今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小,不近不远 ,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:
一、培训选址是要成本的。
二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及记者和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松 愉快的工作心态。或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集2000多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。这样的竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章,只是习惯于个人每天的流水账日记,记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。零零碎碎 胡言乱语,不知能否构成自己完整的'一天。希望在这样的记录当中能够学到一些,然后分享一些。我想,这就够了。
今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户, c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
文化方面。在公司的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意:到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
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