我通过第一天的尝试才意识到这不仅仅是一次培训,而是通过这十天把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪,开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。
一、自我剖析
1.培训前的惰性抵制
进入教师这个职业已有一年,但是培训的次数也不少。这次培训本以为只是走形式,只是为了完成任务,便带着一种惰性的心理色彩走进xx教育。以往的培训告诉我,既然是学校安排的学习,无非就是混时间的消遣而已。可来到这个xx,我以前的那些惰性消遣情绪就像遇到路障般被活活的抵制回去,事实告诉我,这次培训不会这么简单。我的培训时间规定为10天,而且每天都会有摄像加拍照。于是,我把这十天的现实生活比喻成拍电影,名字就叫《十天》,所谓的人生如戏,我希望这会是我最宝贵的回忆。
2.第一天的与众不同
网络集体备课就是一个范例。计算机已经走进我们的生活和工作。对于教师而言,计算机的应用势在必行,计算机已经逐步地服务于教学。作为教师个体,应该掌握和使用最基本的办公软件。感谢县教研室给予我们这次千载难逢的学习机会。在以后的教学中,我们一定不辜负领导们的厚望,再接再厉,全面提升教师自身素质,促进教师专业化发展,努力把理论与实践相结合,认真落实网络大集体备课,提高课堂效率。
第一天,踏入xx的培训中心六楼,心情是愉悦而舒畅的。当我走进一间教室大小的会议室时,顿时傻住了,几台摄影机对准入口处,在场的所有工作人员都精神抖擞,几十张可以自由移动的凳子摆放着整整齐齐的。心里一直有一种不好的预告告诉我,来到这里,会是一个噩梦的开始,天天就跟打仗似的拼命吧。从破冰活动开始,我就完全被融入到这样的一个训练中来,从不可能到可能,从失望到希望,从抵制到融入,这一次次的活动都在触动着在场的每一个人,特别是最后一个触网的游戏,把五十个老师都绑在了一起,一心为共同的一个目标。团队的力量是强大的,我们所有人在共同的帮助、协作、支持下完成如此具有挑战意义的游戏,算是圆满完成任务。
3.茅塞顿开
面对形形色色的人,来自不同职教的老师们,面对xx热心的工作人员,原本陌生的人群顿时变得熟悉起来。一个上午的朝夕相处,特别是小组的成员都被一股很强的气场感染着。我知道,这是团队的凝聚力。此次拓展训练,有助于队员磨练意志,完善人格,对于提高团队向心力,提升成员的工作绩效,建立一支有高度凝聚力和战斗力的学生干部队伍有重大作用。有利于他们在迎评中起到模范带头作用,为迎评增光添彩。
去年,杨校长问了任华一句话:如果工美班办不下去的时候,你还会选择做什么工作?我觉得这句话应该为我们敲响警钟,应时时刻刻提醒着我们,我们的事业、我们的前途面对着极大的考验。
二、培训收获
1.意识的初尝浅试
企业的强大要靠拥有强大能力的组织,而团队意识是组织智慧的重要部分。它是一种通过参与可被培养出来的,部门中或部门间成员能够充分发挥自己所长,群策群力,自动自发的解决问题的现象。在xx,我真切体会到团队的力量,每个人都是独立的、重要的、不可或缺的团队的一员。我通过第一天的尝试才意识到这不仅仅是一次培训,而是通过这十天把我潜藏已久的激情被召唤出来。心如止水的内心开始了涟漪,开始对自己有更深刻的反省和对未来路途的规划与探索。
2.xx的企业文化与渝北职教文化理念的思考
收获最大应该是接触到xx的企业文化,即九合一匡,源远流长,其中让我印象最深刻的一句话是:从菜鸟到大师的距离—练习。文化理念是团队凝聚力的象征,就像一个圆,必须要有一个圆心,才能正确的稳定半径的大小。一个企业必须有自己的企业文化,作为一个学校,校园文化更是不可缺少的,作为职教人,应该具有职教文化的特质。我们渝北职教也有自己的文化,发展内涵教学,黄炎培思想等,校园文化也是需要凝聚力的。
作为一名骨干教师,我觉得提高教学水平和教科研能力是非常重要的,这也是我今后不断努力的方向。我坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。
3.企业管理方法论与职教班级管理的结合
课程学习让我们丰富了理论知识,拓宽了视野,“课程讨论”、“班级研讨”为我们提供了沟通、交流的平台,大家在这里质疑问难,互相切磋,许多老师好的做法,为我们提供了可借鉴的经验。这次网络培训如同一场及时雨,滋润了每一位参培老师的心田。
合理设计教学计划在注重理论与教学实践相结合、专业知识与教学技能相结合、专家讲座与师生互动相结合的同时,建议将培训课程按照“专业回炉”和“教学技能”两大块设计课程,在专家的选择方面最好考虑教师的实际所需。
杜总给我们分享了企业管理方法论,从xx管理的本质,起点和重点来体现管理方法的重要性。记得大学时候上管理学,印象十分深刻,对管理的内涵也记忆犹新。管理的本质就是管人,主要表现为计划、组织、协调、控制,一个企业的成功离不开先进、科学的管理方法的,学校也是如此,一个优秀的班级也需要科学的人性化的管理。因此,企业先进的管理方法和班级管理应该相结合,找到两者的共同点和临界点,吸取精华,唾弃糟粕。我希望下学期的班主任工作中,能找到适合自己的管理方法来管理我的学生,对学生的过去、现在和将来都具有警醒作用。
4.ppt制作的新方法与技巧
xx员工之一李季用他亲身经历给我讲述了先进的ppt制作的新方法,以及动画制作和flash的简单制作过程。他原本对ppt也是一窍不通,但是下定决心开始学习ppt,现在成功的制作各式各样、五花八门的幻灯片,可谓是勇气可嘉。《圣经》说过:要有光,于是人们便创造了光。我相信,人的潜能是无限的,在时间这个巨大的魔法里,有的人成功了,有的人失败了,关键是愿意去尝试,去踏出第一步。所以,我不仅学习了ppt的很多技巧和新方法,还更多从他本人身上学习到生命更深层的意义。
三、培训经历
智慧不是靠灌输获得的,成功是建立在有准备的基础之上的。本次培训通过专家们的“点化”和“引领”,使本人受益匪浅,今后,我会一如既往,将自己的全部心血倾注于科学教育事业上,使自己真正起到一个骨干教师的作用。
1.意识
(1)破冰活动
从第一天的破冰活动让我印象深刻,感受也颇深,对五十几个老师的心态都发生很大的转变。从开始的陌生到后来的分组,然后每组进行的一系列活动,最后完全被这样的热烈的气氛影响着。作为合作队的成员之一,对于每天的挑战,意识的提升,我都抱着海绵一样的心态来吸收这样的信息。
(2)踩数字游戏
在进行企业调研的活动中,其中杜总给我们进行了一个踩数字游戏,印象深刻。游戏规则是从小到大踩1-20的数字,谁用的时间少谁就算胜利,这是一个典型的考验定向思维、惯性思维的游戏。我们五个小组进行完一轮后,都犯了这样一个定向思维的错误,规则说是从1到20的数字,但是没有说是每个数字都会出现,所以也引起我很大的反思。很多人思考问题都会不自觉的定向思维,但是有时候用发散思维会有很大不同的效果。
(3)企业文化讲座
企业文化是一个企业的核心、精髓和灵魂,xx教育为我们分享了自己的企业文化,争做六十年培训中心,成为校企合作的路上领头羊。我想一个企业、一个学校甚至一个团队、一个人都需要自己的文化,因为这个是促进前进的风向标。
(4)公司的力量
除了教学理论与方法的学习,我们还学习了焊接专业知识和焊接技能的训练,提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力,对焊接理论知识有了更为全面的了解,更主要的是他让我们思想上摆脱了一些束缚。在经济形势多变的今天,招生就业变化也比较快。作为一个老师,不能局限在课本或教材,要大胆地去质疑,敢于用批判的眼光去寻找问题,这对我们们教学或做学问都很有帮助。
今年在临沂大学参加的小学科学远程研修不管是听专家报告,还是研讨磨课、听执教老师上课、研修总结都让我们受益匪浅,感受颇多,下面把我们教研三组的共同感悟写出来,和大家分享。
一专家报告
几位专家的报告高瞻远瞩,让我们从不同角度全方位认识了科学这门学科的发展、特点。提升了我们的思想境界,让我们从理论层次认识了作为一名科学教师应该具备的科学素养及发展前景,明白了前沿科学课的特点,也领悟了这次研修的光荣使命。
首先,韩绪金老师的报告让我们明白了小学科学课的性质、青岛版教材的特点以及本科课堂教学的规律。
小学科学课应让学生由浅入深的了解一些浅显的自然科学知识,在内容上应以问题式、探究式呈现给学生,所以教师在教学时要以启发式、引导式为主,重点引导学生自己去探究。在教学过程中,不要只注重结果,更主要的要看学生的探究过程。
我们所使用的这套青岛版教材的主要特点是:1.每年级每册书都紧密联系学生的生活实际、认知规律,以学生的生活经验为线索,逐步的、有浅及深的对自然科学展开探讨;2、结构模块化,过程活动化;3、教学的内容突出问题式、探究式;4、在遵循以往自然常识的基础上又有发展与创新。
小学科学课堂教师一定要转变角色,转变教学观念。教师要真正成为学生学习活动的引领者、指导者、帮助者甚至伙伴。课堂上一
定要以学生的探究,因为探究能让学生亲身经历科学发展的过程,能够训练学生的思维,能够培养学生的动手能力,所以一定要让学生多观察、多试验、多概括、多总结。当然,以学生的探究为主,并不完全排除教师的讲授,学生不明白的、有疑问的教师很有必要进行讲解、点拨。
其次,滨州周主任的讲话更是高屋建瓴。更让我清醒的认识到现有条件下,小学科学课程实施的主要问题,教学目标的设计策略以及课堂上教师应当注意的几个问题。
课程实施中,还有相当的地区,部分学校对小学科学还没有足够的重视,还存在科学仪器不是用烂,而是放坏的现象,还存在平时不上,考试前圈圈画画的现象;另外,对课程设置的时间严重不足,教师配备严重不足,对科学课程的内涵和意义认识不足,对课程标准的学习不够,教学形式化严重,时效性和实效性差,这些都是摆在我们面前迫切需要解决的问题。
周主任还谈到,教学要树立科学的目标观,所以在设计教学时,目标要有教育性,全面性,系统性,具体性,真实性,层次性,科学性。并明确指出,我们青岛版教材一个核心目标对应一个核心活动,教师一定要把握好。最后,周主任就教学设计的主要内容给我们做了详尽的说明:它包括教学目标、学情分析、教学内容、教学方法、教学资源、教学语言、教学问题、教学活动、 教学工具、教学评价、板书、拓展12个方面。可以说为我们今后的备课进一步明确了方向。 再者,周主任针对课堂上存在的细节问题又给我们做了适时指导,科
学教学不同于一些语文课堂,语言一定要朴实,采用叙述式;学生在实验时,教师的温馨提示要具体、明白;学生活动前要把问题交代清楚,学生活动时不要轻易打扰,以免影响学生的思维。这些看来无足轻重的小事有时会大大影响学生的学习效果。周主任的讲话可以说一语中的。
卢英苗老师的报告为我们解开了这次研修的神秘面纱。初来学习,李健梅老师讲到要完成四段视频脚本的拍摄,简直把我们蒙住了,什么是脚本?以前怎么没有接触过这个名词,通过卢老师的报告我们明白了四段视频的含义。A段视频就是针对磨课计划,研讨指导;B段就是针对备课进行研讨,点评指导;C段就是上课视频;D段就是专业观课,评课指导。通过卢老师的讲解我也初步弄清了这次研修的主要任务,即磨课流程:
1制定计划确定主题 2设计教案分析问题,协同备课讨论方案 3课堂教学实施方案,分工观课作好记录,4课后评议反思调整。也就是说,通过研修组全体成员的共同努力,针对一个课题,多次研讨,并学会借助网络协同磨课,帮助执教老师完成行动示范课例资源开发,以便在全省小学科学教师远程研修时使用。
最后李中国教授就教学研究和论文撰写给我们做了专业性指导,更让我们茅塞顿开。
二磨课研讨
首先,由指导老师和上课教师确定教材版本,选择课题。最终决定讲授青岛版小学科学六年级上册《密切联系的生物界》。先由郭书英老师裸备后,我们研修三组成员集体观看上传的教案,进行第一次
磨课。在磨课中,老师们集思广益,畅所欲言,针对教案中存在的问题提出自己的见解。
吴连军老师认为郭老师的教学设计,思路基本是清楚的。有以下几点需要注意:
1、师生对话(或者说教师的提问)设计要层层递进,充分利用和发展学生的生活经验,在对话中启迪学生的思维,使之碰撞出火花,在旧的经验和知识的基础上,生成新的知识。从知道谁吃谁,到认识到在一个生态系统内,生物之间是直接或间接的食物联系。形成食物链的概念,进而形成食物网的认识。
2、在学生理解食物链的基础上学习食物网,这个教师在前期板书时或让学生贴画时要注意提前设计,从植物到三级消费者要层次分明,这样,把多条食物链都画出来后,自然就出现了网状结构。稍加引导,学生就会认识到多种生物由于食物关系形成的食物网。
3、教学中,学生起初可能不会写食物链,不知道箭头向那,他们有可能认为是指向被吃掉的生物。这里,教师可以向同学们简单解释,箭头方向指向,从植物向食草动物,从初级消费者向次级消费者,从次级消费者指向三级消费者,这是因为能量就是这样流动的,从植物一级一级流向三级消费者。
张莹老师感觉郭老师的课设计的比较合理,课前谈话指明了本节所研究的的方向,为新授埋下了伏笔;由两个谜语的寓意揭示了生物链,揭开了课题;“你还知道自然界中有哪些食物关系?”充分调动了学生的已有知识经验,从而导出了食物链的定义;“你知道狼除了吃羊,还吃什么”,这一句话,引导学生自然而然的得出了食物网的定义,把学生零散的知识串联起来,从而把学生的生活经验转化成了科学知识。
郭老师针对这些建议再次修改教案。在第二次磨课中,老师们结合本节课研究的问题:科学课堂如何有效利用和发展学生的生活经验?提出了教学建议。
雷燕老师对郭老师设计的大环节认为没有问题,但是感觉郭老师在导入这个环节处理的不太好,还没有对草、狼、羊指明它们之间存在一种什么关系,就急急的问学生什么生物还有这种关系,方向的指向性不明显。
吕秀艳老师认为郭老师采用谜语导入,通过三则有联系的谜语,引出了“草——羊——狼”三者之间的食物关系,很自然的导出食物链的概念。但要注意里面的一些小细节,该放手让学生做的就让学生做,如:“食物网的形成图可以找学生到黑板上去画”,还要注意幻灯片与所讲内容的衔接。
郭老师在此基础上,基于老师们提出的问题,第三次修改教案。 通过多次修改,教案已接近于完美,为上好课奠定了基础。
这次课例打磨确实给我们带来了巨大的收益,让我们这些一线的 科学教师也有机会好好静下心来磨好教材,磨好学生,磨好教法,磨好反思,对我们今后的教学带来了深远的影响。磨课的过程往往是一群智者对话的过程。“他山之玉,可以攻错。”磨课需要同仁的参与,一个人的想法再好也有限,这也是群策群力、团结合作、集中众人教学智慧,共同进步的良好平台。这样进步的不仅仅是执教者本人,其他参与“磨课”的人也同样受益匪浅。
磨课的过程不仅是为了上好一节课,而是在“解剖”、在“理解”课的内涵。在以后反复的实践中不断地感悟、反思、积累,增强我们科学教师对课堂教学实质的理解,促进了教师可持续发展,促使教师不断专业成长!教学是不能“浮”的,也是不能“虚”的,它是实实在在的,它要以教学内容为线索,以科学探究,根据孩子的心理特征,用灵活的教学方法,激发学生的兴趣,开阔学生的视野,培
XX年9月,根据县教育局支教的有关精神和统一部署,我校从本校实际出发,对照上级要求,积极有效地推动支教工作。作为分管校长,总结一年工作如下:
一、对口支援帮扶中
1、统一思想,积极响应支教精神,工作早部署早安排。 我校对口支援帮扶41中,支教任务下达后,学校高度重视此项工作。学校把教育对口支援工作列入重要议事日程,切实加强领导,实行工作责任制,校长为第一责任人,分管领导为直接责任人。建立了相应的协调联系制度,认真制定切实可行的年度规划和目标,做到教育对口支援工作的机构落实、人员落实、任务落实、经费落实。两次召集全体教师,学习有关政策,使他们明确支教思想、重要意义和责任。随后,展开积极的动员,鼓励年轻有为、富有经验、有工作热情的教师报名。老师们踊跃报名,纷纷争取这难得的机会。学校根据受援校的实际需要及我校的相关情况,我校派出秦丽、程金、刘悦、汪贤美四位教师,来到了41中任教,41中派出张贵芹、汪胜利、张书扬三位老师任教。41中领导对我校支教老师的到来表示了极大的热情和关心,并对我校寄予深切的厚望。我校在深受感动的同时也感到了自己肩上任务的艰巨。
2、明确责任,尽快开展工作,切实落实教育对口支援工作目标根据县教育局精神要求:支教活动要以提升受援学校教师队伍整体素质和受援学校教育水平,促进教育均衡发展为目标。我校成立了支教工作领导小组,采取选派教师长期支教、定期选送优质课赴受援校送教、安排受援学校教师来校短期学习、联合集体备课、共同开展教科研课题研究、共享校本资源与课程改革成果等方式进行支教。通过各种形式的援助方式,以智力支援为主,为受援学校多办实事。争取结对帮扶,努力使受援学校在教学管理、课程实施、师资素质、教科研和教育教学质量等方面有显着提高。
3、积极认真的开展教学工作,开展高水平的帮教活动。教育发展既要长期努力,也要体现工作成绩;只有充分利用现有资源优势,才能实现短期目标。我校尽显名校风采:邀请41中的领导、教师参加小考备考及学习考试说明研讨会;赠送小考模拟考试题;让41中一起同步进行考试。
XX年12月28、29日,我校上了精心准备的展示课。执教者都是我校近年来市青年教师优质课评比一等奖获得者。41中十数人前来听课,我校教师优良的素质、先进的理念、精巧的设计博得了听课教师的阵阵掌声。展示课后,还举行了互动点评,大家畅所欲言,纷纷表达自己的听课体会。双方还就教材解读、教案设计、教法选择、课件制作等感兴趣的话题进行了交流与探讨。在听课、互动、点评与交流中,双方教师都得到了一次学习与提升的机会。
我们在认真总结对口支援工作成功经验的基础上,深入分析存在的问题,积极研究、探索持续开展教育对口支援工作的新思路和政策措施,进一步加强了对口支援计划完成情况的考核和督查等工作。
4、充分利用现有资源优势,对41中薄弱的师资力量进行培训 随着支教工作的深入开展,我们发现41中的教育水平与我校有着一定的差距。本着“留下一支不走的支教队伍”的支教精神,我充分利用和发挥自身先进教育理念及丰富的教育教学经验的优势,对41中的教师进行了形式多样的培训,进一步提高他们的教学水平和科研水平。
我校采取了“走出去,请进来”的方法,对教师进行培训:组织教师到我校听课、座谈;开展专题讲座;我校骨干教师到上41中示范课、评课;开专项培训班;利用网络、资料库等资源给41中传经送宝,使41中的教学水平和科研水平得到了很大的提高。
而学校的管理质量这一块,针对受援学校的实际情况,利用我校良好的管理办法,与受援学校一起对常规管理、教师管理、学生管理、卫生管理等四大块进行修改和补充,逐步完善了学校的管理制度,培训41中各级干部,帮助提高学校的管理质量。
二、突出校际联合,多方联手,共同进步,全面开展支教服务工作
1、XX年10月7日,为了更好地推动毕业班年级组建设、调动其在教育教学工作中的积极性,五十五小学中层以上干部、六年级组全体备课组老师一行20余人放弃国庆休息,在朱家芳校长的带领下到我校进行六年级课堂教学和小考备考教学及班主任工作交流活动。会议中五十五小学校长和我分别做了各校六年级日常教育教学和抓好初三年级组教师的思想建设,加强师德教育,调动教师教书育人的积极性,使六年级组成为团结、和谐、奋发向上的教师集体等方面的经验介绍。会后两校六年级备课组就新课改和如何提高教育教学质量、XX年小考备考等教学热点问题进行了探讨、磋商。我校六年级组班主任进行了关心学生的身心成长和做好后进生的转化工作;面向全体学生,热情鼓励他们在各科学习上争取进步;对不同层次的学生制订适合他们实际的奋斗目标;并通过查阅班级日志,制定班主任工作手册、学生周记,召开学生代表座谈会等,掌握学生的思想动向等方面的工作经验交流。
本次校际六年级教学交流活动,为两所学校今后的相互交流学习搭建了一个很好的平台,双方表示将进一步促进和巩固两校间任课老师的合作、团结,资源共享、携手共进,加强两校教育科研交流,提高两校的教育教学质量,促进学校的共同发展,取长补短,相得益彰。
2、XX年8月21日,我带教科研处、政教处的二位老师应邀前往肥西高刘中心学校进行班主任工作梁珀经 验交流与指导。高刘中心学校及高刘镇其他学校领导和教师共100多人参加了会议。
会上,我校老师运用多媒体技术辅助发言,她展示了我校网站和五(2)班的网页,阐述了利用信息技术参与班级管理,以其朴素睿智的语言、鲜明生动的实例,打动了到会的每一个人,会场多次响起热烈的掌声,这充分展示了我校骨干教师优秀的教研能力与个人风采,在老师中引起了良好的反响。会后我还就班主任日常工作中遇到的问题与老师们展开了交流,有效地指导了老师们的班主任工作。参加活动的教师们纷纷表示,光主任的报告,把他们日常平凡的班主任工作提炼、上升到了一个全新的理论高度,给他们送来了一场“及时雨”。肥西高刘中心学校领导和老师对这项活动十分支持、关注并希望这种传经送宝的活动经常开展。
这次送教下乡活动,是我校每年对口支援高刘中心学校的系列活动之一,它架起了两校教育教学互相沟通的桥梁,积极促进了我校优秀教学成果的转化,既锻炼了骨干教师的自身素质,又进一步加强了城乡之间的合作与交流,对提高农村教师理论和实践技能,推进农村小学课程改革深化发展起到辐射作用。
3、 XX年 12月4天下午,铜陵市十二中和我校的所有行政领导、中层干部、优秀教育工作者一起参加了两校教育教学管理、科研合作交流活动。铜陵市十二中杨校长一行在我校会议室听取了我校李存银校长和袁方正副校长关于我校教育教学管理、学校发展规划、学生奖学金制度、名师打造工程、教科研等方面的工作介绍。
总的来说,自己一直遵循着助教扶贫的活动宗旨和目标,将所有激情全部投入到这项活动中来,自始至终都没有,也不敢把所谓高尚,奉献等词与自己联系起来,只是觉得"扶贫助教"这项功在当代利在千秋的事业有意义,有价值,值得自己去做,也总得有人去做!至于说对自己有多大的好处,我想,最大的收获莫过于和同时代的人比起来,自己多了份别样的人生体验罢了,仅此而已!但因自身能力和经验有限,很多工作都做得不是很到位,更有待进一步完善和提高!在今后的工作和学习中都需不断努力,以期能把自己的工作做得更好,不给当地老百姓留下遗憾,不给自己留下后悔!
时光流逝,转眼本学期又近尾声,在这学期中,我们针对上学期的不足之处,根据制定的班级工作计划,在家长的密切配合下,有针对性地加强对孩子们各方面的教育,促进了孩子的全面发展,经过半年的学习,孩子们的进步很大,各方面都有了不同程度的提高。
一、生活自理能力方面:
儿童的发展是在活动中实现的,孩子是生活的主人,托班生活活动给孩子各方面发展提供了丰富的内容,生活活动不仅使孩子们获得了生活的本领,更重要的是体验了自我的价值,获得了自信。
1、我们利用各种教学活动、游戏、奖励小贴花、做哥哥姐姐等形式积极的引导孩子自己拿勺子吃饭,不要老师喂,不掉米粒。针对能力差的孩子我们也不厌其烦,手把手地辅导他们自己用餐。我们还请用餐习惯好,吃得又快又干净的孩子发勺子,以此来鼓励其他孩子吃得干净些、快些。现在我们班孩子的用餐秩序和习惯有了很大的提高。
2、随着天气渐渐转暖,孩子们的衣服也减少了,我们就鼓励孩子们自己穿脱裤子,鞋子,小便时试着自己拉好松紧带拉裤子,拉好后再让老师检查一下,慢慢的,孩子们都学会了自己拉裤子,午睡的时候也知道孩子拉好松紧带自己脱裤子。在孩子们午睡的时候,我们阿姨还会将孩子们的裤子翻正放在他们的床边,起床时老师和阿姨一个个地指导孩子们将有漂亮图案的穿在前面,鼓励他们自己穿裤子,对能力差一点的孩子,老师还手把手的帮着一起穿。现在到起床的时候,只要我们发出起床的信号,孩子们就会很快的穿好裤子和鞋子,能干的还会自己穿衣服。
3、现在的孩子在家吃水果都是父母帮助剥,大人喂着吃,所以在集体生活中遇到了挑战,为了帮助孩子克服这个技能障碍,我们利用中午吃水果的机会,遵循教育源于生活原则,通过儿歌、看示范、动手学使孩子很快的掌握了这一生活技能,收到了良好的效果。现在我们吃橘子、香蕉等有壳的水果时,孩子们都会自己拿了剥去皮,有模有样地吃水果,也不再需要老师、阿姨帮忙了。
宝宝班的孩子正处在“我自己来”的关键时期,教师要善于放手让孩子自己去尝试,探索,体验,放手让孩子做自己想做的事,虽不如成人一手包办省事,但这个机会正是他们学习和发展的过程。
二、行为习惯方面:
孩子们的行为习惯是在有条不紊的每日生活中受到熏陶而自然形成的,因此建立并坚持每日生活中教师和孩子的行为规范是首要的,在集体中,什么时候做什么,怎么做,要形成常规。
1、这个学期中,孩子们在听信号行动方面进步很大,我们排练了一套托班孩子的早操《大声唱歌》、《大家做模仿操》;孩子们的动作虽然做得不是很到位、很整齐,但至少他们听见什么音乐出来了该做什么动作了都把它记住了。还有我们上学期一直头疼的排队问题也解决了,现在出去散步、户外活动、做操时大家都能较快地排好队。
2、“我等你”这句话几乎成了孩子们常挂在嘴边的话了。当孩子们去洗手的时候,以前经常有个别调皮的孩子洗完手后自己先跑到教室,以至有时会摔倒什么的,为了让他们能和大家一起慢慢地走回教室,我就经常会跟他们说:“等等我好吗?”这一招真灵,不但减少了危险的发生,又增进了师幼间的情感。所以现在有许多宝宝在自己洗完手后会拉着我说:“我等你!”
行为习惯的培养过程让孩子们也可以享受到一定范围的自由,从而表现出自得其乐,不拘束不压抑的心情,同时良好的行为习惯也是孩子们心情舒畅的重要保证。
三、语言表达能力:
2―3岁的孩子正是口语发展的关键时期,经过了上半学期的学习,孩子们虽有了很大的进步,能用简单的语句来表达自己的意愿,但说话还是不够连贯,吐字不清晰,词汇也很贫乏。这学期我们还是将培养孩子的语言表达能力放在了首位,根据孩子的年龄特点,将语言发展渗透进日常生活和各类游戏中。
1、平时我们坚持用普通话,并引导幼儿用普通话与同伴交往,利用每天集体活动及餐前活动和下午的游戏活动,发展孩子的语言表达能力,学习新词汇,能用连贯的语句表达自己想说的话,指导孩子与老师一起进行阅读,学会按完整的顺序阅读,鼓励孩子大声地念儿歌,讲故事,现在我们有好多小朋友都能自己一页一页地翻着书讲故事。
2、随着孩子年龄的长大,我们还主动引导孩子观察周围事物,将看到的现象用自己的话说出来,促进口语的发展。如下雨的时候,我们把孩子带到阳台底下,看看雨是从什么地方落下来的,看看下雨的时候人们穿什么,戴什么,仔细的听听下雨发出的声音,边看边问边说,既发展了孩子的认知能力,又发展了口语能力。
3、在自选游戏活动中,为了使孩子们能大胆的开口说话喜欢说话,我们也为孩子创设了宽松的语言环境,如我们给小朋友开放了娃娃家,每当活动开始的时候,孩子们都会跑到娃娃家,几个好朋友就会开始模仿着大人平时的对话,把自己想对娃娃说的话都表达了出来,将自己已知的生活经验进行了发展。
四、游戏方面:
游戏是宝宝的基本活动,是孩子幸福的源泉和自主学习的主要途径。托班的游戏活动是教师利用幼儿身边的自然物质、自然现象以及周围的环境和事物。引导幼儿主动学习的愉快过程,使幼儿在游戏中认识自我,了解未知,形成经验,掌握技能,学会交往,从而健康活泼的成长。
1、本学期我们根据幼儿的年龄特点和共同发展的需要,通过多种组织形式,具体引导和密切关注孩子的游戏,帮助幼儿不断的积累粗浅的认知经验,在他们的主动活动中培养他们对身边事物的关注。一次春游活动中在草地上游戏时,老师和宝宝互动起来了,老师吹泡泡,孩子们抓泡泡,宝宝们玩得真高兴,100‰都动起来了,宝宝追来追去抓泡泡,有的宝宝说泡泡怎么会飞来飞去,有的说泡泡飞得很高,我抓不着,有个孩子问老师,泡泡里面怎么会有颜色的,连平时不愿意说话的赵俊淇也高兴的叫起来:“我抓住了一个泡泡,啊!泡泡破了!”这游戏玩的真高兴,他们既体验了游戏的快乐,又轻轻松松在游戏中得到了知识(例如:高、低、上、下,一会儿,飞来飞去,泡泡是圆的,巩固了红、黄、绿颜色的认识,又锻炼了身体,增强了体质。)
2、在幼儿自选游戏方面,我们通过不断的观察,及时发现托班孩子游戏的需要,尽可能为他们创设满意的游戏环境,为他们提供感兴趣的玩具材料。通过适宜的玩具,宽松的氛围,又计划的激发幼儿参加游戏。教师有目的参与幼儿的游戏,给予鼓励,维持游戏的进行,运用情绪化的语言影响幼儿活动的方面。
3、在集体游戏方面,由于孩子经验能力与需要上的差异,经常会在游戏中表现出独特行为。我们在集体游戏时对幼儿随机产生的需要与兴趣做出比较敏锐的反应,只要是孩子感兴趣的,我们都会多一份心去在意。音乐游戏可以说是我们宝宝最感兴趣的,我们选择了孩子们感兴趣的活动,通过多种游戏方式,让孩子们在唱唱跳跳玩玩中学会了许多的歌曲、音乐游戏。
五、家长工作方面:
家长是我们与社会连接的直接窗口,他们关注着孩子的发展、教师的教育。本学期我们本着帮助家长消除一些顾虑,使他们能更好、更主动的配合教育的原则,开放了半日活动,在一系列的活动中家长们直观的了解到了托儿的教养工作的内容及幼儿的常规要求,使家长有目的的在家庭生活中进行相关能力的培养,有效的提高了家长与教师沟通的时间利用率。活动中处处可以看见孩子们开心的样子,家长幸福、满意的笑脸。活动得到了大家的一致好评。
同时我们还经常和家长利用接送孩子的时候探讨教育好孩子的经验和方法,虚心听取家长的意见和看法,不断改进我们的保教工作。通过每周的《家长园地》及时向家长公布每周的教育教学内容,提出需要家长配合的地方。我们还根据家长的需要,建立校信通、电话联系、家访等联系方法与家长交流。
通过一学期的努力,孩子们的确取得了很大的成绩。让孩子健康活泼的成长是我们老师和阿姨的心愿,在以后的保教工作中,我们会随时的关注孩子的一点一滴,让每个孩子都快乐的成长!
一、指导思想
20xx年,我系以党的十八大精神为指针,以《常德职业技术学院关于进一步加强和改进毕业实习与就业工作的意见》的文件精神为指导,彻底转变毕业实习工作模式,建立了全新的毕业实习工作管理框架,摸索新形势下、新要求下毕业实习与就业工作的新路子,力求大多数学生优质顶岗实习、优质就业。
二、工作任务
20xx年上学期我系需要安排实习学生有人,涉及到的专业有工商企业管理3 4 人,电子商务专业 60 人。20xx年 下 学期 会计专业进入毕业实习的有 60人。
20xx年我系就业工作的工作任务,按学籍算有 99 名学生毕业。 涉及到的专业有工商企业管理 2 5 人, 会计 专业 74 人。
三、完成的主要工作
(一)加强学习,提高认识,增强搞好毕业实习与就业工作的使命感。
根据学院4月15日就业工作会议精神,我系于4月17日在系行政例会上进行了学习,并联系我系实际进行了热烈讨论。5月8日,在全系教师大会上,我们组织了对毕业实习指导教师工作职责、毕业实习班级班主任工作职责的学习。今年我系召开毕业实习指导教师和毕业实习班级班主任工作会议达5次。进行了为期一周的毕业生实习就业教育。
(二)健全机制,明确责任,用规范的管理为搞好毕业实习与就业工作作保障。
1、构建合理的实习与就业管理框架,为实习与就业工作提供坚实地组织保障。
(1)成立20xx年毕业实习与就业工作领导小组。我系今年各教研室主任进入毕业实习与就业工作领导小组之中,实质性地参与毕业实习与就业管理工作。
(2)尝试毕业实习与就业工作四级管理与服务机制。第一级:系部的管理与服务。主要负责广泛联系实习基地,安置学生实习,对学生实习情况和教研室、班主任工作督促检查。第二级:专业教研室的管理与服务。主要是在学生进入实习前做好实习动员,规定实习任务,指定固定的实习指导教师,进行现场的或非现场的专业指导。第三级:实习单位委派的实习指导老师的管理与服务。主要负责对学生业务上和日常生活上进行现场指导、管理和服务。第四级:班主任的管理工作与服务。主要负责在实习中与学生保持密切联系,随时掌握学生的思想动态,有的放矢地做好学生的思想工作。四级管理与服务机制目前运行状态良好。
2、加强实绩考核,完善考核情况与个人利益的挂钩,为实习与就业工作提供完备地制度保障。
(1)系部层面:我系成立了毕业实习工作督导检查领导小组,督导检查实习干事、教研室、实习指导老师、实习班级班主任的工作情况,并给予工作指导。督导检查领导小组还根据需要,深入到实习基地对实习学生进行现场督导检查,今年已经现场督导检查了方园企业管理咨询公司、中国戴斯集团、明门有限公司等5个实习点的实习情况。
(2)教师层面:我系20xx年制订有《经济与管理系20xx年毕业实习工作考核制度》,严格按照考核制度进行督促检查,及时纠正工作中的失误,杜绝工作不到位的情况发生。本项工作的考核结果与年终的综合考核挂钩,进入年终的综合考核奖罚。我系还将实习与就业工作情况与实习指导教师的经济利益挂钩。根据学院的文件精神,我系20xx年新制定了《经济与管理系20xx—20xx学年毕业实习指导教师课时津贴管理办法》。
(3)学生层面:我系制定了《学生毕业实习纪律要求与注意事项(通用)》、《经济与管理系学生毕业实习成绩一票否决制度》等规章制度,明确规定学生在实习中必须维护学生形象,履行学生义务,严格遵守国家法律法规、遵守实习单位的规章制度,按实习单位员工的要求来要求自己。 对于 无特殊理由擅自离岗,或者实习期间因违规被实习单位辞退的,我们对其实习成绩实行一票否决。
(三)突出重点,应对难点,用扎实的工作提升 毕业实习与就业工作的服务水平。
1、加强与校外的联系,尽可能多地为实习学生找来优质实习岗位。
(1) 20xx年4月,我系派出分管副主任到长沙参加了 “湖南省第二届旅游企业大型人才招聘会”。会上,我系与长沙神农大酒店、中国戴斯集团等单位再次作了深度交流。
(2)20xx年4—5月,我系主动上门与用人单位联系,实地考察、联络了湖南金健米业股份有限公司、苏宁电器股份有限公司常德经销公司、步步高商业连锁股份有限公司、中国交通银行常德支行等10多家大中小企业,并达成了初步的合作意向。
2、引凤入巢,双向选择,办好校园招聘会。
20xx年6月,我系经过精心准备,在第二教学楼举办了一场小型毕业实习及毕业生就业供需见面会。交通银行、上海广达集团、湖南湘投金天新材料有限公司,江苏省扬州市辉耀灯业有限公司、湖南衡阳鑫联服饰广场等7家用人单位到校进行了现场招聘。用人单位提供管理、营销等岗位38个,25名学生与用人单位达成了实习或工作协议。本次招聘会是经济与管理系成立以来组织的一次最大规模招聘会,会议取得了圆满成功。
3、加强就业指导的教育与演练,提升学生就业技能。
(1)、20xx年上学期我系11级班级全部开了就业指导课,各班的上课时数均在30节之上。
(2)、组织了一场职业生涯规划大型讲座。20xx年4月,我系在多媒体教室举办 “会计专业职业生涯规划讲座”,主讲讲师是我系校外实习基地——常德市正信会计服务公司总经理助理、国家职业指导师朱学尧先生。
4、加强实习过程管理,促进学生业务能力和水平的提高。
(1 )、 系部积极督导,通过实习指导教师和实习班级班主任对学生实习过程进行严格管理。20xx年4月,我系修编了 《经济与管理系毕业实习督导检查小组工作手册》、《经济与管理系毕业实习指导工作手册》《经济与管理系毕业实习指导班主任工作手册》,手册涵盖了规章制度、工作方案、检查记录、工作考核等四大方面多项内容,是毕业实习督导检查小组、 实习指导教师和实习班级班主任的工作实用手册。今年我系已经召开实习指导教师和实习班级班主任7次,进行了20xx年上学期毕业实习指导工作期中大检查,也是经管系有史以来的第一次毕业实习指导工作期中大检查。
(2)、是系部直接检查,派出检查人员下到实习单位,实地检查学生实习,既督导学生,又从另一个方面检查老师的工作。从20xx年7月开始,我们对10级毕业实习生,走访实习单位1X个,检查了38名学生的实习。系部还与每一名实习学生进行了电话沟通,直接拔打学生电话400多人次。
(3)、加强学生顶岗实习空间建设。首先成立系部学生顶岗实习空间建设管理小组,由主系主任担任组长,主管实习就业工作的主任为副组长,各教研室主任、实习班主任担任成员。管理小组负责对学生顶岗实习空间建设情况进行全面管理。其次积极鼓励学生开展空间建设,对空间建设情况好的班级和学生个人予以表彰,对空间建设情况差班级和学生个人予以批评。(6.9-6.10系部组织了已成检查并向各班级通报了有关检查情况。工大1010班5人次没有上传任何资料、3人无账号。电商1101班 2人无账号。 电商1102班情况最好 班级建立了链接表。)最后充分发挥辅导员、实习班主任力量,督促辅导员、班主任积极指导学生开展空间建设,并将指导情况纳入辅导员、班主任考核中。系部还将设立优秀实习班级空间奖、优秀学生顶岗实习空间奖。每年11月份进行评选。
(4)、搞好毕业生的就业推荐工作,20xx届毕业生共 99 人,已落实就业单位的有 92人,有湖南国建招标咨询有限公司、湖南恒基有限责任会计事务所、常德市审计局投资审计专业局、津市市节能工作办公室、桑植县信用社、常德市环卫处、湖南省永顺县万坪镇财政所、等 10 家优秀企业,就业比较集中的有东莞明门婴幼童有限公司、湖南国建招标咨询有限公司、中国城戴斯酒店、四川雨昕投资有限公司等4家企业,初次就业率为92.2%。
时间如流水,转眼间,三个月顶岗实习已经顺利结束了。这三个月的实习经历将在我的大学生涯中写下不平凡的一页,在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过,却从不曾后退过,因为我知道这对于我们来说是一种难得的磨练,实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆!
XX年9月5日至12月1日。我在贵溪市象山场小学进行了为期三个月的实习。这三个多月的实习,令我感触颇多。我实习的五年级的语文教学和班主任工作。一大群十一、二岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导班主任老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。回想起那一幕幕,真是觉得又可爱,又亲切。
学高为师,身正为范,在这三个月里,作为一名实习教师,我坚持以教师的身份严格要求自己,处处注意自己的言行和仪表,热心爱护实习学校学生,本着对学生负责的态度尽力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,积极地完成了当地学校交给的各项活动,让他们看到了江西师范大学学生的能力。在象山场小学实习我有一种体验是客服种种困难幸福的实习,在实习中思考,在实习中尝试困难的阻挠。下面我对我的实习工作做一下总结,具体情况如下:
一、课堂教学
作为未曾站在讲台上的大四学生,前三年的大学理论学习,各种各样的教育理论冲击着我的脑袋,我曾经感到迷茫和无助,但通过这次的顶岗实习,很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中,在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导,给我以后的教学工作指明方向。
首先,认真在备课。我在实习期间。熟读教材、尊重教材,将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案,反复试讲,理顺教学思路,从整体上把握教学设计的框架,提高教学的条件性和逻辑感染力,此外也确定教学细节。
其次,课堂上要“一心两用”。我每次上课,除了要用心将知识传授给学生,还要细心观察学生的课堂表现,注重调动学生的注意力,尤其是在讲重难点的时候。有时候由于经验不足,课堂上的调控和应变能力还欠缺,我应该朝着这个目标不断努力。
再次,要做好教学反思与总结。做好课后的反思总结,在实践中发现自(文章转自实用文档频道XX09) 己的不足,纠正错误,完善自己,才会得到发展。
最后,认真对待批改作业。批改作业,有利于我们了解学生的学习情况,和我的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想,我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师,就要有这样的耐心,才能把学生纠正过来。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”通过在象山场小学班这次真枪实战的课堂教学,我更加看清了自己,看清了未来的路。
伴随着时间的脚步,我已经不是当初那个羞涩的小老师了,现在的我更加自信了。教学水平较之最初有了很大的提高。我尽最大努力每天认真备课,每次备好课后,我都要拿给我的指导老师审阅,以此来使自己的课更加完备。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快的让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度的吸引学生的注意力。同时,课下深入辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。
二、班主任工作
在象山场小学,我担任五年级的实习班主任,得到了原班主任徐老师的悉心指导,她给予我充分的信任和机会,让我体验班主任的点点滴滴。在为期一个月的实习中,我在我带的两个班级进行了班主任实习工作,工作如下:
1.班主任工作实习情况:
(1)深入了解班级的基本状况:
通过找原班主任了解情况,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主题思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。
(2).认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生早自习、课间操;放学后,要监督学生离校,检查值日工作,检查门窗等。工作虽琐碎,但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
2.反思总结
经过实践体验和反思总结,我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面:
(1)做好计划,繁而不乱。
班主任工作异常繁琐,这是众所周知的。因此,在开展班主任繁琐的工作之前,应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。
(2)了解学生对症下药。
深入了解班里的每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。如对勤奋好学,成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式,对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽,然后由浅入深,有层次地设计教育的内容,而对那些产生对抗心理的学生就可采取商谈式的教育方式。
(3)尊重学生,贵在坦诚。
作为实习班主任我尊重学生的人格尊严,对待学生无高低之分。我在建立威信的基础上,与他们平等、友好的相处,建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量,宽阔的胸怀,平等地对待学生,赢得了学生的信任。
(4)做好自己,为人师表。
老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和师范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。俗话说:“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面,还是在言行举止方面,无论是在教学能力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。
(5)钻研教学,发展自己。
常言道:“要给人一碗水,自己要有一桶水。”要教会学生知识,首先自己要有丰富的知识。实习期间,我深深体会到,要想做好老师,首先把自己的学科教学搞好,积极钻研,提高课堂教学质量。让班里学生喜欢你上课,进而喜欢你、佩服你,是自己的教学得到学生的认可,这对于实习班主任是至关重要的。
三、心得体会
还回味在实习的喜悦中,结束的钟声早已敲响,三个月的实习很快的结束了,来不及跟自己实习的学生说一声再见。在这三个月里,有自信、有骄傲、有自豪、有哭泣、有笑语......在这段实习生活中让我真正的体会到了作为一名老师的不易和做老师的生活,其次我也体会到了如何去做一名合格的学生。在实习中我有过抱怨、有过反感、有过不满,但真的我尝到了初为老师的快乐和兴奋。作为一名教师不但要有好的学识,还必须具有良好的道德修养和高尚的情操,而作为一名学生除了学习老师传授的知识还得学习做人的道理!
我要感谢我的指导老师和三名位队友,没有他们的帮助,我根本不可能顺利完成这次的实习任务。从开始评课,修改教案,到我们的试讲以及后来的正式讲课。每个人都付出了认真的工作,非常辛苦。指导老师更是为了我们费了不少心,花了好多时间来指导我们讲课。她的态度感动着我。也许明年,我就会成为一名真正的教师。负起一个教师应该担负的责任与义务。这次的教育实习是我人生一笔巨大的财富。要当好一名教师,我还有很长的路要走……
实习虽是短暂的,但它给我们留下了很多的回忆,也让我们明白了很多学会了很多。在实习期间不仅增强我的时间观念、纪律观念,还磨练了我的耐心、爱心和恒心,还增强了我成为一名合格教师的信心,尽管在实习中出现的种种问题证明我与一名合格的优秀教师还有很长的一段距离,但我相信“有心人天不负,三千越甲可吞吴”,经过自己不断的总结探索和努力,终能成为一名合格的优秀教师!
新的一年来临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
x月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,x月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。
xx月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于xx月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。xx月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查??坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
二、做好培训工作,提高队员素质。
为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
三、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。
四、车场收入情况:
本年度停车场共进场车辆334273辆,产生费用车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成xx月xx日815房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
工作计划
本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进,不断完善。相信在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年,我们充满信心。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!
年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
年底个人工作总结范文
时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面:
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
湖州市旅游质量监督管理所
一年来,我市旅游质监工作在省所的指导和局领导的关心下以及在各县区局领导的重视关心和县区质监所的共同努力下,结合我市旅游行业质监工作的实际,紧紧围绕全局工作目标任务,着力在营造安全、和谐、有序的旅游环境等方面作了努力,取得了一定的.成效。主要做了以下五方面的工作,现简要汇报如下:
一、认真探索管理机制,努力加强质监队伍建设
为认真履行旅游服务质量监管职责,今年以来,我们在旅游质监工作中着重在管理机制和质监队伍建设上作了一些探索和努力。
1、认真探索部门联动管理机制。
针对在整顿规范旅游市场中暴露的一些不良现象仍然存在。如“黑社”、“黑导”和“黑车”、超范围经营、旅行社门市部挂靠承包等现象,我们积极探索旅游执法的标本兼治、旅游市场监督管理的联动机制。加强了与工商、公安、交通、物价等部门联合执法检查,坚持不懈地净化旅游市场,规范旅游企业经营秩序。今年以来,我们与有关部门联动执法检查组织4次,出动检查 55人次。提出整改要求 65处。
2、着力完善质监队伍自身建设。
随着我市旅游业的快速发展,强化旅游质监队伍建设已引起市、县区旅游主管部门领导的重视,具体在二个层
面上进行了健全、完善和强化。
一是在旅游企业的层面上抓基层旅游企业质监队伍的配备。全市旅游企业都明确了一名质监员具体负责企业的旅游服务质量的监管和处理旅游投诉工作,初步形成建立了一支服务技能好、工作能力强、敢抓善管的旅游企业质监员队伍。安吉县旅游质监所不仅在旅游企业确定了质监员,而且针对本地旅游业发展的实际,在乡镇成立了旅游质监站,明确了具体工作职责并进行了年度工作百分考核;长兴县旅游质监所集中对旅游企业质监员充实调整,针对旅游企业新上岗质监员多的特点,该县举办一期业务培训班,对如何做好服务质量监管,及时受理处理旅游投诉,及时化解服务质量纠纷进行了专门培训。
二是在市县区旅游质监所的建设层面上,注重强化旅游质监所人员的政治业务训练,提升市、县区旅游质监人员政治业务素质。到去年底为止,全市重点的三县一区都相继成立了旅游质监所,人员、编制、经费都三到位,市旅游局专门为市旅游质监所正式招录了法律专业的大学本科生和研究生各一名,充实旅游质监力量。在此基础上,我们遵循“监管与服务相结合”、“工作重心下移”的质监工作要求,结合贯彻新《旅行社条例》组织县区质监所人员赴杭州、金华参加省局举办的《旅行社条例》宣传贯彻培训会议,为加强市县区质监所人员的业务培训,提升政治业务素质,下半年我们结合对旅行社的专项检查专门召开了全市旅游质监会议,重点对贯彻实施《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》监督检查中的相关条款作了辅导;县区旅游质监所就“如何加强旅游企业质监队伍建设、及
时处理旅游投诉、化解旅游群体纠纷”进行了交流;省旅游质监所吴健芬所长到会作了指导,并对市县区旅游质监人员提出了要求。
在此基础上,今年我们对各县区的旅游质监工作推行了“县区旅游质监工作百分考核”,通过考核,表彰先进,提升全市旅游质监工作水平。
二、积极创新工作方法,努力提升质监工作水平
今年以来,我们在加强旅游质监工作思路创新上作了一些探索,逐步从重事后查处转向事前监管;从重事后处罚转向事前宣传教育;从重布臵检查转向主动走访调查服务的工作思路转变。努力使旅游质监工作向“服务型”、“效能型”工作机制转变,认真履行旅游服务质量监管职责,牢固树立服务意识。
1、借鉴外地经验,倡导星级饭店强化自监、互监管理。为提升我市旅游星级饭店“服务意识、质量意识、品牌意识”和专业化管理水平,进一步探索全市星级饭店品质管理机制,形成星级饭店监督、评判、反馈的管理体系,我们借鉴杭州市质监所的做法,我所带领市10大品牌星级饭店到杭州市城东区学习考察星级饭店质监自监互监网络建设,引导我市三星级以上饭店建立质监自监互监网络。参加学习考察的星级饭店质监员,一致认为饭店间建立互检网络,是相互学习、相互交流的良好平台,是提升饭店服务质量,避免和减少投诉的好方法,也是饭店铸就诚信服务,提升品质管理的良好机制。
2、注重事前监管,指导旅行社规范经营提升服务品质。为规范旅行社经营行为,提升旅游服务品质,强化对旅行
社服务全过程的监管,我所会同省旅行社服务品质检查组对我市新国际旅行社、快乐旅游公司、湖州大厦旅行社、德清美都旅游公司、德清同城假日旅行社等5家旅行社进行专项检查。通过现场门市巡查询问;查看合同档案管理、管理制度完善、售后回访记录、受理处理投诉记录;与管理人员座谈等形式,对旅行社的合法经营、内部管理、服务品质提升等情况进行了实地抽查,并对做得不规范的方面提出整改要求。通过检查与现场指导相结合的方式,为旅行社如何提升服务品质上了生动的一课。
3、创新宣传教育平台,引导社会公众依法理性旅游维权
为进一步规范旅游服务质量,不断完善旅游企业服务品质管理,倡导规范经营、理性维权 ,全面提升旅游服务质量。3月15日,我所携手各县区旅游质监所和10家旅行社、10家景点在湖州吴兴区朝阳街道碧浪湖社区举办“旅游维权进社区、3〃15大型现场咨询活动”。现场设立“一车二区三台”:一车:“3〃15保障消费、放心旅游、快乐巴士全省巡游车”停在现场;二区:10家旅行社旅游线路旅游产品展示区、10家旅游景区展示宣传咨询服务区;三台:律师咨询台、旅游投诉受理台、旅游消费咨询台。活动现场,省107城市之声主持人通过有奖竞答等方式与市民互动,现场联线采访旅游管理部门和旅游企业的代表,如何倡导规范经营、理性维权。旅行社工作人员对市民如何选择旅游适合自己出游的线路等问题进行详细解答,并发放千余份宣传资料。景区景点工作人员通过向居民发放宣传折页和景点优惠门票等资料来推介景区。市旅游质监所现
场解答社区居民对“放心消费、理性维权”的提问,并分发《旅游维权手册》500余份。现场的律师、旅游质监部门的工作人员受理解答游客的投诉和咨询,让更多的市民了解有关旅游常识及旅游方面的法规规定,以及如何通过正当渠道来理性维护自身权益。参加活动的10家旅行社、10家景区向全市旅游企业和旅游消费者发出《规范经营、诚信服务的承诺书》。这次活动将旅游投诉、旅游咨询平台搭建到市民身边,拉近了社区居民与旅游质监部门、旅行社和景区景点的距离,将规范经营、放心消费和理性维权的观念渗透到社区居民中,扩大旅游维权的影响。
三、注重假日旅游监管,全力维护旅游市场秩序
认真抓好黄金周各项准备工作,尽全所之力精心组织安排各个假日旅游市场的监管,坚持节日期间值班和假日市场检查两不误。筹备春节、十一国庆节两个假日黄金周前的市假日旅游协调领导小组成员单位会议,调查分析黄金周的特点、趋势,部署了黄金周的有关工作;春节假日期间,质监所人员除了晚上值班外, 春节黄金周初二——初四到安吉中南百草原、竹博园、江南天池、藏龙百瀑,以及南浔古镇、荻港渔庄等景区进行安全检查,维护旅游秩序,调查了解春节黄金周旅游情况。
清明、端午小长假进行了值班,“五一”小长假期间我所人员晚上坚守值班,白天深入各大景区检查,督导旅游服务质量。
“十一”黄金周旅游期间,我们对南浔、安吉、长兴的旅游景区进行巡查假日期间,我所共抽查了3家旅行社、2家星级宾馆、5个旅游景区(点)、3个乡村旅游示范点及
【一.学习】
经过一学期的锻炼,我认识到了大学在学习动机、学习动力以及学习习惯方面的特点,并有了一点心得。
大学,由于奋斗目标突然变得模糊,学习动机也变得模糊起来。我在学习上,学习的目的性偏弱,不知为何而学习,并且一度一门心思追求考试的通过。由于我奋斗目标的模糊,使得学习动机不很明显。这一点,是在以后的大学学习中需要的别注意的。
学习动力方面,我觉得自己深受消极信息影响,对学习的心理十分矛盾。首先,学校方面的动力消失,其次,是家长方面动力的削弱,最后,由于在激烈的竞争中暂时迷失方向,奋斗目标也不清晰,造成学习动力下降。
学习习惯方面,我觉得自己养成了完全错误的学习习惯,早期不晨读晚睡不是因为作业,空闲时间玩手机也不读书,课前没有预习课后没有复习,因此在学期末显得很被动,感觉最后一个月压力巨大。下学期坚决不能犯这样的错误,一定要强迫自己养成良好的学习习惯。好的习惯影响一个人的一生,大学是品质培养的阶段,一定要注意好的学习习惯的培养! 一学期的时间,每一门课就结束了,我心里还真有一点不舍,有些科目只掌握了一点皮毛就要叫停,这就是大学的学习生活。我感觉自己根本就没学到多少的知识,心里很空虚。这就是大学与于高中的区别,大学的学业没有高中的繁重,大学没有高中那样的充实感。但是大学有一个很好利用的资源——图书馆,在图书馆里,能找到各种需要的书。可惜在这一学期里,我从图书馆里借出的大多书都没有读完就还回去了,而且几乎没有借相关的专业书,在下一学期里,我一定会好好利用图书馆,帮助我的专业学习。
在期末,我才知道自习室的好处,它给我提供了一个安静的复习空间,但是这一学期已经过去了,平时有时间我不是逛街就是上网,从来没有到自习室去过,想想也觉得挺惭愧的。在下一学期,我不能再像这学期这样浪费时间了,我一定要充分利用自习室把精力多放一些到学业上去。自习室也是一个安静的学习空间
【二.生活】
在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,四个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和好相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书,因此很早就过着一种集体生活,所以我比较会理解别人,当然,我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的是,进大学以来,我从来没有一次光顾洗衣部,即使是在寒冷的冬天,我也坚持自己洗衣服,不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的,只要不给它一次机会,它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是,我在生活中,始终保持干净的作风,做到勤清洁,勤洗手,养成良好的卫生习惯。
【三.思想】
思想方面,由于加入形势政治等课程,使我的思想道德水平得到了一定的提升。通过一学期的学习,我认识到了国家严峻的安全形势以及个人前途与民族命运的密切联系,使我深化、升华自己对于祖国和学习的认识,坚定了我对党和人民的信心。
【四.工作】
学生会:这学期依旧担任学习部部长,在工作上相对比上学期更有头绪,有了一定的想法和实践能力,最然还是有很多时候显得毛躁,急功近利,但是,还没有差到愧疚的地步。此外,线性代数的考试中,我们学院的成绩悲剧地恐怖,之后的复习中同学们也显得较紧张,希望最终的成绩能让大家都开心
职业发展协会:学期末换届,有幸留在办公室。这学期协会添了新人,大家都很友好热情,高年级的学长给了我们很多可贵的意见,让我们受益匪浅,主席对我们的学习也很关心,给了很多帮助,职业发展协会就像一个大家庭,让我觉得很温暖。也许这就是大学社团给我们的映像。
综上所述,我的大学生活还存在着许多不足。我将在接下来的时间里努力奋斗,使自己取得更大的进步。接下来我将针对下学期写一份详细的学习计划。
学习计划
这学期的学习,我希望自己能够从小事着手,下面是我认为比较重要的几点。
1. 要有一个很详细的“学习计划表”,要有极强的执行能力,能够按照计划表学习、巩固知识。可以会分阶段“消化”,有侧重点“强攻”,注重基础知识,不在基础薄弱的时候刻意抓偏题、怪题。其中,基础知识的积累是很关键的,对各个科目的均衡进步影响最大。期中包括对上学期考得不好的科目的针对性学习。
2. 自己去总结,因为老师的是老师的,你自己总结的是你自己的东西,每科都要有总结,
考试前这几天就看自己总结的东西,自己总结的是老师给的题,还有讲课的卷子,把不会的东西摘出来复习。只有自己总结的东西才是自己真正掌握的知识。并且大学学习重点在于主动性,只有自己想学才有可能学好。
3. 熬夜读书。晚上12时前要上床睡觉,早上不早起,保证充足的睡眠。上学期的经验让
我明白熬夜读书不仅效果差,又伤身体。只要抓紧白天的学习时间,所有的课程都是来得及的,晚上时间不会过得比较慢,一样是读书。
4. 科学地建构知识体系:能力的考查是以基础知识为载体的。因此复习很重要的工作是准确、系统的掌握基础知识,我觉得我应该应根据自身学习的特点科学地建构知识体系。知识体系的建构要突出重点,揭示联系,简洁实用。形成知识体系,知识网络,对我来讲是一个知识“内化”的过程,只有这样在考试时知识才能用得上,用得好。
5. 解题要规范。俗话说,“不怕难题不得分,就怕每题都扣分”,所以务必将解题过程写得层次分明,结构完整。重要的是解题质量而非数量。这事实上是高考老师一直强调的东西,不过因为上学期各种习惯不良,忘记了很多。下学期在学习中我要更注意老师平时解题的格式,争取在考试时让自己处在有力的位置。
6. 做听话的学生。学校老师提供的卷子都是非常经典的东西,要很认真的去做,甚至有时候做两、三遍,把老师给的东西牢牢掌握住。课上讲的例题和老师说过的重点一定要记清,这样可以省去自己很多的摸索时间,保证复习的时候有重点有方向。老师的经验是最宝贵的,一定要珍惜和利用
7. 提高“狠劲” 今天能做到的事情,绝不能拖到明天。 能干好的事情,就一定要干好。 做事情,贵精不贵多。做题,就把能做出来的题目做精;看书,就要把能掌握的知识点搞清楚。这在学习效率中占了很大的比重。
8. 提高学习状态、超越“极点” 只有提高学习状态,你每天有效学习时间才能更长、每次最长学习时间才能更长、学习强度才能更大、大脑才能更清晰,你才能更好得完成学习计划。 只有超越“极点”,你才能最好得完成学习计划。 超越“极点”,是指超越心理的“极点”,而不是超出身体的极限,超负荷学习。 只要你足够“狠”,就没有完不成的学习计划。
9. 制定每天的学习计划,首先要从自己的身体状态出发: 身体状态差时,少学习; 身体
状态太差时,就不学习; 身体状态好,就要提高学习状态、超越“极点”。这样,才能把身体的潜力充分发掘到学习中。,保证用最佳的状态来学习。
10. 总结考试,制定中、长期(每周、每月)学习计划 根据考试中出现的某些现象,找出平时心态、身体、学习状态上的缺点和漏洞,然后,找出解决这些漏洞的方法,确定解决这些漏洞需要的时间,制订出每周、每个月要解决的学习漏洞。 通过分析考试试卷,找出学习上的漏洞和弱点,你就知道下一步该学习什么。如果分析考试试卷之后,你找出的漏洞不够多,你要自己做模拟考试题,找出学习上的漏洞。 通过分析考试试卷,你就知道哪门课程学习好、哪门课程学习不好;每门课程哪部分学习好、哪部分不好;试卷上做错的题目,是因为某些知识点没有记住、还是思考能力不行、没有形成知识体系,还是考试技巧不行。
以上是我觉得下学期学习中必须注意的几点,至于详细计划,我希望自己能落实到每天每周中!
(一)自我分析:
1)优点:喜欢挑战和让自己兴奋的事情,聪慧,许多事情都比较拿手,致力于自己才干和能力的增长;有很强的创造性和主动性,绝大多数是事业型的。好奇心强,喜欢新鲜事物,关注事物的意义和发展的可能性。通常把灵感看得比什么都重要,多才多艺,适应性强且知识渊博,很善于处理挑战性的问题。
善于快速抓住事物的本质,喜欢从新的角度和独到的方式思考问题,对问题经常有自己独到的见解。机警而坦率,有杰出的分析能力,并且是优秀的策略家。不喜欢条条框框的限制和因循守旧的工作方式,习惯便捷的问题解决方法。
喜欢自由的生活并善于发现其中的乐趣和变化;认为“计划赶不上变化”,并以实际行动证明大部分规定和规律都是有弹性,可伸缩的,通常会超出被认可和期望的限度。
善于理解,而非判断他人。乐观,善于鼓舞他人,能用自己的热情感染他人。
2)可能的盲点: 总是充满热情的寻找新鲜事物,但行事缺少稳定的计划和流程,经常依靠临场发挥,可能因为忽视必要的准备工作,而草率地身陷其中。注意力容易游移,对目标的韧性和坚持性不够,缺乏足够的耐心,有时不能贯彻始终。一旦主要问题被解决了,就会转移到下一个目标,而不能坚持将一件事完完整整地结束。
非常注重创造力和革新,容易忽略简单、常规的方法和一些重要的细节,不愿遵守规则和计划。建议多关注解决问题的常规方法。
通常同时展开多项任务与活动,不愿丢掉任何一种可能性,致力于寻找新的变化,可能使别人的计划和时间安排受到影响。要好好考虑一下自己的行动给他人带来的影响,这有助使自己变得更可靠。
有天生的直觉和预知能力,会误认为知道了别人的想法。应当认真倾听他人,避免表现的不耐烦。
(2).职业兴趣探索报告:职业兴趣前三项是企业型(8.0)、艺术型(8.0)、社会型(6.1)。
1)有明显的艺术趣味,喜欢和人打交道,对经营性活动很感兴趣,乐于施展自己的口才,喜欢去影响别人,喜欢创造性活动,性格外向、冒险、抱负心强。
2)在工作中,有热情,喜欢在工作自由展开想象,做事倾向于追求完美,但也追求新意;胆大,爱冒险,希望有独立主见;对过程和目的都有兴趣,但对教条的制度并不感兴趣,喜欢随机应变,往往根据环境变化而变化个人的策略,具有强烈的内心感受性和言语表达能力;喜欢出入公共社交场所,喜欢说服和劝导他人的活动。
3)适应的工作环境:有创造性、要求人际交往、有自由度而不过分约束的环境,能发挥个人智慧和支配性。
(3)学习风格探索报告:行动型(9.2,非常强烈的偏好)
1)能从新体验、新问题、新机遇中学习,在以下活动中学习效果最佳:全神贯注于短时间、当时当地的活动,诸如商业游戏、竞赛型的团队任务等练习;能引人注目,如主持会议,主导讨论或进行陈述;思维活跃,适合尝试一下。2)在以下活动中学习效果最差:听讲座,阅读,分析及解释杂乱的数据等。
(4)技能报告(最擅长的五项技能):人员管理 积极倾听 监测 时间管理 口头表达
(5)职业价值观:崇尚独立,注重关系
1)期望在工作中能够独立工作、独立决策,而且能够表现出自己的创新,发挥自己的责任感、自主性。而且能够以自我监督的形式使自己的工作按照自己的计划顺利进行。
2)期望工作的内容是能够给予别人帮助,并希望在这样的职位上同事之间关系融洽,大家都有积极的道德观念和社会服务意识。
自我分析小结:一个人应该学会取长补短。精力旺盛、热情、性情平和、乐于助人、忠诚、责任心强、富于创新精神、工作和生活井然有序是我的优点;可也存在着有时过于理想话,据个人价值观进行判断,容易做出草率的决定和对于批评比较脆弱的缺点。我会不断的去完善自己
(二)职业分析:人才素质测评报告给出了很多建议,结合相关书籍、老师和这次测评报告,我对影响职业选择的外部环境进行了系统分析,分析结果成为了职业定位考。 1.家庭环境分析:爸爸、妈妈和我组成了这三口之家,爷爷和奶奶不和我们一起祝父亲是一名油漆工人,月收入XX;母亲是一个小型机械厂的普通工人,月收入1000。家里并不富裕,父母一直给我以关爱和生活上的支持与鼓励!爸妈对我的期望就是将来能够像大鹏鸟一样展翅飞翔!2、学校环境分析:1)学校:我现在就读的南京交通职业技术学院是一所专科层次普通高等学校,隶属于江苏省交通厅。学院设有汽车工程系、公路工程系、管理工程系、信息工程系、机电工程系、建筑工程系、人文社科系和体育部等“七系一部”。学院实行毕业生“双证书”制,学院国家职业技能鉴定所为“江苏省职业技能鉴定基地”,连续多年被评为省优秀鉴定所。多年来为交通行业及其相关产业培养了两万多名高素质高技能人才。XX年,学院以优秀等次通过了教育部高职高专院校人才培养工作水平评估。将在江苏省交通厅的正确领导努力把学院建设成国家示范性高职院校。2)专业:我学习的专业是电子信息工程技术,该专业的目标是培养具有一定的电子信息技术基础理论知识;熟练掌握电子信息工程技术的应用、电子信息设备的维护技术和电子信息产品研发技术的高级工程技术人才
三)社会环境分析:中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入wto后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。目前社会对于通信类人才需要还是比较大的,特别是我国的通信技术还不是很先进的情况下,具有一定能力的高水平毕业生一定会得到企业的青睐。所以说在校加强通信方面的专业知识学习,会在就业时有一定的专业优势。
(四)职业环境分析:(1)行业分析(it):二十一世纪进入信息时代,席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革,信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一,人们对电子产品的要求高,首先是产品的质量好,服务到位。所以在电器销售行业,取得消费者的信任是至关重要的,当今没有多少企业是在真正的做“服务”,从营销观念的角度出发,连市场营销的观念没有达到,当今电器产品营销服务人才的机会很多。2)职业分析(电子产品检测与营销)当今的消费者有关电子的消费知识在增长,挑选的余地也很大,仅仅能说会道、热情周到的服务已远远不能如早期一样获得消费者的信任。应该如何进行市场的开拓,培养重视的客户?所以,将专业知识与营销技巧结合,成为我的选择。3)地域分析(南京)南京地处长江下游丘陵地区,是经济发达的江苏省省会城市,是全省政治、经济、科教、文化和交通通信中心。南京下辖十一区、二县,面积6597平方公里,全市人口640万人,其中城镇人口443万人,城市化水平71%。南京是国家级历史文化名城,具有2470年历史,先后有十个朝代和政权在此建都。虎踞龙盘,人文荟萃。是一个令人悠然神往的历史古都,是中国著名风景旅游城市之一。 南京珠江路科技街位于中心城区玄武区内,以珠江路为主线,西起中山路,东接黄埔路,并向南、北延伸,是南京市科技人才、高新技术企业、民营科技企业最为集中的区域。周边高校、科技院所云集,有东南大学、南京大学、南京航天航空大学、海军指挥学院、中科院南京分院、熊猫集团等,科技优势十分明显。珠江路科技街以经营电子电脑、系统网络、软件开发和通信产品著称。联想、方正、ibm、intel、compaq、nec、东芝等国内外著名的电脑厂商纷纷加盟珠江路。目前沿街两侧聚集电脑公司近千家,拥有自主知识产权和品牌的电脑公司13家,16个电脑市场,5个通讯产品市场,经营总面积近20万平方米,珠江路科技街已成为华东地区最大的电子电脑产品集散地。全街电脑公司职工约为7400人,大专以上学历达90%,其中35岁以下约占70%。享有"北有中关村,南有珠江路"的美誉。1999年8月,珠江路科技街正式成为南京高新技术产业开发区的组成部分,享受高新技术产业开发区同样的优惠政策
20xx年3月份我应聘到河北金筑建工集团雷震壮景开发有限公司工作,担任水电工程师职务。被安排到晋州市金方丽城工程部负责水电工程技术管理工作至今。一年以来在公司和公司总工办的大力领导下,完成了今年相应的本质工作任务,在工作期间及新的领域之中学习到了很多的技术。不知不觉新年伊始即将临近。现就一年来的水电工程管理工作情况及有些做如下汇报:
一、按时完成了整个工地的电费计算,及时的与当地电力局进行了沟通核实,做到了电费款项和功率消耗准确无误,同时上报给了公司总工办。
二、及时完成了金方丽城售楼部及市区售楼部中出现的水电问题,及时的组织电工进行了维修。
三、对工地水电隐蔽工程和现场临电繁重复杂的任务情况,第一时间整理了技术交底并下发到了施工单位水电技术工长手中。四、对整个工地的给排水、采暖、强弱电、通风、消防、网络及有线电视的图纸全部进行了审阅,对发现的问题详细的做了记录和汇总,并汇报总工办配合与设计院沟通。
五、对现场水电隐蔽工程的线管铺设和预留,会同监理进行了按施工规范严格控制和验收。发现的问题现场进行了解决处理,把问题消灭在了萌芽状态。同时对重大的安全隐患问题要求监理急时的下发监理通知,加强了对施工单位的规范管理和责令整改处理。
六、完成了总工办要求对市政上的给排水、采暖管道,网通、电信、电视线路走向和坐标进行了摸底及测量,并与市政水务局、电信、网通、采暖公司进行了沟通核实,及时的完成了公司总工办交给的任务。
七、尤其对施工现场临电一级配电箱的管理,逐步加大力度、督促施工单位必须整改到位。有了明显的效果。
八、按时参加了每周的监理例会,对发现的水电问题,面对面对施工单位进行沟通和传达,强调按规范施工。同时要求施工单位钢筋工与电工互相搞好配合,按规范施工程序铺完底筋后,电工铺设隐蔽线管完毕在扣扣筋,完成了工种的协调。
自今年到现场工程部以来,在工作上逐步遇到了不少问题,有个别的人自大自满、不懂装懂、以权谋私、独裁、欺上瞒下,在同事之间、同事与监理、施工单位之间挑拨是非。这些情况不利于同事之间的团结和公司的远大发展,极为破坏了公司的整体形象。望总工办领导对此事引起高度重视和加强管理。总之,回顾一年来,根据一期主体整个进度,按时完成了水电隐蔽工程的铺设和预留工作。从此在今后的工作中不骄傲自满,任劳任怨,兢兢业业,不敢倦意,以良好的职业道德和较强的责任心,认真细致的完成自己所管理的本职工作。
时间如流水,一晃又是一学期。回眸虎年春夏,夜以继日、忘我工作,功夫不负有心人,xx作为物理教师,除了出色完成物理教学任务外,还参加了广东省第八批物理特级教师竞选,经过各级领导全面考核评审,于20xx年6月1日被xx市教育局推荐为省特级教师,为广东省民办学校申报特级教师开创了先河,也为xx中学赢得了特殊荣誉,深感欣慰。xx作为校长秘书,除了努力完成校长交办的各项工作任务外,还积极主动服务“两处一室”更新了各项规章制度,特别是在校园文化建设和对外宣传等方面做出了积极贡献。经常利用休息时间,工作到深夜三点,撰写计划、总结、宣传文档和各种文件,包括校刊、“八块展牌”、“四折页”等得到了董事会孙总和周校长的大力支持、帮助和充分肯定,赢得了广泛信任和尊重。
经考察,我们认为,xx同志符合中学特级教师条件。对其综合评价意见如下:
一、xx同志治学严谨,工作刻苦努力,课题研究成果及其论文等获奖级别高、数量多,在xx市民办学校名师队伍中堪称杰出典范,是具有独特物理风格的学科带头人,是物理学科的教学专家,不愧入选国家骨干教师词典,不愧为受到省政府表彰的优秀教师。
1、xx同志坚持自修,不断充实自己,为取得显著成绩奠定了坚实基础。他先后取得了中师、师专、本科及研究生学历,取得xx省首批新课程培训者结业证、xx省中学校长合格证。他连续20年担任省重点教研课题组负责人多次在物理年会上作典型发言受到一致好评。
2、xx同志长期坚持在农村工作,业绩显著。作为校长,他把一所普通农村中学发展成为地级市重点中学;作为老师,他受到省级以上奖励20多次,逐步成长为省级优秀教师;作为省课题研究组组长,多次获得xx省先进科研工作者。20xx-9至20xx-7在xx省重点高中附属初中分管教学工作,教毕业班物理兼班主任,创造了全市中考“四连冠”的奇迹。20xx-8至20xx-7在xx市翰林实验学校教毕业班物理兼任理科教研组长。20xx-9至现在,在xx市xx中学教物理兼任校长秘书,为xx中学科研兴校做出了突出贡献。近两年,他活跃在广东民办教育前沿,配合校长总结和提炼xx中学办学成果及课题教研成果,获得国家级奖一次,省级奖四次,参加省级教育论坛四次,在我市享有盛誉。
3、xx同志工作勤奋、刻苦,业绩非常突出,堪称名师中的杰出代表。他于1998-9在xx受到省政府表彰,获得“xx省优秀教师”称号并入选《中国中学骨干教师辞典》和《中国当代中学教育名人大典》及xx省教育学会会员;1981-12在xxxx获得“xx县先进工作者”称号;1996-11和20xx-11在xx孝感分别获得“九五”、“十五”“科研先进个人”奖;1995、1999、20xx年在xx获得国家级、省级教师辅导奖,被聘为国家级月刊《实验与装备》特约通讯员;1994年获得xx县教学“十佳”和“骨干教师”称号先后获得国家级、省级、市级县级奖励奖励有2次、12次、13次。
4、xx同志历任市级重点学校主任8年、副校长4年,校长4年,在省级重点学校主管教学4年,在xx市xx中学做班主任、校长秘书。他每做一个岗位,都能严于律己,出色完成任务,把工作做到尽善尽美,不愧为团队的领导、教学的骨干、育人的模范、师德的表率、学习的典范。他坚持在毕业班把关教学,教学成绩一直名列前茅,深受广大学生及其家长爱戴。教育教学教研成绩显著,在物理教师中影响很大,深得同行的尊重。
二、xx同志是“教学与课程论”的研究生,擅长省级课题研究并取得很多高级别成果,在科研促教、新课程推进的实践中硕果累累,是教研、课改的引领者。
xx同志工作之余,勤于笔耕,在各级各类物理期刊上发表大量论文并获奖;多次主讲县级、市级优质课、示范课、电教课等观摩课并获奖;多次自制教具获得县级、市级奖励;近几年为xx市xx中学获得国家级奖励一次、省级奖励4次立下了汗马功劳;特别是他无私奉献,把自己20多年的办学成果和科研成果带给了xx市xx中学,成为我市初中教育工作者的楷模。他撰写的论文《xx》获得《教育前沿》一等奖(20xx.05.8);《xx》获得《教育前沿》二等奖(20xx.05.08);《xxx》获得《商情-科学教育家》一等奖(20xx.05.08);《xx》在《内蒙古人民出版社》出版(20xx.05.10与人合编);20xx.4.10《xx》获得xx省教学研究室三等奖;《xx》获得《中小学实验与装备》一等奖(20xx.11.30);《xx》获得《中小学实验与装备》一等奖(20xx.4.10);《xx》获得《中小学实验与装备》一等奖(20xx.11.30);《xx》获得省级一等奖(20xx.5.20);《xx》获得省级二等奖(20xx.5.20);《xx》获得省级三等奖(1996.1.30);《 xx》获得省级二等奖(1994.11.20); “生活中的理化生知识大赛”获得省级二等奖(1994.12.28);《xx》刊在《xx》20xx.6 P29(20xx.11);《xx》刊在《xx》20xx.6 xx(20xx.11);承担省级重点课题“ xx的科学探究 ” 实验学校负责课题研究,成果显著多次获奖(20xx.11.30);获得市级以下论文、优质课、自制教具等奖项48次。
近年来,他与人合作撰文 《xx》刊登在《师道》(20xx年4月刊),《xx》获得国家级特等奖。他参加了广东省民办教育30年回顾与展望等省级教育论坛四次,撰写的《xx》在中国第二届民办教育和谐发展校长论坛会上交流。他撰写的《xx》、《xx中学五年发展规划(20xx~20xx)》等30多万字的演讲文稿和发表的文章,为xx市教育事业做出了特别的贡献!
三、xx同志精于传、帮、带,是培养青年教师的热心人和师资培训的主讲者。
任职以来,他十分注重对青年教师的辅导和培养。他培养过彭和平等十多名年轻教师,担任过多位实习生的辅导老师,帮助他们熟悉学校的要求和管理,熟悉教材和学生,学会课堂调控和班级管理,促使他们尽快提高教学业务。他用精湛的课堂表演艺术、生动多彩的课堂互动场面、技艺超群的课堂语言魅力和深厚无比的课堂驾驭能力赢得了广泛尊重。在他的感染和培养下,很多人已经成为了学校的教学骨干。比如:他辅导的年轻教师刘中平在市物理教师教学竞赛中,荣获一等奖,彭和平老师荣获省级优质课二等奖受到省市物理教研员的高度赞评。他培养赵章宏、李丹等青年教师获得市级以上奖励18人次。
四、xx同志爱岗敬业,教书育人,勇于探索,是师德高尚的模范教师。
xx遵守宪法和法律,忠实执行党的教育方针、政策,具有良好的思想政治素质和师德;具有系统、坚实的物理基础理论和专业知识,并具有一定广度的物理学科知识;物理教育教学水平高、能力强,能胜任物理循环教学,熟练掌握了物理教育教学的基本功,掌握了物理现代化的教学手段和教育技巧,在面向全体学生,提高教育教学质量、培养学生具有创新精神和实践能力为重点的全面发展的基本素质、培优挖潜等方面取得了显著成绩;积极参与继续教育,不断追踪教育科研信息,独立开展或组织物理教研活动,具有物理教育教学课题研究和试验的能力,并在物理方面取得了突出的成果,指导和培养青年教师卓有成效,是学校的物理领军骨干教师。在教育管理和物理教育教学等方面,坚持科学的世界观、人生观和方法论,坚持言传身教,以身示范,严守工作岗位及各项制度,团结同志,勇于开拓进取,勇挑重担且出色完成各项工作任务。
在考核中,我们发现xx同志淡薄名利,甘当人梯,严守工作岗位,夜以继日忘我工作,为光明的教育科研和特色办学做出了非常突出的贡献!特别是今天他的讲课和说课精彩纷呈,惊喜不断,有目共赏,给全体听课者艺术享受,留下了难忘印象和美好回忆!
“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这是古人得之于实践的名句,千百年来一向回荡在一代又一代人的耳际。如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。
2月至4月,我正式在番禺的一家广告公司,___广告机构里实习。
中国的广告业虽然已有数十年历史,然而,比较国外的个性是美国等有着上百年广告历史的国家,中国广告业还只是刚刚起步,需要完善的方方面面还有待提高。于是,造成广告人才供不应求,与广告公司对新人培养的青睐,这也是我选取广告公司进行实践的一个理由。加上番禺区的广告行业还处在婴儿时期,叫得出名的广告机构实在没多少。而作为番禺广告行业领头羊的___广告机构,自然而然的成为我进军广告界的第一个台阶。
一、公司介绍及实践工作资料
___广告是由20___年9月成立的番禺___电视广告制作公司发展而来的专业性广告经营单位。此刻使用的称谓是:广州市番禺区___信息传播有限公司和广州市飞达广播电视节目制作有限公司,对外统称:___广告机构。本公司是番禺区独家全面代理、制作和发布公交车广告的专业机构,有多年成熟的公交车广告专业设计、制作技术,历经多年的实践、推广和提升,___广告及其旗下媒体广告深受广大广告主和市民的肯定与喜爱。现拥有番禺区各大客运公司近600台客运巴士的独家广告经营权,拥有共四十多条线路全面覆盖番禺区,能全方位为广告主发布更直接、更有效和更到位的户外广告宣传。___广告作为番禺广告领头羊的过人之处在于独家运营的番禺区及南沙区公交车车载移动电视网络“都市飞频道”。在公交车上设置液晶显示屏,为广大乘客带给丰富多彩的便民、娱乐、商业资讯。这一强大的区域性宣传网络覆盖面广全、针对性强、唯一性、接触频次高、到达率高,每一天透过公交系统来回穿梭于番禺中心城区至各镇及南沙区域,覆盖82%以上的番禺区人口,近120万受众。
该媒体能迅速加强消费者对企业品牌和产品的认知,充分展现企业的实力和服务,为企事业单位带给一个宣传品牌、产品和服务的极佳平台。
我十分幸运的应聘进入广告公司的节目部,职责为撰写节目文案,所进行的实践工作其时十分有挑战性的。因为就一个广告公司而言创意是相当重要的,而广告创意就象是脑海中莫名物质摸不到,看不到,甚至感觉不到,只有当无数次的突破大脑的禁锢才有可能让广告创意顺产,很遗憾的是我在广告公司工作的日子里,所想的创意几乎都胎死脑中。我更重要的工作是配合资深美术与美术指导将贴合策略的创意构想用画面表现出来。透过工作使我获益良多,从而把平时积累的的美术理论心得到社会需要的平面于实践,领悟美学的真正含义。
二、社会第一步是我的面试
第一次上公司进行面试,对于经验尚浅的我少不了紧张,焦急的情绪。我明白,要给公司行政总监留下好的第一印象是很重要的,因为这关乎到我的面试合格与否。面试那一天我并没有很刻意为自己装扮或为自己买名牌衣服,而是打扮的朴素大方,洁净整齐。因为我知道:一个人脸上的表情,要比他身上的衣装重要多了。除了衣着方面,我更注重时间。我一向是一个守时的人。守时是我个人的一项基本原则。这次我也不例外,因为我明白,时间对于每一个人来说都是珍贵的,就应是公平的。拖延时间即偷窃时间。任何的早到或者迟到都会扰乱别人的正常工作。因此我把时间控制得很好,既不早到也不迟到。这样就为我们的谈话奠定了基础。
见到行政总监小卫姐,我始终脸带微笑,说话的声音恰到好处。我为自己能在短时间内舒缓紧张的情绪而感到高兴。这是与我平时爱大胆表现自己所取得的经验有关的。我首先介绍了自己,整个谈话过程都比较畅顺,气氛也比较简单,或者我给小卫姐的印象还算不错吧买不就以后收到公司的电话,“你什么时候能够来上班?”最后我被录用了。
三、不断超越自我的工作过程
初次接触工作我十分紧张,也都给了自己很大压力。我在做每一件事之前总要对自己说:“这是你的工作,千万别出差错!别出洋相!但是,常常事与愿违,因为经验不足导致稿子一次又一次的被打回。每到这时,我都不自觉打起退堂鼓,开始想象着也许是我不太适合这个工作,而后,又一次又一次的否定这个想法,我让自己明白这个世界上不可能有不适合我的工作,只要我努力就必须能完成。
我始终相信无论是做什么,创意叫人头脑灵活随机应变,操练创意的过程是发掘自我潜能,培养幽默感,帮忙多角度观察生活和世界的有效途径。无论将来从事何种行当,一个创意头脑将助您开启事业新纪元,为个人魅力加分,使你在沟通中处于主导。于是,首次实习便能得到可贵的创意操练机会叫人庆幸。
我本来就是主修市场营销专业的,对广告行业的美学类工作并非强项。于是,我开始不断的加强广告各个方面的知识,例如:跟策划师了解项目的推广策略,与广告撰文探讨受众心理需求,向美术指导学习广告平面的构思与表现。最后,我能够慢慢的独立完成一些美术稿并让客户满意,更让我感到兴奋是我也能为公司创造了必须的经济价值。
广告美术是一项博大精深的艺术,是我在学校从未了解的学问,虽然做影视广告不能如同艺术电影那样获得广泛人的审美认同,平面广告也不能如国际水准的国画、油画那样受万人所仰,但是,广告的美术是给所有人看的,而且是是一种他们能看懂的艺术!与大众为伍,与天下同行,这在我看来,是更有挑战性的艺术的创造。
实习有一阵子了,基本熟悉了广告操作流程,创意思维也得到很好训练,习得技术真经的同时也更了解生活。创意实习还在继续中,而我发现从中我得到我所要的是时候尝试其他。于是,我同创意导师打了招呼期望接下来的日子更多地在公司的影视业务里学习公司旗下电视频道的节目创意文案的撰写,他也尊重我的选取并鼓励我好好学习。
四、同事相处让我学会如何做人
人要在社会上立足就要靠这种或那种的关系联系着的,以前有项调查,其结果显示,健康是成年人最关心的问题,其次是——如何了解人,如何与人相处,如何使人喜欢你,如何使别人想法同你一样。以前我会很幼稚地问;“人的成功与否关键在于起工作效率和潜力,与别人有何干呢?”此刻我体会到,如果和办公室的同事不能好好相处,就等于把自己排斥到这个公司之外,无法投入工作,没有一个简单友好愉快的情绪,就会严重降低办事效率。
想要搞好人际关系,首先就是懂得合作和分享,即多跟别人分享看法,多听取和理解别人的意见。这一点做到了,无疑推动了我的工作顺利进行,而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑,我认为微笑能够使同事间由陌生而熟识,这样工作也不再那么枯燥。
我喜欢聆听,空闲的时候我很喜欢聆听,听办公室里同事们谈谈生活的趣事,办公室的趣闻,偶尔还略谈公事,由于我只是个练习者,我没有资格给她们更多的意见,于是我就选取聆听,她们都是专业人士,经验比我丰富,从中我能够学到一些技巧,听听她们处事的方法和对待事物的态度,有时我会恰当地加点个人意见,使得我和她们的距离拉近了。
五、我永远记得的工作总结
在短短的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作,但是我学懂了一些为人处世地道理,弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中,处理事务留意谨慎,因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践,我将端正学习态度,改善学习方式和方法!
最后,我想再次感谢___广告的全体工作人员让我来到那里,感谢你们在这段时间对我的照顾和帮忙,这是一次很好的经历。很感谢公司的各个部门的主管,你们从不吝啬指导我如何做得更好。我想这段经历必定会是我一生的财富。
时光飞逝,转眼间20天就过去了,在奥斯卡大上海工作的这一段时间中,分别在票务,影务,卖品岗位实习,感受颇多,收获颇多。从几乎没有接触过电影院工作岗位的新手,到现在能独立地完成售票,检票,卖品。很荣幸有机会能融入奥斯卡大上海影城这个大家庭,我用乐观豁达的心态面对新环境、新领导、新同事、新岗位,将20天的实习变成一个良好的发展机遇,同时也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。"管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快"是我这短短20天来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了影城的管理与运作程序,努力做好本职工作。
回顾在影城的20天的工作,一切都是新鲜也处处存在着挑战,通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识,现将个人工作总结报告如下:
一:在劳动纪律方面,遵纪守规,遵守部门管理制度。
我热衷本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,严以律己,摆正自己工作位置,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守各个影城岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证
在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,做好个人工作计划,认真完成值班经理交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,做到多看,多问,多学,按时按质完成本职工作任务。在很短的时间内熟悉影城各个岗位职责,明确了影城工作的程序,方向,提高了工作能力,在影城具体的工作中形成一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作
在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业影城理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高。
二,认真学习影城岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
(1) 影城票房岗位学习
按照票房工作流程及要求进行工作,为观影人员提供热情,周到,专业的服务,熟练操作售票系统,并且掌握影城即时活动信息,按照活动要求进行相关操作,在每一个工作时间内,服从影城人员的管理,对不正确的地方随时进行修改。 售票人员每日上岗,应注意一下几点:
一是准备工作,上岗前注意自己的仪容仪表,按规定时间及时开启LED屏,领取备用金,对讲机,电影票,会员卡,影片宣传页等相关用品,不得携带私人物品,填写每日《票房日报表》,仔细核对排片表,确保影片场次与影城安排一致。 二是售票工作,遵照票房六部曲售票(1问候顾客2询问顾客寻求3重复顾客需求4询问顾客是否有会员卡,优惠劵,5按公司规定出票,唱票,找零,递票6致谢道别),熟练操作售票系统及简单故障的排除方式,熟悉每部影片的票价及兑换方式,态度和蔼热情大方,了解影城各项活动并主动向观众推荐,为顾客营造一个良好的观影环境,影城的售票工作分为现金售票,会员卡售票,优惠劵售票,严格按照影城规定出票。
三是结业工作,最后一场电影开始后10分钟后票房结束营业,清点售票金额及相关物品,认真,正确填写售票日报表,将各种票据归类。检查售票系统是否正常,关闭票房电源。最后经值班经理核对方可下班。
在票房的7天,体会到了服务人员的辛苦,也看到了辛苦过后顾客们的开心。
(2) 影城影务岗位实习
影务人员应有熟练地接待流程,规范的服务流程,参与影城整体运营值班,合理正确处理影厅出现的突发状况,熟悉消防器具的使用和各个消防通道。负责正常经营期间观影场地的卫生保洁,每日观影场地的布置和物品的回收存放,接受顾客的临时咨询,为顾客提供细致。耐心的咨询工作。
一是开业准备工作,员工按规定标准整理仪容仪表,上岗前领取影务工作用具如3D眼影,排片表等填写《影务日报表》做好记录。开启厅门,检查各个消防安全通道,
二是营业中影务工作,影务工作主要分为检票,检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作,进散场服务,来访接待,巡厅。影务人员要做到举止文雅大方,态度和蔼,一个良好的礼仪规范包括站姿,手势及服务用语,认真负责的逐一发放回收3D眼镜,在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度,每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。
三是结业工作,最后一场电影结束后结束营业,进行厅内巡视,注意是否有未离场观众,遗留物品,将影城各个厅门锁闭并确保影城通道处于关闭状态,将各项领用物品进行回收登记。正确填写《影务日报表》。由经理核对确认,方可下班。 在影务的认真学习很重要,关系到影院的正常营运。
(3) 影城卖品岗位实习
卖品是影城不可缺少的一部分,在卖品部应有熟悉的接待流程,全面的了解产品常识,专业的促销用语,注意自身清洁以及工作环境的清洁,各种半成品(杯装饮料,爆米花)的加工流程,严格遵循现金管理制度,账实相符。
一.开业准备工作
首先员工应注意仪容仪表,将货品盘点,补充工作,半成品的加工准备工作,领取备用金,活动用料及优惠活动,认真填写《卖品日报表》
二.售卖工作
遵照卖品销售六部曲(1问候2记录点单3汇集点单4呈递5收款6致谢道别),快速的接待,完整的服务,耐心的解答,微笑的面容,积极努力的完成卖品促销任务,熟练操作售卖系统及常见问题的处理,以顾客的满意度最大化为宗旨,卖品部常处理的有货品的退换、饮料瓶盖兑奖、货品报损。卖品员工应将有问题货品清楚记录并通知值班经理。
正常营业中的交接班,先将货品盘点,核对盘点数量、库存数量,发生差异的货品重新盘点,最终以实际货品数量为准。在不影响顾客的购买的基础下进行售卖,由另一位工作人员进行记录,交接完后并由值班经理核对。
售卖也应注意货品的陈列,其美观可激发顾客购买欲望,陈列时应整齐摆放保持正是货架的外层面达到饱和,不得陈列过期或已损坏的货品,将有标志的一面朝向顾客。
三.卖品货品的领取、调拨。
根据当时售卖情况进行领货,领货时需填写《卖品领货单》,要求填写数量,货品规格,并签字确认,由值班经理负责进行领货,货品领至卖品部后,由申领货品员工进行核对,调拨完毕后,由值班经理打印调拨单。
四.结业工作
最后一场电影开映后10分钟后结束卖品营业。将卖品部所有货品进行补充陈列,盘点,清洁设备(爆米花设备),保持卖品部清洁,清点现金,退出各项操作系统关闭电源,并检查冷藏设备的运转情况,锁闭一切货柜,将卖品部门锁关锁。认真填写《卖品日报表》。
三结合实际,合理运用
通过在奥斯卡大上海影城的工作实习,分别针对票房,影务,卖品系统的学习,为今后汽车影院的营业做了很大的铺垫,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,影院工作人员应本着提供人性化的顾客服务为工作理念,将提供优秀的服务,优质的产品,整洁的环境作为工作的重心,并且应具备影院员工的各项工作技能,工作作风,工作习惯,能够体验一个高品质影院员工应具备的专业素养,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及开创性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进。通过这次学习,我要提高工作的主动性,注重结果,一切围绕着完成目标。
面对汽车影院的开业,我将认真学习各项规章制度、熟悉各种业务,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为汽车影院的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系,好好的利用这一段实习的时间,完成自己角色的转变,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,将自己的价值最大化,为汽车影院的发展壮大尽自己的一份微薄之力!
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