二年级语文教师教学总结(通用六篇)

秦风学老师

  二年级语文教师教学总结1

  本学期,我继续担任二年级(1)班的语文教学工作。经过一期来的辛勤劳动,我们走过了一个充实而又有意义的学期;期末临近,回顾一学期的探索与尝试,酸甜苦辣样样都有。

  在这一学期里,我坚持认真备课、上课、听课、评课,及时、认真地批改作业、讲评作业,督促学生及时更正错题,做好课后答疑工作;严格要求学生,尊重学生,和学生平等相处,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并比较顺利地完成了教育教学任务。现在,我对这个学期的工作做以下总结。

  一、钻研教材,掌握新的教学理念。

  提高教学质量,关键是上好课。由于经验尚浅,如何才能上好课我还处在摸索阶段。在每次上课前,我都坚持提前备课,认真钻研教材,参考网上丰富的教学资源,从语言文字(字、词、句)和结构入手,对教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好体现语文工具性特性。

  二、研究教学方法,努力呈现不一样的课堂

  由于我平时与学生的关系比较亲密,课堂上呈现的是一种亲切、和谐、活跃的气氛。新课标要求我们建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。也就是说,要切实地确立学生在学习过程中的主体地位,老师只是起到引导作用。为此,我仔细研究学生心理,尽量把握二年级学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。比如,我十分注重新课的导入,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念……新颖的导入,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。

  在教学中,我充分利用多媒体教学的优势,自己精心制作课件,或在网上搜索优秀的资源,为的就是能够迎合低年级孩子的心理,创设教学情境,把课文内容直观、形象地展现出来,增强趣味性,更好地发挥感染作用。

  当然,我还有很多做得不够的地方。比如朗读指导不到位,没有由点及面地顾全所有学生,导致有的学生一节课下来没有开口读过课文。又比如没有很好的突出学生的主体地位。在实际的教学过程中,我有的时候太心急,总担心学生理解不了,所有很多时候都干脆由自己说出来了,无形中剥夺了许多学生自主思考解决问题的机会。

  三、识字写字教学,作为教学的重点

  二年级是识字写字教学仍然是教学重点。我采用多种方法让学生识字。例如:让学生自己动手制作卡片识字,猜谜识字等方法,并采用了由易到难的教学方法。首先借助拼音识字、去掉拼音识字、带生字进课文、读短文识字。采用循序渐进的方法,让学生掌握识字规律。为阅读扫除障碍。

  良好的书写习惯是在低年级阶段形成的。《小学语文新课标》指出:“写字是一项重要的语文基本功,是巩固识字的手段,对于提高学生文化素质起着重要的作用,必须从小打好写字基础。”在这一学期我加强了学生的写字指导。首先,我让学生在写字时做到“三”个一,并及时纠正学生不良姿势,其次讲究习字方法的指导,要求学生一看二临三比较。“看”指仔细观察字的间架结构、书写位置;“临”指照范写临幕,“比较”是指比一比与范字的差异、学会评价。通过以上训练本班学生的书写较之以前有很大进步。有几个学生,把他们前半期和后半期的作业相比较,简直像两个人写出来的!为了展示学习成果,我还挑选出整齐美观的作业进行展览,极大地调动了学生认真书写的积极性。

  四、总结不足

  1、“金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷,例如:授课时重点突出不够明确,平时对于学生整体照顾不够等。

  2、班级发展不平衡,教学成绩仍然欠突出,还需提高;个别学生的学习习惯欠佳,学习态度不端正,学习兴趣不浓,还需正确引导。由于本学期安全工作是重点,放学后不能以任何名义留学生,所以我就放松的补差这项工作。期末的时候再来狠抓那些基础差的学生就比较困难了。下个学期,我的重点工作之一就是辅导学困生,从开学开始,争取消灭不及格的现象。

  总之,在今后的教学工作中,我仍将一如既往的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取有更大进步。

  二年级语文教师教学总结2

  本学期的工作有条不紊,回首过去的半学期,有拼搏时的快乐,有挥洒汗水的辛苦,有困惑时的惆怅,有疲惫的牢骚,也有取得成绩时的喜悦与兴奋。在教学中,我本着将理论与实践,将课内与课外紧紧地融合到一起,充分调动学生学习的积极性,使孩子们在语文学习中既学到了知识,又体验到了快乐。对于我个人而言,作为一名语文教师,我不仅全身心地投入到教学中,而且圆满完成教学任务。现将教学方面的体会和工作总结如下:

  一、积极听课,认真备课,善于反思。

  听课,不仅开阔了思路,也为备课过程积累了丰富的素材。本学期,我共听课16节,不管是语文、数学还是其他学科,每听一节课,我都会认真地做好记录并积极地思考,在别人的课堂中汲取到了精华,从而弥补自己教学工作中的缺失,同时在思考中也让自己的教学观点得以更高的提升。

  认真备课,本册书中的每一课每一个教学环节我都是精心地分析、准备,从而再到课堂上给学生来讲授,在我的意识里,我觉得只要是自己能努力去做好的,就一定要竭尽全力地做,能够在课堂中让孩子们获取更多的知识,是作为一名教师最大的快乐与成就。譬如《画风》《三个儿子》《丑小鸭》等等,这些课的教学,我都尽了最大的努力地为孩子创一个良好的学习情境,让孩子们在轻松愉悦的氛围中获取更加形象生动的知识,因为一节生动形象的课堂,也会让孩子们铭记一辈子。

  上好一节课,最重要的还要及时地进行反思,在课后的反思中找到课堂教学的闪光点,发现自己讲课的不足,从而冥思该如何去改进。在本册书中,我在每一课教学后,都会认真地反思自己的课堂教学,同时,每个单元后的综合学习,我也会紧紧抓住其中一两个教学环节认真做好反思。

  二、深入扎实地上好每一节课。

  语文是一门工具学科,它不同于数学,听、说、读、写是语文教学的四个基本环节。而低年级的语言文字教学显得尤为重要。所以在语文教学中,不管是哪一个教学环节,我都是深入扎实地上好。就拿识字和写字教学环节来说,二年级仍然还是重点,每节课我都严格要求孩子们做好生词卡片,并在家里做好充分预习,在课堂上检查每个学生都必须要过关,同时在指导认读的过程中,我也会花大量的时间在课堂教给学生识记生字的方法,让孩子们牢记每一个生字。在写字教学中,我更是严格要求自己、要求学生,尽管我知道自己的粉笔字基本功不是很好,但我却很极力地在小黑板上指导孩子们进行书写好生字,两年下来,我也能在小黑板的田字格中写下一手相对漂亮的粉笔字,至少我觉得自己是进步很大的,我也常常在课上课下听到孩子们对我的赞赏,而孩子们呢,经过我的细心指导和严格要求,也在一天天地进步,很多孩子的铅笔字写的是工整清晰,而很多孩子呢,不仅如此,还在这个基础上达到了美观,将我要求的写字规则都很牢固地掌握。

  三、多种方式,充分调动学习积极性。

  不管哪一个学科,学生学习的兴趣都是重要的,有了兴趣,才能拥有学习的动力和积极性。为了让孩子们更喜欢语文,除了让孩子喜欢我这个语文老师外,更多的是我要想办法如何丰富语文课,丰富语文课堂的学习。这个学期,开学初,我采用了“每日一故事”“我读你听”活动,每当我走进教室的时候,总能看到孩子们在认真地朗读自己喜欢的课外书。另外,我还将语文课堂融进孩子的童真童趣中,每当学到了适合角色表演的课文,我都充分调动孩子们的积极性来进行表演,孩子们在家长的协助下做了很多精美的头饰,孩子们喜欢表演,乐于表演。

  四、注重平时的积累

  本学期我继续让孩子们坚持“每日一积累”主要还是做到形式多样的积累,这学期孩子们在积累内容上,兴趣上较上学期均有了明显的提升,好词好句,成语、谚语、歇后语、名人名言等等,内容很多样,在积累的同时,孩子们还能将意思说出来,诸如:成语,学生在理解意思的同时,还能进行恰当地造句,再如:名人名言,学生能知其大意,还能结合自己亲身实际谈出深刻的体会来,现在我班孩子之所以在写作及回答问题时表达能力强,也与平时的积累有着紧密的关系。

  以上四点就是我在本学期语文教学中的几点总结。另外,教学工作中我还存在着很多的不足,诸如:在教学中光注重了形式多样,而忽略了强化练习,对于古诗和综合学习的教学还应更注重知识的牢固性,从而使学生在考试中得心应手,避免分数的丢失。今后的教学中,我会更加努力,让自己的语文教学迈上更新的台阶!

  二年级语文教师教学总结3

  又是期末临近,作为一名语文老师,回顾一学期的教学探索与尝试,酸甜苦辣样样都有。

  在这一学期里,我坚持认真备课、上课、听课、评课,及时、认真地批改作业、讲评作业,督促学生及时更正错题,做好课后答疑工作;严格要求学生,尊重学生,和学生平等相处,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并比较顺利地完成了教育教学任务。现在,我对这个学期的工作做以下总结:

  一、所教班级基本情况:

  二年级(1)班共有学生46人,其中男生26人,女生20人,优等生31人,中等生13人,学困生有2人。二年级(3)班共有学生43人。其中优等生28人,中等生11人,学困生4人。

  二、利用学生的眼睛,提供观察的机会。

  眼睛是思维的窗户,“看”是获得知识的必要首环。小学语文教材课文中有许多插图,它和课题系统、作业系统相互配合,构成教材的整体。我在课堂教学中,就引导学生观察题目,观察课文的插图的画面,体会文章中心思想,揣摩图中描述事件的主题,刻画人物的性格或描绘景物的特点。这不仅能提高学生语言文字的理解、表达能力,而且能够提高学生想象能力和艺术的审美、鉴赏能力。

  三、利用学生的嘴巴,提供表达的机会。

  要把课堂还给学生,学生为主体,教师只是引导者。堵住学生的嘴巴,无疑就是桎梏学生的思考。因此,教学中应让每个同学都有口头表达的机会。学生的口头表达能力提高了,可以让他们质疑、辩论,这不仅有利于知识的巩固,更有利于思维的激活和发展。

  四、利用学生的头脑,提供思考的机会。

  教学中最重要的是让学有思考的机会,不要搞“满堂灌”和“题海战术”,尤其要让学生有“静思”的机会,不要以“热热闹闹”作为衡量学生思维积极性的标志,真正有效的思维活动往往是“无声”的内化过程。

  五、利用学生的双手,提供操作的机会。

  动手操作不仅符合儿童的年龄特点,而且符合他们的思维发展特点。小学生天生好动,通过动手操作,可使学生的手、眼、脑等协同发展。同时,培养学生的逻辑思维和形象思维,也离不开动作思维的重要支柱与过渡。当然,让学生动手要注意启发性,不能一味追求动手操作而把学生的思维停留在最低层次。

  六、利用学生的时间,提供交流的机会。

  1、组织学生讨论。让学生左右前后四人组成一个讨论组,一般应让后进生先发表意见,讨论时每个同学都积极发言,教师可随时参加某一小组的讨论。

  2、鼓励质疑问难。每节课都要让学生提问,让学生回答,老师再补充。

  3、交换批改作业。家庭作业,平时练习等可组织同座学生对换批改,老师再检查。这样不仅减轻了老师的负担,而且使学生对不同解法作了交流。

  七、利用学生的空间,提供表现的机会。

  人都有自我表现的要求,小学生更有这愿望,尤其是由于这种表现的成功而受到老师的夸奖。甭提有多快乐了。因此,课堂上要让学生暴露自我,适时让他们上黑板板演、上讲台当老师。当他们板演和演讲后,急需老师或同学们的评析,教师应恰如其分的肯定、表扬、矫正等。

  八、培优辅差,提高本班成绩。

  面对差生我没有歧视,而是在开学初建立差生档案,制定了“帮”“个别辅导”等措施努力提高差生成绩。对于优等生平时多鼓励,更加严格要求。使差生进步,优生更优。

  总之,让学生成为学习的主人,从想学到学会,运用到发展,不断走向“质”的飞跃,发展学生智力,提高学生整体素质。本学期的工作按照计划已有条不紊地完成了。希望在期末考试中两个班成绩能再上一个新台阶。

  二年级语文教师教学总结4

  本学期我担任二年级三班的语文教学工作。转眼间,一个学期的教学工作就要结束了,经过半年的努力,学生取得一些进步,同时,我也收获颇多。在这一学期的工作中,有成绩,也有失误;有经验,也有教训。现就本学期的具体教学状况总结如下:

  一、认真备课

  不但备学生而且备教材备教法,根据教材的资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具,课后及时对该课作出总结,做好教学后记。

  二、虚心请教其他老师。

  在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。

  三、运用多种途径,培养学生良好的学习习惯。

  二年级也是学生养成良好习惯的关键所在。由于孩子年龄小,自觉性较差,刚开学时早上来得早,很少有人自觉读书、学习,总需要老师督促、提醒。

  针对这一状况,我在班内选出几名职责心较强,在同学中威信较高的学生来组织早到学生的纪律,并且一到校就组织同学们读书,一学期下来,学生已构成了一种规律,每一天早晨一到校都能认真读书。

  四、透过多种方法,培养学生爱读书的良好习惯,提高学生的写作潜力。

  二年级是学生写作的开始阶段。首先为激发学生的写作兴趣,我从作文的选题入手,以写童话、想象文为主,适合二年级学生的思维特点。

  另外,积累超多的词汇是写好作文的关键,我充分利用课前五分钟、借助讲故事、背诵作文片断,让学生边听边记好词好句,每一天轮流。经过一学期的尝试,学生的词汇量大大增加,对写作潜力的提高有必须的促进作用。

  五、加强写字指导,提高学生的写字潜力。

  本学期,我重视了学生的写字习惯的培养,课堂中注意提醒学生的写字姿势和坐姿,课外也严格要求学生认真书写。

  六、做好课后辅导工作,注意分层教学。

  在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的`弊端,同时加大了后进生的辅导力度。

  对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要透过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。

  后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要个性注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得简单,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

  七、同时,也存在着不足的地方,如:

  1、班级发展不平衡,本班的学法指导工作还有待进一步加强,教学成绩仍然欠突出,还需提高。

  2、教学中缺少创新意识,学生的学习习惯的养成教育不够成功。学生的基础知识还有待于巩固,学生的解决问题还有待于培养。辅优扶差工作做得不够扎实。

  一学期来,工作有得有失,今后我将继续加倍地努力工作,为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗。

  二年级语文教师教学总结5

  转眼间,一学期的工作已接近尾声,半年来,我担任二年级(3)班的语文教学,有成绩也有失误,有经验也有教训,班内既有聪明好学,成绩优异的年级尖子生,也有基础太差,作风懒散、成绩不理想的学困生,下面我将一学期的语文教学工作总结如下:

  一、主要成绩

  经过半年的努力,我班学生形成了良好的学习习惯和比学赶帮的学习风气。在县教研室和学校组织的学生能力测试中表现突出得到了领导的高度评价,被评为星级班级体。在期中考试中获第一名。

  二、典型经验

  在半年的教学中,总结出几点经验,今后可在教学中继续发扬。

  1、做好课前准备。教学中我坚持提前备课,并在课前复习教案,备课时,抓重点、扣大纲,从学生实际出发,把学生可能出现的问题考虑周全,并做出解决方案。根据每课的实际情况设计教法,大胆创新、敢于尝试,创造性地使用教材,并在读后做好后记,总结成功之处和需要改进的地方。

  2、培养学生良好的预习习惯。学会预习方法,开学初,我发现学生不会预习,为此我常利用课上时间专门辅导学生预习。读课文,勾生字、词,标自然段。提出疑问,领着学生认真进行并逐步放手,让学生总结预习的方法,写在小黑板上,放学生按步进行预习,见学生学会预习之后,再放手让他们课下预习。半年下来,学生已经学会了预习的方法,自主学习习惯正在养成。

  3、重视朗读训练,让学生从读中体会,从读中感悟,俗话说“书读百遍,其义自现”所以我非常重视让孩子们去读。

  从会读到读好,从读好到感悟,一篇课文讲下来至少要读五六篇,加上学生预习和晨读时的练习很多孩子在学完一篇课文之后都能背下来了。这对孩子们理解课文起了很大作用。

  4、抓重点词语理解课文。低年级语文教学重点是字词的理解,所以每篇课文在讲课中,我都把重点词语的理解作为一个重点,通过联系上下文,联系生活实际,动作表演,查字典,造句等多种形式来理解、这结课文的理解往往起到点晴之笔的作用。

  5、重视知识的积累和运用。本册课本综合学习里有采蜜集,我专门让孩子们准备了小本本,把这些内容记下来,并做了补充一些记下来,经常读一读,半年下来,孩子们的好词、好句记了一本,并熟读、熟记,在学生写日记时,我也常提醒他们用上积累的好词好句并对恰当运用的孩子全班表扬,渐渐地孩子们开始有意识地把好词、佳句运用到写话中,做到学以致用。

  6、对学习习惯常抓不懈。低年级各种习惯的养成是非常重要的,所以,我把各种习惯的培养作为一个长期工程,时时抓,事事抓。如孩子们的听讲习惯,讲书习惯,书写习惯,提问习惯、倾听习惯等我都无时不刻地注意提醒和督促。

  7、多表扬,少批评,鼓励学生大胆发言、不管课上还是作业,我都用鼓励的语言,激励学生争取进步。不放弃任何一个孩子,尤其关爱后进生,利用课上多提问、课下多辅导努力做好后进生的转化工作,经过努力,我班的沈康同学成绩有很大进步。

  三、存在不足

  1、学习方法的指导还不够好,今后要多教学习方法。

  2、培优扶差工作还不够扎实,仍需努力。

  3、学习对知识的运用还不够灵活。

  4、学生读题、理解题意方面有欠缺,需训练。

  5、阅读训练不够,学生理解、分析能力差。

  四、改进措施

  1、注意学习方法的指导,培养学生自主学习习惯。

  2、扎实有效地开展转化学困生工作,争取缩小差生与优生的差距。

  3、平时注意训练学生读题、理解题意。

  4、开展课外阅读、拓宽学生知识面。

  5、加强自身学习,更新观念,提高教学质量。

  总之,一学期来的工作有得有失,今后我将扬长避短,争取把教学搞得更好。

  二年级语文教师教学总结6

  白驹过隙,时间飞逝,很快就结束我本学期二年级(5)班的语文教学工作。本学期我始终按照语文学科管理制度严格管理学生,注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中,始终要求自己,虚心向他人学习,切实做好一切教学常规工作,尤其是在备课、讲课、批改作业、辅导学生等方面,兢兢业业,从不敷衍了事,并坚持做好培优扶差工作,在学部的常规检查中都得到肯定。

  班级情况:

  整个班学生成绩较为稳定,拔尖的孩子不算多,比较静,不活跃,学习主动性不高。有好几个学生家长常年不在身边成绩偏差,习惯差、马虎懒散。而问题最严重的是有一名孩子学习能力不足,这一秒教下一秒就忘掉,虽然很努力听讲,态度端正,不过学习仍是有些吃力。

  现将一学期以来的具体情况总结如下:

  1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持提前备好课,在备课之前总是先熟悉教材教参,参考各种版本的教学设计,有时还从网上下载一些好的教学设计,结合本版情况做修改,自己动手做教学用具。在教学中我归纳了以下几点备课原则:扣大纲,抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求,根据学生的实际情况,把复杂的内容进行变换,取其精华,有取有舍;各个环节齐全,按照学部的要求,每篇教案有教材简析、设计理念、教学目标、教学重难点、教学准备、教学程序、板书设计,课后有教学反思等等。

  2、上好每一节课。每节课前我会重新熟悉一遍教学设计。在课堂教学上坚持做到:教学目的明确,教学程序清楚,教学重难点突出,努力创设良好的学习情境,运用多种教学方法,利用游戏、表演、分角色朗读、赛读、小组合作学习等形式,激发学生的学习热情,使学生积极愉快地投入到学习中,有序地开展教学活动。借助教学媒体如挂图、生字卡等,帮助学生理解课文内容。注意体现分层教学,对课后及练习册的练习作必要的讲解分析,使各类学生都有所发展,严把课堂教学质量关等。

  3、作业布置做到合理,根据学生的能力不同布置有选择性的作业,学生可以选择自己最感兴趣的那项来写,对于基础较差的学生可以选择生字词的积累抄写等这类的作业,让做作业不成为他们的负担。

  4、抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量,培优扶差工作至关重要,只有把优生培养好了,优秀率才能升高,班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好,才能提高合格率,并为营造一个良好的班集体扫清障碍,利于班级良好学风的形成。因此,对优等生我经常鼓励他们多看课外书、多写多积累,不断提高要求;对差生则不离不弃,不歧视差生,对他们点滴的进步都予以鼓励,加强辅导力度,努力提高班级合格率和优秀率。

  5、指导学生多积累、多背诵、多课外阅读。坚持每星期利用阅读课和学生一起阅读画册读本,通过多媒体投影,大家一起阅读同一本书,交流看法。有时也给学生播放成语故事和古诗词的动画光碟,学生很有兴趣,都能积累不少成语。

  6、培养学生写话能力。教材上“口语交际”是一项很重要的教学内容,整个学期,我注重教学生由词说到句,再由句说到段,给学生营造一种快乐的学习氛围,让学生都有说的欲望,勇敢的畅所欲言,在有话说的基础上,教给学生一些说的技巧,用不同的词语或语句表达一种意思。

  存在不足与今后打算:

  1、班级发展不平衡,有些孩子基础太差,学法指导工作还有待进一步加强,教学成绩仍然欠突出,还需提高。面对班级这样的情况,下学期必须以“一帮一”学习小组的方式对学生座位进行调整,小组成员尽量安排坐一块,互帮互助,方便互相检查平时的背书,作业情况,落实每个学生都要过关。

  2、教学以传统方法为主,缺少创新意识,学生学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实,培优目标不明确。语文教学到后半段阅读写话教学,方法枯燥生搬硬套,没有寻求变化和突破,需要多找资料做足功课,力求有新意。学生预习复习方法不当,要先教复习预习的方法,提具体要求,并要检查落实学生都能掌握规律。

  3、继续更新观念,努力实践主体教学;努力提高教学质量;加大科研促教的力度,认真写好反思,继续加强业务学习,提高自身的业务素质。