为了2021年的工作能更好的完成自己的目标,为了在这全新的一年,自己能好的成长!我要在这里总结自己在过去一年里的工作。
一、思想上的进步,加强思想管理
在过去这一年的时间里,我通过加强学习公司会议内容,根据公司的发展理念,我在思想上努力努力的去贴近公司的要求。并通过在工作外的学习加强自我的管理,提升自己的思想理念。进一步完善了自己的价值观、世界观、并提升了自己的对工作的责任感。
通过对思想的进步,我在工作对自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我团结同事,有积极的团队意识。为团队的发展和进步做出贡献。
二、提升自我能力,努力做出贡献
在工作中,我通过参加培训学习了很多工作的知识和技巧,并且通过在工作中的实践,我积极的将这些经验知识化作了自己的能力。并且在岗位上我还经常学习其他优秀的同事的经验,从大家的身上学习优点,听过自己的反省去发现自己的不足,不断的查漏补缺,尽管提升的很慢,但是我在一点点的改正自己,提升自己。
当然,在工作外我也在抓紧时间提升自己。我通过网络和书籍学习专业的知识,并在仔细的结合实际后,作出改变,并吸收为自己的力量。
三、个人的不足
在一年里,我一直在努力的提升自己,但这也意味着我有很多的缺点和不足。在目前来看,自己最大的不足就是在学习上过于的杂乱。每次总是发展了问题就去改正,没有计划,没有规律,这也扰乱了我许多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好准备,定下计划,在工作中,更有规律的去提升自己,加强自己的工作能力,为公司做出更多贡献!
四、结束语
在总结了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去学习新的知识,让自己的能力更加的全面!
时间流转,转眼间,我即将在xxx酒店工作后迎来第一个春节!尽管这不过是一次普通的春节,但是这对我却有着不一样的意义。算着日子,自己已经在xxx酒店的前台做了x个月了,尽管还有很多不懂,以及无法独立的工作。但是通过这些日子的努力,自己彻底的从一名大学生转变过来,成为了一名社会的学生。
现在一年过去了,我咱自己的岗位上也学到了不少,现对自己这一年的工作情况和收获做一个总结如下:
一、思想的转变
在这x个月里,我最大的成长也许就是在思想以及对待工作的态度上的转变。作为一名酒店的前台接待员,和过去的学生思想是完全不同的。在工作中我必须做到及时、主动、有应变能力,以及最重要的服务精神。
在这一年里,我通过培训,以及在前辈身边的耳濡目染,渐渐的也学会了在工作中该如何去思考,如何去提升自己的服务质量。并且在长久的工作中我开始明白作为服务者我们应该以顾客的角度和顾客本身的情况去判断应该如何做好推荐工作,为顾客推荐适合的房间及服务。
二、工作的提升
在这一年里,我参加过大大小小的培训,尽管大多是针对新人所进行的训练,但从服务思想服务利益、酒店业务销售……等等,各种方面都有详细的教导。每次学习,就像是在巩固了一遍后再次温习,让我的能力有了稳步的提升,并且也有了不少新的收获。
同时,在实际的工作中,我很好的实践了在学习中收获的经验,并通过个人的情况和理解,将这些知识化作自己的经验。在过去的实际工作中,我其实有很长一段时间都在摸索和模仿,前辈们在工作中给我的指点,让我有了很大的收获和提升。
三、个人的不足
作为一名新员工,我在工作中的不足是非常的明显的。反思自己这x个月来的工作,首先最大的问题就是工作中的责任感的问题!前台是一个非常重要的岗位,而且也是和顾客接触最多的岗位。但是自己却没能意识到自己的责任,在一开始的工作中凭着感觉来,并没有严加思考,这导致了很多顾客的不满!也让我在之后感到非常的惭愧,作为一名工作者,更是一名服务人员,我应该对自己的工作更加的有责任感,不应该做事不经思考。
总的来说,这一年来的工作实在是让我有了很大的.体会和收获,在今后,我也会继续努力的提升自己,让自己在今后的工作中努力向上,成为一名出色的前台。
回顾一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经历了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转眼间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开始了,看着过去一年经历和留下的成绩,尽管感到有些不舍,但是我们还是要继续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经历做一个工作总结,希望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确发展路线,紧跟公司发展
近年来,公司正处于高速发展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,认真吸取公司的发展方向,和目标,并在领导安排的培训中努力的发展自己,提升自己的工作能力,提升个人的工作成绩。
在期间,我还结合自己的优势,积极的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都积极的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了很多的优秀经验,并通过不断的实践锻炼,将适合的经验和方法带入自己的工作,提升个人的工作能力。
二、积极的扩展自己,提升个人的能力和认识
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售能力,除了参加培训,以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的认识,并积极的去发展或改正。
此外,我还积极的去了解我们公司产品的详细情况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信心。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,互相对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情况,自己最大的问题就是在顾客的`维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是非常不应该的!为了能在销售路线上更有突破,我必须改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必须更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
时间如梭一般,那么快就逝去了。在进入年底的时候,我一年的工作也该进入总结的时候了。一年来,我在工作上学到许多经验,也让自己有了一定的`成长。如今赶在年尾把一年的工作做如下的总结:
一、学习方面
这一年,是我进入公司的第二年,因为知道自己的能力还要在提高,所以从年初开始,我就执着学习,学习自己基本的业务知识,把工作基础打好。我参加公司一年里举办的对自己有用的培训课,努力学习知识,把理论知识进行丰富,让自己在个人业务学习上有了很大的提升。本年度,自己经过不断的学习,在公司有了更多展示的机会,帮助领导和大家的工作,提出许多有用的建议,进一步配合大家把公司给建设好。
二、思想方面
受公司理念的影响,我注重公司整体的利益,把个人置于公司利益之下。我更加热爱工作,我也从工作中享受到幸福。我知道个人思想品德的修养修养更好的提高,所以我不断读关于培养高尚的思想品德的书籍,丰富内心,丰富自己的思想。在公司领导的带领下,我的思想有进一步的得到提高,有很大的转变,不是像以前那样幼稚了,开始成熟起来,更加注重自身提高。
三、工作方面
一年里,我专注工作,认真做好领导和上级交给我做的事情,努力把属于自己的那份工作做好。我主动加班加点完成工作,不拖沓个人工作,每天都是加量完成,只为让公司有更多的收益。在xx月的时候,被领导派去出差,我按照要求完成了领导的要求,成功的与客户签订了合同,拿到了订单。我每周结束之前,都会对工作进行总结和反思。总结工作中的经验和收获,反思工作的不足。在做完总结及反思之后,我会把下周的工作计划也制定好,这样就方便我进行下周的工作。同样,我也会制定每个月的一个工作计划,这也是给自己提供工作的方便,让自己对一个月要做的工作有个度。
在这一年,我不管是学习、思想,亦或是工作,都有不同程度的提高,让我的工作是越做越上手,也让我自己在不断的进步中。当然自身肯定也是有不足的,但是我很相信自己在未来一年里,可以有更大的进步,一定能把员工本职的工作做好。
自2021年x月x日进入xxx出售部成为一名出售置业参谋,至今已有一年的时刻。在此期间内,出售部的总司理、x司理给我做了全面专业的事务常识训练,让我深入感受到商业地产职业的光辉远景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这一年的时刻里,收成额多,十分感谢公司的每一位同仁的协助和辅导,尽管取得了一些成果,也仍然存在阴恶问题,下面就我个人本年的作业做以下几方面总结。
一、学习方面
来到这个项目的时分,关于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的协助下,我很快了解到公司的性质及房地产商场,经过尽力的学习了解了置业参谋的真实以及责任,而且深深的喜爱上了这份作业,在此期间,也阅读了许多的营销类书籍,常常看到十分感兴趣的当地,都不由得感叹:“出售是一门奇特的学识”,一起也认识到自己的挑选是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产出售是需求根据商场不断的改变局势,不断调整运营思路的作业,学习关于事务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个事务人员与时俱进的脚步和事务方面的生命力。我会当令的根据需求调整我的学习方历来弥补新的能量。
二、作业方面
在来到公司时,我对房地产方面的常识不是很通晓,关于新环境、新事物比较生疏。在咱们的协助下,我开端背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解商场。调盘是一门学识,在与其他楼盘老到的事务员的对话中,把自己遇到的问题一一贯其求解,而且学习对方事务员的商洽技巧和长处,和本身比照,了解自己需求加强哪方面的常识,以及和其比照咱们楼盘的优势。紧接着就开端外出展业,怀着激动地心境,每天提一大包单子去外面发,早晨给各大银行等单位上班的人群发,正午在超市发,下午在校园、小区发,在此期间,疲乏的时分也对自己的挑选有过置疑,尽管很长时刻都没有成交,可是我坚持下来了,经过生疏访问,正式出售作业的第xx天,在师傅xxx的协助下成功出售出一套商业写字间,而且取得客户的认同,让我对往后的出售作业增强了决心。截止今日共完成了出售面积xxx平米,总价xx元,回款金额xxx元。在日常作业中,也能坚持有杰出的团队协作精力和作业态度,以客户至上,每天坚持操练言、行、举、止,仔细做好客户档案的记载,经过电话访谈等方法了解客户动态,经过往来,把客户交为自己的朋友,认仔细真地去做每一单事务。窗外俨然已是隆冬,可是出售员的心却是夏天里的阳光,生机四射的热情感染身边每一个人。我也需求愈加尽力,娴熟本身的商洽技巧,以一颗热情弥漫的心,感染每一位客户。
三、思维方面
来到公司一年,我的改变便是从学生到职业人的改变,在思维上更趋于老练,心态也得到提高,对团队协作精力有了更深入的了解,要想做成一单事务,团队协作很重要,想想作业在出售一线,感受最深的便是,坚持一颗杰出的心态很重要,由于咱们每天面临五花八门的人和物,要学会安居乐业好自己的心情,要以一颗平稳的、宽恕的、活跃的心态去面临作业和日子。
关于咱们来说我触摸房地产的时刻不长,在自己的作业中仍存在许多问题和缺乏,在作业方法和技巧上有待于向其他事务员和同行学习,扬长避短。2021年,我期望能具有自己的住宅,在xx布满。所以为了我的方针可以完成,我觉得应要点做好以下几个方面的作业:
1、根据2021年出售状况和商场改变,侧重寻觅A类客户群,开展B类客户群,以扩展出售途径;
2、每月成交x套以上,由于这样才干付出房子的首付;
3、遵从领导组织,活跃搜集客户信息;
4、自己在搞好事务的一起方案仔细学习事务常识、技能及出售实战来完善自己的理论常识,每月看一本书,力求不断提高自己的归纳本质;
5、加强自己思维建设,增强大局认识、增强责任感、增强服务认识、增强团队认识。活跃主动地把作业做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重担。
在新的一年,我信任我可以做的更好,这是我必定要做好的。展望这曩昔一段时刻的作业,我对将来的作业有了更多的等待,我信任我可以做的更好。力求在新区域开发商场,以扩展商场占有额。我将进一步加强学习、结壮作业,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的出售人员,可以在日益剧烈的商场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献在不断的开展中,公司得到了前进,我的常识和事务水平也都得到了前进,信任自己必定可以做好,2021年,我一直在等待!
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