最新初二班主任教学工作总结范文（通用五篇）

　　最新初二班主任教学工作总结1

　　今年是我班主任工作的起始年，在我知道要当班主任时，就已经做好了思想准备，一学期下来，感想颇多。

　　作为一名新班主任，学校进行了师徒结对活动，目的无非就是为了使新主任能更快更好地成长起来，由此，经验丰富的班主任给了我很多帮助。但每个人的工作方式、想法都是不相同的，事情还是要靠自己做出来的。对于本学期的班主任工作，我作如下的总结：

　　一、计划执行情况

　　在学期一开始，在陈老师的指导下根据学校政教处的工作安排做了一份本学期的工作计划。本学期主要工作就是让学生了解校况、班规和班级一日常规，培养学生树立良好的学习习惯和卫生习惯，端正学习态度，纠正不良学习习惯。针对此目标，开展了一系列活动如《请你认识我》组建班集体活动、《感恩的心》老师节庆祝活动、《我的心思，告诉你》树立正确的目标教育活动、《我和我的祖国》迎国庆爱国爱家乡征文比赛、《我为班级出份力》班干部竞选活动、国庆朗诵比赛、运动会科技节艺术节筹备活动、《榜样在我身边》先进表彰活动、《我们的风采》学期评先活动、《善于总结》期中期未复习动员等一系列的活动。纵观学期发展，班级里开展的活动基本上都是依据计划而进行的。这也使得我工作的开展看起来比较有序，都能在学校开展的活动之前已确定下班级的参与同学名单。这种受益就来自于经验丰富的老班主任。

　　二、做过的工作及班级所获得的荣誉

　　针对初一学生的特点，本学期工作重点主要是习惯养成教育。在考勤、卫生习惯作业习惯、上课习惯、仪表方面等各方面结合学校和班级的百分制竞赛对学生进行监管教育，要求学生在“一日常规”方面习惯成自然，形成良好的班风、学风。

　　本学期的活动较丰富，主要就是三大节，即运动会、科技节、艺术节。这对于刚从小学升上来的孩子来说都是非常新鲜的，所以抓好这所谓的第一次，同时宣传、表扬积极报项、上场的同学，提倡这种“为班级争光，奋力拼博”的精神，对班集体的建设特别是班集体凝聚力都是非常有利的，同时这也是今后从事任何工作必备的精神。在活动后，及时对学生的表现作出评定（以表扬为主，当然也要指出不足之处或建议），目的就是使每个同学认识到：个人影响集体，集体带动个人，自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用，树立学生的自信，在班级营造惜时如金，争分夺秒的良好文化氛围，为备考作好物质和精神的准备。无论是运动会还是科技节或艺术节，初一（３）班均在全段取得第一名的好成绩。本班不仅在活动方面成绩突出，学习成绩也很优秀，期中考试段前十本班占了一半。当然这和同学们的努力是分不开的。

　　为更好地开展教育工作，使每一个孩子得到充分的发展，也使家长更好地了解子女在样的表现，本学期召开了两次家长会，还有一次部分学生的小型家长会。在家长会上，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

　　每天，通过家庭联系本把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。必要时通过校迅通与家长进行联系或告知相关事项同，做到工作不仅要具体还要考虑到细节，尽量避免节外生枝现象的发生。

　　三、存在的问题和需改进的方面

　　作为一名新班主任，在班主任工作方面还欠缺许多经验，好在有经验丰富的老教师的指点，避免了我的许多不足之处。在下学期的工作中，除了继续向老教师请教经验外，自己应学会探索与积累，及时将自己工作中的成功与不足进行总结，多看班集体建设方面的书籍，提高自身的理论修养与水平。在下学期，工作重点是继续抓学生的习惯养成教育，使之习惯成自然，便于班级形成良好的班风，增强班级凝聚力。

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　　最新初二班主任教学工作总结2

　　接任初二（2）班主任工作将近三个多月，倍感肩头压力和责任的沉重，工作之中充满了欢乐，但又有难言的痛楚。对于这个班的学生，在面对他们的调皮和聪明并存的双重情况下，我只有审慎选择管理的方法，有针对性的进行调理。为了在下一步的教学之中更好的开展工作，我就近段的工作情况进行小结，权做批评和自我批评，也可以说是自报家门，自己揭短，暴露自己“丑陋”的一面。但是我恳请大家给我一份宽容和理解，虽然我很丑，但是我很温柔，希望大家依然爱我，爱我的孩子！我的小结分以下几个部分：

　　1、对学生情况的掌握：

　　①学生底子差，基础特别薄弱；

　　②没有良好的学习习惯（上课听完不预习、不复习）

　　③任性、自我，缺乏集体主义精神；

　　④家庭生活条件优越，依赖性特别强；⑤思维活跃，反映灵敏，对新事物接受比较快，对外界的变化反映灵敏。

　　⑥没有形成良好的生活习惯（洗澡不洗衣服或者晚上听到铃声就上厕所的习惯）

　　2、对班风情况的掌握：

　　①学生在对事物的认同上容易达成共识（电视坏了两次，反映很大）；

　　②学生活跃，乐于参加对抗性强的学校活动（跳绳比赛）；

　　③学生中也有较强的自我组织活动能力（绘画比赛）；

　　④思想浮动，没有形成良好的学风。

　　3、我的工作方法

　　①腿勤、口勤、手勤（以身作则，有条有理）；

　　②以学习为中心，形成学生动手、动脑的良好学风；

　　③班干部的培训工作；

　　④定期和学生谈心，找出优点和缺点及时加以改正；⑤在班级中树立正气，对不良苗头及时制止；

　　4、我的工作思路

　　①、学会做人。

　　我在班级管理工作过程中首先把握的是让学生“学会做人”。

　　我们的目的是培养大写的人，舒展的人，使人的生命经过教育而更加情韵悠长，光明磊落。前不久，在各报引起热烈讨论的清华大学学生“伤熊”事件，显示的就不是那位同学的法制意识淡薄，也不是如辩解的，是对熊的敏感性的测试，这个事件出现在一个高分高能的学生那里，根本上是他缺乏一种人文的教育，缺少教育必然强调的爱的滋润，人的同情之心被堵塞，丧失悲悯情怀。在追求高分高能的氛围之中，

　　我们的教育一般重在功利或者实用，而不是从社会，国家利益的角度来约束或张扬自我，在“灵魂发育”的季节，许多学生迷失了自我前进的方向，造成灵魂上的“真空”。高新技术，造就了高智能的犯罪，为社会带来了严重的危害。反观我们自身，在学习之余，能否认真且持久的向自己追问“如何做人”这一终极命题呢？在班级管理工作中，要求每一位同学认真对照自己的行为习惯，反思自己，提升自我的人格魅力，学会堂堂正正做人，踏踏实实做事。

　　②、正确看待基础和发展的关系。

　　针对我班学生基础差，底子薄的情况，首先端正自己的态度，恰当地看待基础和发展的关系。重视基础，更要重视发展，基础的好坏并不能证明个人能力的高低，最关紧要的是一个人的潜能如何挖掘出来，每个正常的人都蕴涵几分天才的成分，只是缺乏成功的条件，诸如：信心，勇气，坚忍不拔的毅力等等，那么如何发展自己的能力呢？这需要我们每一位学生和老师去思考，去探索。这始终需要班主任及任课老师对孩子抱有很大的信心和希望，需要我们有耐心！不应当歧视每一位学生！

　　③、教育应有针对性

　　学生放假回家，父母喜欢说一些发自内心的话，这也许是自己经过摸爬滚打总结出来的，衷心希望自己的，孩子以后更高、更强。但是孩子却不领情，甚至逆反心理特别强，连一句“爸爸妈妈你辛苦了”的话都不想说，确实让人伤神。针对这一问题，我在管理工作中努力作到“有张有弛”，协调好工作中的“度”，比如：适当给学生一定的空间，让其自由发展，然后抓住主要问题，给他一针见血的点到痛处，让他从身心深处认识到自己的幼稚和无序。孩子的顽皮和淘气是一种天性，我们每一位教师都应该以“宽容”的心态来对待他们，这既是我们的职责也是我们的使命！教育是一种爱心的奉献，来不得半点的虚假，教育没有失败只有成功。因为我所面对的是活生生的一群孩子，是祖国的未来。

　　最新初二班主任教学工作总结3

　　本学期，我继续担任八（4）班班主任、语文教学及八（3）班思品教学工作。半学期又结束了，反思这半学期的教育教学工作，现做如下总结：

　　一）做的较好的方面：

　　在语文教学工作中，第一，本学期根据学生和班级的学习现状，制定了更有针对性和实效性的语文教学计划，教学目的和目标更为明确；第二，在具体的语文教学中，能更好的把握住课堂学习的主阵地，精心备课，精心组织课堂教学，充分调动自我的教学激情和学生的学习积极性，努力提高课堂效率，为提高语文成绩做最坚实的奠基；第三，在对学生的语文学习辅导上，工作做的更为细致。精选辅导资料，精选作业，精心批改，精心讲解，有的放矢；对学生也实行分层要求，让每个学生都能找到自己的成功，不丧失语文学习的信心，从考试成绩来看，优生面在不断的扩大，后进生人数逐渐减少，培优辅差工作取得了一定的成效。

　　在班主任工作中，本学期感受和收获也较多。首先，是把建设良好的班风和学风作为班级建设的核心任务和目标。针对这一点，我始终把关注学生的思想动态放在第一位，定期以全员投票的方式了解班级发展的动态，然后有针对性的对学生进行全员教育和个别辅导，争取让每个学生都不偏离发展的正常轨道，形成了良好的班风和学风；其次，进一步加强干部队伍建设，树立班干部的正气，加强他们对班级的监督和管理作用，当好老师的助手。第三，充分利用好夕会和班会课教育引导学生的健康发展。本学期，有四次班会课收效颇丰，一次是安全教育，一次是期中总结，一次是日常常规的复习强化，一次是期末复习动员会。第四，在班主任工作中，能调动全体学生参与班级管理的积极性和智慧，每个学生都有了较强的主人翁意识；第五，家校联系工作做的比较及时，为部分学生的健康成长提供了更多的保证。

　　二）不足之处：

　　在语文教学工作中，首先还要加强自身的学习和研究，向一个学者型的教师努力；其次，对学生的语文学习的指导，要更有计划性、系统性和针对性，例如，要加大学生作文的辅导，这是本学期语文教学的最大失误之处；第三，在对学生的辅导上，要进一步做到因材施教，对每个学生的要求要更为具体，特别是辅差工作，要提高效率。

　　在班主任工作方面，本学期感觉最大的不足是班干部队伍的建设还有很多没落到实处，班干部的引领和督促作用在削弱。其次，对学生的个别教育还不够及时和细致，或是力度不够，少数学生不良的思想行为转变缓慢；另外，还要进一步优化激励机制，加强学生学习的信心和动力。

　　针对这半学期的工作，就做这样一个简单的总结，希望自己以后能不断进步，收获更多。

　　最新初二班主任教学工作总结4

　　班主任工作既是艰巨的，有乐趣的。本学期我担任了八年级（6）班班主任工作。现将本学期班级做总结如下：

　　一、加强生思想教育提高学生素养

　　1、培养学生的自信心

　　有一句教育名言是这样说：要让每个孩子都抬起头来一个没有自信心理的人能够克服困难，勇往直前。所以，良好的自信心理，对一个人成就走路。“抬起头来”意味着对自己、对未来、对所要做的事情充满信心。任何一个人，当他昂首挺胸、大步前进的时候，在他的心里有诸多的潜台词——“我能行”、“我的目标一定能达到”、“我会干得很好的”、“小小的挫折对我来说不算什么”，假如每一个学生都有这样的心态，肯定能不断进步，成为全面发展的好学生。

　　2、培养学生的责任心

　　责任心的培养不是一蹴而就的，而是从平时的小事一点一滴积累起来的。首先让他们担起自己的责任。基本上每个学生都有自己的事可以管，每个学生在班级中都要做到“人人有事做”，我们班管什么的都有，每人一职。其次就是使用表扬法，利用黑板报、班会、校会，大张旗鼓地宣传班级好人好事。

　　3、培养学生的爱心

　　在班级工作中，除了对学生进行纪律教育、团结合作教育、意志力的教育等等以外，对学生的爱心教育尤为重要。一个班级里如果学生对集体、对老师缺乏爱，就不可能形成一个优良的班集体。首先，我认为师爱是对学生爱心教育的示范。言传身教是教师教书育人的基本途径。教师的一言一行都可能影响学生的`一生。其次，用点滴小事来培养孩子们的爱心。另外，在各种活动和交往中培养学生的爱心。

　　二、常规教育和安全工作常抓不懈

　　常规教育及安全教育工作贯穿于整个教育教学之中。对学生明确要求，必须严格遵守《中学生日常行为规范》、《沙梁中学校规》、《班级公约》、《一日常规口诀》，争做优秀中学生。对学生的到校、晨读、仪容仪表作出明确要求。值日生每天按时打扫，课间进行捡拾及保持，并且对班级内的花进行养护，美化教室，给大家提供温馨的学习环境。班干部进行检查督促，发现问题及时补救治理。同时，安全工作常抓不懈，除了班会、晨会的强调、督促和检查外，课间经常性地进行抽查，通过成立安全小组、监督小组、校外巡逻小组等形式。

　　最新初二班主任教学工作总结5

　　时间如流水，一学期的教育教学工作已经结束。这一学期的教学工作结束后，留给我的是新的思考和更大的努力。掩卷长思，细细品味，过去这一学年里教学工作中的点点滴滴不禁又浮上心头来，使我感慨万千，这其中有苦有乐，有辛酸也有喜悦，失败与成功并存。总得来说、在我任初二（5）班和初二（6）班的数学教学工作的这一学期里，我自己是过得紧张又忙碌，愉快而充实的。现在，我把自己在这一学期教学工作中的体会与得失写出来，是学校的教学要求，也是自己认真思索的结果，以此希望在以后的教育教学工作中取得更大的成绩和进步。

　　初二（5）班和初二（6）都各有学生42人，男女均衡，其中有一个学生因运动会受伤在家自学，另有一学生自动退学打工。相比去年，两个班总共新来了五位同学，这五位同学都各具特点，数学基础都相对不错，给班级带来了新的活力，但同时由于地域及老师及教材版本不同，也导致了在融入班级过程中给个别同学增添了一些小的困难，还好在老师、同学以及自己的努力下都很好的进行了克服。

　　在所有学生中，除有少数学生有良好家庭环境，受过良好的教育，其余学生大部分都是周围农村的孩子，他们朴素、懂礼貌、性格单纯，但同时缺乏系统的教育以及良好学习习惯，导致成绩好的学生不够踏实虚心，不能主动想法去更好的提高自己，学习成绩相对不理想的同学，又由于受到环境与家庭的影响，知识面相对较窄，数学基础和空间思维能力相对较差，有一大部分学生的解题能力十分弱，特别是几何题目，很大一部分学生做起来都很吃力。

　　最主要的问题是、部分家长对孩子的学习未能引起足够重视或是缺心与孩子沟通相处的机会，给老师和家庭的配合工作带来一点难度。从平时模拟测试考的成绩来看，90分以上的人十个左右，但不及格的人数却有十来个，甚至还有个别学生的成绩一直都是个位数，贫富差距非常大。部分学生连简单数值计算都不能掌握是这两个班数学学科的一个现实状况。由于这些同学在同一个班里，好的同学要求老师讲得精深一点，差的要求讲浅显一点，一个班没有相对较集中的分数段，从几分到90分每个分数段的人数都有，这也给教学带来不利因素。面对学生素质的参差不齐，作为新教师的我，费尽心思，从各方面提高自己的教学水平。

　　一、政治思想方面：

　　认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加新课程培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。暑假期间参加了，漳州市举办的inter未来教育培训，十一月份参加了为期一周的继续教育培训。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。当然一个优秀的老师还必须有过硬的知识以满足教学的需要，为此我不放过任何一次学习的机会。暑假期间我校举办了漳州市物理与数学的奥赛集训，这期间，我主动留在学校，和这些学生一起学习，认真向这些教授们学生，努力提高自身素质。

　　二、教育教学方面：

　　要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

　　1、课前准备：备好课。每一次备课都很认真，遇到没有把握讲好的课时立即提出，请其它数学老师参谋，综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论，如有问题立即更正、改进，认真写好教案，做好课件。

　　2、多听课，学习有经验教师的教学方法，教学水平的提高在于努力学习、积累经验，不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验，积累了许多教学技巧，我应多向他们学习，尽快提高自身的教学水平，听课的同时，认真做好记录，并进行评课。听完课后写听课心得，哪些地方是自己不具备的，哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获，必要时，还可与讲课教师进行讨论，以了解其讲课安排的依据。对于每一次学校或是教研组组织的学科教研活动我都积极参加，不管是听课、评课，还是开展课题教研。本学期我还在初二（6）班开了一节《加减消元法》的公开课，受到多数老师的肯定、同时集聚了很多老师的意见，对于后续教学起到了很多的作用。

　　3、钻研教材，认真备课。教材是教学的依据，同时也是学生学习的主要参考书，只有在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容，学生学习才会有依据，学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路，跟上老师的思路，所以我一直重视教材的钻研。在备课过程中，在不离开教材的原则下，我一直坚持参考其他教科书，对比它们的不同之处，寻求让学生更容易接受的教法，有了这些教法后，上课之前与有经验的老师交流讨论是否行得通，避免了很多单兵作战导致的钻牛角尖问题。

　　4、课堂上的情况。我努力组织好课堂教学，关注全体学生，时时注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，尽量激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业。

　　5、课后辅导工作。课后作业及时反馈，作业及时批改，尽量当天交当天改，有交就要改，有改就有讲。有时甚至利用课后中午时间对个别学生进行辅导。我认为教师的工作是没有间断性的，因此就算是下班后很晚有学生打电话或发短信我，我也都及时给予解答。有时周末不在家，家长或学生打电话来询问孩子学习情况，我都耐心回复，我认为这是家庭与老师的配合，是对我们工作的支持。

　　6、努力尝试教学新方法：对于如何能提高教学质量，我一直努力尝试各种方法。如为了让差生建立自信心，好生提高自主学习以及归纳总结能力。对于一些单元让学生自己出考题，自己答或是同学互答。但然课后反思、这样的尝试有时并没能收到理想的效果，总有存在的问题有：学生不够自觉，或是不能真正了解单元的重点，出的考题质量不高，其次是时间问题，学生没有足够时间完成，学生从出题、答题、批改所用课时过多。虽然没能达一理想的效果，但也达到到了一些预期的目的，比如同学间互相交流计论的机会增多了。此外我还通过灵活布置课堂作业，提高作业、寒暑假作业、如选用选作，要求学生写上用功指数和掌握指数等方法，以期能收到更好的效果。这些都是有益的尝试、还需要继续坚持下去。

　　三、学生工作方面

　　虽然不是班主任、但作为数学科任老师，与学生相处的时间也较多、因此有时学生一些课内课外的学习生活也需处理。针对初二学生爱动、好玩，难管，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业的问题，我努力抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去。此外在做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，多做思想工作，多从各方面关心理解学生。所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，还会先想想自己工作的不足。

　　热爱学生，尽里平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，我认为良好的师生关系促进了老师的教学以及学生的学习。只有学生真正信任了老师，学生才会和你说真心话，老师才能从中得到有用的信息。虽然不是班主任尽力配合好班主任的工作，班级的、学生的大大小小活动我都参与其中，不管是运动会、歌咏比赛还是家长会、家访，甚至是一些学生的个人活动：如唱歌、主持等等，我都点点滴滴记录，分享学生的喜怒哀乐。

　　四、工作考勤方面：

　　我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。积极参加学校各项文体活动等。没有一次旷课是、请假、迟到等现象。

　　五、取得的成绩：

　　在本学期的工作中，我取得了一定的成绩，从本学年的考成绩来看，我所教的初两个班无论从平均分、及格人数和优生人数都有所进步。在年级处于均等水平。在去年的期末考中，在市直的八所公立学校在我校八年级数学列第一。对于个人、我获去年校论文评选二等奖、教师基本功粉笔字二等奖。

　　六、存在的不足

　　"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言不够生动，沉闷。有时激情不高，有时甚至发脾气，对部分学生缺乏足够的耐心；对学生兴趣的培养不足；对有些学生关心不够，对于部分学生的情况不是很了解，没能很好的替学生解决问题。考试成绩不稳定对开放性灵活性题目训练、引导不够等，这些是我目前在我教学中存在的不足。每当我想到自己的不足时，总是惴惴不安，害怕自己的一言一行影响到学生。又有时知道学生的困难，特别是一些非课堂内困难，而我去却想不出很好的办法来解决的时候又会很自责。因此在这方面我确实还有很多事要做，很多地方急需努力改进。

　　七、改进措施：

　　1、多与学生沟通，由于我经验不足，教学技巧性不强，难免会有学生听不懂，多些主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性的对学生进行教育，无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。

　　此外，大部分的学生成绩下降或是成绩不理想都有这样那样的问题，无论是家庭问题或是情感问题，或是网络沉迷，或是对生活失去方向。很多都是因为所到的关心关注不够，家长没有给予足够关心，老师就应该给予足够关注。

　　2、注重组织教学，严格要求学生。大部分学生的学习基础较差，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯，顶多是完成老师布置的作业就算了，有些甚至是抄袭的，对于容易掌握的内容他们也不敢沾染，所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性，所以上课时间是他们学习的主要时间，教师应善于组织、调动学生进行学习，更充分地利用好上课时间。课后耐心回答学生问题。

　　3、运用多种技巧教学。对于大部分的数学题，学生都不知如何入手去解，他们在小学时没有形成解题的思维习惯，为了让学生更好地解题，在以后的教学工作中应把解题的方法进行总结，分为几个简单的解题步骤一步步地解题。强调数学的严密规范、仔细、工整。这方面我做的不够好，有时往往为了赶进度，讲题过快，或是不规范，没能使学生养成良好习惯。

　　4、认真参与到学生当中去、认真听取学习意见，多了解学生的想法与困难，尽力解决他们的困难。我觉得对于所有教学方法中最有效的措施还是走进学生生活，多参加学生活动，发现学生闪光点，这样才能真正了解学生、了解学生的所需所求。对于学生出现的问题是及时给予了解原因，思考问题出现的原因，以及有什么很好的办法解决。

　　总之，这一学期我见证了，八十多位同学的成长，看着他们稚气未脱的脸一天天的变成熟，看着他们一天的懂事，我都感到欣慰，也同时使我对未来的工作充满了热情。