这学期我们工商管理专业开了企业文化这门课程,而且在很早我就知道这是我们经济管理类专业的专业课和必修课。当然,在学习这门课的前后我对这门课的认识是截然不同的。现在就我个人的观点谈谈对这门课的认识与体会来对这门课做一总结。
一、学习的收获
以前我个人对企业文化也不是很了解,在我心目中企业文化就是企业文化是一种包装企业的方法,或是企业的思维系统、企业产品的文化品位。现在学习了这门课,我才意识到我的认识很狭隘。其实,那些都属于企业文化范畴,但是它们不能完全涵盖企业文化的本义。
从广义的角度进行理解,企业文化就是指企业在创业和发展的过程中所形成的精神财富和物质财富的总和,包括企业经营管理中的硬件与软件、内隐要素和外显要素;用简单、具体的语言来表述,即是指企业全体员工在长期的创业与发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信条、及行为规范;是企业理念形态文化、制度(行为)形态文化和物质形态文化的有机复合体。
对于企业文化的结构划分也有多种观点,大体上讲,有如下两种:企业文化的结构分为两个层次,有多种表达,如有形文化和无形文化,外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式等;企业文化的结构分为四个层次,既物质文化、行为文化、制度文化和精神文化;
这些不同的结构划分都有其各自的合理性,使用不同的结构划分对认识企业文化并无大碍。我们也可以简单、具体的把企业文化划分为三个层次,即物质层、制度层和精神层。
精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层制度层的基础和原因。企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标志和标准。
企业文化精神层包括:企业最高目标、企业经营哲学、企业核心价值、观企业精神、企业风气企业道德和企业宗旨。
企业最高目标(企业愿望):它是企业全体员工的共同追求,有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工,增强他们的积极性、主动性和创造性,使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来,把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。因此,企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点,是企业共同价值观的集中体现,也是企业对员工进行考核和实施奖罚的主要依据。企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负、是企业文化建设的出发点和归属,是防止企业短期行为,促使企业健康发展的有效保障。
企业经营哲学:它是指企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营活动中的基本信念,是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。企业经营哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想和依据,只有以正确的企业经营哲学为先导,企业的资金、人员、设备、信息等资源才能真正发挥效力。企业经营哲学的形成首先是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素决定的,同时也受企业领导者思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风及性格等主观因素的影响。企业经营哲学是企业在长期的生产经营活动中自觉形成的,并为全体员工所认可和接受,具有相对稳定性。
企业核心价值观:它是指企业全体员工共同信仰的价值标准和基本信念,也可称作企业的基本信仰。这是企业文化理念层的核心,也是企业文化中最稳定的内容。随着企业内外环境的改变,企业的竞争策略、经营理念和管理模式可以调整变化,但其核心价值观是不会轻易变化,而是长期坚持不变的。企业精神:它是企业有意识的提倡、培养员工群体的优良精神风貌,是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果,是全体员工有意识地实践所体现出来的。因此,企业文化是企业精神的源泉,企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。
企业风气:它是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的行为心理状态,是影响整个企业生活的重要因素。企业风气是企业文化的直管表现,企业文化是企业风气的本质内涵,人们总是通过企业全体员工的言行举止感受到企业风气的存在,并透过它体会出企业全体员
工所共同遵守的价值观念,从而深刻的感受到该企业的企业文化。企业风气一般包括两层含义:一是指许多企业共有的良好风气,如团结友爱之风、开拓进取之风、艰苦创业之风等;二是指一个企业区别于其它企业的独特风气,即在一个企业的诸多风气中最具特色、最突出和最典型的某些作风,它体现在企业活动的方方面面,形成全体员工特有的活动方式,构成该企业的个性特点。企业风气是约定俗成的行为规范,是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式等方面的综合反映。企业风气一旦形成就会在企业中造成一定的气氛,并形成企业员工群体的心理定势,导致多数员工一致的态度和共同行为,因而成为影响全体员工的无形的巨大力量。企业风气所形成的文化氛围对一切外来的信息具有筛选作用,良好的社会风气在具有良好企业风气的企业里将引起共鸣、产生共振,不良的社会风气则会在企业里产生抵触、遭到抵制。同样,不良的社会思潮在企业文化贫乏、企业风气差的企业很容易造成劳动积极性下降、人际关系紧张、凝聚力减弱、离心力加大等灾难性的后果,而在企业文化完善、企业风气健康的企业,比较容易促使全体员工与企业同呼吸、共命运,同舟共济,战胜困难,度过难关。总之,优秀的企业文化、良好的企业风气可以起到物质刺激所起不到的作用,必须引起企业经营者的高度重视。
企业道德:道德指人们共同生活及其行为的准则和规范。企业道德是指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则。道德与制度虽然都是行为准则和规范,但制度具有强制性,而道德确是非强制性的。一般来讲,制度解决是否合法的问题,道德解决是否合理的问题。道德的内容包括道德意识、道德关系和道德行为三部分。道德意识是道德体系的基础和前提,它包括道德观念(善、恶、荣、辱、得、失、苦、乐等观念)、道德情感(人们基于一定的道德观念,在处理人际关系和评价某种行为时所产生的疾恶扬善的感情)、道德意志(人们在道德观念和道德情感的驱使下形成的实现一定道德理想的道德责任感和克服困难的精神力量)和道德信仰(人们在道德观念、情感、意志基础上形成的实现一定道德理想、目标的坚定信仰);道德关系是人们在道德意识的支配下形成的一种特殊的社会关系;而道德行为则是人们在道德实践中处理矛盾冲突时所选择的某种行为。企业道德就其结构来看,主要包含调节职工与职工、职工与企业、企业与社会三方面关系的行为准则和规范。是企业文化的重要组成部分。
企业宗旨:它是指企业存在的价值及对社会的承诺。企业作为一个经济单位,企业对内、对外都承担着义务。对内,企业要保证自身的生存和发展,使员工得到基本的生活保障并不断改善他们的生活福利待遇,帮助员工实现人生价值。对外,要生产合格的产品、提供优质的服务,满足消费者的需要,从而为社会物质文明和精神文明进步作出贡献。
制度层是企业文化的中间层次,主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织的行为要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则,它主要包括以下三个方面。一般制度:它是指企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度,这些成文的制度或不成文的企业规范和习惯,对企业员工的行为起着约束性的作用,保证了企业能分工协作、井然有序、高效的运转。如:人事制度、考情制度、奖罚制度、岗位职责、工作标准等。特殊制度:它是指企业的非程序化制度,如员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度企业庆典制度等。与特殊制度相比较,特殊制度更能反应一个企业的管理特点和文化特点。有良好企业文化的企业一定有多种多样的特殊制度;企业文化贫乏的企业,则往往忽视特殊制度的建设。企业风俗:它是指企业长期约定成俗的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等,如企业所举办的各种业余竞赛活动等。企业风俗与企业一般制度和特殊制度不同,它不是表现为准确的文字条目形式,也不需要强制执行,完全依靠习惯、偏好的势力维持。企业风俗可自然形成,也可以人为的开发,一种习惯、一种风俗,一旦被全体员工所共同接受并沿袭下来,也就成为企业风俗的内容。
物质层是企业文化的表层部分,它是企业创造的物质文化,是形成企业文化精神层和物质层的条件。从物质层中又能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识,是企业文化的具体表现。它主要包括:企业视觉视觉视别要素(VI)、物质环境(企业的自然环境、建筑风格、装修风格、园林美化等)、产品特点(产品的'功能特点、式样、外观、包装等)、工艺技术及设备、企业纪念品和日常用具、企业造型和纪念性建筑、企业的出版物、营销宣传载体等。
企业文化的三个层次是紧密相连的,物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层约束和规范着物质层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设无从谈起;精神层是形成物质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。
此外,我们还学习了企业文化的建设、诊断、设计等知识,最重要的是邹老师给我们安排的案例分析课,通过观看海尔的企业文化录像,让我们更深刻的理解了企业文化的内涵和它的重要性。
二、学习中的问题
1、由于没有亲身经历,对企业文化的认识只能够停留在一定的深度;
2、课程时间较短,对课程理解还不够透彻,应用起来还比较困难。
对于以上在学习中出现的问题,我想随着我对这门课的不断学习会慢慢的解决,并且在以后的学习中尽量做到提前预习与思考,把疑问解决在课堂上,并且及时与老师交流,向老师请教,以便更好地掌握所学知识。
三、感悟
作为一个企业,无论大小,无论实力雄厚与否,良好的企业文化都至关重要。相信每个企业的管理者都会认同,因为一个企业的文化正是这个企业赖以生存的精神支柱,是每个员工都努力拼搏为之奋斗的动力来源。暂且不说薪水在每个员工工作动力中占据了多大的分量,一个没有精神燃烧力的人无论拿多高的工资也只能是应付一项工作,而不是走事业的路程。
很多企业的文化都不一定有明确的文字描述,也不一定有刻意的设计,很多知名的企业的文化内涵都已经在多年来的产品和服务中体现着,诠释着,已经无需用过多的言语来说明,这正是一个成功企业的文化表达方式。让每个员工亲自来体会这种文化所带来的影响和震撼,让他们自己去理解,自己去学习,这样才能真正的明白为什么这个企业会成功,为什么自己要为这个企业奋斗。
总之,企业文化对于任何一个企业都很重要,我觉得每个企业都应该给以高度重视。
通过大屏幕共同学习张总裁关于企业文化建设的讲稿,对建设企业文化的三种精神、企业文化建设与经营管理的关系、如何做好企业文化建设工作深入学习和领悟。讲稿内容引起大家热烈讨论,结合自己工作中贯彻企业文化的实际情况都做了各自总结。
讨论的主题主要有:
1、企业要追求从制度管理走向文化管理
2、企业文化是鼓舞士气、加强沟通、优化管理的核心因素,是企业发展的内在动力。
3、企业的发展离不开管理,管理的关键在文化,同时管理本身也是文化的一部分。
4、管理者不仅要有出色的经营业绩,也要在企业文化建设上有所建树,因为经营管理最终是做人的工作,这是走向文化管理的途径。
本人总结:
1、深入贯彻我们企业文化,把它落实到行为中。
张总裁的讲话高屋建瓴,告诉我们企业文化是凝聚人心的手段,要落实到我们的行为中,要深入人心,不是空喊口号,我部企业的文化核心是“执行力、细节、感恩精神”。一年来,我们一直在打造这种文化,有些团队和员工做得很好,有些还有欠缺,尤其一些新入职的员工,一定要加强企业文化培训。在座的团队负责人都有责任和义务做好此项工作,对于对企业文化不贯彻或贯彻不合格、工作不称职的员工,终究会被公司淘汰。
2、企业文化要不断强化
大家知道自己的企业文化核心了,下一步就是强化,在周工作总结中强化,据研究一个人的习惯形成一般需要21天,反复强化才能深入脑海,形成习惯,每个团队负责人都要反省自己,自己是否对自己的队员强化了,他们贯彻的怎么样,还有那些不足,只有不断强化才会把我们的企业文化扎根到每个员工的心里。
3、把企业文化的贯彻情况融入到考核中
我们的考核一直都围绕我们的文化进行的,比如:
一、执行力方面,把“领导交予的工作是否及时保证质量的完成”作为考核指标;
二、细节意识方面,把“工作差错率”及“工作内容环节是否进行优化”作为考核指标;
三、感恩精神方面,把“协助他人完成工作”及“团队的协作性”作为考核指标。我们从上到下都要贯彻这种考核,也就是在贯彻和强化我们的企业文化。
4、企业文化的培育需要过程
做任何事情都不可能一蹴而就,贯彻企业文化更需要一个长期的过程。可以说,一年来,有些团队做的很好,有些团队做得不够,没有形成凝聚力,缺乏团队精神,不像团队,倒像团伙。对大家的执行力提出表扬,但在细节意识上还需要加强,不足之处我们要像张总裁说的那样不断地自我批判和反省,这样才能进步。
5、企业文化某种程度上是负责人的文化,但不只是负责人文化
企业文化的贯彻需要企业负责人来带动,俗话说:“上梁不正下梁歪”,话好像有点俗,但道理是正确的。如果负责人对企业文化都不贯彻、不执行,员工更不会去做、更不会执行、那建设企业文化就是一句空谈。但企业文化不止是负责人文化,文化要融入到制度中去,需要制度去保障,要做到负责人走了,优秀的文化仍在。最终做到从制度管理走向文化管理。希望大家也监督我个人的执行情况,各位负责人也要给你下面的员工做好表率。
6、企业文化就是团队共同的价值观和行为准则
企业文化不是摆设,不是空谈,要有实际作用。要与企业的经营管理挂钩,对企业的经营管理起实际作用,否则企业文化也就没有了实际意义。企业文化应该成为所有员工共同的价值观和行为准则。当真正达到这样目标的时候,企业一定会成为优秀企业、模范企业。希望大家都向这一目标不断努力。
7、企业文化的包容精神要深入贯彻
张总裁提到建设好我们的企业文化需要有包容的精神,大到集团小到我们的团队甚至个人都有自己的文化,都有自己的个性特色,所以彼此之间要相互理解、相互尊重。但我们个人文化、团队文化、营业部文化要遵从与总部文化,为总部文化服务。既尊重个性,又服从统一。这一点大家应该明确。
结束语
在座的各位都是各部门的负责人,对于我们企业文化的建设责任重大,通过今天的学习,希望大家真正领悟好张总裁的讲话精神,并在我们的实际工作中把企业文化精神始终如一的贯彻好、落实好。会后希望各部门在各自团队会议中,继续学习和领会张总裁讲话和本次会议精神。
20xx年我们xxxx集团以全新的面貌面向世人,自此,“赢天”这两个字就带领着我们全集团上下几千名员工持崇高的信仰、积极的心态去努力、拼搏,去提升、发展。而这一切都有赖于我们企业健康、完善的灵魂,那就是我们的企业文化!
正如大家所信奉的,企业文化既是我们为企业效力的精神导航,同时也是我们在公司工作的规范准则。虽然我们集团成立的时间不是很长,但是经过各个下属公司的优良文化的综合之后,我们的企业就形成了全面、崇高、人性化的具有号召力感染力的文化。我们集团的企业文化一共包括了五大部分,分别就核心价值观、核心管理观、员工日常行为规范、管理者基本要求和员工做人处事的基本要求等这五个方面来阐述了我们赢天的精神文化、制度文化、领导文化以及物质文化,面面俱到。这同时也反映出了我们作为集团的员工要高标准的要求自己,认真去领悟和贯彻每一个点,使企业健康长远地发展。
对于企业文化的传播与实施,我们广西柳州办的每位员工每天都保持着积极学习的心态。在我们的办事处,四周墙壁都张贴有我们企业文化的海报,还有员工每日、每周、每月、每季度的工作内容和要求,这样使我们同事每次在办事处办公的时候都能温习一遍,也起到时刻提醒的作用。考核方面除了公司对员工的抽查考试外,我们每一次周会都安排一次企业文化和产品知识的考试,每次考试都有奖罚要求,让每位同事认真对待学习,真正去领会企业文化。
当然这样的学习方法和措施也会存在一定的局限性,参照我们的企业文化,我自身还有一些方面没有达到要求。作为一个管理者,有时候面对下属提出的工作上的一些问题,我未能及时妥善地去处理。这个除了一些时间方面的原因,我想更多的是我的学习能力不够,自己懂得的知识还不够全面。作为一个教练的角色,我的辅导工作没能做到位,首先是没有全员的辅导,其次就是没能够全面的去了解每一人他还缺少什么方面的指导。总总这些问题归结起来那就是我的沟通工作做的不到位。有时候受其他时间的冲突,在与下属的沟通中没能好好地全面
的沟通,所以导致了对某些同事某些方面的问题的不了解,也就没能好好地辅导。
对此,我首先要明确我作为一个管理者的角色,那就是一名教练。对于我的下属碰到的困难和问题,我要做的是教他们怎么做,而不是我怎么去做。今后我工作的重心也是重点那就是和我下属的沟通,在沟通中发现问题,在沟通中解决问题。同时我还要努力学习,学习管理层的理论与实战知识,结合我自己的经验,在面对下属所提出的问题时做出多方面的解答,使困难得到完善的解决。在企业中起到一个承上启下的作用。
现如今,企业自身的核心文化就是企业特色,就是企业的一个核心的竞争力。企业文化定的好不好,落实得到不到位决定了企业在同一领域中能否得到发展下去的机会。对于我们赢天医药集团,现在要做的就是我们员工何如去好好地落实我们已经成熟的企业文化。只要我们全体员工都能够一我们企业文化作为精神导航,在工作中认认真真完成每一件事,相信我们一定能赢得每一个明天!
六天紧张而又充实的企业文化学习,给我的
收起傲慢之心,常怀恭敬善念,做好六项精进,努力修好谦德智然老师视频讲座中告诫我们,我们每个人都是一棵大树,我们要学会要连根养根,就像我之于这个大家庭,我是一颗小树,而公司就是树根,只有把根连上,时时处处想着这个大家庭,
作为科研中心的一员,更要将根连接到这个大家庭,爱心是要求我们常怀有恭敬心,怀有善念,对
感悟易经奥秘,践行企业文化,调整工作思路,做好人生定位《易经》中乾卦“用九”,“见群龙无首,吉”,它的意思就是人生处在不同的阶段,要做出不同的阶段性调整,这正与企业文化中指出的定位论是相一致的。没有毕业的时候,我是学生,我就得在学生上定好位,努力完成自己的课题研究,尽量多发表文章,多跟老师交流。如今我已进入企业,我更要做好定位,实习期间,作为一名新人我需要努力适应工作环境,多向周围同事
总之,学好企业文化是一回事,在日常工作中去运用好企业文化才是最关键的,在以后的工作中,我会以一颗谦德之心,以“我帮你”的心态去关爱周围,踏实的做好每项工作,实现公司百年基业的伟大梦想!
在人力资源总监李冬燕的组织下,公司全体员工参加了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的,对企业文化有了进一步认识,深受启发。
“以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业”是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比喻,一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比喻告诉我们一个企业要创造并拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力。
企业文化需要进行相应地创新、调整,有助于增强企业的凝聚力,企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。因此,坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的,它可以摒弃原有的不合理的思维和行为,以一种前所未有的新思维来创造新的成果。
我们在工作的过程中应该贯彻“爱岗敬业,无私奉献”的原则,而不是把它当成一种口号,这要求我们把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理机制,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包容的和不断发展的,因而我们继续传承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会继续发展壮大。
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