又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。
首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。
其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。
再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。
此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的.方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。
最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。
20xx—20xx学年,是我校宿管工作不断提高,不断完善的一年,也是取得较好成绩的一年。在学校政教处的领导下,各位班主任的配合下,我以高度的责任感,努力完成学校下达的各项任务指标。下面就20xx—20xx学年工作总结如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一直强调的,也是重中之重的工作,安全无小事,出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。
1、时刻警惕着私拉电线,使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来,我们不间断的宣传,并以教育引导为主,学生上课时我们进行排查,发现有寝室使用大功率电器的立即没收,消除了安全隐患。另外,我们还要求同学们之间要相互提醒,共同监督。
2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
3、我们要求自己时刻摸清学生的思想,每月要对所管理的学生进行思想交流,及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。
二、宿舍管理服务方面
宿管工作是个比较繁锁的工作,水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生,除了批评教育还要追交赔款。
住校的学生大部分都是第一次离开父母,有些学生生活上不能自理,我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病,我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传,做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
三、宿舍卫生方面
寝室卫生是历年来的老大难,为了改变这一状况,促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查,评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬,并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。通过长抓不懈,寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
回顾即将过去一年,我们完成了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。
宿管工作是学校管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,领导和老师们才能吃上一口安心饭,睡上一个放心觉。这几年我校宿管工作,抓得实,抓得细,管得严,管得活,取得了很好的成绩,具体我们做了以下几方面的工作:
一、首先是领导思想重视,认识清楚工作
扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓,把宿管员当作一个教育工作者,学生管理者来看待,从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察,环环相扣,有力地保障了宿管工作的顺利开展。
二、从源头抓起,宿管员的“聘”“管”年年有新意,届届有提高
过去我们也和多数学校一样,从教工家属选拔宿管员,因选择面窄,容易落入论资排辈的窠臼,工作积极性不高,难于管理。从xx年起,我们顶住压力,发挥鲇鱼效应,引入竞争机制,预留20%的名额引进校外下岗工人,参与竞聘,搞活了一塘水,带动了一班人,宿管员危机意识增强管理变得容易了,工作责任心得到了强化。
在管理上,过去选用后勤人员管理,限于工作能力和古今,经常吵吵闹闹,领导费心多,工作难推动。前两年,我们把宿管工作改为政教处主管,总务处和年级协管,从前勤抽调专人管理,工作大有起色,各项管理规章制度得已健全、落实。今年我们更进一步,从宿管员中选拔责任心强,能力突出的同志,管理日常工作,工作方式从“给我冲”变成了“跟我来”,由于管理者也是参与者,心贴得更近,联系更紧,各项工作抓得更实在,更细致,更完善了。宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。
自郭校长来后,抓卫生工作是我校一大特色,老师们戏称为“没钱吃饭,有钱洗面”,卫生工作是天天查周周抓,月月评比。
首先,每天早上宿管员要督学生室内卫生要打扫,床铺要整理,卫生间要冲洗,物品要摆放整齐,并在宣传栏公告,情况严重的一个电话到年级办,学生停课也要马上回来返工,搞了一两次以后,形成了习惯就好办了。其次,每天上午把公共场所、楼梯、过道、厕所、洗漱间卫生,由宿管员全面细致地打扫一遍,学校管理人员作一次巡查纪录,下午再做一次保洁工作,或对卫生死角加以突击一下,再次,每周六抽出一到两节课,把宿舍、教室里里外外冲洗一遍,由相关处室进行检查评比,最后一关,每月或节假日放假,天上要扫,墙上抹,地下要洗,床上桌上要整理,卫生工作搞彻底,全体党委成员行政放子亲自检查、评比,结果与工资挂钩,几个环节下来舍得、时间、精力、卫生自然能搞得可以。
三、学生管理方面
第一,学校从领导到学生,都叫宿管员为张老师,不叫张师傅,把宿管员当老师看待,树立她们的威信,支持她们的工作,培养她们的责任心。每学期结合学校教育工作会议对她们进行培训,使她们敢管、能管。
第二,要求宿管员熟悉情况,对所管理的学生要全面了解,给制好住宿图,某栋住的是那个年级某层住的是那几个班,某班住那几个寝室,每个寝室室长是谁,每个床铺住的`是那个学生,每个学生对应的班主任电话、年级管理人员的电话,问题学生名单,位置都要心中有本帐,发现问题能按图索骥,纲举目张,马上能落实到人、到班。由于社会不良风气的腐蚀,留守学生比例大,问题学生不少,家庭疏于管教,社会上的一些不良风气,如抽烟、喝酒、抹牌、赌博、外出上网等现象在学生中时有发生,宿管员白天加强巡视,晚上逐室清理,学生会加强配合,每个年级学生会有宿管部,每栋楼有楼长,每层有层长,每室有室长,每班有安全委员、宿管委员,发现问题及时处理。凡宿管员报上来的严重违纪的,报一起重视一起,处理一起。
第三,大事积极管,小事不放松,每天早上督促学生起床,一到早操时间立即锁门,未出门的学生作迟到处理,由年级办或班主任来领取。白天严防异姓同学窜门,对请假回寝室的学生需挂班主任的批条,方能放进,对来访、送东西的家长、亲友进行登记,晚上对归寝情况及晚寝纪律进行督导。对学生突发疾病等情况及时协助处理,辛勤的耕耘,获得丰厚的回报,寝室员对学生的关心,也获得了学生和家长的支持、肯定。
我校宿管工作在学校领导重视、班主任的支持、学生的配合和宿管员的努力下取得了很好的成绩,得到了学校比较一致的肯定。
第一,几年来我校宿管工作从未发生重大安全事故。
第二,卫生工作一天也没松懈,学生宿舍天天干净、整洁。
第三,晚寝纪律较好,保证了学生充足的休息时间。
第四,宿管员与老师配合较好,楼栋之间既竞争,又协作,有一个健康向上的工作氛围。
第五,保障工作及时到位,水电、床安全隐患发现问题立即上报,专人负责及时处理,从未年皮推诱现象。
四、存在的问题。
第一,由于学生发展较快,从中师的400多人发展到现在的5000多人,学生人数10年间翻了10倍,住房设备没有翻10倍,学生住得比较挤,条件达不到现学要求。
第二,由于设备老化,用水用电负荷集中,人数多,加上外部条件的限制,发生故障在所难免,一但出问题,小事也能造成很大的不便,弄得管理人员精神高度紧张。
第三,宿管员待遇不高,但是工作强度特别大,每天工作十几个小时,特别是有三栋楼,每栋只有一个宿管员,基本上只要不放月假,就一天接一天24小时连轴转,学校领导也很关心很同情,但问题只能一步步、慢慢解决。
第四,管理工作是一个踢皮球的过程,施加的力度越大,反弹也就越大,学生宿舍的问题反映到年级班主任,大多数能及时处理,有时,班主任不在校内或正在上课,沟通起来有难度,次数多了也厌烦。
第五,留守学生、问题学生、心理有毛病的学生,工作难做,既要严格管理,又要人性化处理,对一般宿管员来说确实难度太大,超出了她们能力范围。
第六,宿管员有统一要求,各年级有不同的安排,班主任各有个性,学生更是千差万别,如何统一、协调,确实是一个值得深入探讨的问题,也是现实中最难的一个问题,在这方面,我们将借鉴外围经验,深入研究,逐步提高管理效益。
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