项目总结范文（精选10篇）

　　项目总结1

　　经过这最近一段时间的项目开发与考核，今天终于画上圆满的句号，我长呼了一口气，同时在内心深处，也默默地为接下来的学习，做一个前段时间的项目总结，也是学习的总结，吸取之前的经验教训，前事不忘后事之师，错误并不可怕，可怕的是再在同一个地方犯同样错误，所以对于我来说，更多的去自我认知，知我批评要比表扬和赞许来的更加深刻，非常有必要做一个总结。

　　虽然所做的项目并没做到考核老师所希望看到的效果，和得到正面的点评，也与自己所想象的结果大相径庭，当然可能在项目最开始的时候，我也曾做过这样最坏的打算，但是当现实渐渐逼近的时候，我却一时难以接受这样的结果，是我意料之外，但也是情理之中，俗话说：种瓜得瓜，种豆得豆。

　　在项目开发其中，我有过给自己找借口，有过灰心的时候，也有过急躁，如坐针毡的时候，但是想要作为一个合格优秀的程序员，你不仅不能这样的情绪，而且在真实的开发环境当中，会有遇到比这更艰难的情况，更不好开发环境，所以要完成一个项目的开发，我得要利用好为数不多的学习时间，更加勇敢的直面这些缺点，并且改正它，不要认为自己以前没学过JAVA，没有这方面的经验而去给自己找借口，越过心理上的这一到鸿沟。

　　考核的胡老师说过：不要总是把自己当成一个学生去看待，这样容易松懈，应该是把自己当做一个职业人去看待，做好当下的每一个效果，上好当下的每一节课，让自己时时刻刻紧张起来。这样类似的话，在我之前的公司，也有主管这样说过，虽然我已大学毕业了，没有完全把自己当一个学生去看待，但自己又何尝不是有过这样的念头，特别是别人都是这样想的时候，学习的态度不够坚定，立场不坚决，这也是导致我没有学好的主要原因之一吧。

　　工善欲器事，必先利其器。除了保持好的心理和端庄学习的态度外，更要总结更好的学习方法，不要让自己陷入到疲惫学习的死胡同了，积累好的学习经验，去掌握好的学习方法，好的学习方法不仅是自己当下一笔无形的财富，也是在不久的将来，在工作当中竞争的一把利器。

　　吾日三省吾身，只有在自己的总结中给予自己更多的认知，反思，而少一些褒奖，这样自己会对平时忽视的一些地方，能有更加深刻的理解和认识，实践是检验真理的唯一标准，虽然实践中我们所遇到的挫折与失败会有无数次，而成功只有一次，但是只要成功了，我的付出就是值得的，就像前面有无数个-1，但你只要最总做到了一个+1，你的结果就是+1的，在别人的眼里你就是成功的，在客户的眼里，你项目是物美价廉的。

　　回想在这一个多月的学习时间里，我学到了许许多多让我感觉比较充实的知识，掌握了更多的学习的方法，但这都是与大家息息相关的，离不开老师的教导和同学的帮助，也在此非常感谢大家热心帮助。

　　项目总结2

　　转眼间，已经完成了四周的web电信项目。总体上来说在这段时间里还是学习了许多平时没有学到的东西，对项目的理解也不象以前那么肤浅了。下面就在这段时间的收获与大家分享一下：

　　这次项目与前一个java项目可以说有很大的不同。整个实施上也不象java项目那么盲目，全都是按照标准化流程走下去的，这是前一个项目所没有经历的阶段。对于一个程序员树立这种模式体系也是非常重要的。

　　第一阶段：需求分析阶段。其实我们以后在企业去，拿到一个项目都是从需求分析开始的，只有充分了解了用户的需求才能开发出功能完整，性能良好的项目。然而对于这样一个项目的开发来说不是一件容易的事情，必须作好这个阶段。了解客户需求就必须从客户的需求说明书开始分析，而我们这次就是在次基础上来作界面原形的，其实做界面原形也是一个有效了解需求的方式，这就是所谓的界面原型法。在完成界面原型后就得编写测试文档，以保证整个流程大体正确。现在我们都是在用面向对象的思维去设计程序的，那么就得把客户的需求以模块化的形式转化为一个一个的对象，总体上以模块化的形式把握整个大的项目。

　　第二阶段：项目分析设计阶段。在整个项目中就是这个阶段的工作要多一点，它也直接关系到后一阶段的编码，所以它在总体上起到了承上启下的作用。这一阶段的主要任务包括分析项目中对象，再根据对象设计数据库，在此包括其建模设计，在完成数据库后就是数据流图了，它大体上描述了程序走的流程，以及大体的一个架构。完成上述工作后就是类的设计了，它是根据数据流图的设计来设计的，写出每一个模块的每一个类，为下一个阶段做好准备。在此，我们就完成了整个系统的一个架构。

　　第三阶段：编码阶段。在整个项目中它不象java项目那么注重编码与算法，相反它注重的是设计思想以及其中的业务逻辑。一些大型项目之所以难其实也就是在业务逻辑上难以理解。所以编码阶段所占用的时间其实是很少的，对于我们开发这个项目总共用了整个项目时间的四分之一，其实在实际工作中编码也是差不多的，重点在分析设计与后期的维护与调试。

　　第四阶段：测试及发布。这一阶段差不多也就是我们整个项目的最后一个阶段了，因为它没有涉及到具体的维护。不过在项目中我们对此项目的后期维护也还是作了一些考虑，比如多个用户并发时用到的事物，区域与级别在数据库中的读取，都能很好的适应客户的操作，同时也很大程度上提高了代码的可重用性，使得后期的维护更加简单方便。

　　到此，这四周我们就经历了这四个阶段，体会了一个项目开发从需求分析到试用的整个过程，同时也对前面所学的知识得到了全

　　面的巩固与复习，学到了一些以后经常用到的技术（比如文件的上传，过滤器，分页技术），在此我也不做详细说明。

　　总之，经过这次项目让我受益非浅，思维也得到了锻炼。我想这就是所谓的工作经历吧！

　　项目总结3

　　为期一个多月的PBA培训学习即将结束，这段时间来，我每天一有空就浏览课程网页，认真学习项目学习的新理念、新知识，思考行动计划中的每一个问题，虽然很忙，但忙得充实，忙得不亦乐乎。

　　一开始，我还对这个课程有所抵触，觉得这种教学模式在中职学校是无法进行的，中职学生自觉性差，怎么能配合这种教学模式呢？明显觉得项目学习太过理想化，特别是课程中小张老师与王老师的项目设计都感觉很虚，不切实际，无法操作，但为了完成任务，我还是坚持学习，随着时间的推移，我慢慢地接受了项目学习的新理念，而且这种理念渐渐地改变了我的教学思想。我认为，教师的培训不应该纯粹是某种技能的学习，因为教书的特殊性，使得相同的技能也难于在不同的课堂中实施开展，要想让老师在教学领域中有所突破，关键在于观念的革新。而本课程的学习，无疑能够在一定程度上冲击我们固有的、传统的教学观念。

　　模块一的学习，让我了解到项目学习与传统课堂教学之间的不同。项目学习的基本特征是“以项目为主线，教师为主导，学生为主体”，这就要求教师要转变角色，教师必须从一个知识的传授者，转变为一个学生学习的引导者，让学生成为课堂的主人，成为学习的主体。

　　模块二的学习，让我懂得如何设计项目学习计划，如何培训学生的21世纪技能来适应社会的发展需要，并知道要从学生的需求出发，提出框架问题来吸引学生自主地围绕问题找出解决问题的方法，发展学生自主学习的能力。

　　模块三的学习，让我学会如何设计评价量规来正确评价一个学生的项目学习能力。项目学习的过程，是学生合作、探索、自主学习的过程，为了更好地将项目学习开展下去，评价是相当重要的。评价量规就像是一面镜子，可以让学生认识到自己的不足，及时对照量规来调整学习方法，来更好地完成项目学习。

　　模块四的学习，让我认识到时间线和管理策略的重要。要让学生在整个项目学习中有条不紊、按质按量地完成学习，利用时间线来管理非常重要。项目时间线能帮助我更好地制定行动计划，并让我严格按照它来指导学生学习。另外，我使用管理策略让学生更有效的沟通、更有效地合作、更有效地共享资源。

　　模块五的学习，让我知道了巧妙的课堂提问可以激发学生的学习兴趣，激发学生的合作意识及自我导向学习。而且我们要加强培养学生的信息素养，并要引导学生学会反思。通过系统深入的反思，学生可以联系所学知识，经验以及信念来帮助设置学习目标。长期有效的反思造就独立的终生学习者。

　　五个模块的学习紧密联系，通过做作业，我对项目学习有了更深刻的认识，项目学习是*素质教育的一个重要组成部分，这种教学模式、教学理念将给我们的教育带来新的希望。

　　一个月的学习非常开心，通过每个模块的发帖、回帖，让我跟其它学员之间有了更好的认识，也帮我解决了种种疑惑，同时也感谢助学郭老师，及时给我们指导和评价，让我们顺利地完成学业。在今后的教学当中，我将适时地开展项目学习，虽然我还有很多不懂的地方，相信通过努力地学习、实践，学生也会接受这种新的教学模式的。感谢这次培训。

　　项目总结4

　　在公司领导的带领下、各项目组成员的积极配合下，在过去的一年中，公司ERP项目顺利上线，完成了项目的预定目标。

　　简单回顾一年来的`实施过程，一路上有负出汗水辛劳，有获得成功的喜悦。我们克服了初期人员的不足，最少时只有3个人；克服了与生产设备改造时人员时间的冲突。我们项目组加班、加点快速制定项目目标、项目计划。为后期项目的顺利上线打下了坚实的基础。

　　由于是新公司，公司的一些流程还不完善。通过我们项目的实施，很快理顺一系列公司业务流程，我们报价流程、原材料请购流程、发货流程等等。同时为公司后期的900014000认证提供了标准流程。

　　对此我向领导做如下工作报告：

　　1、通过实施ERP，协助各部门经理主管为公司建议一套规范的采购、销售、仓库、发货管理ERP体系，严格控制物流的每一个环节，把生产备件、生产辅料等统一纳入公司的ERP平台管理，本年度完成所有物料编码的，实现公司财务、业务一体公，迅速提高各部门的基础管理及流程管理。

　　2、ERP项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息意识大幅提高。本年度首先新增了财务账套，4个月后我们紧接着又新增了财务业务一体化账套，几乎同时我们又上线了薪资账套，完成了所有基础资料从O开始的整理导入、到后来的正常运行。ERP的使用，提高了数据采集分析效率，降低了公司管理成本。

　　3、针对前期ERP流程管理有些不舒畅的地方，协助各业务部门经理调研并实施业务流程的梳理，以规范和提高公司的流程管理水平，基本实现了物流与信息流的统一。

　　4、财务从手工过度到ERP系统，以例快速提取报表数据；简化了应收应付与销售，采购业务的核对，通地应收应付款管理系统，实现了对发票、收款、付款、应收票据管理、应收应付款结算等到全面的业务流程管理，全部实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况。

　　5、积极开展ERP培训，包括理论知识、业务操作、和流程培训。做到每一个部门、每一个ERP用户都有参加培训的机会，对新员工培训，更是由专人进行培训和工作指导，确保每位ERP使有人员都能掌握本岗位的工作内容，使之提高效率和减少出错率。

　　6、不断完善ERP文档整理和日常问题记录，建立公司ERP项目知识地图。文档是项目成果的体现形式。项目的阶段性成果是以文档形式体现的。在系统的运行期间，该当是知识传递的保证，文档的建立明显缩短了新进员工完成其工作岗位的知识学习过程，降低培训成本，也提高了解决问题的效率。

　　7、ERP系统维护：包括账号权限分配、灵气数据备份、日志清理、基础资料检查、网络维护。经过IT成员的努力，ERP上线至今，我们保证了ERP系统的稳定运行。没有出现重大的失误，有效地支持了各部门的工作和公司信息化建设。

　　ERP系统是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的工具。因此在ERP系统的使用过程中也不是一帆风顺，我们本着发现问题，解决问题原则，逐步完善流程，让系统更符合我们的使用习惯。

　　经过这一年的项目的实施经验，我们锻炼出一支强大的队伍，这不仅是我们个人的一笔收获，同时也为公司增强了人才储备。我们有理由相信来年的EPR二期一定会取得成功。

　　感谢所有领导对项目的支持，感谢为项目付出的每一位同事，因为有你才更精彩，谢谢大家！

　　项目总结5

　　嘉兴市第五届技能节大赛刚刚结束，我还沉浸在比赛的状态当中，第二次带学生参加比赛，虽然经验有点了，但是感觉还是完全不同。这次比赛，学生和老师都付出了大量的心血，成绩并不是特别满意，但是感受还是很深刻。在比赛的过程中，心态一定要好，从开始到结束，都不能有半点的马虎。现本人对本次模拟导游比赛项目的训练过程谈下我的感受和体会。

　　一、领导重视，各方配合，形成了齐抓共促的竞赛格局

　　嘉兴市第五届技能节受到学校领导高度重视，专门成立嘉兴市第五届技能节组委会，此外，我们的比赛项目也受到了部领导、同专业老师的指点和关心，同时整个训练分为三个阶段，各个阶段有不同的任务和重点，各个阶段有不同的训练量，虽然我们模拟导游项目的内容很多，有三篇导游词讲解、有才艺表演、有知识问答、有礼仪训练等等，我们老师担任着普通话教师、礼仪老师、才艺老师等多重角色，另外，老师还需要找很多课外的和导游基础知识相关的内容，但是因为各个训练阶段目标清晰，训练量大，因此，整个训练过程中，我们能够做到充分、全面、信心十足。

　　二、组织周密，计划落实到位

　　1、由于学校领导充分支持，在比赛开始之前，就全校性的发动鼓励，使得学生在思想上得到了重视；在训练过程中，由于领导高度重视，因此在比赛训练的几个阶段，老师都制定了周密的培训计划，做到在培训时间内认真培训，培训有教案、有训练目标，使得整个比赛都处于良性竞争状态，保证了本届技能节比赛的圆满成功。

　　2、本次技能节，我们旅游专业的两位老师分别带了一个学生，做到训练第一阶段，统一训练，第二第三阶段分开训练的模式，同时对于学生平时较忽视的，礼仪礼节等一些细节的地方加以关注，使得我们在比赛之前准备非常充分。

　　3、在才艺表演方面，我们精心策划。本次比赛我们在挑选人员的方面首先本着先挑有才艺的同学、普通话较好的同学，因此，在才艺方面，本次比赛的两位同学一是能够横笛独奏，还有一位是有较好的唱歌才能。所以在比赛的前夕，专业老师的训练，使得我们的才艺方面也是胸有成竹。

　　4、问答题方面，我们合理安排。训练的第一阶段，对学生进行问答题的第一遍训练。因为记忆的东西很容易忘记，所以在第二、第三阶段，我们对学生进行了第二、第三轮的复习，同时，对于比赛过程中极易出现的图片题，我们也是广收图片，让学生看了一遍又一遍。真正做到准备充分。

　　5、导游讲解方面，我们训练又训练。导游讲解是本次比赛中最关键的，也是占分最大的项目，占了整个比赛的85%，因此，这方面，我们从来不会马虎。选手的胆子要训练，选手的讲解艺术要训练，选手的感觉要训练等等。我们在导游词方面作了精心的挑选，之后还安排了学生进行无数次的模拟，此外，学生的站姿，仪态等也作了大量的训练，最后，为了锻炼学生的胆子，让学生到每个班级进行试讲，果然，在最后比赛的时候，我们落落大方的表现受到了评委的一致好评。

　　以上是我在训练过程中的点点体会，希望可以在下一次做的更好。

　　项目总结6

　　在繁忙的大三、大四学习中，能够在创新实验中坚持到了最后，我感到有一种成就感。

　　经历了项目立项之初的项目立意点的思考，到确定项目，立项审查的波折，然后是项目中期检查的慌乱，而后是后期分析整理与最终项目结题的收获，我们经历了几个月的查阅资料和刻苦专研，其中的辛苦与辛酸只有经历过的人才会懂，其中的经验与成长也只有经历过的人才会分享和拥有。这是一次难得经历，一次让我得到锻炼得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要努力学习，更要懂得去思考问题，解决问题。如今课题已经进入最后结业阶段，功劳是大家共同奋斗付出的结果，这是和老师的悉心指导以及学长学姐们的照顾分不开的。我很享受在为课题一起学习、一起讨论、一起奋斗的这段过程，第一次参加创新项目我感触良多，也收获良多。

　　我们项目组的项目名称是《XXXXX装置研发》其立项的背景和意义是在当前数字化、智能化的时代背景下，社会对各种数控装置的需求与日俱增，精度要求越来越高。自整角机轴/角变换器（SDC）作为一种广泛应用于冶金、航海、工业检测控制、数控机床、航空航天等位置和方位同步指示系统以及火炮控制、雷达、导弹控制等伺服系统中的电路装置，行业对其性能要求也越来越高。而传统的设计方法一般采用模拟电路设计，采用了部分模拟器件对系统进行信号处理，因而易受环境的影响和电磁干扰，而且输出分辨率不高，而不能满足高速、高精度要求。因此，研究全数字设计方案，实现高速、高精度要求使得整个系统具有高可靠性、稳定性和抗干扰能力，这显得尤为重要，这也此这次我们项目的意义所在。

　　在这次的项目中，我主要从事的是与电路相关的模块设计工作（用集成电路硬件描述语言编写），虽然项目之初预计的是做外围测试部分内容，但实际与计划总是会有所差别的。通过参加此次大学生创新项目，我获益匪浅。执行项目的过程既是知识输出的过程，也是学习完善的过程。困难是人生最大的动力！在项目进行之初我遇到过很多困难，比如项目中使用的硬件描述语言VHDL这是以前不曾使用过的，虽然曾经上过关于Verilog的课程，但是当时学习的东西十分浅显，只是能编写一些简单的程序，而且专业软件用得不熟练。对于一些实际需要掌握的常数，元器件的常识以及设计中需要遵守的规则，都一无所知。好在通过

　　组员的帮助和自己查阅的一些资料，及时填补了知识的空白，完成了需要完成的任务。虽然我不能说我对于这个QUARTUS软件已经用得十分好了，但是用Verilog或VHDL编写一般的程序我还是很有把握的。更重要的是，我学会了可以应用于实际一门技术，这比单纯学习知识所得到的快感多得多。

　　做项目有一个很大的好处就是可以培养团结合作的能力。如果说学习知识是一个人的事，那么做项目就必须在多人的合作下才能完成。合作不但可以成倍地提高工作的效率，更能培养组员相互之间的默契，增进彼此之间的友情。我虽然在项目开始的时候，与我的组员们不是很熟悉，但是在项目结束的时候，我与他们都成为了很好的朋友。

　　做一个项目，遇到困难是在所难免的。遇到困难，不仅需要具备充足的知识，还要具有相当的耐心和细心。在我个项目中，我经历了许许多多的第一次，而这些第一次绝大多数都不那么美好。通过一次又一次的失败和重来，花费了大量的时间及精力，使得所做出来的成果弥足珍贵，同时也极大地磨练了我的耐心和细心，填补了我在这些方面的不足。

　　真诚的感谢课题的指导老师，带给我们的不仅是他丰富的项目经验，还有他对项目敏锐的洞察力，他的每一次检查都能及时地给我们反馈信息，并告诉我们要如何使得我们的项目进行地更有效率。没有忘记老师在课堂上教会我们的要简化问题，无论是我们的项目还是我们做人。我们就是照着简化项目的思想，将问题逐步分解，最终制定详细的计划而确定我们的开发。而让这一次创新项目不仅仅成为一个课程的原因就是老师一直强调的创新，让我们在做项目的同时，不断积累和学习别人的优秀技术和创新，并不断找寻我们的亮点，我们一直在努力用我们有限地技术力量使得我们的项目与众不同。而在这个过程中，老师一直强调每一组都可以成功，并给我们提出了很多可行的建议，给予我们坚持下去的信心。

　　通过这次大学生创新项目，不仅从专业知识方面让我收获颇多，而且在为人处事方面也让我成熟许多，相信这次的项目经验会给我们的一生带来很大的帮助的，可以让我们学到了更多的知识，可以为我们的以后带来更好的发展机会。

　　项目总结7

　　我公司自20XX年3月3日与XXXXXXXX签订了《XXXXXXXXXXXX项目》的合同，严格按照合同要求与约定来执行合同，在甲方单位及监理单位的大力帮助下，通过近四个月的项目沟通与实践，已进入项目验收阶段，现在就此次项目作出如下总结：

　　1、项目开工阶段。

　　我公司在监理单位下达开工令后，编制了符合现项目状况的施工组织方案及项目实施计划，并按计划执行项目。

　　2、需求调研阶段。

　　由于此项目属于软件项目，我公司对甲方及使用方进行充分的需求调研，确认了甲方及使用方对项目的具体需求，力求全面的收集并理解甲方及使用方的需求，并完美的完成项目建设。

　　3、详细设计阶段。

　　在需求调研的基础上，我公司进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。

　　4、系统测试阶段。

　　我方对软件系统进行了模块测试和整体联调；也测试了正常操作情况测试和异常情况测试；按并进行了全覆盖测试和抽样测试。我方会在软件的后续使用中不停的跟踪软件的运营状况并持续修补升级，直到这个软件被彻底淘汰为止。

　　5、系统试运行。

　　自试运行开始以后，我方及时对系统中出现的问题进行解决，对用户使用中提出的对功能的使用及更改需求进行完善。按照合同经过为期一个月的试运行，进入正式的系统运行阶段。

　　6、系统培训阶段。

　　为了让用户能更好的管理和使用系统，我们针对所有的系统进行了系统的专业的培训，以确保用户可以在最短的时间内熟练的使用系统，确保系统高效的运行。

　　为了更好的保障整个项目中各个系统的正常运行，我们将在以下方面做好服务：甲方在软件使用过程中如发生故障或遇到疑难问题，乙方提供有效支持，保证30分钟响应，4小时内派人赶到现场，一般故障1天内修复，重大故障7天内解决。对所提供的软件实行6个月定期进行一次维护。

　　我公司非常荣幸参加XXXXXXX项目的建设工作，我们以最大努力完成XXXXXXX项目建设要求，我们将严格按照合同要求执行各个系统的维护和服务承诺，为XXXXX（建设方）美好的明天贡献我方一份微薄的力量。

　　项目总结8

　　从软件工程的角度上来说，我们的项目是不成功的。从时间成本上来说，我们的时间成本太大，进度方面控制的一直不是很好。和预想的软件工程的进度相差太多。在从需求分析开始的整个软件工程过程中，从用例设计到编码以及测试阶段。我们一起遇到了各种困难，错误。整个原定计划的时间被一拖再拖。

　　但我要说，从这次失败的软件工程中我的确学到了很多，其他只是拷贝别人代码所学习不到的知识，这一刻我体会到了失败的苦涩，要避免再次的失败，唯有付出更多的时间在继续学习软件工程的知识，当然也不只是需求分析和编码方面的知识，要保证一个软件项目的正常执行，一定要学习项目管理知识，知道如何推行你的项目在给定的时间内以优秀的质量满足客户的实际需求。

　　软件工程是个很有深度的领域，在这次实践中所感悟最深的是，对于知识有没有彻底的理解，不能光靠一张嘴说，也不不能凭感觉。自己感觉掌握了就行，不去实践。软件工程是门实践的科学。一定要而且只有在实践上实现了才能说你掌握了这个知识点。而不是光会说，这个这个应该是这样的，没有自己去实践，程序运行的结果只是简单的copy书上的或是google来的答案。这样是要不得的！

　　从团队合作上来说，我和陈伟强都是实践型的，我们的学习方法基本上都是通过实践来学习知识。但是我和他也有不同，他更多的是关心一种思想上能否实现。而我可能偏向更为固执些吧，我个人觉得知识是一定实践的，不实践怎么能知道实际的运行结果是否和我们的预期一样呢?不过另一方面，我还是要想他学习一些从更高层次思考问题的思维方式。

　　在这次软件工程的过程中，也是龚根华老师的推荐，我看了Erich Gamma等人合著的《设计模式》一书。坦白的说，读完本书后对于软件工程的感受有了变化，对于它的认识不再仅仅是传统的数据结构加控制结构这种传统的设计思维。透过这本书，我看到了O-O所能提供给软件的更好的通用性，复用性，稳定性，依照这种思维我们可以设计出更加经济可靠的软件。只是限于我经历的开发经验还是太不够了，现在的我只是用到MVC这一个设计模式在这个项目中。但是这只是个开始，我会更加的努力学习软件工程的知识把设计模式，SPI，CMM方面的知识，早日成长为一名合格的软件工程师。

　　最后，感谢我和我一起奋斗的伙伴陈伟强，尽管我们这次的项目并不成功，但我们一直在总结，在学习，我们下次的合作会做更的好些的，感谢给予我们谆谆教导的龚根华老师，谢谢！

　　项目总结9

　　一、项目开发背景

　　严格上来讲这个项目是我编写的第一个项目。而且在上嵌开课的同时也是我驾校上车的同时。所以不可避免的缺过几节课。而且都是链表和文件读写的内容。也刚好是本次项目需要的内容。自己研究一下，不是太懂。在还不太懂的时候就开始做项目了。这样也就只能在网上看很多类似的案例，然后模仿着写，又因为很多东西是关联的，所以选择全部都写完了再调试。不出意外的项目失败了。功能基本上都实现不了。没办法，只能重新写，可是写了一个还是不行，后来是同桌又把链表和文件读写又给我讲了一遍，教怎么把功能分开一个一个实现。就这样在答辩前的一天我开始了我的第三次尝试，这次终于成功了。虽然没多添加功能，但是基本功能都实现了。我觉得这次的项目开发让我对之前的内容进行了再次的学习。

　　二、开发的内容

　　本次开发的题目为公司管理系统。实现的功能有界面的切换、公司员工的增、删、改、查、把人员信息写入文件、读取文件的人员信息以及友好提示等。

　　三、开发的方法

　　1、首先画出系统的用列图。

　　2、然后画出系统的流程图。

　　3、思考各模块的具体内容。

　　4、写实现各模块的算法，包括定义一个结构体，函数原型的声明，用到which，if来实现判断，switch，case语句来实现选择，数组和指针来实现公司员工的增删改查，以及用read,write来实现文件的读写。

　　5、根据算法写代码。

　　6、调试代码。

　　四、实现的模块

　　完成了界面的切换，设计了两个登录界面（一个是BOSS&经理登录界面，一个是兼职登录界面）。两个功能选择界面（一个是BOSS&经理功能选择界面，一个是兼职功能选择界面）。然后还实现了对员工的增删改查的功能。同时在这些功能里还嵌套了一些友好提示（例如增添人员后会提示您是否真的需要添加需要添加选择1执行添加，选择0不执行添加返回功能界面）。另外还实现了把增删改的操作写入文件。

　　五、开发中遇到的问题

　　1、当系统中只有一个员工信息时，删除时会出现段错误。自己调了很久都没调好。最后在同学的帮助下得到解决，因为之前他也有同样的问题，询问老师才得到解决。其实就是删除函数里缺一个“break;"就造成了程序查找到链表的最后而没有退出，操作了不存在的存储单元，所以才出现段错误。

　　2、当然有时也会陷入死循环，产生的原因主要是循环体用的不对或是调用函数错误。这个自己尝试分析调试一下就能解决。

　　3、当然还有一些非技术问题，比如说缺少取地址符，类型转换错误出现警告或错误。函数名未统一出现未定义的现象。（这些主要是自己比较粗心，以后写的时候要注意细心一点）

　　六、项目经验和收获

　　通过本次的开发了解了系统的开发流程。进一步了解指针和链表的应用。大致知道了某些调试错误的产生原因。当然在这次的开发中意识到了自己的不足，也意识到了团队协作、交流的重要性。因为有些错误是自己很难找出来的，和同学互换调试会更快的发现系统的问题。

　　项目总结10

　　一、呼叫中心项目费用情况

　　呼叫中心自20xx年4月开始启动，截至20xx年12月12日，如期完成建设目标。原计划前期投入需1840万元（含运营期间增加的120万办公设备费用）。呼叫中心在保证质量、保证进度的前提下，加强费用控制。最终固定资产投入1305.33万元，其他一次性专项投入128.96，节约了405.71万元。

　　二、呼叫中心项目建设历程

　　项目里程碑一：呼叫中心项目立项

　　20xx年4月30日，为提升公司客户服务的品牌形象，集团发文确定成立统一的呼叫中心。

　　项目里程碑二：专题分析汇报会-确定自建

　　20xx年4月30日，呼叫中心项目小组对呼叫中心项目从现状、需求、建设方案及决策点、实施规划、期望效果等五方面进行了专题汇报，会议最终确定采用场地+平台自建，客户代表自营的建设方案。

　　项目里程碑三：办公地点选址-安徽滁州安康三期

　　20xx年5月，呼叫中心项目小组分别从场地周围整体规划、人力资源、配套设施、电力情况及地理位置因素、网络情况和电信运营商支持服务水平、政府支持等六方面对东莞康佳、安徽滁州康佳呼叫中心场地进行调查、分析，最终选择安徽滁州安康三期为呼叫中心所在地。

　　项目里程碑四：成立呼叫中心

　　20xx年7月16日，集团发布“康集发字[20xx]070号”文，成立康佳集团呼叫中心，主要负责公司统一服务热线受理、客户关系维护及产品质量信息跟踪等相关业务。

　　项目里程碑五：成立工作小组并进行工作部署

　　20xx年7月20日，集团发文成立“呼叫中心项目领导小组”和“呼叫中心项目工作小组”，负责开展项目规划、筹备和具体建设、实施工作。

　　项目里程碑六：咨询报告及引入咨询项目

　　呼叫中心项目工作小组先后邀请HP、北京优胜资讯等66家咨询顾问公司对康佳咨询项目方案进行讲解，并最终通过竞价的方式选择北京优胜资讯有限公司作为呼叫中心项目咨询公司。

　　北京优胜为康佳提供部门定位、业务需求分析、场地调研、系统集成招标、运营体系建立、人员招聘、运营现场督导等内容的咨询及相关文档，为呼叫中心的建立和稳定运营提供了极大的帮助。

　　项目里程碑七：相关子项目及进展

　　1、场地装修、机房装修、办公家具、电力：场地装修实际发生金额3980000元，比计划节省90000元；机房装修实际发生金额735000元，比原节省35000元；办公家具实际发生金额3720xx元，比原计划节省8000元；电力工程实际发生838000元，比原计划增加88，000元。

　　2、呼叫中心设备选型与采购：为保证选用的交换机在满足康佳自身需要的前提下，降低设备采购成本。工作小组邀请华为和avaya代表就技术方案进行了解答，并经过竞价，呼叫中心平台设备（交换机）最终采用上海沪嘉讯公司提供的avaya交换机及相关解决方案，价格为1，828，900元，比原计划节省1，171，100元。

　　3、系统集成：呼叫中心系统集成包含呼叫中心前台系统及售后CSM系统的搭建，于20xx年3月21日开工，并于7月3日完成前台系统上线，8月26日售后系统上线，11月12日所有最终用户切换业务完成。顺利完成了项目目标，计划于20xx年12月完成项目初验。

　　4、业务切换：自20xx年12月22日开始受理9510XXX溢出电话和多媒体南京分公司951XXXXX服务热线。截至20xx年9月底，呼叫中心完成了多媒体营销和通信科技服务热线的全线切换。如期完成业务切换目标，并实现了业务的平稳过渡。同时增加了小家电、数字网络、电话购物等业务的电话受理。