一、领导重视,精心部署
为深入推动第十三届“政务公开日“活动,促进我局政务公开工作,将《XX市政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日”活动的通知》(东政办传)9号文件复印15份发放给市机关所属单位林业事务服务中心、国营林场、苗圃及各科室。在活动日之前,分管政务公开工作栾晓波书记对次日宣传工作进行部署,指定林业服务中心、各场圃、各科室负责人,要求各负责人按照主管工作各负其责,收集、整理、复印次日宣传所需材料,相关科室选定专人,全程参与活动的组织领导并负责解答群众提出的相关专业问题。同时要求活动当天,在办公楼前悬挂条幅、宣传板报,LED显示屏宣传标语等形式开展活动。
二、采取多种形式,增强活动效果。
一是在政务公开日前,组织局属各单位、各科室对政务公开活动内容和办事程序进行了认真检查,对应该公开的内容和程序进行补充和完善。
二是广泛宣传,大力营造活动氛围。
5.15政务公开日当天,一是在办公楼前悬挂着“实行政务公开,促进依法行政”等标语。设立宣传板,印制林草局服务范围、服务宗旨、行政执法依据、基本流程,林木采伐证办理相关手续和符合采伐条件、盗滥伐处罚种类、野生动植物驯养办理程序、我市林木常见病虫害等相关材料图片等资料,大力营造政务公开日活动氛围,促使广大市民群众积极、主动参与到活动中来。二是搞好现场政策咨询服务。活动日当天,在办公楼前设立咨询台,栾晓波书记亲自带领森林公安局、林政科、防火办等相关窗口服务的人员,进行现场办公,负责为来访的市民提供林业法律法规等政策方面的次询服务,解答提出的问题。
本次活动,以政务公开日为起点,以落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机,拓宽政务公开渠道,继而把公开工作向基层拓展,进一步将政务公开工作推向深入。
按照《市人民政府办公室关于开展第十二届“5·15政务公开日”活动的通知》的统一部署,5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视,从我局实际出发,研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去,广泛开展政策咨询,征求群众的意见和建议,切实做好解决群众“办事难”问题,营造良好的营商环境氛围,现将此次活动开展情况总结如下:
一、领导重视,周密部署
局领导对政务公开日活动给予了充分的重视,及时传达会议精神、强调活动的重要性和活动实施要求。在5月15日活动当天,局领导亲自带队参加活动,为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、互相协调,准备充分
在政务公开日活动前夕,社保局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周,联系丹东市局制作了政府信息公开的'展板。根据我局实际履行的主要职责,印制了宣传资料,为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。
三、深入群众,全面公开
在5月15日的活动当天,市民们分别就养老保险参保、转移待遇领取等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中,我们不仅向市民宣传了社保局所履行的实际职能、经办业务范围和办理流程,还就市民们所关心养老保险缴费基数、资格认证等方面的热点和难点问题,给予认真的记录和耐心的解答,此次活动共接访群众100余人,受到了来访群众的一致好评,问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中,群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询,我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究,及时反馈、转办和解答。
四、认真总结,取长补短
这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计,严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料,使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众,广泛开展政策咨询,对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评,取得了一定的成绩。在以后的活动中,我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验,取人之长,补己之短。我局将严格按照政务公开的要求,认真贯彻落实上级文件精神,进一步把政务公开工作落到实处。
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