一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结、
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述
2、未完成情况分析并说明
3、职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说、客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二、本期工作的改进情况
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出的火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
销售部十月份工作总结范文的延伸内容、工作总结内容分几部分?
1、基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2、成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一 般不能少了这些内容。
为了更好的开展今后的工作,总结经验,吸取教训,特将本学期个人工作总结报告、
思想政治方面
本人思想积极要求进步,热爱祖国,拥护中国共产党,全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,认真执行学校的各项规章制度,做到爱校如家,爱生如子,全心全意搞好班级管理及教育教学工作。积极参加学校组织的各项活动,不断加强学习,以便更快的适应社会发展的形势,以成为家长信任,不负社会重托的优秀教师为目标而努力奋斗。
班级管理方面
本学期由于一些特殊原因使班级管理的重担落到了我的肩上,说实话我这学期的压力非常大,一方面怕自己不能胜任,另一方面又怕辜负了家长的信任。可以说这一学期我是绷紧了神经走过来的。在班级管理上我力求做到抓全面,抓细节。抓全面就是学习,纪律,卫生,思想全面落实,利用每个班会时间抓注重点具体讲解,明确要求,让学生知道怎样做才是正确的,平时随时随地对一些不良现象进行批评和指正。抓细节就是从小事抓起,以点带面,及时进行思想教育,使班级形成积极向上,纪律严明,团结一致的班风。一分耕耘一分收获,经过我的努力班级各项工作有条不紊,可以说是圆满的完成了一学期的工作。
教学工作方面
为了搞好教学,我坚持每天认真备课,上课;平时积极听课评课,及时批改作业,讲评作业,做好教学工作计划,做好课后辅导工作。严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自身的教学水平。为了上好每一节课,打造高效课堂,我做到课前认真钻研教材,了解教材结构,预设学情,了解学生原有水平,根据以上这些在课堂上采取有效的方法,关注全体学生,尤其是后进生。及时做好课后辅导,每天中午对后进生进行一对一的辅导。为了提高自身的教育教学水平,积极参加网络教研活动,虚心向同行学习有效的教学方法,博采众长并适当的应用到自己的教学实践当中去。
总之,在今后的工作中我会一如既往的把自己的所有热情倾注到教育事业当中去,争取百尺竿头,更进一步。在明年的工作中,我会做好2018年个人工作计划,争取将各项教学工作开展得更好。
班主任的工作是一项复杂细致的工作,是学生班级集体的直接组织者,管理者和教育者,在校领导及学生科直接领导下,自2000年以来各班主任主要做了如下工作、
一、做学生的思想政治教育工作,引导学生树立正确的人生观,端正政治立场,形成良好的品德,班主任除了帮助学生提高思想品德素质以外,还要提高科学文化素质,有些班级举办各种活动进行学会学习的教育,如99422班98装潢班举行学习经验交流会,各班每周举办的班会,但是某些班级缺少一些必要的素质,从而发生班级混乱,上课看电视的恶习,大专班在此方面还应该多做些工作,努把力。
二、各班主任都能认真的考核学生出勤的情况及教育学生遵守学校的各项规章制度及对月操行评定,在此方面有些班主任缺少一些必要的措施,而是放之任之,没有指导好养成良好的学习习惯,没有对各自的,更没有激励其他学生求上进,从而某些学生认为班主任只是记记名字而已,对自己的月操行分不重视,使的学生不上课的人数越来越多,恶性循环。00大专班表现优为突出。一些班主任整天忙来忙去,工作没有做好,在学生中形成不了威信,班主任应在班级中确立威信,而又和学生成为朋友,这样学生就容易管理。
三、对学生的学习情况进行了解调查,提高学生身体、心理素质,培养学生积极进取的心理品质,增强学生承受挫折能力,随时应将各科成绩迎头赶上,班主任及时了解、帮助。并与本班的任科老师联系了解学生的思想学习、纪律情况向学生科领导反映学生的建议和要求,学生科领导及时解决问题。
四、班主任都能协助有关部门做好学生的安全教育,培养学生较强的安全意识,防止任何安全事故的发生。但有些班级班主任没有及时发现学生中隐藏着的矛盾,没有很好地、正确对待、及时处理好,而是对学生护短,没有站在公平的立场上,没有及时地做好工作,使的学生打架事故再次发生,但在学生科领导的工作之下,平稳了学生中一起又一起的学生纠纷。
五、班主任组织学生开张课余活动和义务劳动,班主任在学生科领导及团委的组织下进行了许多课余活动,如、拔河比赛、知识竞赛、足球联赛。丰富了学生的课余活动,使学生集体荣誉感大大增强。各班还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容,并将各班作出评比。
六、班主任检查督促学生搞好教室、寝室及公共场所卫生,督促学生按时作息,到学生寝室了解学生的学习,生活情况,并教育学生维护好校园环境卫生,教育学生爱护公物。
七、与家长及时联系,要想教育好学生,家长的协助一项是不可忽视的工作。班主任都能及时地将学生的在学校情况反馈到家长,和家长交流,共同努力,纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现,是带好班级不可缺少的一环。
八、协助学生科做好违纪学生的处理和教育工作,每位班主任都能做好本班的学生违纪处理工作,当涉及到班级的班主任老师都能认真细致地做好教育工作,但在教育时,有些班主任只是一味地批评,而没有说服学生的道理,应该以教育为主。
九、组织各班班干部工作。
十、对个班主任的几点建议和要求
1、班主任的工作应该创新,班级管理创新为每位学生创造了组织管理和实践的机会,通过担任多种班级管理角色,提高每位学生的管理能力,让更多的学生在集体中承担责任,服务与集体,不仅增强了学生的集体意识和班级凝聚力,而且使学生获得了班级管理人的积极体验,从而激发学生主动参与班级管理的积极性。对后进生的教育、首先要了解后进生的心理特征,如自卑。主观需要与客观的不符,愿望良好与意志薄弱的矛盾。其次解决后进生矛盾心理,对后进生不应该偏见,态度冷漠,要运用多种教育方法,心理互换。如00大专装潢、00大专工民建班有写学生上课吵闹、喧哗、打架伤人还悠哉悠哉自以为是、有的粗言滥语顶撞老师,前两天有学生向老师扔粉笔头(00大专班,该生叫什么名字我不记得了)这是一个典型的后进生,教育后进生应该创造一种条件让他们体验对方的心理感受,开张丰富多彩的教育活动,班主任应该理解和尊重后进生,关心后进生的疾苦,与他们交心做知心朋友,班主任应该放下架子与他们沟通。
2、教育好学生离不开班主任的言与行,班主任老师的言与行直接影响到学生大思想与学习,班主任要求是学生锻炼能力积极创新的榜样,一些
班主任在学生中下次再说成了学生的口头禅,一些问题应该及时解决并非下次再说,等许多。我认为班主任都要在此方面下功夫。
3、经常关心学生的日常生活,让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长,使学生感到家庭的温暖,李老师应该说在此方面做的最好,为学生缝衣服补被子,让我这些年青的老师措手不及,但我还是努力地去做了。
最后希望校领导及学生科领导提出建议和要求。
一、依靠群体聪明,聚合力
俗话说、聪明来自于集体,一个人的力量是有限的,而集体的聪明能创造一所幼儿园的未来,并能排除未来道路上的种种障碍。在共谋幼儿园发展道路的过程中,我和班子成员经过不断的磨合、碰撞,逐步形成了一个团结、实干、高效、聪明的治理团体,从党、政、工、团到年段长,我们经常在一起沟通交流、探讨促进,全力做到事业上同心、目标上同向、工作上同步,共同为提高幼儿园的保教质量出谋划策,当工作中碰到意见不一致时,我们始终遵循一切从大局出发,一切从提高幼儿园保教质量出发的原则,抛弃个人杂念,最终达到步调一致。
在聚合群体聪明的同时,我还注重拓展他们个人的聪明风格,努力提升内功,养成独立思考、创造性开展工作的能力,在目标同向的基础上,力求做到过程创造,殊途同归。所以,在治理中我实行放手和放权,支持他们进行自我治理,各成员各司其职,避免互相扯皮,提高工作效率。对于年段长,今年我尝试了承包制的形式,让他们自主治理自己的年段,从课程治理、教研活动、文化建设、家长工作到青年教师培养,委任她们进行全面治理,有权利、有责任开展各类创造性的工作。我想,我园今天所取得的这些成绩,很多都来自于她们个人的聪明,聚合了各方的力量。
二、重视反思研究,强实力
学校治理的实践表明,没有建立健全规章制度、没有合理的组织结构,学校的治理是不完善的治理,但学校治理中完善的规章制度、合理的组织结构等也并非就能提高治理效率。由于社会的不断发展,人才间的竞争和紧张的工作节奏,导致人的价值观的衰退和目标取向的变革,限制、阻碍了人际的正常交往、沟通和理解,人际的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人的`个性的充分发展受到了限制和突破,可以说,这种现象在知识分子成群的学校显得尤为突出。作为治理者,就必须对学校的治理重新定位,用以价值观的文化进行治理,寻求促进教师和学校正常发展的突破口。在这样的理念冲突下,我从去年开始尝试开展了“合作文化”治理研究,把合作引入到幼儿园的文化建设中,在领导与教师、教师与教师、教师与幼儿、教师与家长之间探索一种合作模式,注重培养和激发人的合作意识和团队精神,以此来增强学校的内聚力、向心力和持久力。
本学期,我从事二年级二班、三班、十班的《品德与生活》学科的教育教学和二年级三班、四班科技活动课的组织活动工作,并担任二年级十班的护送路队老师及前半个学期的课间操配班老师等。现将本学期的工作情况汇总如下、
一、教师要为培养新一代人的性格和精神,把学生童年和一生中所得到的精神价值置于首要地位。在生活中,我认识到我们的社会需要各种各样的才能和人格,而不只是需要杰出的个人。道德教育不能只是传统一堆抽象的原则,提供几个完美的人物典范,还要给出一些复杂的处境。《品德与生活》课的教育如何达到真正的实用、实效,最好的方法就是要让学生感到生活确实如此。在“我身边的环境”活动中,我正好捕捉新闻上关于“桃花源村”被严重污染的报道播放给学生们看。让学生知道怎样在现实的环境下明智地行动,把道德原则应用在实践的需要之中,以使学生有机会锻炼自己的批判意识,从小富有责任感。
二、用换位思考的心态对待学生的行为表现有利于培养学生从小养成换位思考的认知习惯。在大多数情况下,你对别人是怎样的态度,别人就会用同样的态度来对你。有这样一个讲述两个不同的人迁移到同一小镇的故事、第一个人到了市郊,就把车停在一个加油站问一位职员、“你们这个镇的人怎么样?”“你从前住的那个镇的人怎么样?”加油站职员反问。那个人回答、“他们很不友好,真是糟透了。”加油站职员于是说、“你会发现我们这个镇的人也一样。”第二个驾车人过了些时候也驶进了同一个加油站,向同一个职员问了同一个问题、“这个镇的人怎么样?”“你从前住的那个镇的人怎么样?”加油站职员同样反问。第二个人回答、“他们十分友好,真是好极了。”于是加油站职员说、“我们这个镇的人也一样。”有些人似乎天生就拥有积极的心态,并且能够把它转化为成功的原动力,而另一些人则必须通过学习才会使用这种动力。并且,每人都是能够学会发展积极的心态的。所以工作中疏导学生心理,培养日常生活的积极心态,树立学生的自信心为目标。
三、积极的心态是我与学生成功交往之道。有这么一个外交官的故事、从前有个国家的外交官奉命来到一个岛国上执行外交使命。他在这里水土不服,也很少有人能够听懂他的语言。没有任务时,外交官就会浑身上下都不舒服。终于,他写了一封长信给自己的老师,大发了一通牢骚,然后说自己想离开这里,哪怕不做外交官也行。不久,老师回信了,在信中只问了他一个问题、“当你欣赏花朵时,你是看它美丽的花瓣,还是看那根部肮脏的泥土呢?”外交官捧着这封信反复读着,忽然,他明白了老师的意思。随后的日子里,外交官开始在这个岛上漫游,并且广泛接触当地的居民。渐渐得到了他们的信任和帮助。这个故事告诉我,人只有首先改变自己,才能改变你自己不满意的环境,即如果你是对的,则你的世界也是对的。
四、老师和学生从经典的书籍中获取养料会积极促进个体对世界的认知,更有利于培养师生积极的心态和树立师生的自信心。本学期,我读完了《拿破仑?希尔成功学》、《教育—财富蕴藏其中》、《富兰克林传》等十余本书。还为同学们读了《爱的教育》、《小牛顿科学馆》等书刊。并创编学生喜爱的儿歌调动学生的学习兴趣。如,在“有勇气,不怕难”活动课的设计中,创编“勇气歌”——呱呱坠地学说话,学会站立和跑步;还学穿衣学吃饭,学会识字来读书;困难是个纸老虎,样子吓人不可怕;只要加点小勇气,学得本领更强大。还参加了2014年11月8日和9日,“相约美丽日照共话理想课堂”——第四届新教育国际高峰论坛,向国际学者学习,领略国际教育理念。
总之,如果能够让我认识的所有的小孩,都因为他们生存在这个世界上而觉得自己与众不同,这是一件多么有价值的事情啊!
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