经过了一段时间的长途奔袭,我们到了矿区中学,在这里我们即将开展的是为期一学期的实习。
很开心自己能有一个顶岗实习的机会,在这里能让我体会到许多平时在学校体会不到的体验,我也很珍惜自己的实习机会,一定要多去学习一些知识和教学的技巧。
第一周到这里来多少还是有一些不太适应,但是随着这几天的自我调整和努力,渐渐的适应了这个新的学习和在工作环境,在一起工作的伙伴们之间也比较和谐,大家有什么事情都互相帮助。谁有什么困难都会互相的协调去解决,感觉这样的生活是比较有意思的。
由于专业的不同,上课的时间也会不太相同,由于体育学科需要带队跑操,所以每天早上都要在5点30左右起床。一开始的时候自己十分的不适应,由于假期的不良作息时间的影响,自己的生物钟在开始的几天无法适应这种生活,不过渐渐的适应之后,感觉自己每天适应了早睡早起的生活以后自己的身体比假期熬夜的时候好了很多。
由于开学第一周的体育课都是用理论的形式进行的,所以在这一周并没有什么课程。从下周开始,我就要跟着自己的指导老师听课了,一定抓住这个机会认真的学习一些教学的技巧,因为我们的指导教师都是一些非常有经验的教师,和他们在一起工作可以很好的学习到一些教学方面的经验。
同时作为一名年轻的经验较少的实习教师,我们在学习老教师的经验的同时也应该自己总结研究出来一些新鲜的教学方法,让我们的教学方法更加的科学化,让学什么可以在快乐中学习到一些知识,这样的教学才是现在社会需要的方式和方法。
作为一名实习老师我们应该在和学生搞好关系的同时也要把握好和学生关系的度,关系不能太好也不能太疏远,这样才是最好的。应该让学生们在课上的时候对我们的要求做到言听计从,在课下可以和学生们像朋友一般的交流。
第一周到学校可能还有一些的不适应,但是渐渐的我们会适应这样的生活,从中得到一些乐趣,这对我们来说是十分宝贵的机会,同时也是我们人生中的一种不可多得回忆,刚刚来可能体会还不是很多,慢慢的在一点点的写出来吧。
实习之前就设想过如果自己当上了老师会为实习所在学校做些什么事情,会怎样对待学生,会以什么样的心态来面对教师这个职业,时间飞逝,不知不觉实习已三个月,回头总结这三个月的收获,总感觉自己有好多想说的。
首先就是学校心理咨询室的创办,实习之前就有这个想法,没想到自己真的做到了。咨询室最终设立在了教学楼老师签到的办公室,咨询室布置的也很简单,几张桌子,几把椅子,最独具特色的还是我们自制的小沙发,后来又在墙上挂上了心理健康小知识的海报。虽然简陋,但是我们有严格的教师值班制度,教师工作守则,有为学生们服务的热情。专业知识虽然懂得不多,但是我会以最积极的心态来面对学生,尽自己最大的努力来跟学生们交流,帮助他们解决问题。咨询室开办初期,预约咨询的同学非常的多,我还有我们支队的队员都是忙得不亦乐乎,但是最近一段时间,学生们的新鲜劲好像是过了,没有了那么多人,但还是会有学生来找我聊天,想我诉说心中的苦闷。我并没有因为人少而泄气,学生们不来说明他们没有特别大的心理困扰,不需要这个心理老师来进行辅导。其中来咨询的有一个小女生,因为周围的朋友都不跟她说话了而感到非常的苦闷,甚至产生了辍学的心理,她找到我想我寻求帮助,自己也很痛心,这孩子的心理怎么会如此脆弱?了解下来这是一个特别敏感的孩子,其实周围的朋友不是不理她,而是她的感觉而已,我跟她谈心,找到跟她一起玩的同学,让她们平时多关注这个孩子点儿,最终这个小女生打消了辍学的心理,成绩也是在一点一点的进步,上次期中考试竟然考到了班里的十五名,听到这个消息,自己也很欣慰。
在咨询室创办的同时,我也在积极地筹办团体心理辅导的事情。跟学校申请专门的教室,在指导老师的帮助下,团体心理辅导室定在了教学楼二楼的会议室,经过一番的打扫,显得既宽敞又干净,做团体辅导还是很适合的。我针对初二的学生做了关于自信心的团体辅导,团体共有十四名成员,都来自不同的班级。几次团体活动做下来,我看到了学生们愿意参加这个团体,开始把这个团体当做自己生活的一部分。其中一个成员叫董亚雪,一个很内向的女生,在她写给我的收获中我看到了她的成长,她开始变得自信,开朗,尤其是在团体活动结束合影留念的时候,她竟然主动邀请跟团体中的一个男生照相,这是我怎么也没有想到的。好多学生都有了不同程度的提高,我听到的最多的一句话就是,“老师,我们交到了一群好朋友”,就算这个团体没有给他们带来什么大的收获,但是能够收获一群好朋友也很不错。自己也曾反思在团体中做的不足的地方,初来乍到总会犯很多错误,不过我还是相信,人是在错误中成长的,也算是对自己的安慰吧。
这两件事是我实习之前下决心要做到的事情,现在都做到了,虽然不是很好,但我也已经很心满意足了。在顶岗实习的道路上,有学生们的陪伴,有队友的支持,还有我自己的努力,我相信在我成长的同时学生们也会收获到很多东西。现在也越来越认识到教师这个职业的重要性,学生们给你带来的快乐是任何事情都不能够相比的,对学生付出真心,学生们也会用真心来回报。毕业之后,我还要继续当一名心理老师,为学生解决困扰,陪伴他们健康成长。
通过对自身兴趣爱好的分析以及与家人商量同意,我选择了汽车服务行业。我实习的单位是xx汽车维修服务部,工作岗位是销售服务顾问。这是一个对于我来说几近陌生的行业,对于虽然我平时很喜欢车,喜欢看汽车杂志,也喜欢在网上浏览关于汽车的信息,但这些跟实际工作几乎毫无关联,我了解的不过只是一些虚的东西,来到公司以后,一切都需要学习、了解与适应。
这一个月主要是培训以及日常工作的熟悉,一个为期5天的岗前培训很快就结束,我并没从中实质性地了解这份工作,对这工作的业务范围以及如何进展并不熟悉,每天打扫完接待厅卫生就开始闲着没事干,有客户来了也不敢去接待,害怕自己因业务不熟悉,客户一问三不知而影响公司形象,只能看同事去接待,一股强烈的想要转行的冲动在滋生,但我不能就此放放弃,做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的过程转变,况且这还是我比较喜欢的行业,当初不选择自己专业相关的工作,也不过是为了成全自己的兴趣爱好。于是慢慢的,我开始放平自己的心态,开始虚心的向同事请教,幸运的是这里的同事很热心很友好,虽然我对这份的工作极不熟悉,但是只要有不懂的问到他们,他们都会耐心的给我讲解。
有一次一个客户拿着驾驶证让我帮忙查询违规记录,但是由于培训的时候没有提到这一块,我不懂得如何查询,我只能叫同事帮忙。事后我主动向同事请教了,原来公司电脑上有默认快捷网页,直接点击查询就可以了。虽然这项工作只是为了客户方便,没有给公司带任何利润,但是我们仍然需要把它做好来,让客户的需求得以满足,给客户留下一个好的印象,也有利于以后的长期合作。
也许这个月我还没有进入一个良好的工作状态,但是我的虚心向学,以及良好的心态给同事留下一个好的印象,他们也愿意教导我。希望今后我们会相处得更好更融洽。
还记得在xx县林业局顶岗实习的那份充实,还记得参加xx县林业局工作招聘会时的那份期盼,还记得参加为期五个月的毕业顶岗实习的那份收获。
思考是永恒的主题。五个月的顶岗实习说长不长说短不短,细细回味起来却实在有许多值得思考值得总结的地方。下面我将从内业和外业两个方面简单地介绍一下我的xx县林业局实习生活:
内业审核
档案审核拉开了我xx县林业局实习生活的`序幕。我的日常工作是审核各乡镇送上来的林改档案材料。工作任务看似简单却包含了许多技巧与学问,更包括了许许多多做人做事的道理。大概能够从以下几点总结自己的实习所得:
一、实习中首先要找准正确的自我定位。实习的目的主要是开拓视野,锻炼实践操作技能,了解一线的生产流程,熟悉一线的生产环节,而不是单纯机械化地完成任务。
二、完善主角大转换,学会适应环境,营造和谐融洽的实习分氛围。每个单位对于没个人来说都是陌生的,要学会让自己应对新的环境向着利于自身发展的方向改善。想要很好地融入一个新的环境,首先要具备良好的沟通潜力,沟通中要做到主动、真诚,讲究沟通技巧;其次要放低姿态,注重细节。人和人的相处都是在心态、地位平等的基础上的,只有放低姿态,才能与同事融洽相处,只有在细微处表达对同事的关怀,在细节上体现出对单位的关心,才能让关系变得融洽;要学会换位思考、理解、包容、不要总是抱怨领导对实习生的不公,要学会理解单位的难处,要做到虚心询问,认真请教,真诚地和人心对心新交流。
三、实习中学到的工作技术与专业素质。实习中,我们不但巩固了专业知识,切身体会到了专业技能在林改工作的重要性与实用性。还学到了许多档案管理的学问与技能,其中包括档案材料的陈列、档案的出、入库登记、材料审核中的时间逻辑推理等方面的技巧。对于内业审核这一工作,看似简单,却包含了许多的技巧与学问,但最重要的就是要认真细致、核对时间、逻辑关系是否正确,图表是否一致,上交材料是否完善、有效。材料审核最基本的要求就是准确性与时效性。所以做为日常工作,必须要注意审查上交材料的时间逻辑问题。这就要求在审核的过程中要熟悉时间逻辑推理、材料要求,掌握简便方法,从而提高工作效率。在生产一线工作必须要能吃苦耐劳,有耐心、恒心,还要细心,坚持激情与职责并重的工作作风。对工作负责,对单位负责,更要对人民群众负责。
四、透过横向比较其他实习生的竞争与差异,总结工作经验,发表自己对改善工作的一些观点推荐,找出自己的缺点不足,发挥自身的特长优势。单位应加强对职工的专业知识、业务技能等方面的培训,才能进一步增强职工的归属感与工作热情。
档案审核结束后,一个多月的外业核界工作接踵而至。外业核图是一份十分辛苦但却是林业工作中十分核心的工作。这次我代表的是县林业局对藤南的三个重点乡镇进行纠错自检。接触最多的就是各乡镇林业站的技术骨干,以及群众。想要工作顺利开展,与乡镇骨干、群众持续良好的沟通很重要。首先要知己知彼,建立自信。作为实习生,从前很少与他们打交道,社会经验也极其匮乏,要想自己在沟通中如鱼得水,游刃有余,就务必建立自信。让群众指清楚界线,认真回答群众提出的问题,让林改工作深入人心,对于边界有争议的林地,不能自作主张。同时要虚心向老专家老技术员请教、学习,尊重他们的意见。做到核界清楚,权属明析。
在实习中,印象最深刻的就是和几位大哥大姐的亲切交流,从他们身上学到了许多能指引人生航向的精髓。
莲姐是我在实习中的引路人。在她身上总是洋溢着自信,潇洒与活力。她让我明白了,工作除了激情与职责,还就应具有简单活泼的心态。这样才能让工作时刻充满着幸福的味道。同时,要想取得成功,良好的人际关系是必不可少的。
杨老师、邱姐让我了解了职场的黄金定律,踏实认真地做好工作+建立和谐融洽的人际关系=成功。
谢哥让我懂得了八面玲珑的沟通处事技巧,扬长避短,真实的凸显自己的核心竞争力,最终必将能够得到领导的赏识。
李xx老站长过硬、扎实的专业技能让我懂得了不要让学历束缚手脚,首先要明确自己将来从事那一行,然后一步步坚定不移的走下去,让自己在所选取的行业中越做越专,成功便是如此简单,在工作中思考自己的个性与职位是否匹配,要学会清晰的认识自我,不断提高自我。每个人做工作都要有一个负职责的态度,要重原则,学会透过现象分析本质,绝对不能片面地看问题。大学生初出社会更是切忌眼高手低,要有傲骨,同时更要有谦卑的心态。
时至今日,实习结束已经整整一个星期。最近,一向在思考,在梳理要怎样书写这一份实习总结,心中有太多的感慨,有太多的收获想跃上纸上,有太多的人和事值得怀念,那里就不一一阐述了,因为我会将这些可爱的人和可爱的事永远藏在心间。我相信这份实习总结能让自己的xx县林业局毕业顶岗实习,画上一个圆满的句号。
时间似流水,转眼间三个月的顶岗实习生活就结束了。顶岗实习给我的人生增添了色彩,也是我人生中的一次伟大的经历。回想起顶岗实习过程中的点点滴滴,可谓是累中有乐,苦中有笑,酸甜苦辣咸皆有之。我经历人生中重要的一个个第一次:第一次真正站在讲台上,以教师的身份来教育学生;第一次上公开课;第一次进行监考,第一次和其他教师坐在办公室交流等。
还未来实习顶岗前,我便满怀期待和憧憬迎接未来的路,我想象过实习时会遭遇的哪些困难,可是梦里走的再远,醒来还是在床上,终究要行在实习的路上才知道会发生什么,遇到什么,会收获什么,会得到什么。
我实习的学校是在大理市湾桥镇中庄完小,学校规模较小,有10名正式教师员工,学生有196人,有六个年级六个班。大理的自然风光很美;山(苍山)美、水(洱海)美、人(大理白族人)更美。这里的每一个老师、每一个学生都有各自风格,他们活跃的,开朗,有积极向上的求职精神,在这样的环境里,我看到了一种崭新环境的成长舞台,我看到了一种千载难逢的好机会,在这样的学校里实习,既能检验自己所学的知识,也能接触到最真实的基础教育。我努力珍惜这样的机会,利用所有可用的条件,进行教学学习,希望自己也有自己的人生舞台。
下面,我对三个月的顶岗实习工作做以下总结:
一、思想观点方面:
作为一名大学生,作为一名顶岗实习的教师,享受青春的赞誉,拥有求知向上的精神,是国家的未来的建设者,在实习期间,我认真踏实,严谨努力,我十分珍惜这样来之不易的好机会。力求把工作做到最好,我在学校学习了就为了成为一名教师不断的锻炼自己,只为自己在踏入讲台上没有那么费力,这次的实习,我主要教授四年级数学及科学、思品、音乐、美术等,在大学期间,我所学的专业是地理科学,由于专业不符和实践不足,所以实习路上多了一些坎坷,离合格的教师还很远,我还需不断的努力。
二、教学工作方面:
1、听课
来到大理市湾桥镇中庄完小,校长帮我安排了一位指导老师,在指导教师的带领下,进入了忙碌的实习生活,对于一个完全没有教学经验的人来说,踏上真正地讲台又是完全不一样的,在学校里虽有试讲但那面对的毕竟都是自己的同学,与小学生是有很大区别的,你面对他们的突发状况是该采取怎样措施,你怎样把知识有张有节的传授给学生,多大的难度他能接受,必须深入学生当中了解学生情况和不断的观摩和学习才能了解。
我的指导老师是大理市湾桥镇教书名师,有二十年的教学经验,怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点,刚开始的任务是听课和自己进行试讲工作。在这一环节里我听了指导老师共9节课和其他老师的课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,先自己试着备课,内心里盘想如果是自己讲怎么讲,怎么将才能讲清,学生他们的反应如何,我都在听课时认认真真的记着,听完之后,与指导老师讨论,看看有什么我为发现的地方,和那些想法。吸收老师的优点,同时简单记下自己的疑惑,想想指导老师为什么这样讲。
2、备课
时光转眼即逝,在指导老师的安排下,我开始进行备课写教案。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。开始,由于初登讲台,害怕自己讲的课程特别无趣,就对教学内容进行特殊的处理,过程就已经很考验我的创新能力,可也是由于这样,在备课的时,对数学的知识讲解的不够透彻,数学知识要有创新和启发,学生才感兴趣,在备课的时候没有充分考虑到数学的学科性质,有所偏失。40分钟的课堂,在备课时该怎样设置等等,后来备课,发现要讲解的问题很多,不知道怎么取舍了,怕详尽不了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。
由于缺乏经验,在学校的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。在指导老师杨卫林老师的指导下,我尽量根据杨卫林老师的安排和她的经验来备课。
3、上课
上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的是真正的学生,不再是与我们一起在试讲训练的同学,他们不会像怕自己尴尬就提提告诉他们那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不清晰,而且我上课很平淡,没有激情,提不起学生的兴趣,师生配合不够默契”等问题。更严重的是我的普通话很差,我和学生遇到了语言障碍,这很麻烦。针对出现的问题,杨老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她态度温和,对我很关心,她评课的方式我很喜欢,即使我做的不够好,她都鼓励我去做,有这样一位指导老师,我很感谢她。
三、学生方面
在这里,我虽然是一名老师,但我和他们的关系是上课是师生关系,下课是朋友,随着时间的流逝,我和学生打成一片,或许在他们眼里,我也不是一名老师,短短三个月,我和他们的能弄成这样的关系,我很满意。我努力的了解四年级25个学生的状况,多多的和他们交流。
四、其他方面
在实习期间,我有很多地方做的不足,但我的指导老师很放心的让我帮改数学作业、指导学生,这样向学生能学到很多东西,我去给四年级上数学的时候,我的指导老师很耐心的给我看教案,并给我提意见、精心的评课。特别是在11月7日那天,中心校要我们上一节公开课,我的指导老师给我很多建议,帮我修改教案和课件,上完公开课后,紧接着就是评课,中心校的老师和中庄完小的老师给了我很多的教学建议,我很虚心的听取他们的建议,真的很谢谢他们,即使我做的不好,但我提升的空间很大,这一节公开课为我明年毕业找工作做了一个铺垫,评课的老师让我知道了面试时需要注意什么,我学到了很多。我对我自己上的公开课都不满意,更何况其他老师呢,但我的指导老师说:“周老师做的是一次比一次好,我很放心她去帮我上数学课”。我感动的哭了,那时的我不坚强,留下了感动的泪水。
我勉强的使自己坚强起来,不要哭,在给六年级的上音乐课的时候,学生问我:“老师,你怎么了,脸很红,眼睛也怪怪的”。我又忍不住哭了起来,不坚强的我在学生面前不顾形象的留起泪来,学生们很关心我,每个学生写了字条安慰我,下课了,还去我的宿舍门口看望我。第二天,四五年级的学生也知道我哭了,见我就问我为什么我哭了,我很感动,我和学生的关系更多的是朋友关系,师生关系只体现在课堂上,课下就纯属于朋友。学生告诉我要像钢笔一样坚强。
三个月,我学会了很多,学会了出门在外,关键时刻,谁也靠不住,只有靠自己,怎样搞好师生关系,怎样搞好同事关系,这些都是需要学习的。假如你要当老师,那就必须有威严,不然难于立足于教育界中,我经常向其他老师请教怎样才能管好学生的经验。
三个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。这次难得的机会锻炼了自己,让我体验到一名老师的辛苦,深刻体会老师的付出和汗水。这次顶岗实习使我认识了中庄完小的四年级班,也认识了很多优秀的教师。感谢所有的学生,感谢指导教师,感谢这里所有的老师。这次的教育实习是我人生一笔巨大的财富。
转眼间已经一个月了,短短的一个月发生了许多我从未接触过的事,也由此积累一些经验。
教什么怎么教,关键在于你教的是什么样的学生。这是我的切身感受。刚开始讲课时,我按照在学校的试讲,设计教案。在实际授课过程中,他们的回答充满希望,但结果却令人大失所望。事后指导老师告诉我不能高估他们的理解能力。你讲的内容多么精彩,你讲的多么激情四射并没有用,关键在于他们有没有在听,能不能听懂。要学会根据他们的实际水平来备课,学会用他们最容易理解的方式讲述新内容。了解自己的学生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每节课上课前所必须的,有效的利用起立是十分重要的。起立是为了告诉学生上课了,要恢复秩序。学生起立时老师要给予重视,不能在只顾整理自己的讲课资料连头都不抬。你可以借此时机扫视全班并且重点关注“混乱区域”。在秩序混乱时不要急于让他们坐下,也许你耽误了这一分钟却可以换来一节课的良好状态。
一个也不少并不现实。刚开始实习时我也信奉“不抛弃,不放弃”“一个也不少”,经过这一个月我发现这并不现实。这并不是说我的豪情壮志被消磨了,而是代表我变得理智了。我不在妄想可以轻易改变一个学生,让他改掉以往的所有坏习惯,奋发图强,名次突飞猛进。这很美好却不现实。对于我教的学生,我能够做的是领着想学的好好学,拉着徘徊的好好学。而对于实在不学的,我能做的是让他们尽可能安安静静,保证一个较为良好的学习环境。
尊重学生才能得到尊重。对于所有的学生都要尊重,不论他学还是不学,成绩好还是坏。对于成绩不好的学生更应给予尊重与关怀,其实他们想要的并不多,一句鼓励的话,一个回答问题的机会,一次表扬都足以让他们好好的听一节课,认真的学一阵儿。其实他们更像小孩子。
让学生信服的是能力,不是老师的身份。我并不认为作为老师成天板着脸,就可以让学生好好学习。学生信服的是你的讲课能力和人格魅力,提高教学水平这是必须的。同时如果你只是任课老师不是班主任,你可以选择让学生先接受你,这样对上课很有用。有些学生会因为喜欢你而喜欢你教授的科目,进而认真听讲。
一转眼,三个月的实习生涯就将告以段落。回想当初刚踏入社会时那份激情和对未来的无限希望。感觉自己是那么的幼嫩。通过这三个月来的顶岗实习,不管是对自己专业知识还是适应社会的能力都有了进一步的提升。让自己思想也不断成熟起来。现将本次顶岗实习内容及心得总结如下:
(一)实习内容
在这里实习的岗位是材料员一职,虽然不是所学专业,就基于我对建筑业的满腔热情,不管是什么困难都会通通的给我趴下。从而把所有应该做的事情全部做好。材料又叫物质,材料又是建筑主要组成部分。可见,材料员在这里的作用是多么的重要。材料的运进与运出都与我们有很大的关系,因此,材料的进场就必须由我们直接承接,直至用料现场,保证工期的正常运行。从而,我们的工作面就是相当的大,还包括工地里的内转材料。因为地块与地块之间工期也是不一样的,这样以来就需要不断的周转材料,保证材料再一次使用。这些都是材料员的工作。从离开校园那一刻起,我便知道不管做什么事,都得从基层做起,脚踏实地一步一步的前行。做为建筑行业的一员,就应该明白工作环境并没有那么优越。但要想真正学到知识,就应该吃的了苦。深入施工现场去亲身实践书本上那些理论的知识。只有自己去体会、去探索,去追寻,那些施工工艺和专业知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识,才能不断进步。
(二)实习心得
虽然踏入社会的时间并不长,但让我对工作、对未来感受很深。通过这段时间以来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。其实对于困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通,只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来顺理成章,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作,以前在学校,下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情,工作,来不得半点马虎,半点闪失,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,所以,绝对不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚到一个新的环境,可能会有一些不适应,但经过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,慢慢就会了解相关的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说,在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到更多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能有更大的收获和启发的。
(三)实习总结
此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力,为未来奠定了坚实的基础。未来,我会加倍的努力!对得起社会,对得起父母,对得起自己。还是那句话:“努力过,没有遗憾!”加油,要走的路还长,因为年轻!
这是实习第二个月了,我在一边学习的同时一边不断将其应用到实际当中,这个月中旬我开始自己独立接待客户,带着最真挚的热情认真对待我的每一个客户。我自己心中有个标准:当客户到站直接找我,说明这个顾客我服务是成功的。带着这样的心,这样的工作态度开始慢慢地适应这份工作,在这份工作中找到了自信。下面我想以自己向客户成功推销xx原厂雨刮片的事实来给自己一点小小的鼓励。
首先是一名xx汽车客户向我们表达了想更换雨刮片想法,但是不懂得区别xx雨刮片的真假,上次已经更换过雨刮片,销售人员说是原厂生产的,但经过我和同事的观察,客户的雨刮片并非原厂生产,首先我向客户指出其雨刮片钢片上没有白色编号,塑料外壳上没有钟型印标,这都是非原厂生产的标志,随后我引领客户到接待室,并向其展示我们店内原厂生产的雨刮片,告知xx原厂雨刮片的明显特征:塑料外壳有钟型印标,钢片上有白色编号,插孔内有深黄色阻尼,卡口钢芯有黄绿色或白色编号,并且原厂采用石墨胶条,在胶条上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的无石墨,原厂的胶条还有一股淡淡是香味。
在教客户辨别xx雨刮片的真假完毕,客户对是否购买已在心里有了个底但尚未同意更换,此时我进一步向客户解释说:您看您开车也有不长时间了吧,您也知道使用优质的雨刮片能减小汽车高速行驶时雨刮器的振动频率及幅度,降低雨刮片对玻璃的磨损,也有利于您雨天行车安全,并且我们店里面的产品都是有质量保证的,绝对是原厂生产,如假包换。对于我们的雨刮片是不是真的好用,我们让事实说话好吧?
也许是客户确实相信了我的话,也许只是抱着试试看的心态,但最终客户购买了我向其推销的雨刮片,这对我来说是一次小小的成功,也是一个好的开始。
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