改革开放以来,居民的住房条件逐渐改善,陆续从平房搬进楼房,较之住平房时邻里之间大大减少了接触和沟通。特别是大量外来人口在社区买房或租住,因人生地不熟,出于安全等考虑,更不会和邻里主动交往。虽然大家同住一个楼门,但确是如同进了一个陌生的世界,谁家有什么困难,,出现什么问题无处诉说,环境脏乱也没人管,楼上楼下住着,难免发生一些小矛盾,也得不到及时解决。有的一个楼门住了几年甭说姓甚名谁,甚至连招呼都没打过。这种现状与和谐社会的要求相去甚远。对于居委会工作的开展,也带来了很多困难,户、人、很难及时了解情况。有时处于被动,很难使工作以人为本。
为了改变这种状况,我们决定以“楼门文化”为抓手,以楼门长为骨干,为每个楼门搭建一个邻里之间相知相识的平台,以积极发动居民参与改公共楼道为公共大客厅为途径,以提高居民素质、培养公共素质、建立和睦、团结、互助的邻里关系的一种新形势下居民的自我教育、自我管理机制为目的的研究探索项目,来推动社区工作更好发展的文化阵地。
通过一年的实践试点,凡是开展了楼门文化建设的楼门都发生了可喜的变化。
1、楼道环境大为改观,在清洁的基础上各门的第一层都布置了一些装饰物,体现出了各楼门的特色。
2、人际关系有了很大改善,像有的楼门出现危重病人,患者家属马上想到找楼长帮助,组织一些年轻人,把病人抬上救护车(因楼道窄,病人较胖,靠救护车的两个人根本抬不下来)。还有对老人们健康的关注成了楼门的重点工作。
3、居民有了什么困难需求能主动找楼门长反映,对一些因自家不注意影响楼上下休息的现象,也能通过楼门服务员调节化解了矛盾。大家有了诉求的地方,很多问题就化解在了楼门中。
4、退休回到社区身体较好的老党员、老干部、老教师、老工人等,他们在楼门文明建设工作中发挥了骨干带头作用,这支队伍中的老人们,他们党性强,觉悟高,有奉献精神,有了他们,这项工作就有了组织保证。
目前,社区楼门各方面都有了一定的改善,居委会和居民之间沟通的渠道畅通了,上情下达、下情上报等很多工作的开展也就顺畅了,居民的安全感也有了一定的增强。但在今后的工作中,我们仍会继续努力,在以下几个方面为广大群众努力。
1、通过向各户发出至居民的一封信的方式宣传楼门文化建设意义,要求大家支持配合楼门长的'工作,号召在职党员、干部等带好头,各尽所能积极参与。
2、后期开展工作地楼门可以开展评比,相互学习和提高。
3、以楼门或楼门之间开展一些有益的、可行的活动,如:体育、
文艺、邻里节等活动,纳入和谐楼门建设中。
文明楼门栋申报材料
阳明里社区2-4“五好文明门栋”创建工作,是从二0XX年开始创建的。在社区居委会直接领导下,在广大居民群众大力支持,共同努力下,经过近几年来的工作。摸索了一整套搞好门栋工作经验,这些经验就是“五个坚持”即:坚持宣传教育;坚持门栋关照;坚持调解纠纷;坚持搞好卫生;坚持开展“五好家庭”、“五好个人”的活动。通过这些经验本门栋,在创建工作中取得了较好的成绩:先后被评为河东区“五好文明门栋”“和谐楼门”,受到区、街道有关部门领导和辖区群众的一致好评。在门栋创建工作中,我们体会只有放手发动群众,依靠群众,大力宣传门栋创建工作的实际意义。才能使门栋工作搞得有形有色,大见成效。我们的具体做法是:
一、广泛深入开展宣传教育。为了更好开展宣传教育本门栋专门制作了三个宣传栏,门宣传“五好家庭”、“五好个人”的内容,另外两个,一个设在门栋内,一个设在院内,传的内容是:紧抓形势宣传党的方针、路线、政策、任务,也就是历次政协、人大两会的主要内容;市、区召开“两型社区”、本门栋开展“两型门栋”的内容以及门栋工作的重要性和必要性;老年人医药、保健等等各种宣传内容。通过这些宣传教育专栏,使广大居民群众,更加认清了形势,提高了觉悟,调动了积极性,确保了门栋工作任务的顺利完成。
二、建立健全行之有效的门栋关照制度。本门栋是六层楼,每两层楼建立了一个楼层关照员,分工负责、分片包干,负责完成门栋楼层安全、卫生等工作任务。根据本门栋的实际情况,建立了各种行之有效的制度。由于居民中居住复杂、活动性大,本门栋居住的有退休、在职人员,外来住户及房租户。他们有的认为:“门栋工作的好坏与已无关”,可以不参加门栋的活动。针对此种情况,我们及时制定了门栋“居民须知”,进一步地说明了门栋工作的重要性,只要是居住在这里的居民,都应参加门栋的创建活动,都应参加门栋的“五好家庭”、“五好个人”的评比。
三、门栋关照。门栋关照是增强邻居之间的团结,创建和谐门栋,确保门栋安全的重要措施。门栋关照分一般关照和重点关照两种方法,一般关照是通
过关照员,组织发动居民群众搞好防火、防盗、防投毒、防破坏“四防”工作,开展安全检查,盘问来往的陌生人。自开展一般关照后,本门栋就没有发生过事故。重点关照是对老、弱、病、残、幼的关照,为此建立了互助关照网,增强了邻舍之间的团结,促进了楼门的和谐。
四、认真调解纠纷。邻居之间不可能没有矛盾,如果对这些矛盾处理得不好,可能由非对抗性矛盾发展成为对抗性的矛盾,故本门栋对调解纠纷工作一直以来都非常的重视,如居民家中有家庭之间、邻居之间的矛盾,最容易发生的是“楼下的烟子、楼上的水”。由于邻里之间关系好,比较团结。加之群众对门栋长很信任,发生了矛盾能及时向门栋长反映,门栋长能及时、细致地,把矛盾解决在萌芽期。如二楼的水流到了二楼住户的家中,开始双方发生争吵,后来将要发展至打架斗殴的恶劣事态。门栋长知道后,及时上门对双方做耐心细致的思想工作,由于及时上门调解,终于避免了一场邻居间民事纠纷。
五、搞好环境卫生。做好门栋环境卫生工作,是确保居民身体健康、环境美观的第一要素,它是一件十分艰辛的工作。由于长期以来的不良生活习惯的形成,有的居民喜欢在楼道间堆放自己家里的杂物,如:自行车、摩托车或乱丢烟头、果皮、纸屑。针对以上情况,本门栋在经过十年来的创建工作中基本上得到了解决。在卫生工作中,除由门栋关照员分工负责,分片包干外,门栋长主动承担卫生打扫工作。发现楼梯或走道上有烟头、果皮、纸屑时,随时进行清除掉。现在本门栋的卫生环境从整体上来看是整洁、干净、美观的。
六、开展“五好家庭”、“五好个人”活动。在每年小结门栋工作时,发动本门栋居民群众开展了“五好家庭”、“五好个人”的评比。而且将评选出来的“五好家庭”、“五好个人”在光荣栏中公布,并且经常将本门栋内的一些好人好事、先进事迹,及时的进行公布表扬。这样一来既能使好人好事不断涌现,又能鼓励群众树立良好的文明风尚。
经过几年活动,我们深有感触的是“和谐”,邻居之间和睦相处,能增强更多的快乐和友谊。
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