近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。以下近期个人工作总结报告:
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和
提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的`成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人工作计划,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
这周的工作依旧是客房,只是工作量增加了一倍而已。也许对于那些大姐来说,给我们一下子增加这么多的房间数量可能有点过分但是我们认为这刚好是一种磨练,吃得苦中苦,方为人上人。
从刚开始做房的担忧和青涩,到现在的流畅自如,让我感觉到了很大的成就感,虽然有时候会做到很晚,但是心底却是乐滋滋的,因为我始终坚信,说的多不如做的多,而做的多了,你学到的就自然比别人更多,对于以后的工作肯定会有更大的帮助。所以,我一直在督促自己要用心去做每一间房,不求完美,只求更优。记得前天下班后,大概是7点多吧,我朋友给我打电话问我:“想不想换个工作?”我当时很奇怪问他“为什么要换呢?”他说:“你一个大男人整天和一群大龄女人在一起,你不觉得枯燥,而且整天面对那一间间凌乱的房间,不觉得心烦吗?”我在电话这头笑了,子非鱼,焉知鱼之乐?我知道这是朋友对我的关心,但是我不希望我的朋友去质疑我的选择。毕竟他不会明白我的工作带给我的乐趣,确实那些客房大姐比我们年纪大了许多,有些甚至和我母亲年纪差不多,但是每天和她们一起工作,我并没有觉得枯燥,反而让我学到了许多以前无法学到的东西,同时也真正学会了苦中作乐,这些大姐每天都能认真的完成自己的工作,闲暇之余还时常给我们传授做房的技巧和经验,让我们在工作的过程中不断发现错误并且成长,所以说我们的进步和大姐们的帮助是无法分开的,没有她们的帮助,我们也能进步,但肯定不会有如此之快速。所以,我很感激她们,她们并没有因为我们的到来会威胁到她们的利益而另眼相看我们,反之她们一直细心的教导着我们,让我们不断的成长,让我们真切的感受到所谓的快乐生活和母爱般的关怀。每天都在做,所以我们每天都在成长,在此我希望我们飞翔五期的所有战友,都能有自己的信念有自己的目标,并且都能为实现自己的目标而不断努力。
客房工作也许真的有些枯燥,但是只要你有一颗充满快乐的心,那么这些所谓的枯燥都将不是问题,心态决定一切,快乐是一种力量,自得其乐和知足常乐能让我们每个人无论在什么岗位上都将充满斗志,如果真的累了,那就去想想我们军训时的生活,我敢肯定,想完之后你就会觉得这点疲惫,何足挂齿呢?
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