XXXX年已经过去,新的一年马上开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个总结。
在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,极力控制采购成本,严格按照公司采购管理制度,保质保量的完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,全年完成采购项目共计700万元。但是还有一些尚未达到预期的理想效果,如迟发货、质量不达标等因素仍然存在,采购及时率尚且能达到88%,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务作如下规划:
1、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,和有关部门进行协商处理。
2、在工作中边学习边实践,多总结,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料。
3、严格控制采购时间和采购周期,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
4、每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
5、学会主动与人沟通,交流这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
6、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析。
综上公司采购部年终工作总结,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,在以后的工作中,我会更加努力的学习,高标准严要求的完成各项工作向同一个目标迈进,争取更大的进步!
为了更好在新一年度开展海外营销工作,吸取教训保留经验,于年底,特做一个总结。我公司于20xx年3月份正式开展 国际贸易 以来,已有三年了,在这三年中,有欣喜之处,也有不足之处,但都希望能回顾过往,展望未来。
一、基本目的
本次总结,把三年来的出口工作,特别是针对销售这一块,进行一次全面系统的总检查、总评价;并进行一次具体的总分析、总研究;即看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验和教训,以期望未来在推广海外市场方面,能够取得一些突破性的进展。
二、总结出口基本情况
(1) 省略
(这里涉及到一些公司的大事,就不贴出来了,朋友们,原谅我有所保留)
(2)销售渠道的整合、新经销网络的拓展。
1、对原经销商的经销区域进行重新整合,对部分区域重点促销。如:在巴基斯坦市场,进行重点扶持,随货附送带有“公司名字”的赠品;如菲律宾市场,也附送“公司名字”的赠品。目前,加强了经销商对于我司的忠诚度。
2、对潜在客户进行重点开发。如,俄罗斯客户,加强情感方面的联络,并以实际合作开展为辅。该客户于十月份正式下订单,成为未来客户群里最有实力的客户。
3、锁定了中东市场的经销商,如伊朗的客人,成为未来中东市场的最具发展潜力的客户。
4、在经销商政策方面,以印度为新试点,进行,以产品来区分经销商的策略。
(3)销售策略的重新定位,突出产品在市场销售上的新模式。
过去我们只是一味的向市场销售公司自身的产品,而不管经销商的其它产品需求,或者只是略为帮忙找寻国内的供应商,致使我们自身的产品销售滞后,而且也找不到更好的促销方法。因此,20xx年,我们对产品销售重新做了定位工作,经过对客户所需的产品国内市场的调查和摸索,结合我司产品销售的重点,确定了贸易类产品的价格定位和销售模式。而客户在肯定了我们只是为其提供服务的诚意之后,会附带购买一些我司的部分产品进行促销。通过这种贸易附带自身产品的模式,我司实现了自身产品的销售,不仅为公司带来了新的利润增长点,也为自身产品销售方面找到了新的销售方式,也为20xx年的营销找到一种新的销售渠道的构建与开拓,能够为产品未来销售拓展打下良好的基础。
(4)经营分析。
A:总体上,经销商还比较稳定,如韩国、泰国市场销量较稳定,其中韩国销售额为120万元左右,泰国销售额80万左右,与去年差不多。
B:开发新客户方面,埃及、俄罗斯两个市场成功开发,其中埃及销售额为80多万,俄罗斯为250多万。并且,沉寂了一年的多的越南市场也有点起色,重新找到了客户,越南于11月底下订单,销售额为20多万。
三、经验和教训
附带贸易类产品来扩大产品销售和仅依靠自己的产品资源来拓展市场相比,有着如下优点:
一是找到新的利润增长点;
二是对客户所需产品的结构有所了解,促销自己的产品更有针对性;
三是可以发现新的合作项目。
仅仅销售自身的产品是,优点是专一性,但是因为我们产品相对于大原料类产品还是比较新,所以,推广起来,我们总是会觉得有些力不从心,客户也会觉得推广有难度,吃力不讨好。因此,我认为在推广海外市场方面,还需加强力度,在我们重点开拓一些市场时,需要有一些配套的宣传辅助手段。另外,再针对具体的方面结合实际案例为出口工作总结如下经验和教训:
1、报价方面:
在 国际贸易 中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。出口产品的报价直接决定着这次贸易合作的成功与否,也决定着这次贸易我们的利润所得。所以,讨价还价成为一个必须的环节。在报价方面,我们应定期更新给客户的产品价格,一是由于汇率的不断变化,二是由于原材料的不断上涨。一方面我们争取报出更能吸引客户的合理价格,另一方面又要守住公司的产品利润点,对于客户的还价,争取让客户满意,又不让自己利润受损,即要多努力与客户协商,能争取更多的利益就要努力争取。
如:埃及客户还价过低,我们在与其协商过程中最终报出我们的最低价,并告诉他我们的诸多成本压力,客户最终接受了我们的报价,从而成功完成了交易。
2、付款方式方面:
尽量争取T/T汇款,这个是以外汇现金方式结算,由客户将款项汇至我司指定的外汇银行账号内。即使不能争取出货前T/T汇款,也可以争取部分订金,余额部分则要求货到后一定期限内汇款。另外,只有确实是协商无果的情况下才接受 信用证 付款, 信用证 ,尽量接受即期 信用证 。这些原则可充分保障货款回收的安全,也保证了在合同执行过程中出现争议时,我们也有部分货款的保障。
如:韩国客户我们是先收取50%订金,余额部分货到三天内付清;俄罗斯,泰国客人,则收取30%订金,余额部分出货前6天付清,故这两位客户都是在付订金时就把货款提前付清。
另一教训:我们在接受美国的一个百万大订单时,却把一直以来坚持的原则抛弃了,签订合同时不但没有任何订金的保障,也没有不可撤销信用证的保护,致使后来订单被取消后,我们虽然索偿却无任何结果。
3、备货
这在整个贸易 流程 中,起到举足轻重的重要地位,一般来说,做T/T的应当收到订金后才跟生产部下订单;而以信用证结算的,则在收到信用证原件后才结合船期安排安排备货,这一方面可以规避合同取消的风险,另一方面可以减轻库存资金的压力。一旦摒弃了这个原则的话,我们将会产生无法估量的损失。
如:还是美国的百万订单,在未收到信用证原件的情况下进行全部货物的备货,导致目前仍有大量库存占用了资金,我们却无法与客户索偿。
教训表明:该坚持的原则无论何时都要坚持到底。
4、包装方面:
尽量采用自身产品的原包装,一来可以节约不必要的成本,二来在确定货物体积方面也能方便出货程序。标签则尽量不采取彩色打印,不仅节约了大量人力物力和标签成本,还保证了标签的粘性。
如:年底越南出口货物的标签,全部采用标签机的黑色打印,大大加快了生产备货速度。
5、通关手续
通关手续极为烦琐又极其重要,如不能顺利通关则无法完成交易。而通关单办理的快慢直接决定了出货日期,在我们转到花都检验检疫局之后,通关单的速度至少比原来慢了半个月,这影响了我们的供货速度。所以,这方面还是本着专人专用的原则,由专人去搞好公关。另一方面,报关方面,我们涉及到报关要求等规范,应及早安排报关手册的购买事宜。
6、装船方面:
在选择方面,继续执行选取最可靠货代(运输公司)为先再选取最便宜货代(运输公司)原则。这一方面保证我们货物的顺利运输,另一方面也保证了运输成本的节约。
7、运输保险:
通常我们会交付货代代为购买,这样可以节约出单时间,另一方面,我们需要付代购费用,所以,20xx年,对于金额较大的保险,我们会安排自己购买,一是节约部分费用,二来公司自主操作可以直接监控保单的正误。
8、结汇方面:
结汇手续在20xx年还是由外贸部人员自行结汇,现在是每票结汇,与往年的多票结汇不同,这一来可以规避人民币增值的风险,另一方面也是财务帐上更加明了每笔回款。
综述:出口的过程并非复杂的过程,但是出口的过程却是一个环环相扣的过程,20xx年以来,还多谢各个环节的负责人的极力配合每批货物的出口环节都不脱节,很好地完成每个出口任务。
四、对公司要求和建议
1、海外市场的开拓没有终点,20xx年对于20xx年来说只是起点。我们在摸索中慢慢成长起来,而新一年度拓展工作的每一个项目都需要各级领导的大力支持,所以,希望我们在拓展过程中所走的每一步都是理智的,所做的每一个决策都是经过反复思量的,所进行的每一项工作都是有明确目的性的。
2、我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品。为了加强宣传的有效性,希望能改进一下海外市场的宣传册,希望策划部能针对公司的主打产品,做一个专门的宣传册,一来,可以直接有效地进行产品宣传,二来,也可以使客人携带更方便,三来,也可以提高我们的企业形象。
3、另外,公司产品政策或者价格方面有变动时,请及时通知我们,不要让我们觉得我们被公司遗忘了。
4、在维持老客户的同时,应加大力度,找到老经销商新的销售增长点,应进一步了解客户所销售产品的结构。
一转眼间20xx年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在xx总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xxx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同xxx份,完成乙供材料计划核批价格xxx份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,职责明确,按章办事。20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础。
制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
2、与各供应商建立并保持良好关系,20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感。**年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
二、 工作不足方面
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的'备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度,一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、 明年工作计划
1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
3、完善制度,职责明确,按章办事。
公司领导调我到成本部做运营采购员,首先,感谢公司领导给我一次机会及平台,挖掘自我的潜能。做采购员近五个月是自我提升很快,是我深刻的认识到一个人的潜能发挥的能量,我调到成本部时,对采购什么都不懂、什么都不知,到之后的材料及物品的选定,谈合同,制作合同。最后是跟现场,检查产品的质量。到此刻的尾款流程跟进,这些过程对我的得与失主要以下几点说明:
一、得
1、刚开始采购是我深刻的认识到采购这个行业的复杂性,当我慢慢的分解开它时,是我体会到运营物品这个行业采购的简单之处;对要采购的物品细心的分析,在做信价比。不要乱,要理清重点,一样一样的攻破每一个采购难关。
2、跟现场,是我深刻的体会到协调、配合,成品保护。当不同的物品及材料进场前,要即使的和有关部门做好协调与沟通。物品及材料进场后做好成品保护要互相配合。
3、付尾款,是我感到一个公司资金的支配,就是公司的命脉。
二、失
1、在我刚做采购员时,忙乱中没有定下心态来更好励炼自己。是自己的心智没有极限的提升。
2、是我没有更好的把合同商务条款完善好,是物品与材料到现场比较凌乱,不能有序的进行。更没有研究好付款方式,当物品与材料到场后,供应商紧跟着追尾款;是自己压力比较大,也造成公司财务压力加大。
在我做采购员的几个月里,首先感谢公司领导的培养;再感谢杜经理的耐心指导,细心的帮忙;再次感谢财务的所有同事正确的指引;最后感谢运营中心部门和公司所有同事的支持。谢谢!谢谢您们!
为了更好的做好这个行业,使公司这个部门更好的发展,以后我要一下几条做好公司的采购员工作:
1)我须注重采购职业道德,品行端正。做到不吃回扣,不*受贿,不吃请,不虚开发票,不从中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期汇总所进的采购资料,协助部门经理、财会进行采购材料成本核算。
3)不迟到、不早退。在工作中要多跑、多比较、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平。
4)所购大宗材料务必要求供应商带给合格证明,严禁购进质量不合格材料,同时监控材料使用状况,控制不合理材料的采购与浪费的状况发生。
5)加强与使用材料部门的联系,尤其是按时、按质、按量控制好所需的各种材料,确保工程能顺利进行。
6)运营物品与材料采购供应渠道,进行供应商的择优、品质选取,进行新供应商的开发工作。
7)要控制物品及材料入库的数量与质量,能准确无误分配好材料运送到所需工地,做好材料的存放、堆码管理工作。
8)在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
9)要做好供应商的选取、评议工作,对长期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供应关系,并不断挖掘新的供应商,以保证物品及材料供应的不间断性。
时间总很宝贵,很久没有提笔写东西。自从由医药行业转行到工业行业,进从一个新的行业、新的环境后,就会发现同样是采购工作,此刻与原先存在着很大的差异。很多的时间都忙于学习一些新的点点滴滴的知识。学习给自己充电,让工作更出色两大主题占满了我的整个生活。
前几日接到领导指示要我讲课,与同事们交流自己作为一名这家外资家俱公司的化工采购员,来了四个月学到了什么,对所要购买的化工产品认识了些什么,整理好后向大家讲讲。我是躲但是了。写了几个大的部份。工作认识,产品知识认识、采购工作交流、采购工作方法浅谈。再此想剪切一段我总结的十点采购工作方法,记录下来,供自己和朋友们分享。
1、收集产品信息:我不熟悉这个产品,但是我会尽我的努力寻找懂得这个产品信息的人,从别人那去学到自己本来不明白的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。
2、做事有条理:我基本上会每一天记录下来,我所做过的工作,处理的事,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
3、工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划。很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交叉处理。
4、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,打样车间、品质的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
5、难点重点有总结:对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。
6、尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作资料、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。
7、供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。
8、订单的跟踪:工作要有职责心,要严谨,要主动出击,不要寄期望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。
9、问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理推荐带给,并能与供应商做个适宜的谈判结论。
10、职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹潜力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,作一名真正优秀的采购人。
一转眼间xx年行将曩昔,在公司领导的指导下,在各领导与各搭档的共同努力下,咱们认真完结了公司各项作业使命,并获得了必定的成果,在XX总的直接领导和支撑及公司其他同仁的协作下,XXX年共完结甲供资料设备收购方案88份,新签合同XXX份,完结乙供资料方案核批价格XXX份,合计完结资料设备收购方案228份,执行状况杰出,较圆满地完结了所承当的使命,收购作业总结如下:
一、完结作业方面
1、完善准则,责任清晰,按章就事。xx年经过安排学习《收购办理战略》和公司ISO9000质量办理系统文件,经过换版之机完善了更具操作性的《资料、设备收购操控流程》、《收购及供方点评作业指导书》等收购办理准则。准则清楚,操作有据可查,为阳光收购奠定了理论础。
拟定收购预算与估量本钱。拟定收购预算是在详细施行项目收购行为之前对项目收购本钱的一种估量和猜测,是对整个项目资金的一种理性的规划。为节省资金,避免库存积压,坚持零库存办理方法,在收购量大,部分物资紧缺的状况下,想方设法,精心安排寻觅货源,活跃安排执行,一向把保证出产所需放在首要方位,一切作业环绕正常出产和科研开发这个中心来展开,圆满完结了作业使命。
2、与各供货商树立并坚持杰出联系,xx年采供部进一步加强了对供货商办理,本着对每一位来访的供货商担任的情绪,拟定了《收购供给部供方信息表》,对每一位来访的供货商进行分类挂号,保证了每一个供货商资料不会丢失。一起也利于采供对供货商信息的把握,然后进一步扩展了商场信息空间。树立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行点评和剖析,合格者才干进入合格供方名录、才具有报价资历。
依据公司办理层的最新思想,公司新一代的供货商也应树立在真实的战略伙伴联系上来,乃至拿他们当自己公司的部分来看待。由于公司的本钱中心竞争力的表现最主要的来自于公司一切供货商的支撑力度,供货商对每家客户不同的方针特别给予我司的竞争对手的方针的好坏将直接影响到我司的本钱中心竞争力的凹凸。
3、作业中联合搭档,能正确处理好与领导搭档之间的联系,坚持交流,充沛发挥岗位功能,认真完结了各项作业使命,帮忙业务部的作业需求。依照技能质检部质量标准,及时与各供货商交流和谐,尽最大努力依照我司质量标准供给物料。
对收购作业的几点心得和领会总结如下:
1、加强对供货商的办理和谐。对每一位来访的供货商进行分类挂号,保证了每一个供货商资料不会丢失。协作过程中,收购人员有必要公平严正,根绝徇私舞弊。终究为酒店挑选最佳供货商战略伙伴联系。
2、环绕操控本钱、收购性价比最优的产品等方面展开作业。收购人员在充沛了解商场信息的基础上进行询比价,重视交流技巧和商洽战略。
3、揭露通明的按收购准则程序就事。在收购前、收购中、收购后的各个环节中都自动承受财政及其他部分监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
4、进步部分作业职工的业务素质和责任感。xx年采供部特别重视,除安排部分人员进行训练外,还重视在平常的每项详细作业和每个作业细节中不断的进步业务素质,一起反复着重收购人员的责任感,着重每个人对自己收购的资料设备担任究竟,保证了对资料、设备有用的追寻。
5、逐渐加强对资料、设备价格信息的办理。每资料设备的方案、询比价都进行了复印留底,坚持了信息资料的完好,一起与作业文员协作把资料输入电脑保存,树立采供部资料、设备信息库,以备随时查阅、比照。
二、作业缺乏方面
在作业中方案性不强,没有充沛了解商场行情,特别是正极资料商场价格改变状况,没有完全遵循何总指示的备货使命,对正极资料商场了解也不行深入,没有深入解读国家关于锂离子电池方针的力度,一向带着一种置疑情绪展开作业,直接导致了走的脚步不大,备货不充沛。现在公司的供货商新树立,短期内无法构成真实含义的战略伙伴联系。部分与部分之间的交流未能到达抱负作用;特别是与出产部、技能部的交流不到位。
三、下一年作业方案
1、树立完善的供货商系统。保证资材可以及时供给,随时重视商场改变,竭力使用多渠道来降低本钱价格,操控质量。安稳现有供货商,开发培育有潜力的供货商。不断优化供货商系统。在作业中不断改进作业方法,不断堆集经历。
2、竭力协作质。
3、完善准则,责任清晰,按章就事。
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