电信实习总结范文

秦风学老师

  电信实习总结范文1

  假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

  这是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质;于是我踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了中国电信股份有限公司云浮分公司,开始了我这个假期的社会实践。

  在公司,我被分配到了网络运维部属下的接入维护中心。刚刚来的时候,中心的主管就告诉我说,这个部门的工作是非常辛苦的,工作环境是比较恶劣的。辛苦是因为无论是大热天还是刮风下雨只要有故障我们都要去抢修,只要是有新装用户我们都要去跳纤;恶劣是工作环境主要在外面的机房和配线架上,上山、爬杆那是必然的,蚊虫叮咬也是必然的。刚刚听到的时候我心里就很害怕,有一种想退缩的感觉,因为从小我就很怕晒,很怕蚊虫之类的小动物的,但是我在心底又想别人能做到的我一定也能做到,只要坚持我就能成功。

  刚刚开始的几天我都在办公室熟悉户外工作前的一些工作,主要是审批工单;导出新装用户的工单,然后整理好标签;查看故障工单,登陆一些公司的软件系统查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后,我就跟着老员工一起到外面跳纤,抢修故障。在跳纤过程中有两件事情是我印象最深刻的,第一个是爬杆,人生第一次爬到几米高的杆上,脚一边在抖着一边安慰自己说很安全的,没事的,最后下来的时候自己都觉得自己跨过了人生的一个小坑。第二个是爬山,山是位于一个比较偏僻的地方,很陡,上到去整个人都累到不行了,结果发现很多很大的蚊子在你的周围,等到工作完了,全身多了很多泡泡了。这两件事情增长了我吃苦耐劳的精神,让我明白到我不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵了。

  在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。

  走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小孩,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。

  总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果。

  电信实习总结范文2

  大学的最终一个暑假,我有幸到广东大学罗定分公司练习,在将近一个月的练习期里,我初步兵戈大大学公司的一些运作,积聚了必定的.社会经验。

  我被安排在ADSL社区练习,当真教导我的是一名姓董的班长,而练习内容紧张是ADSL的安置与保护。经过议定班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项道理,实际操纵本领也有所进步,以下便是我的一些练习领会。

  第一:朴拙待人。

  我刚来报到时,碰到很多新的面貌,因为和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,并且对工作不曾明白,入手下手觉得不太适应。其后我缓缓发觉,只要朴拙待人,谦和请教同事,他们也很承诺和我交往。还教会我一些技巧,由此我深感朴拙的紧张性,在公司里不但要学会如何办事,并且要学会如何做人。精确处理同事之间的干系是特别紧张的,它会干系到你可否展开工作。孤芳自赏其实不能阐明你有本性,过于清高是很难融入大集体的。

  第二:不要偷懒。

  我曾问班长:甚么样的员工在企业里会受欢迎?他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜好怠惰的部属的?因而我时候提醒本身要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很腻烦在工作时几个人围在一路聊天的事,所以在工作的时候,就算是买卖很淡的时候也不要聊天。因为我时候紧记这一点,最终竭力异国白废,我以精良的表现结束了练习。

  第三:好学好问。

  刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就必要我好学好问。因为经验是很紧张的,我发觉引发线路障碍的因为有很多,如果没经验就很难处理题目。比方有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发觉户主的收集下行速度不平常,他前后把德律风线,调制解制器,乃至电缆也换过仍未办理题目,最终他把端口也换了才清除了障碍。赶上如此纷乱的题目是比较罕见的,大略连经验充裕的员工也感头疼。经验不敷的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些题目可以问,哪些题目不该问。还要注意在甚么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开工钱这个话题,不要对薪水太在意,对付新秀来讲,能学到东西才是最紧张的。

  第四:讲究层次。

  年青人刚到工作单位时每每会表现浮躁,这是平常的,但最好不要急功近利,急于表现本身大略会使本身处于庆幸职位处所。我们要抱着结壮的立场来办事,谦和点每每能获得他人的认同。本来我发觉进步办事有一点很值得进修的,便是他们办事很讲究层次,他们碰到题目会一步步去办理,而不是惶恐失策。比方他们在接到障碍时,最终会根据用户的反应来分析环境,然后问明白对方的地点和关联方法,当猜疑是用户的大学障碍时还要带上手提大学去监测,最终才派出人手去光复,这类办事方法就很有层次,不会做一些无勤奋,工作效果也获得进步。受他们的感化我也缓缓变得办事不那么浮躁了,这真是很可贵的工作经验啊!

  今次的暑期练习带给我不但仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财产。更可喜的是我在练习期间还结识了一些好朋友,他们赐与我很多的救助。鄙谚说:纸上得来终觉浅。异国把表面用于实践是学得不深入的。当今大学教诲是以表面为主,能有机遇走进电信公司去练习,对我来讲是收获颇丰的。我就快毕业走向社会了,相信此次练习对我往后参加工作有救助。感谢在这期间扫数救助过我的人!

  电信实习总结范文3

  刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受现实的考验。

  通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们这次是从事客户服务的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。

  在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。特别是像客户服务这方面的实际操作,在学校理论上都是很少涉及的。客户就是上帝,当我和一个客户交流的时候,我就要非常有诚意的和他交谈,对于服务方面的东西,我们又要非常的熟悉我们自己本身的服务政策,只有这样才能把我们的政策一一告诉对方,还要耐心的等待对方的需求及应允。

  实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。

  一、那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。

  二、不管是哪里,新手的待遇大部分都不会很高,道理很简单,企业雇人为了叫他能为公司做事,而不是养人,我们学到的理论都是源于实际的精华,但要把精华融入到实际当中就要一切从头开始,就要就像学习上乘的武功,必须要有扎实的基本功。所以摆正心态是找工作和初期工作必需的素质,因为你不是独一无二的。

  三、新手的工作都比较简单,跑个腿,递个单子,打个电话。一天大部分的时间要么就是呆着没事做,要么就是东跑西跑,任人使唤,不要为这样的工作内容而感到苦恼,公司叫你去做这些事情一是工作需要,二是考验你的素质是否适应这份工作和是否适应这个公司,时间长了自然而然的会让你接触更多的东西。

  部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。再次我十分感谢树达学院和宁乡电信局给我这样宝贵的实习机会,让我对社会,对工作,对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上新的工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!