20xx年图书馆的各项工作紧紧围绕“全面加强内涵建设,全面提高服务质量”,取得了全面进步,得到了广大读者的好评和赞誉,作为图书馆成员的一分子,本人用心发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,较好的完成了年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献。现总结如下:
一、政治上求进步、求提高
“没有理论指导的实践是盲目的实践”,理论水平的高低,对工作的影响是直接的,本人平时认识到理论学习的重要性,能注重邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。认真学习十六大会议文件,深刻领会大会的精神。用心参加校、馆理论中心组的学习,一年中没有缺席一次,真正把中心组学习作为提高自己理论水平的极好机会,中心组学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。只有信息准确,理解对路,才能与党中央持续一致,才能贯彻好中央的各项方针政策。
二、工作上求创新、求实效
根据分工,我分管现代技术应用,电子文献服务部,设备管理,苏中地区文献中心,从9月份起负责全馆的综合治理,总支的纪检工作。
1、现代技术应用
(1)网络结构调整:在对图书馆原有网络存在问题分析研究的基础上,组织相关技术人员到苏州大学图书馆学习他们在网络管理方面成功的经验,并求得校网络中心的支持,于8月份对图书馆网络进行了调整,使图书馆内部网络物理上连为一体,网络的安全性、稳定性、可管理性大大提高。
(2)加强图书馆网站的建设:配合校庆于5月18日对图书馆主页进行今年的第一次改版。调整部分栏目,把电子资源放于主页的重要位置,方便了读者的使用;影视音乐城与FTP推出了可检索功能,同时开辟了外语视听、科技检索等;经过精心组织、反复推敲、认真研究推出了X大学图书馆英文版,这是图书馆与世界交流的第一步,目前有英文版主页的国内高校图书馆还为数不多,为了方便读者更好地利用扬大图书馆,协助制订计划、落实任务,经过各部门一个多月的努力,推出了X大学图书馆利用100问。透过一段时间的使用,对第一版出现的问题将于学期结束前对主页进行今年第二次改版。到时主页在版面样式、栏目的归类、图文的合理性和艺术性等都将以全新面貌出现。
(3)汇文系统升级:组织完成了汇文系统改版后的全面升级,并实时对操作人员进行培训。改版后的汇文系统功能更全面,业务管理更方便。
(4)系统研究:组织编写汇文系统研究资料之流通借还子系统、阅览子系统、流通业务子系统等研究资料,撰写汇文系统所有八个子系统的用户操作手册。
(5)软件开发:为了业务和管理的需要,组织相关技术人员编写软件七个。如外出采访选书查询软件、按年批次进行典藏去向种册金额统计、查询机定时关机程序(实现无人管理)、收费管理系统升级版等。这些软件的使用,极大地提高了管理水平和业务水平。
2、电子文献服务
(1)加强电子文献资源的揭示,电子文献服务部在逸夫馆培训室对一些专题进行滚动播放,如WTO与中国政府职能讲座、李阳疯狂英语学习、公务员考试讲座、“八问X”等,提高电子资源的利用率,满足了部分读者的需求。
(2)加强在岗人员的培训,每年年初都要求电子文献服务部制定培训计划,就计算机基础知识、网页制作、介绍各种工具软件的使用方法、系统维护、故障的`排除等进行培训,以提高在岗人员的岗位技能。
(3)为了提高设备的利用率,逸夫馆多媒体室自5月11日起双休日由下午2:00提前到上午9:00开放,延长了开放时间,效果显著。
(4)为各分馆对外复印机安装刷卡系统,读者刷卡复印,既减轻工作人员的工作量,又方便了读者的使用,同时也规范了收费管理。
3、设备管理与维护
(1)严格按照学校、馆有关规定,完成了年度仪器设备的采购计划,并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。
(2)主机房设备的调整,对我馆服务器及服务器存储进行调整,完成了清华镜像站、万方数据、光盘塔、影视音乐城、FTP等调整工作。
(3)组织了对全馆设备进行一次查对,做到帐物相符,防止国有资产的流失。
(4)根据医学院的要求,对淮海路校区分馆多媒体阅览室设计了三套改造方案,供医学院领导选取,后由于资金没有到位,未能进行改造。
4、综合治理工作
根据部室主任、分馆馆长的变动,及时对综治网络和消防安全网络进行调整,防止综合治理方面出
现真空状态,出现问题无人负责的状况。下半年组织安全检查两次,国庆、xx大前夕,11月份中旬秋季消防检查各一次。为迎接学校对综治工作的年终评比,用心做好准备,认真做好总结,既总结综治工作方面取得的成绩和经验,又找出存在的问题和薄弱环节,以促进综治工作规范化建设。
5、纪检工作
(1)组织党员和党员干部学习上级下发的有关党风廉政建设方面的文件,旨在加强对全馆党员和党员干部的党风廉政教育工作。
(2)做好图书馆党风廉政职责制网络的及时调整,并对职责人和职责对象提出明确要求。
(3)参加图书馆组织各项招标会,加强对采购过程的监督。
(4)对人民来信和群众反映的问题,及时进行调查,并根据调查结果,作来源理意见,做到件件有回音,事事有答复。
(5)自己执行状况:能严于律己、廉洁奉公、忠于职守,不以权谋私,按要求上报收入,执行重大事项报告制度,能注意领导成员间的团结,不讲不该讲的话,遵守组织人事纪律。
6、苏中地区文献中心:加强对苏中地区文献中心的领导,加强对中心文献资源的建设和硬件设施的建设,使苏中地区文献中心为学校教学、科研以及辐射地区的地方经济服务,用心参与省中心对二期工程方案的讨论,完成二期工程项目书中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日图书馆举行了逸夫馆开馆庆典活动。由于组织到位、安排有序、准备充分。庆典活动十分成功,既起到相互交流,又起到宣传自己的作用。
(2)规章制度建设:下半年图书馆对现有的规章制度进行修订并将汇编成册,对分管的十六个规章制度逐一过目,并提出修改思路,由有关部门负责人修改。
(3)为了充分发挥高校图书馆教育和信息服务两个职能,图书馆在xx大前后开展迎庆xx大优质服务活动。认真负责地做好活动日程安排的工作,召开两次读者座谈会和两次户外咨询活动。
三、业务上求发展、求提升
图书馆是业务部门,业务要求高,同时由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高。本人认识到在图书馆工作中务必提高图书馆的业务知识水平和现代技术水平,刻苦钻研业务,用心开展业务研究,全年阅读文献300余篇,写了近2万字的读书笔记,撰写论文《图书馆WEB信息服务相关因素的探讨》、《高等学校图书馆如何应对WTO》等五篇。申请XX度X大学高等教育管理研究课题一项(《X大学数字图书馆建设与教育创新研究》),得到了立项。本人还用心参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代发展的潮流。
四、存在不足:
1.工作的创新意识有待进一步加强,。
2.对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用。
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,用心参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选取,把读者的满意作为第一追求”。
二、能:
本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我努力学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻应对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”亲切温暖的话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者十分热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的书XX月XX日之前还,不要超期,不要在书上勾划,您有X本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。
三、勤:
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,能够阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉此刻的时间好紧,每一天都要应对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。
四、绩:
在领导和同事们的帮忙鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。
20xx年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。
一、调整资源构成比例,深度推进文献资源体系建设
20xx年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,根据教学科研需要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。
1.全年馆藏建设
20xx年全年,我馆共订购中外文图书14.4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库.其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。
2.优化文献资源结构,加大电子资源的投入力度
在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20xx年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例到达了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。
3.基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。
(1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志168种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用带给了多方面的条件。
(2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。
(3)着手筹建“吉大学人书库”,旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。
(4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。
二、增强服务意识,带给人性化服务
1.做好基础读者服务工作
20xx年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。
2.强化图书情报服务职能
图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考咨询系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的咨询工作;参与CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给咨询服务。
3.打造多功能、全方面服务平台
在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。
4.加强读者信息素养建设。
对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮忙读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。
三、增强改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升
1.开展世界读书日系列活动。
20xx年4月23日是第十八个世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。
2.开展“数据库宣传周”活动
目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日-6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。
3.开展“资源信息素养”密集培训
思考到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。
4.举办技能大赛,提升读者大型数据库使用潜力
为了切实调动读者的用心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达1784人次,大大地激发读者学习与研究的兴趣,锻炼其检索潜力和技巧。
5.紧紧围绕学校中心工作,深入开展学科服务工作
图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林大学1%国际学科排行的检索统计6次,吉林大学本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相似的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。
6.科技查新为教学科研增添新的服务项目
图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。
7.转变思想、用心争取外部资源,促进图书馆建设
20xx年,图书馆用心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14.5万美元,占全部大型文专经费80万美元的17%。用心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。
四、加大馆内科研与业务培训力度,促进图书馆内涵式发展
1.以培训竞赛促考核,带动全员素养提高。
图书馆以强化馆员专业素养为方向,在加强部门业务学习的同时,组织开展学习考察和学术交流活动,进行馆内外学习、培训、考察、参加会议人员94人次,尽可能使各年龄层次和学历结构的馆员,均有学习和提升自我业务素质的机会,公开发表业务相关论文95篇。
组织中青年业务骨干32人,参加图工委开展的参考咨询人员业务大赛。有12人获得一等奖及团体一等奖。提升了馆内职工的自身业务潜力。
2.以项目参与为载体,强化馆员专业素养建设。
今年我馆参加多个重点研究项目,如“高校古文献资源库”、“国内外高等教育教材比较研究”项目。同时馆内以学校“内涵式发展建设年”为契机,也开展科研立项工作,围绕图书馆管理和服务的重大问题和难点,设立15个项目。透过立项,馆员的专业素养、合作潜力、服务意识和科研潜力均得到了很大程度的提高。
五、加强党的建设,营造图书馆和谐稳定局面
1.图书馆党委深入开展党的群众路线教育实践活动,取得实效。图书馆党委按照中央和学校党委关于开展群众路线教育实践活动的部署,用心开展党的群众路线教育实践活动,历时半年,深入学习、深入基层调研、征求基层群众意见、对照检查、谈心活动、召开民主生活、组织生活会等活动,并在活动中立查立改,取得了较好的效果。共撰写学习体会191篇,召开座谈会10场,下发征求意见问卷调查171份,征集意见推荐25条,领导班子成员对照检查“四风问题”79条,相互批评提出61条。经过这次教育实践活动,图书馆为学校中心工作服务为师生服务的方向更加坚定,图书馆班子凝聚力、战斗力不断增强,工作作风更加务实高效,群众路线的观念更加牢固,全体党员职责心增强,工作状态有所提升,为师生服务更加热情。经过整改,为师生人性化服务举措不断推出,馆舍环境更加整洁、温馨,使用文献资源更加便利,对师生的培训资料与次数大幅的增加,文化传承方面取得初步效果。
2.充分发挥工会、妇委会作用,增强凝聚力,增加向心力,营造团结和谐的图书馆文化氛围。
第一,以协会来丰富职工业余文化生活,以各项有益的文体活动,营造团结向上、和谐的馆内人文氛围。透过举行“国际妇女劳动节”座谈会、“五四青年节”群众踏青、馆内乒乓球比赛等活动,建立了摄影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈协会加强日常及业余文化活动建设,加强馆员间沟通了解,营造和谐氛围。
第二,透过参加学校的合唱比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、“恒爱行动”公益项目、妇女理论研讨会等活动,增强了全体馆员群众荣誉感,增强了凝聚力。
第三,关爱馆员的现实困难,切实解决他们的困难,增加向心力。重视馆里妇女同志健康,关心妇女生活,今年又为女职工新增保险11人,为两名做手术的职工争取到了保险补助,组织全馆妇女进行健康检查。组织馆里妇女同志参加学校妇委会组织的吉大妇女法律宣传员培训班,进一步增强守法意识和维权潜力。为17名困难职工申请了补助金。图书馆党委的向心力不断增加。
3.图书馆十分重视社会治安综合治理工作,在这一年来没发生一齐治安案件,没有发生一齐安全事故,没有发生一齐消防安全事故。
第一,加强日常检查。除了正常的检查,图书馆实行了馆领导和部主任值班制度,主要职责是应对突发事件、做好安全、防火检查。因此,图书馆的综治工作检查做了日查。
第二,加强制度完善。将《吉林大学图书馆治安防范制度》、《吉林大学图书馆防火安全制度》和《吉林大学图书馆岗位安全管理制度》、《吉林大学图书馆电子阅览室管理制度》等制度建设,与贯彻落实紧密结合。力争使每位馆员做到在工作观念中接纳制度,依据制度标准履行岗位职责,尤其,要做到将制度落实与职责落实融合一处。透过制度问责的途径和手段,实现图书馆各项常规工作的标准化管理。进一步落实消防安全“防火墙”工程文件精神,完善图书馆的综合治理工作方案和应急预案。
第三,加强宣传和培训。落实了春冬两季的消防安全活动安排,在图书馆内外显著位置利用宣传标语和防火宣传展板,做好“到读者中间”的宣传工作。在馆内员工中用心开展消防知识培训和防火知识问卷答题活动,进一步提高职工在消防安全工作中的“四个潜力”及安全防火意识,丰富了职工的安防知识和防护技能。
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