栏”多条宣传途径。在宣传活动月中,我县各有关部门通过新闻媒体、网络、社区、市场、商场的宣传栏,宣传消费知识,结合宣传月活动,及时把食品、药品、化妆品、装饰品等热点领域的案件、投诉事例公示,进行消费提醒、警示。税务部门利用办税大厅电子荧屏宣传《税收征收管理法》的形式为纳税人答疑解惑,同时设立纳税人网上申报自助电脑,提供个性化的纳税服务。县工商局、消协在大化有线电视台专门开辟了“工商时空”消费知识宣传专栏,对商场、超市、短信服务、物业管理等7条不平等格式条款进行了点评活动,引起了社会的广泛关注。
突出“讲座、咨询、调查、座谈”多种宣传形式。县工商、消协结合本县实际与县妇联、千姿源科学美容美体中心、上海诚美美容企业在县二中共同举办了一期“消费与环境,科学理性选择化妆品”科普知识讲座,开展了美容化妆品的市场调查和消费者满意度的问卷调查,同时召开了全县美容化妆品行业座谈会,探讨了美容化妆行业良萎不齐、投诉屡有发生的现状,并对经营业主提出了要求,为“美发诚信单位”的评选打基础。县药监局召集了县城区药品经营企业负责人参加的药品诚信经营宣传工作座谈会,对企业进行了宣传教育,开展好诚信承诺活动。同时,加强药品经营gsp规范的实施力度,保证药品经营质量。县质监局组织了县城区月饼和米粉生产企业23家企业负责人座谈会,重点向企业宣传食品市场准入及《中国认证认可协会行业自律公约》等相关知识,并邀请了质量方面的专家,采取分类指导的形式,对食品不合格产品进行了分析,还组织开展了食品质量安全宣传咨询服务活动,宣传了食品质量与安全的法律法规及相关知识。
四、措施有力,成效明显
在这次“诚信兴商宣传月”活动中,我县各相关部门采取了多项措施,切实把活动抓到实处,抓出成效。一是制作了“倡导诚信兴商,共建和谐社会”等宣传标语,悬挂在各乡镇、主要街道进行宣传。二是确定专人负责,把宣传资料发放到消费者手中。三是主动和新闻媒体联系,定期播出系列宣传节目。四是积极开展未成年人的教育工作,诚信意识从小抓起。这次宣传月活动,全县共开展宣传咨询服务活动12次,出动咨询专家及有关人员90人次,现场咨询近万人次,召开座谈会13个,开办讲座4次,发放宣传资料1.4万份,在电视、广播播放各类信息120条,其中发布消费警示14条,揭露批评损害消费者权益案件7起。
通过诚信兴商宣传月活动的深入开展,大大加强了我县公民道德建设,提高了公民素质,营造了良好的诚信兴商环境。
按照XX市商务局关于转发《XX省商务厅关于转发〈商务部办公厅组织商务系统开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知〉》的通知,曲商102号文件要求,为加强诚信兴商宣传教育、普及信用知识、营造“诚信经商、和谐共赢”的经商氛围,促进全区商务事业又好又快发展,我局认真组织,深入开展了以“诚信兴商”为主题的宣传活动,具体情况如下:
一、加强领导,精心组织
成立了以区商务局房福军局长为组长,李惠萍副局长为副组长的XX区“诚信兴商宣传月”活动领导小组,成员有各职能科室负责人及整规办全体工作人员,制定了实施方案,以普及宣传信用知识,弘扬以诚信经商为重点的商业道德建设,为市场营造良好的`诚信经商环境、采取在日常市场监管工作中加强对企业的诚信宣传教育,利用公共场所大力开展诚信宣传,开展现场咨询,发放宣传资料等方法,普及信用和防范欺诈等知识。
二、紧密结合工作实际,努力打造诚信兴商的经营环境
(一)组织XX滇东联合食品有限责任公司及八个生猪定点屠宰厂(场)员工、部份生猪屠宰户280余人学习国务院《生猪屠宰管理条例》、商务部《生猪屠宰管理条例实施办法》、《生猪定点屠宰厂(场)病害猪无害化处理管理办法》等法规。
(二)组织辖区内各大超市、市场、农贸市场食品安全管理人员,安全生产管理人员80余人学习商务部《流通领域食品安全管理办法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法规。
(三)在办理酒类备案登记证时,向每户酒类批发、零售、餐饮、酒吧等娱乐场所,发放《酒类流通管理办法》法规6000余份。
(四)以成品油年检为契机,加强对成品油经营企业的诚信经商教育宣传,放发《成品油市场管理办法》60余份,要求各成品油经营企业诚信经商,坚决杜绝短斤少两、以次充好,共同营造良好的成品油市场经营环境。
(五)深入区属有进出口经营权的13户企业了解生产经营情况,并着重宣传了《对外贸易法》、《对外贸易经营者违规行为公告办法》、《低开出口发票行为处罚暂行办法》等法律法规。
对我区新引进的3户外商投资企业开展了对外商投资企业及投资者履行合同和章程情况的检查,加强对我区投资的外商企业守法经营,诚信经营意识。
三、利用公共场所,大力开展现场咨询、发放宣传资料、营造良好的诚信兴商环境
9月23日,由市、区两级商务局组织、卫生、税务、质监等12个部门参加的20xx年“诚信兴商”宣传活动在珠江源广场举行,这次宣传活动共出动车辆5辆、工作人员50余人,向市民发放《成品油市场管理办法》、《酒类流通管理办法》、《生猪屠宰管理条例》、《零售商促销行为管理办法》、《商品零售场所塑料袋有偿使用管理办法》、《商业特许经营管理条例》、《禁止价格欺诈行为的规定》等宣传资料10000余份,现场咨询1000余人次,制作宣传展版57块,并在各大超市、商场、医院悬挂“诚信兴商”宣传布标30余幅。
这次宣传活动是以弘扬诚信兴商、诚信经营、守法经营为重点的商业道德教育,为加强商务领域的信用体系建设、建立统一开放竞争有序的市场体系奠定了基础,对于鼓励和维护企业信誉、培育企业品牌、加大对知识产权的保护,严厉打击各种侵权行为,充分发挥行业自律作用,树立诚信立商、诚信经商、诚信活商、诚信兴商都将起到积极的作用。
四、下步工作及思路
(一)严格按照《商务部办公厅关于组织商务系统开展20xx年“诚信兴商宣传月”活动的通知》商信用字[20xx]4号文件要求,继续深入开展以“诚信兴商”为主题的教育宣传活动,加强行业自律,促进我区商务事业又好又快发展。
(二)在日常的业务管理活动中,加强对流通企业“诚信经商”的宣传教育、建立行业信用评价试点,宣传推广使用信用保险,普及信用风险防范和知识,帮助企业建立信用风险管理制度。
(三)充分发挥新闻媒体社会舆论的监督作用,对失信违法企业实行公示,让诚信守法企业享有最大便利,通过诚信体系建设,树立良好的经商环境。
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