一年来在院领导 、 科主任的正确领导下,在各位同仁的帮助与支持下,坚持“ 以病人为中心,全心全意为人民服务 ” 牢牢把握医疗质量、医疗安全、“三好一满意”、修医德、铸医魂、强医能这个主题,深入开展医疗质量保证万里行,努力构建和谐的医患关系,为保障人民群众的身体健康、搞好优质服务,在技术和业务上有了很大提高,较好地完成了自己所承担的各项工作。
一 、 指导思想:
以医院精神为指导思想,认真回顾总结一年来坚持一个中心,完成三个目标,开展服务好、质量好、医德好、群众满意、提高质量保证和质量控制,加强行风建设,和谐医患关系,改善服务态度 ,加强思想政治业务学习。不断提高自身素质。在创建平安科室等方面取的了一定的成绩,找准存在的问题,明确奋斗目标,使自己的工作再上一个新台阶。
二 、 工作重点
“救死扶伤,治病救人 ” 是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,我担任放疗科技士工作,协助科主任和几名医生做好科室各项工作。把好质量关,稳步提高患者疗效,一年来,本人完成患者总放疗人数190多例,其中每个患者都需要体膜制作和CT定位,做计划,治疗等,本人都积极参加,尽管工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,熟练掌握各种肿瘤放疗适应征与并发症,掌握各种肿瘤的定位 、 摆位治疗技术,明确工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利,圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,认真履行岗位职责,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、 我们技师治疗的患者大都是老弱病残,有不同程度的疾病痛苦和心理异常,我在治疗过程中遵医嘱执行患者摆位治疗工作。认真及时填写各项治疗单。治疗前扶患者进治疗室,负责患者上下床,以免发生坠床事件发生,保证患者安全。在摆位中,无论仰卧还是俯卧,按照定位是的要求卧与治疗床上,注意身体和治疗床保持一致。以防给角度时出现误差,摆位时把皮肤标记和体摸吻合,达到最大精确度。
2、 在日常工作中,挡铅时,要选择厚度合理,过窄易造成底剂量去复发。患者前后野射时先把床下面的杠打开,避免遮挡射线造成肿瘤剂量区复发。
3、在患者需要上楔形板是在主管医生的监督下,调整角度,以达到治疗满意效果。上多叶光栅时,照射野形状与治疗计划时的射野形状大小一致,不能出现漏照现象。多叶光栅较重,须拧紧螺丝以免坠落。
4、机器放射源衰减,加上每天的新病人定位工作,这明显增加患者治疗与等候时间, 为了得到患者对我们科的满意认可,希望领导能重新制定一快定位床板,治疗和定位不冲突,减少不必要的时间浪费。
5、 每周对钴机进行质量保证和质量控制等工作。检查激光灯 、 射野 、 标尺在同一水平线上。气泵半月放水一次。定期给升降床换油。在没上班之前我先把机房空调打开,以便患者治疗时,温度过低,让患者着凉,感冒。及卫生打扫与消毒工作。
6、 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作认真,敬业,认真遵守科室各项规章制度,保证按时出勤,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在过去的一年里,认真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的进步,这一年里还是有很多不足之处,在新的一年里要吸取着一年的教训,对业务知识活学活用,在新的一年里弥补去年的不足之处,全面提高自身素质业务水平,服务质量,在以后的工作中有不足之处请领导批评指出,为科室作出贡献 !
全市卫生工作紧紧围绕市委、市政府提出的年度工作目标任务,大力加强公共卫生、农村卫生和社区卫生,突出重大疾病防治,促进中医事业发展,强化医疗卫生服务监管,不断加强卫生行风建设,着力解决人民群众看病就医问题,推动各项卫生工作健康发展。
一、继续推进公共卫生体系和能力建设。
截止10月,全市进一步完善了疾病防治、卫生监督、医疗救治、紧急救援四大体系和市、镇(乡、街)、村(居)医疗卫生服务体系,逐步健全了公共卫生应急队伍和突发公共卫生事件和疫情网上直报,提升了突发公共卫生事件应急和处置能力。
二、切实加强重大疾病预防控制工作。
以民生工程为契机,以重大疾病防治为重点,全面落实重大传染病病人医疗救治与艾滋病防控工作;全面推行结核病防治政策,继续保持现代结核病控制策略覆盖率100%。加强疫情监测,各级医疗卫生单位按照早、小、严、实的原则,认真组织麻疹、霍乱等肠道传染病、重点呼吸道感染疾病疫情监测和主动搜索工作,及时掌握疫情动态,有效控制了疫情传播流行。
三、大力加强农村卫生工作。
按照建设*新农村的要求,以改善农村卫生服务条件、完善农村卫生机构服务功能和提高农村卫生服务能力,以乡镇卫生院改造提升项目建设为重点,村卫生室规范化建设为基础,切实加强农村卫生工作;积极推进新型农村合作医疗试点工作,全市参加新型农村合作医疗的农民总计达506815人,参合率达95.33%,已覆盖全市农村居民95%以上,较好地解决了农村居民看病就医和因病致贫问题。
四、妇幼保健与社区卫生工作取得积极进展。
认真组织实施“艾滋病母婴阻断”项目和新生儿疾病筛查工作。开展全市新生儿窒息复苏培训任务,加强了基层妇幼保健网络建设,加强市直医院、乡镇卫生院产儿科建设,依法规范母婴保健技术管理。加快社区卫生发展步伐,认真贯彻落实《市—2010年社区卫生服务发展规划》,社区卫生服务逐步得到发展,为城镇居民提供了“预防、保健、健康教育、计划生育指导、康复、基本医疗”六位一体的医疗卫生服务。
五、大力推进卫生依法行政工作。
深入贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》,全面开展了卫生监督行动;继续推进食品量化分级管理;依法对涉及公共卫生安全的食品、生活饮用水、公共场所、消毒产品、职业卫生、放射卫生、学校卫生、传染病管理等进行执法检查;与教育部门联合大力整治学校周边饮食卫生保障学生饮食安全;组织了春节、“五一”黄金周及全市“两会”期间食品安全专项整治活动;继续深入开展打击非法行医专项行动和打击“两非”行动。今年1~10 月份,共出动卫生监督人员1830人次,出动车辆218辆次,检查各类医疗机构537家次。其中警告92家次,发出卫生监督意见书责令限期整改97家次,立案查处79起,罚款24.75万元,取缔无证诊所64家(户),没收非法行医的药品64箱(件)、医疗器械261件,查处群众投诉案件33件,其中上级交办的投诉举报件5件,查处违法组织义诊活动6起,查处违法违规医疗广告并责令改正2件。10月17日,我局组织有关工作人员将以来打击非法行医专项整治中罚没的伪劣、过期失效的药品177箱予以集中销毁。认真组织采供血机构执法检查,确保血液安全。六、加大卫生改革,提高医疗服务质量。积极探索医疗机构后勤服务社会化改革。继续实施医疗机构药品收支两条线管理和药品集中投标采购工作,建立医院药品用量动态监测、预警机制,进一步规范合理用药行为;实行医学检查、检验结果互认,切实做到合理检查、合理收费;以医院管理年活动为契机,进一步完善医疗核心制度,落实岗位责任,严格诊疗规程,规范执业行为,提高医疗质量,优化就医环境,强化医疗安全,努力为病人提供优质医疗服务。积极开展卫生下乡活动,今年1-10月,卫生局组织开展卫生下乡活动共17次,接待群众义诊咨询xx653人次,免费发放药品约1.6万元,发放防病宣传单(册)2万多份。大力推进民营医疗机构发展,进一步开展卫生支农工作,积极实施市直医院对口支援乡镇卫生院及对口支援闽北山区乡镇卫生院活动。
我局紧扣医药卫生事业发展的重点难点,深化改革,完善机制,优化服务,创新举措,全市医药卫生工作取得了新的成效,为率先基本实现卫生现代化奠定了坚实基础。
一、加大投入,医药卫生体制改革稳步推进
严格按照上级部署要求,落实各项医改工作任务。一是强化政府组织领导。成立了由市长任组长的市医改工作领导小组,制定出台深化医药卫生体制改革、扶持民办医疗机构发展以及加强民办医疗机构分类管理等一系列配套政策文件。市财政投入585万元用于民办医疗机构专项扶持。二是健全城乡一体化卫生服务体系。投入4200多万元,组建8个镇级社区卫生服务中心,并对社区卫生服务中心和社区卫生服务站实行一体化管理。基层医疗机构管理体制逐步理顺,4所片区中心医院实施上划管理,并对上划医院基本建设项目,市级财政按投资概算的50%予以经费保障,自筹部分市财政给予贷款贴息保障。三是全面实施基本药物制度。全市公立社区卫生服务中心(站)全部按规定使用和零差率销售基本药物,减少群众医药费用支出约1700万元。累计投入3870万,对实施药品省平台招标的公立医院进行补助。
二、服务民生,公共卫生均等化水平明显提升
切实把提升和改善公共卫生服务,作为卫生事业改革发展的重中之重。一是公共卫生服务项目全面落实。深入实施“妇儿健康工程”,累计投入经费2451万元,提供服务48.8万人次。全面开展“两癌”筛查工作,累计投入 353万元。全年免费发放叶酸6556人次,住院分娩补助5850人次,任务完成率100%。全面实施重性精神病人免费服药和服药后安全检测项目,人均补助600元,惠及服务对象1681名。二是各项公共卫生工作争先率先。启动“国家慢性病综合防控示范区”创建工作。作为全国二家试点单位之一,参与了卫生部中澳《农村食品安全监管队伍培训模式探索项目》。在XX市率先启动镇级规范化儿童保健门诊建设,卫生监督分所和数字化预防接种门诊实现镇级全覆盖。年内高分通过了国家卫生城市复评,成为全国爱卫办通报表扬的唯一的县级市。三是卫生信息化建设成效明显。卫生数字化二期工程加速推进,流转共享、决策支持、服务管理三大平台初步建成,卫生应急指挥、慢病管理信息系统、老年人健康体检等21套业务应用系统投入使用,卫生信息网络涵盖全市所有医疗卫生机构,95.6%的市民拥有了电子健康档案。
三、夯实基础,医疗卫生服务保障体系提档升级
牢牢抓住提增医疗卫生综合保障水平和优质服务能力目标,医疗卫生服务保障体系建设不断加快。一是区域医疗水平全面提升。市第一人民医院、市中医医院成功获评三级乙等医院。金港、锦丰、乐余医院规划为二级医院建设单位,澳洋医院被评为二级甲等综合医院,广和医院被评为二级甲等中西医结合医院,20家医院完成一级医院创建评审。二是医疗质量安全得到保障。全面实施“医疗质量示范工程”和“优质护理示范病区”创建,全市20个病区创建成“优质护理示范病房”。全年调处医疗纠纷70起,有责任医疗纠纷较去年下降53.8%,妥善处置率100%;成功化解历年纠纷16起。三是医疗保障制度健全完善。居民基本医疗保险与城镇职工基本医疗保险经办机构实现合并。不断优化结报补偿政策,居民基本医疗保险住院限报点提高至25万元,普通参保人员住院费用实际补偿率达到46%左右(政策补偿比率为66%)。出台了困难家庭大病年度救助政策,享受年度救助人员的`大病费用实际补偿率达到60%。四是惠民便民行动深入开展。启动实施“健康金钥匙”品牌服务,举办“市级医疗专家医疗服务村村行活动”37场次,义诊咨询群众3.2万余人次,免费发放药品价值约5.3万元。深化“人民满意医院”创建和 “三好一满意”活动,推出“生日贺卡”、“出院手续床边结算”等便民服务举措65条,解决群众热点难点问题38个,“万人评议医德医风”社会总体满意度达96.99%。
四、创新举措,食品安全屏障日益巩固
始终把食品药品安全监管工作作为一项重要民生工作摆在重要位置,不断加大食品药品安全监管力度,全市食品药品安全总体形势持续稳定。积极统筹食品监测资源,探索建立食品监测“四统一”模式(统一监测工作计划、统一监测工作实施、统一监测经费保障、统一监测结果使用),得到国务院食安办的高度肯定。全年完成食品监测6160批次,合格率达93.18%。调整完善市、镇、村三级食品安全管理网络,明确豆制品、腌制品等17类小作坊监管职责,累计查处食品违法行为257户次。
20xx年,我市将紧紧围绕“人人享有优质基本医疗卫生服务”的目标,以率先基本实现卫生现代化为主线,以促进医药卫生服务转型升级为重点,创新管理体制机制,优化惠民便民举措,提升服务能力效率,全面推进我市医药卫生事业优质均衡发展。主要做好几个方面的工作:
一是以深化改革为主线,进一步提升卫生事业发展水平。继续深化基层医疗卫生机构综合改革,全面实施我市《卫生事业发展“十二五”规划》,结合全市城乡一体化,优化调整城乡社区卫生服务机构布局。积极探索公立医院改革,鼓励扶持民营医院错位发展。稳步实施绩效工资改革,充分调动医务人员的工作积极性。
二是以群众满意为目标,进一步优化医疗质量服务内涵。创新开展“医院管理质量提升年”活动,加快医学重点专科和人才队伍建设,力争实现省级医学重点专科零的突破,创建XX市级医学重点专科1~2家,引进卫生领军人才、姑苏重点人才各1名。深入推进检查检验结果同城互认、落实“三合理”规范、实施临床路径管理和严格控制药占比等有效举措,严格控制医疗费用增长,切实改善护理服务,努力提升工作效率,不断改善患者的就医感受。
三是以均等化为方向,进一步争创公共卫生特色亮点。推进实施“健康礼包进万家”、“儿童健康保障”以及办事处环境整治实事工程,试点开展“心语桥工作室”和居民健康自助体检屋建设。推广实施家庭责任医生制度和全科团队服务模式,启动“健康金钥匙-光明行动”。推广“1+6”慢病管理服务模式,确保年内通过 “国家慢性病综合防控示范区”考核验收。做优做强特色公共卫生服务项目,在全省县级市中率先开展血液核酸筛查检测,率先建立免疫规划智能管理系统。
四是以综合协调为抓手,进一步筑牢食药安全保障防线。实施各镇(区)食品安全办公室实体化运作,推进中国农村食品安全监管队伍培训模式探索项目。强化环节监管和专项整治,完善重点食品监测“四统一”工作模式,健全部门协作处置机制和应对食品安全突发事件的快速反应机制。
五是以互通共享为重点,进一步凸显卫生信息化建设成效。以创建“江苏省区域卫生信息化示范市”为契机,加快公共卫生信息平台建设,做好非户籍中小学生、大型企业外来务工人员的建档工作。加快医疗服务信息化进程,年内公立医院电子病历系统覆盖率达100%。在一级以上医院全面实施网上预约挂号服务。完成影像、心电区域诊断共享系统建设。
为保障我镇20xx年春运工作的顺利开展,企石医院认真做好春运卫生工作:加大公共场所传染病的预防控制,加大对食品安全的监督力度,加大应急医疗救治,为确保广大人民群众过上一个欢乐、祥和、和谐的节日发挥应有的作用。具体工作总结如下:
一、工作措施
1、加强对车站周边食品经营单位巡查监管。对车站周边商铺、小饮食店、快餐店进行巡查监督,严查食品进货渠道,严防假冒伪劣和过期变质食品进入市场。
2、与企石电视台配合,大力宣传食品卫生安全知识。在企石电视台播放《春节食品安全预警通告(20xx)第1号》和《东莞市食品安全预警通告》等,提高居民的安全意识,起到了良好的社会效应。
3、加大对镇内的公共场所卫生防疫力度。对镇内公共场所进行监督和消毒,减少传染病的发生和传播。
4、周密安排春节期间业务值班,成立突发性公共卫生事件应急预案,同时向社会公布电话,积极稳妥处理突发公共卫生事件的发生。
二、行动总结
1、截至3月4日共出动监督人员59人次,出动车辆19车次,检查食品生产、加工、经营单位67间次,公共场所监督7个次。
2、派发宣传单张450份,通过电视播放相关卫生知识89次。截至3月4日,在春运期间我镇未发生食品中毒和突发公共卫生事件。
医疗卫生扶贫项目的主要目标是面向广大农村地区,提高农村地区,特别是西部贫困山区人民基本的初级医疗保健水平。在我国一些贫困地区,尤其是西部贫困山区,农民陷入一个因贫致病、因病致贫或因贫返病、因病返贫的怪圈,许多农民无钱求医问药,小病拖成大病,大病拖成绝症,贫病相交,成为一些地方摆脱贫困的瓶颈,也是医疗扶贫的一个难点。我会与有关省的医疗部门合作,继续在医疗扶贫方面开展一些项目。
村卫生室援建项目:作为对村医培训项目的支持,针对贫困山区无诊所的现实,我们启动了村卫生室援建项目。20xx年在宁夏回族自治区的隆德县,同心县和固原县陆续建成了38间卫生室。该项目受到了宁夏卫生主管部门的高度重视和热烈欢迎,认为这为建设完整的农村医疗网络作出了贡献。这些卫生室在当地政府部门的支持下,逐渐发展成为当地的医疗服务中心,集医疗、妇幼保健、免疫和计划生育指导等多项功能为一体,极大地方便了当地群众看病就医,同时也极大地鼓舞了“爱德村医”的为民服务的积极性。
艾滋病宣传教育项目:继续在云南开展艾滋病宣传教育项目。在当地宗教及卫生部门支持下,20xx年下半年启动了与河南周口市和驻马店市宗教“两会”的艾滋病知识培训项目,共举办了3期培训班,在基层群众中收到了良好的宣传效果。同时,在河南有关县启动了艾滋孤儿助养项目,助养了600多名。
巡回医疗:为了方便西部高原山区群众看病就医,继青海和甘肃后,又于20xx年给西藏自治区人民医院捐赠了一辆流动手术车,受到了当地藏民的热烈欢迎。还组织由6名专家组成的医疗队两次前往江苏新沂县、浙江嵊州市和福建南安市6个乡卫生院巡回医疗,接诊病人4,665人,带教当地医务人员57人。
甘肃结核病防治项目:继续在甘肃执行结核病防治项目,共接诊9,354人,实施胸透9,344人,门诊初诊病人痰检片检查5,095人,拍摄胸片、X光片2,876张,发现并确诊活动性肺结核病人2,064例,99.9%的病人落实了短程化疗。
身心项目:这是促进贫困村全面发展的项目,包括一所学校、一个卫生室和一个妇女活动中心。在河北尚义县和山东费县完成了5个项目,仅费县的身心项目现已达到了26个。
《妇女身边的医生》出版发行:《妇女身边的医生》是美国西方基金会专门为农村妇女编写的健康手册,语言简单易懂,很受农村妇女的欢迎,已被译成多种文字出版。我会经过两年的翻译、修改,终于去年正式出版,共印刷14万册,已被无偿赠送给全国31个省、市、自治区的基层妇女卫生保健工作人员和广大农村妇女。
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