节目方面
本季度的节目是在元旦换了新片头之后开始的,按理说换了新片头应该就有新气象,但是梳理下连线的饭店数量和搞的活动,有些无地自容。总结一下主要有这么几个方面的问题。
一是饭店的连线数量太少。按照节目的一贯要求,美食节目应该每天保持饭店连线推荐特色,除非电台搞大型活动或有其他事宜耽误节目,否则就是不负责任的表现。前段时间领导提起的时候还推辞说是饭店数量太少,不想重复介绍,直到最近领导严厉批评,我才意识到了问题的严重性。不是饭店数量的问题,而是自己用不用心的问题。如果不用心,哪怕饭店再多也找不着。听众听节目要的就是一个服务性,他们不喜欢每天都是炒鸡、家常菜,只有不断地变化花样,每天都有新的内容才能拉住听众,保持他们对节目收听的习惯。
二是节目的环节陈旧,变化了新片头只是换汤不换药,整个节目结构还与以前一样。领导前段时间提的建议非常好,每天在节目中送优惠券,既提高了听众的参与性,又对饭店做了良好的广告宣传。可除此之外呢,好像自己并没有研究出别的方案。
三是今年虽然已经过去了一季度,但是关于美食的户外活动却没有搞过一次,在此做出深刻检讨。白吃团活动应该至少两周一次搞,但目前过去了多少个两周,还没有任何活动的迹象。虽然按照领导的说法应该逐步收取费用,但至少应该先保证住人气,现在可能就有很多人了白吃团这个组织了。
创收方面
在创收方面,按照去年台里规定的任务量,我今年应该完成xx万多,近xx万。如果平均算起来,一年四个季度,一个季度至少完成xxxxx元才可以。统计了下第一季度的完成量是xx万多,离目标还差一些。但是分析起来这些任务的结构,发现只有车展的时候是个大的收获期,其余的品牌广告真是太少。电台每年的活动量非常大,但不是每个季度都会搞车展,所以不可能等着有车展的时候才会去拉广告。广告是有许多的品牌广告及其他构成的,总是幻想一口吃个胖子是不可能的,只有多跑才能多有广告量。
一般电台的大型活动都是领导提出创意的,领导每天工作繁忙,不可能还要抽出精力去搞那些小活动、小广告。如果自己没有策划大型活动的能力,那就必须从小活动开始搞起,写方案,搞策划,拉赞助,一步一步做起。
再就是在广告词创意方面,还不够创新思维。电台的广告量很大,如果自己的广告都是千篇一律的话,不仅不能引起听众的兴趣,甚至还会直接影响客户的宣传效果。所以,怎样提高广告策划能力也是非常重要的。
下一季度打算
1.饭店连线必须多起来。做节目要提前做好预备,不要等到明天做节目了今天才去现联系,可以集中一天或两天专门跑饭店,整理好资料,做好一周的节目安排。不要把每周报题当做应付,有哪些饭店就写哪些,写上了报题就要严格按照去做,否者就是不负责任。
2.美食活动必须搞起来。从下一季度开始要严格按照电台的基本要求,至少两周搞一次美食活动,或者白吃团,或者美食团购。不仅通过电话连线做节目,而且要使美食节目走出去,做有形广播。让听众看得见、摸得着。
3.广告创收必须赶上来。制定严格的创收计划,做好广告业务计划,什么时间完成多少任务量。不仅要把任务平均到每个季度,甚至平均到每个月。如果按照一年xx万元任务量,一个季度就是xxxx元,一个月就得至少xxxx元。做好客户的不间断联系,每天保持新客户及老客户的电话联系。掌握好时令时节,做好四季文章。
转眼间三月份就过去了,但是这三个月我的创收依旧为零,所以我要先自我批评。其实,这种自我批评已经不是第一次了,每次写总的时候都会因为创收而感觉到非常的无奈和失望,当然这种失望是对自己的失望。
来广播电台的时间也不短了,一年多了,从进来的时候就知道创收的重要性,但是到现在为止还没有上道。关于创收,我实在是迷茫,领导无数次的跟我说要走出去,但是我感觉我到现在都没有理解走出去的意思,因为每次出去都感觉像一个迷路的小孩,不知道该往哪个方向走,更不知道我的目标该是什么样子的,甚至于说走到一个地方会莫名的抵触,害怕跟陌生人说话,更不用说是信心十足的跟他们说话了。满怀希望出去,一肚子失望回来,感觉就像是一个怪圈,我走进去出不来了。转眼三个月过去了,很快,这中间有很多可以创收的机会,比如车展,很多的人都通过车展这个渠道有了一定的创收,但是我依旧是没有任何进步。
这三个月,我基本上没怎么进办公室,因为我实在是不知道该怎么面对领导,该怎么回答她们的问题。创收的任务很重,领导们每天都在外面跑来跑去,我们需要向他们学习,分担以一些创收的任务,因此觉得自己很惭愧,甚至有时候会有耻辱的感觉,因为在创收上感觉自己是个废人,根本无颜面对领导。
这三个月在节目方面也让自己很失望。领导又安排了两个录播节目给我,一个是《建设风采》,每周都要联系建设局的同志们来采访,在联系的过程中虽然不是一帆风顺,但是也还算配合,但是如何去提问他们,怎么问出更多的东西是我一直很苦恼的,他们准备的稿件很语言都很专业,问多了他们会说没有必要,问少了我总觉得大家是没法理解的,所以怎么去跟他们交流又是我接下来需要学的东西。关于另外一个录播节目《寻古探幽》,还算是很喜欢,因为在这个过程中能了解很多的东西,同时掌握很多自己不认识的字,但是在这个节目一开始也是遇到了很多不顺利的情况,总是信息不对称,让领导也是一直操心,不过经过调整,现在已经喜欢上这个节目了。可能需要在节目的录制上多操心了,因为有太多的知识是和古代的文化有关系,一个不小心就可能会出现错误,包括字的读音什么的。
直播节目我希望自己能有突破,因为节目都已经是做了一年了,不想让今年的节目跟去年的节目一样,所以每天都趴在网上寻找各种有新意的话题,希望能够让节目给人耳目一新的感觉,但是自己的能够还是不够,上节目的时候很多的'东西想到了却没法很好的表达出来,说出来的东西始终是打折扣的。所以接下来就是锻炼自己总说话的能力。
这三个月我明显的感觉到了压力,来自各方面的压力。首先是因为自己又长大了一岁,但是自己做的还是很差劲,做的事情跟自己的年龄是不相符的!看到周围很多的朋友同学工作的都很精彩,自己是各种羡慕嫉妒,希望自己也能变的优秀一些,所以不断的给自己加压。时间是不等人的,转眼间三个月就过去了,接下来的日子也会过的非常快。我需要继续给自己施加压力,让自己尽力的做好每一件事。
20xx年以来,综合部在公司领导的关心指导及各部门的大力支持下;通过配合公司各部门,积极主动,采取团结协作精神,带着极强的责任心,服从大局安排,较好的完成了领导交办的各项工作;按照20xx年工作计划及总体部署,综合部各项工作正有条不紊地开展,现将第一季度完成情况汇总如下:
一)费用核算:
第一季度产生的各项费用支出核算如下:
综合以上数据分析,可以看出接待费用总体减少,其他费用在预算之内。
二)车辆管理:
1、第一季度完成了车辆的保养及维修,年审已完成;在车辆维
修保养期间通过积极协调,保证了公务用车的正常运转;及时进行油卡充值,严格按照谁驾驶,谁签字进行车辆的日常加油工作,未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。
2、在车辆使用方面,始终如一的遵照公司的车辆管理办法实行,严格认真填写派车单,对车辆使用情况和行驶里程进行监督控制,杜绝公车私用,紧抓开源节流,杜绝浪费;
3、通过加强安全教育,强化司机的安全意识、始终将安全驾驶放在第一位,定期召开部门会议,及时与大家沟通学习关于《交通法律法规》相关内容,避免有喝酒上岗、违反公司规定的事情发生。
三)综合管理方面:(做好公司各部门后勤保障工作)
1、物资管理工作:①每月/每季度做好仓库出入库的盘点及汇总,做到账目符合。严把出入库流程,在物资入库前做到检验、清点,保证物资的数量、质量符合要求。②固定资产的盘查汇总更新,报废物品的申报等工作。设立了固定资产台帐明细,明确各部门固定资产的使用情况;部门调整完成后及时完成各部门固定资产的清盘工作。
2、文档管理工作:①印章管理,负责管理公司公章、合同专用章,对公章及合同专用章使用,严格履行制度要求,填写用章申请单,对使用情况及时登记,严格按要求对印章使用进行管理。②档案室管理,现在档案室主要分为行政档案柜、工程档案柜、人事档案柜和工程图纸架等,通过填写提档审批单和提档登记相结合的方式,建立档案室电子文档,做好档案细化管理工作。
3、食堂管理工作:根据规定的用餐标准,精心调整菜品花色,在符合用餐费用标准的前提下保证每周菜谱不重样,尽量满足员工的就餐需求。在费用控制方面,在保证饭菜数量的基础上最大限度减少了浪费。
4、其他方面:①购买各项办公用品及时报销,保障公司各部门的使用;②做好公司设施设备的维护及维修,在节省开支的情况下,保障办公的正常运行。
四)接待服务工作等:
1、公司来客来访的接待工作,做好服务;
2、公司内外部的接待工作安排及部署,确保完成领导交办的工作;
五)人力管理工作:
自今年x月x日公司调整部门后,人力工作合并入综合部门,主要包括:①文件管理工作,组织召开工作例会,下发会议纪要;下发通知及红头文件等,保证消息的上传下达;②人员招聘工作,针对公司目前空岗,加大招聘,储备人才;③员工异动手续的办理,包括人员的入职、调动、离职等;④社保缴纳等,核对公司社保缴费明细,做好20xx年社保缴费基数申报工作等。
工作的不足之处及第二季度计划:
1、在各项工作的部署完成后还需及时检查督导,以便及时发现问题及时解决;
2、综合部部门在下一步工作中,要转变思想,放开思路,结合公司印发《岗位说明书及流程》开展各项工作;
3、尽快熟悉人事方面的各项工作及流程,确保工作的开展;
4、与公司各部门做好团结,积极配合各部门完成各项后勤支撑工作。
5、做好安排部署,确保完成领导交办的临时性工作。综合部月
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