本人自9月初来到深圳电信网络建设部,加入接入网团队,经过两个多月的学习,现已开始逐步接手工作。现主要负责两个区分的固网接入项目及营业厅项目。新的工作,需要具备大量专业知识,本人在领导同事的帮助下,个人在综合能力方面有了很大的提升。现将个人工作总结如下:
接入网科室工作方式项目经理负责制,项目经理负责全区分固网接入项目,项目全程负责。从项目管理到技术评定到各方协调,涉及的知识复杂,同时要求熟练掌握各操作系统等。一名优秀的接入网项目经理,必须是掌握各项技能的复合型人才,我要学习的还很多,不仅要熟练掌握相关专业知识,还要加强管理技能、提高协调能力;不但要保证施工质量还要确保施工安全等。加入科室以来,主任及科室各位同事在工作上对我悉心指导,不仅仅是单纯的工作指引,还有对我学习成果的考核,使我工作中的不足能够及时改正,对此深表感谢。
在项目管理上,我从项目流程入手,从立项到设计,从施工到验收,从转资到送审,了解各个环节涉及的流程,及处理相关流程进度所要掌握的操作系统。项目进展中,协调项目所涉及的各部门,各单位的关系及责任,及时做好对监理、设计、施工等单位工作人员的管控。另外对项目建设中所涉及物资,包括物料领用控制,采购,材料平衡等做好跟进及管理。
技术方案学习上,以市场为导向,满足各类业务需求,如:家客圈地、扩容,集团客户专线、集线通、沃企,营业厅项目,光改项目,三化类项目等。不同业务需求各自对应详细方案设计,这也要求我学习不同方案所采用的接入方式,如:FTTH,FTTO,FTTB,pon+**的接入。同时根据不同接入方式对设备的需求,学习相关设备的功能。 另外,本人负责科室部分工作进度统计以及省公司考核指标统计核算,如ERP回填考核,投资额度使用进度考核等,月底及时核算分公司数据,提前进行相关考核指标提升,省公司考核结果公布做到及时沟通,确保分公司考核数据无误。日常通报做到及时更新各项目进度并每天通报,规范进度表每周更新并敦促相关填表人员完善表格以方便大家使用。
不足之处,在转资,结算,送审等方面,缺少实操经验,所负责项目还未进行这一进度,只能是纸上谈兵;对项目全程没有一个整体概念,没有对项目进行经验总结,协调各个环节进度;技术上对部分设备还不了解,对于部分设备工作原理了解少之又少,不能构成一个全网络工作模式概念。距离成为一名优秀的项目经理我还有很多方面要继续学习,在今后的工作中,我会更加严格要求自己。
“抓内涵,塑形象”,网站是我部的对外形象,招生就业以及科研评估,网站都是不可或缺的重要组成部分。同时,也是我系全体师生展现自我,积极进取,沟通交流的平台。
我部网站建设主要包括系况简介、新闻动态、党团活动、教学管理、学生管理、师资队伍、学生风采等版块内容。从十月份接手网站工作到现在两个月有余,在领导的精心指导与全系老师的帮助支持下,一共发表更新文章一百多篇,各种信息来源可靠,内容准确,时间及时,具有严肃性、权威性。平均每天都有新信息的上传与分享,包括美文欣赏,培养提高全系师生的文学素养,陶冶情操;新闻动态,及时发现我们身边的炫彩,让大家了解综合,关注综合;学生管理,除了一些日常的工作总结与工作计划,还搜集各种精华资料辅导学生的学习生活,促进学生的健康快乐成长;党团活动,展现学生风采,凸现综合青春活力;学习资料,包括全系教职工的学习资料和学生的学习资料,努力提高全系师生的思想政治文化高度,并深入贯彻落实相关文件精神;以及教学科研等内容,彰显我部教学特色,展示我部教学科研成果,体现我部精英教师的业务水平。每篇文章都经过精挑细选,然后反复琢磨修改,最后征求大家意见及时上传。
看到成绩与进步的同时,我们还更应该注意到在这段时间内网站建设工作存在的些许问题,努力借鉴各兄弟院系以及兄弟处室网站工作的经验,做好自身素质的提高。首先,从我部网站自身来说,网站系统功能老化,且程序运行缓慢,影响到网站资料的更新与处理。同时,网站版块结构组合不够优化,许多经典文章的`发表受到限制,学生作品的上传也不能得到很好的展示。然后,针对我部的实际情况来说,小中专、五年制学生年龄小,大中专学生在校时间短,而且升学压力大,系部社团和协会活动几乎不存在,单靠学生自发的组织活动实为有限,所以在网站资料选材上来说相对局限性比较大,不够丰富。再加上我自己由于其他工作占据了大部分的时间空暇,相对于网站建设来说时间调配不够均衡,所以对网站工作的思考显得不够深入。
为了保证能够在新学期的网站建设工作中更上一个台阶,针对其间存在的问题,我做好了以下工作计划:
1、完善网站版块建设
新学期,在征求大家意见后,对网站的版块建设需做出适时的调整。网站的建设应该根据系部具体情况的变化,定期定时做好网站系统的维护与修改,包括网站版块的修改与删减,网站程序运行的优化,体现我部中专办学的特色。根据时局变化,本着“以人为本”的办学理念,广泛征集学生意见,及时添加一些他们喜欢,而又能为他们的发展提供广阔空间的版块,让学生也能够参与到系部的网站活动中。
2、充分发挥学生干部的作用。
学生干部虽然年龄小,基础知识薄弱,知识构成简单,但他们是所有活动的最直接参与者和承办者,他们最了解一线的活动资料,我们应该本着培养锻炼与应用齐头并进的工作理念,积极发挥学生干部的作用,让学生干部能真正的长大,能担当起系部的相关活动,并能从不断的锻炼中得到进步。学生干部举办活动的同时,应该有专门的“系部小记者”进行摄影和资料的采集及上传,然后由系部网站工作的老师最后对稿件进行筛选和修改,并及时与学生干部进行沟通、交流,共同优化系部网站建设。
3、合理调配工作时间,定期与大家进行网站工作经验的交流。努力提高工作效率,把工作融入到生活中,发现身边的炫彩闪亮点,做到及时有效上传各种有效信息。并注意与其他老师分享心得,借鉴经验,把网站工作的点滴当成生活的调味剂,而非工作负担。我们综合教学部的网站建设工作,会一如既往的遵照校方的要求,贯彻执行校方的方针政策,并结合自己的实际情况,努力做得更好,做出自己的特色,打出自己的品牌。
屈指一算我来公司已经快两个多月了;时间过得也真快,这段时间在公司里我学到了不少东西;首先公司给我的感觉很好;同事之间都非常团结;领导也不和我们摆什么领导架子。我在这里工作也很开心,工作起来也有劲;很有上进心,同事对我也很好,也经常帮助我,不管是生活中还是工作中。
我们的工作中存在着竞争,但是我没有让它成为恶性的;相反是良性的;高经理也说到过,我们每个人都有自己的特点;利用得当可以互相配合可以发挥出我们团队最大的优势,在济南网站这一圈里没有几个是我们的对手!我觉得这几个月我们做到了;从才来时的六点下班,再到七八点走都很正常,这些想象都是我们努力的表现!
说完了公司说一下我自己,说实话;我的优缺点非常明显,优点可以帮助我取得成功;但缺点却是我的最大绊脚石;甚至有时候是致命的打击!因为本身是农村的所以适应能力要强一些;我的思维有时也和别人不一样;有简单方法决不去想笨方法;能省则省;能简则简;我的缺点就是粗心大意;有的时候粗心的让人可怕;本身做网站就是一个细心地活,一样的页面要做出不一样的风采;这是行规是无人可以撼动的;但我却有着这样的缺点,现在比才来时好多了;才来时一个网站检查了好几遍没问题了;结果又出问题了;现在检查几遍没问题了以后也就问题不大了;工作中没条理性虽然有但是原因也不一定全怪我;因为我不仅要负责做网站还要修改哪些有问题的网站;有时修改做还要难,要摸清人家的思路;不像自己做的那样拿过来就能改!对公司我提一下几点建议:
1、加大一下硬件设施的投入,说实话我和刘惠丽的电脑真的该换了;工欲善其事,必先利其器,古人早已告诉我们要想干好事情先要把做事情的工具弄好;电脑的问题看似不大却严重影响我们的工作效率;好的电脑一天不用重启;但我们的一天不卡那都得求上天保佑!
2、要有专门的硬盘进行对网站的备份;不要网站一出事;各个电脑找一遍太麻烦了;还不一定能找到;我们可以这样所有网站在给客户传到正是空间的同时也备份到这个硬盘里面;那样网站以后一旦出现什么错误;备份一传就ok了;也不用这么麻烦又是找ftp又是找备份;还得重新修改!这样既省时又省力;客户的问题解决的也快!
3、我们的薪资和晋升制度要落实一下;一旦规定好了除特殊以外情况就不再动了;那样都知道自己的目的和目标;不为别的为这个也会努力工作;一个好的正规公司就应该有自己明确的薪资和晋升制度!
4、我们都是才毕业的一群学生兵,所以无论是社会经验也好;还是人生阅历也好;工作经验也罢;都与老员工有着很大的差距,所以不仅在平时工作中老员工帮一下新同事,公司也要抽出一定的时间让老员工带一下新员工;就像周鹏培训唐超一样;那样我们提高的速度才会快;我们提高了;公司也就随之提高了!别的暂时没有了;希望那天咱公司壮大了;组个足球队下班以后一块踢踢球锻炼一下身体;一坐一整天啥身体不锻炼也会跨!我第一个报名啊!!
想提升企业网站营销水准,新支队网站建设公司新支队认为一定要做好以下几点:
第一,要掌握客户的心理
新支队网站建设公司新支队建议企业网站建设之前一定要针对潜在的网络客户群体进行一次深入的调查研究,以最好的掌握客户心理状况,把握企业网站建设重点难点,逐一应对,个个击破,要把客户所关心的所期望的所苦苦找寻的放在至关重要的位置,新支队网站建设。
第二,不卖弄玄虚,只用心服务
企业网站建设切忌追求一些玄虚的网站建设功能,新支队网站建设公司新支队认为企业网站建设,用心服务比一心只追求新奇功能要来得实在得多。
第三,善于收集分析数据
新支队网站建设公司新支队认为想要解决问题,首先必须明了问题的所在之处。企业网站建设数据分析是帮助网站提升营销能力的最佳方法,数据的收集与分析不容小视。
第四,敢于实践,善于总结
无论是人类个体还是社会群体都是在不断的实践,不断的失败,不断的总结之中进步与成长的,企业网络营销同样如此。新支队网站建设公司新支队认为同样的方案,同样的模式不一定适用于所有的企业,因此,企业网络营销一定要勇于实践,不怕失败,善于总结方可找到一条真正适合自己的道路。
第五,留心观察,不怕改变
新支队网站建设公司新支队认为别人之所以会成功一定有别人的优胜之处,哪怕是同行,哪怕是死对头,我们也要放下异心,虚心学习,主动转变错误的思想理念与行动指导以求共同进步,创造和谐的市场环境是所有有素质有道德的企业应尽的责任。
第六,多与客户交流,倾听客户心声
客户是上帝吗?不是的,真正的客户其实是企业最好的朋友,因为信任企业所以选择企业,因为期望企业有更大的进步所以才会敢于提出要求,新支队网站建设公司新支队认为客户想要得到更好的服务就需要主动向企业提出要求,企业想要得到进步,稳住客户就要多与客户交流,倾听客户心声。
第七,抓住社会动态,迎合市场变化
能抓住社会变化方向,迎合市场需求进行转变的企业才能永远保持旺盛的气息,新支队网站建设公司新支队相信广大企业之所以积极加入网络营销正是因为要迎合市场的需求,迎合客户的需求,但网络营销需要更加灵活的变动。
网站建设的目的是在于宣传地税形象、提供纳税服务、拓展政务渠道。今年上半年,哈密地区地税局在自治区地税局和哈密地委、行署的正确领导下,积极加强对地税网站的管理,保证其安全、有效、可靠运行,为广大企业和群众提供公开、透明、高效的公共服务,促进中心转变职能,改进管理方式,提高行政效率,进一步推进了我局各项工作再上新的台阶。现将2012年上半年网站建设工作情况汇报如下:
一、领导重视,精心组织
领导重视是网站建设不断向前发展的重要保证。随着多元化申报特别是网上申报等办税服务的开展,网站已成为税务机关与纳税人之间的办税平台、信息交流的互动平台、税收宣传的平台,同时也是税务机关合理利用人力资源加强管理提高效率降低征税成本的重要手段和途径。一直以来,我局领导高度重视网站建设的长远发展,把我局信息网站建设摆在重点工作的议事日程,年初更就如何建立、建好网站,先后召开专门了多次座谈讨论会,集思广益,进一步确定了网站建设的初步构思,各部门分工明确,每项信息内容都责任到人。并出台网站信息奖励办法,鼓励干部职工积极踊跃投稿,在为纳税人提供全方位公共税收服务的同时,进一步发挥了网站的宣传阵地和桥梁纽带作用。
二、强化激励机制,努力提高网上信息发布量
考虑到网站建设涉及到征管信息化、纳税服务、税收宣传和计算机技术等诸多方面,我局着力从制度化入手,不断建立健全了网站建设相关制度,对网站栏目设置、信息传递的程序时限、部门职责、监督检查、考核奖惩等方面都实行了规范化、制度化的管理。
一是将政务信息作为单项工作纳入对各科所的年度考核评比中,以提高广大干部职工对信息报送工作的重视度;二是进一步完善我局的信息报送考核评比办法,扩大网上应用,确保网上信息的数量;三是规范上网信息;四是全体税务干部要积极参与网站建设,从提高工作效率、优化税收服务、强化税收管理出发,为网站的建设出谋划策,提出合理化意见和建议,不断完善网站功能、丰富网站内容,形成人人关心网站,个个参与网站建设的氛围。通过管理“办法”和相关激励措施的出台,有效地保证了网上信息发布的数量及规范有序、及时准确。
三、推进政务公开,全面、及时、规范公开内容
区局在网站设置了“政务公开”频道,及时全面地发布各类行政管理和税务管理信息,增强了地税工作的“可视化”程度,有力保障了地税人员和纳税人知情权、监督权。为进一步方便纳税人查询涉税信息,我们在网站内容安排上急纳税人所急、想纳税人所想,始终以“纳税人想知道的,纳税人应该知道的都可以在网站中查询到”的目标。此外,在“局长信箱”、“纳税咨询”等互动区,安排专人受理、专项承办和限时回复,积极为纳税人答疑解惑,受理纳税人的举报、投诉和对地方税收工作的意见和建议,通过和纳税人积极互动,构建和谐征纳关系。
四、存在的不足
上半年,我局在做好网站建设工作方面做了一些工作,取得了一些成绩,但由于受到管理、人员不够等方面因素的影响,与区局领导的要求还存在一定的差距。目前,存在的比较突出的问题有:一是网上办事的力度还不够,政务公开不及时;二是网上信息公开的全面性远远不足;三是政务公开依然还不够深入,信息更新仍然存在不及时、不全面、不规范的问题,不能发挥政务公开的新渠道作用;四是个别干部职工收集和写作信息的积极性有待进一步提高。
五、下一步工作打算
第一,我们要牢固地树立举全局之力办网站的思想。统一思想,提高认识;第二,进一步构建信息化的共建,资源共享;第三,深入推进政务信息公开,完善监督机制,使地税网站成为纳税人获取信息的首选渠道。第四,加强信息及时报送工作,确保网站信息更新及时。
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