回想刚进中一班时候的我,看着一张张陌生的脸,每一天还会拿着点名册看一看她们的名字,直到此刻听见她们说话的声音我能听出是谁,突然感觉时间过的好快,我进中一班已经一个学期了,我来做这一个学期的总结:
一、教育保育方面
本学期我们中一班有37名幼儿,我们创设一个温馨和谐的环境,帮助新来的幼儿尽快适应新的学习生活环境,其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展。在教育教学上,能注重保教结合,全面发展的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。照本班幼儿的实际状况制定班级工作计划,周计划,科学安排幼儿一日活动,保证幼儿动静结合,促进幼儿身心全面发展。透过开展丰富多彩的区域活动,有目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导,根据本班幼儿的特点寓教于乐,充分调动幼儿的用心性,主动性,趣味性。
我们中班幼儿的独立意识增强,而且自我服务的愿望和要求日趋激烈。从简单的自己穿衣服到自己叠被子到简单的劳动。我们抓住了孩子的这一心理特征。在本学期开展了小助手值日生轮换制,让做小助手的孩子负责饭菜的分发工作,喝开水的排队问题,以及饭后清理桌面等细小的工作。既培养了孩子们为他人服务的潜力,而且督促了孩子们的自律。浅移默化中培养了幼儿良好的行为习惯。从而促进了整个班风班貌的提高。
在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康。我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予个性照顾。教师每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。
二、家长交流方面
幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。
老师和家长透过交流,能够了解幼儿在家和幼儿园的状况。所以,每一天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的状况,做的好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮忙幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我们及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
三、自身工作
作为一名保育员不仅仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,我会在今后的工作中加以改善,继续努力,跟上社会时代的步伐。
转眼过去的上学期,作为一名保育员,我在幼儿园里面也是干好了自己的保育工作,同时我也是有挺多的一个收获,为了以后更好的把工作给做好,我也是要对过去的一个工作去进行总结。
一、认真工作
既然来到了幼儿园,我也是按照幼儿园的一个制度去做事,在自己保育的岗位上,从来没有迟到过,考勤都非常的好,对待孩子们都是公平的,从不偏爱某一个孩子,也不会嫌弃孩子,都是认真负责的去做事情。对于领导给到了的一个安排,我都是会认真的去完成,班级的孩子,我也是很好的去照顾,遇到什么问题,也是会尽快的去处理。除了做好保育的工作,我也是积极的去学习,提升自己的保育能力,经常的和其他同事交流,通过这些学习,让自己在照顾孩子方面有更多的心得和经验。
二、爱护孩子
对于保育工作,刚接手的时候,我也是比较的不太适应,毕竟孩子们经过一个漫长的假期,再来到幼儿园,虽然长大了一些,但是毕竟也还是比较的小,所以很多方面都是不太适应的了。哭哭闹闹的情况让我也是很揪心,不知道该如何的下手去处理,不过经过同事的帮带,我也是很快懂得了该如何的去处理。关心他们,爱护他们,平时孩子们遇到什么事情也是会和我说,会让我来帮助他们去解决,我也是非常的开心,孩子们愿意信任我,愿意找我来帮忙。
三、卫生工作
每天的卫生我都是会认真的去搞好,确保孩子们处的环境是干净卫生的,每日的消毒也是会认真的做好,各种记录都会清晰明确的。同时我也是对于孩子们的一个卫生习惯去培养,对于不好的要劝阻,纠正他们的错误,对于好的也是去鼓励,去表扬他们,培养他们好的卫生习惯。而孩子们半年的成长我也是看在眼里,我知道卫生是要从小就去养成的,只有把这个做好了,那么孩子们也是会变得更加的优秀。
学期的结束,我也是看到孩子们的变化,看到他们的成长,感到很高兴,特别是很多孩子的进步也是非常的大,我也是要在今后继续的努力,帮助他们成长,半年的工作虽然结束了,但我也是获得了很大的收获,自己也是有明显的进步,对于工作做得也是更加的得心应手,在今后我要继续的学习,继续的把保育的工作给做好。
望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、持续学习
我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
二、真诚关心
这学期我是小三班的保育员老师,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的新生不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。
首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。
其次,对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。
再次,我还及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。
渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。
三、卫生保健
培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常将大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。
活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。
总的来说,生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。
回顾上半年的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对上半年工作总结如下:
一、热爱本职工作,精通xx业务
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
二、敢于管理,善于管理
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,上半年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
三、知指标,明任务,求发展
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的上半年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
四、严格遵章守纪,维护企业信誉
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
五、下半年工作计划
明确工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。对营业厅内的固定资产和有价产品及xx终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,今年上半年我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、个人方面
思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、取得的成绩
“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。
作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。
我深刻理解到自己的一言一语代表着xx的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。
作为一名营业员,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。
三、存在的主要问题
学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
我相信今后在各级领导有序的管理下,在同事们共同努力下我们会取得更辉煌的成绩。而我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”,在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
项目部组织了一场电影,20年即将结束。停下来回头看看,我已经工作快半年了。年底了,我要好好总结一下。不停下来思考就去做是不明智的,也是可怕的!人可以在逆境中成长得更好,总结经验。
7月份到公司报到,一周的岗前培训,然后一个月的专业培训,对我们现在的工作还是很有作用的。配送项目部如我所愿到达福州03标段,回到我生活了四年的城市。这片热土让我感觉更加亲切。无独有偶,毕业设计是斗门站主体结构设计。当然,我们的设计对于专业人士来说是一团糟。
在施工现场生活的最后四个月,我完成了角色转换过程,适应了施工现场生活,得到了充分的锻炼,提高了工作能力,积累了一定的工作经验,逐渐了解了施工现场的运作模式,学会了配合同事完成任务,配合领导进行项目建设。我将分三个阶段总结今年的工作。
(一)处于亏损阶段
我第一次加入公司的第一个月是我的空缺期。像大多数加入公司的人一样,我一开始对工作一无所知。我个人的感觉是不知道该怎么办。毕业的时候老师给我们的建议是少说话,多做事,想了想不懂就问。我坚持这个原则,但是发现我真的不知道去哪里学习,去哪里努力,因为当时没有分配我任务,我们也承担不了什么工作,所以就失去了。后来我们安排了三个同事先研究盾构,每天在盾构隧道里检查管片质量,看工人如何组装管片,检查管片损坏情况,然后做一些资料。然后去上一个月的测量课,最后去实验室学习半个月。
我真的不喜欢这种状态。我想找到自己的立足点,然后好好学习。刚开始,我还有大把的闲暇时间。于本要多读资料,熟悉图纸。这个阶段,我没有密切关注。对于我们这些刚入职的人来说,努力学习早日成长,为后续工作打好基础是非常重要的。就像在学校里,我不缺乏思想和意识,但是我没有做足够的实际行动。乌托邦头脑不踏实。经过近一个月的时间,收获可以总结为:熟悉项目部的工作生活,了解项目进展,学会做一些材料。
(二)职业生涯规划
火车站缺人,我们还在量的时候就被调到火车站了。刚开始的时候没有具体的工作任务,我们就在工地周围看了看,然后看了看我们带来的资料。然后导师带徒弟,我做了谢经理的徒弟,开始下派工作。
白天工作使日程安排更容易。我知道调度不是简单的叫挖机施工,而是像安排工人工作一样简单。作为调度,要有全局眼光。尤其是很多流程交叉的时候,几件事情的先后顺序如何安排显得尤为重要。只有协调好各项工作,才能保证施工有序高效,避免不必要的麻烦。
开始工作到很晚,开始和同事一起工作,慢慢学会如何安排工作。后来我一个人去上晚班,上班前提前规划好工作:材料、人员、机械、时间、场地、一切准备好了吗?相当多的时候,整个晚上工地只有我一个经理,还抱怨夜班没人,没工具要,天天不回来,不想去。真正感受到压力,害怕犯错,总是小心翼翼,努力让事情顺利完美的结束。其实这种心态并不适合新员工。工作中不可能不出错。出了问题,我变得勇敢。有向上的心态,如何积极解决问题,这是成熟的标志。
我从来不觉得自己高人一等,我不觉得自己不如别人,我不觉得自己在工作上高人一等,我知道我在大学里学到的东西很少,我没有工作经验。所以作为新手,我从来不介意做一些手工。11月,场地被泥浆覆盖,施工废泥浆的运输成为一项关键任务。我不是旁观者,而是经理和工人。我接手,和工人的师傅一起拉管子。我不介意浑身是泥,泥浆泵总是出问题,这让我很生气。如果事情不顺利,我会生产它们不快的情绪,却没有致力于检查故障并排除故障,这就是我不够成熟的表现。煎熬的结束了调度,有种解脱感,却很庆幸它给我带来的锻炼和成长。
(三)专职技术员
十二月份中旬开始,开始管理地连墙施工。之前关注成槽施工,也看图纸和学习相关技术,在作为调度员时让我感受很深的事:当时有领导问我地连墙打完几个主孔、几个副孔?我回答不出来。所以尽管我做调度时也在学习地连墙技术,那只是业余技术员。现在作为专职技术员,有机会也有足够的时间和精力,我一定要把它做好。
不尽人意的,问题很多,地连墙并不那么容易。每天要了解成槽情况,对成槽的进度了如指掌。地连墙钢筋笼加工得不符要求,甚至很不理想。我们管理力度不够,工人不好管理,达不到技术交底的要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他们更愿意配合我们的工作,情况有了好转。所以如何跟更好的跟工人师傅沟通交流好,是很重要的一方面。作为施工单位,我们于分包单位,既是其业主,是管理者,也是服务者,为他们提供良好的施工条件,为他们解决问题,互相配合,更高效更顺利的搞建设。这才是理想的协作状态。
对于工作,我是新手,应该积极主动。向前辈和领导学习;向同事学习;向工人师傅学习。一方面,学习并熟悉掌握理论知识;另一方面,在实践中学习施工工艺并总结经验。对比理论和实践,用理论知识指导和促进施工。把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。对于施工员,必须清楚的知道每天的工作内容。现场是一个极其考验一个人能力的地方,在这半年的工作中,我收获很多,不仅学习了相关施工技术,提高了管理协调能力,同时对与各种层次人员的交流也有了较大的提升。
我会更加努力工作,尽快成长起来!使自己成为强大的建设者!
半年的来的工作已经结束,持续发展自身能力这是非常明确的,这半年当中我越来越发现做一名技术员的乐趣,有些事情还是应该做的仔细一点,作为一名xx公司的技术员我确实是看到了我的成长跟进步,体现自己的价值还是非常有必要的,有些时候还是落实好的,回顾半年来的点滴,其实我也是看到了自己的专业能力进一步的提高,现在我也需总结一番。
首先我认为在半年来的工作当中,自己接受了很多帮助,这对于我而言是非常明显的,我也非常清楚的意识到了这一点,确实非常感激周围同事对我的帮助,这样的帮助让我一步步的在发展自己的长处,我们部门一直都是非常的团结,部门很多对待工作的那份认真是我应该学习的,清楚的意识到了这一点,持续保持好一个心态,我坚信这也是对的自己能力的一种提高,未来的某一天我也会做的更加仔细,在工作当中我虚心的学习各种知识,在部门我算不上是优秀的,但是我愿意学习,我们技术部门大家都是非常热情,在这种环境下面,半年来我们也完成了很多项目,收到了上级的表扬,也是在这样的环境下面我积累了很多知识。
半年的工作其实对我是一个最好的提高,不是什么时候都能够让自己沉浸在其中,我更加愿意相信这是对自己能力的一种提高,有很多技术项目让我都进步成长了许多,半年来的点点滴滴确实是提高能力一个不错的方式,我知道有些事情还是应该保持好的状态,我们部门积极的完成公司的各种项目,在这样的环境下面大家都能够得到一些打磨,我坚定的认为有些事情是需要做的仔细认真,这半年其实让我也越来越感受到了这一点,用一个稳定的方式去做好相关工作,其实也遇到了一些困难,但是周围每一位的同事对我的帮助,让自己做项目的时候学习到了许多,这样环境下面我也是非常感激的。
我清楚的意识到了自身的能力的不足,这让我非常的感慨,现在也是在布置不觉当中完善了许多,我的耐心不是那么的好,作为一名技术的工作人员,这确实是要纠正的,现在包括未来我更加应该重视这一点,纠正不足的地方,好好的.展示自己,能够持续的去给公司带来更加价值,这也会我的接下来的一些规划,我也不会让部门失望,做好技术工作一往无前。
半年来的工作结束了,这让我感触很大,我来到公司已经有一年多的时间,做后端开发工作是我一只都在做的事情,在这里让我感觉非常的充实,我对自己有很大的信心,我能够清楚的知道什么时候做什么事情,以后也一定会进一步调整好自己的心态,通过这半年的积累,我也是非常清楚的意识到了自己些方面的点点滴滴,我想要让自己工作变得更加充实一点,也就这半年来所接触的工作我总结一下。
上半年确实是非常充实的半年,我还是需要好好回顾一下,回顾这半年来来的工作经历我是给了自己很多的时间和空间的,我一直都想让这份工作变得充实起来,有些事情还是要做的更加的到位,这半年是一个非常的好的过程,虽然日常的工作非常紧张,但是我也一直都在做好这些细节上面的事情,在这方面还是要好好的去思考的,半年来确实让我感触非常的大,我一直都希望用一个好的状态去做好现阶段的事情,这半年有了很多的突破,我感觉有些事情是应该认真的去对待的,这一点毋庸置疑,我想要让自己充实起来,不管是做什么事情都应该有这么一个过程,有些东西就是一个循序慢进的过称,这半年来也是开发了很多东西,工作上面到了一个非常紧张阶段。
我也会让自己继续提高各个方面的能力,不管是做什么事情都应该要有这么一个态度,除了工作之外还是有很多事情需要一点点积累,我会让自己持续做好这份工作,不管是在什么环境下面都应该持续发挥好的状态,这一点是毋庸置疑的,在这方面我需要好好的去思考,我能够看出自己的一些缺点,半年来还是有一些事情要去端正好的,我相信在今后的学习当中这些都是可以调整好的事情,我非常感激这半年来的点点滴滴,有些事情是需要时间的过渡,我需要让自己提起精神来,我知道自己的缺点在哪里,我应该要去认真的思考才对,在这方面我还是有非常多应该去做好的事情,回顾半年来自己身上的缺点,我认为我还是需要进一步的调整这方面的心态,纠正自己的身上的缺点。
下半年来的工作我也一定会好好的去思考这些细节,这对于我而言是一个非常好的过程,我相信我是能够处理好相关的工作,在这方面我是可以进一步调整好心态的,半年来所接触的工作让我感触很多,我一定会继续努力工作。
我从年初开始在xx公司工作,已将近半年,在这半年当中,我尽量弥补自身知识的不足之处,熟悉掌握多元的专业业务知识,能够比较得心应手的开展各项工作,这些能够说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。我将这半年来的工作总结如下:
一、虚心学习,努力提高
工作期间,我清醒的认识到自我在实际工作中的不足之处,缺少实践经验,井下现场经验匮乏,所以在日常工作中,我不断向领导和井下工人学习,加快补充自我的现场实践经验。以严谨的科学态度对待煤矿的每一项工作,争取不断提高,提高自我的专业技术本事。
在采煤队工作期间,开始总会遇到很多不懂的事,要做的报表,要填的资料以及要开的连队会议等,都在队领导的悉心指导下慢慢掌握,在井下采煤工作面时,总会看见很多实际应用中才会有的技术问题,这些都是书本上学不到的,所以现场的工人,跟班人员,他们便是我的指导教师,他们使我得到了很大的提高。
二、恪守本职,扎实工作
我深知煤矿技术工作的艰难与重要性,所以一开始就要求自我严格一点,来不得半点马虎、出不得半点差错,仅有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。为此,我把履行岗位职责、虚心学习作为自我的核心任务。
在采煤队工作期间,经常跟随作业人员一齐进出井,现场观察、记录作业人员作业的过程,获得了许多重要的一线经验。这些都是不可多的经验和知识,为我以后的工作打下了坚实的基础,也使得自我能够更快的进入主角,干起工作来得心应手。
三、朴实诚恳,严格自律
作为一名煤矿的技术人员,我明白应当具有朴实平淡的本色,努力让自我做到朴实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁。心中始终要有规章制度,能够准确严谨的处理每一项工作,异常是井下技术工作。
在工作方面,不怕困难,始终提醒自我要有顽强的拼搏精神,虽然煤矿的加班比较多,但我深知井下的煤矿工作更没有假期,所以我们不能有怨言。对于难度大的工作,要敢于迎难而上,以自我诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面,我进取参与公司组织的各项活动,也在公司团委中担任委员,参与组织各种青年职工的活动,这些都使得我坚持了比较健康的生活方式。
在xx公司不知不觉就工作了半年时间。在采煤一队,我很好的完成了队领导交办的各项工作,从是职工的学习,会议的记录,连队的精神礼貌建设到现场的跟班,我都能较好的完成;在公司机关,也进取的做自我力所能及的事情,虽然没在科室上班,可是我很想跟科室的同事们学习,所以进取的在各科室间驻足,期望能多看到,多学到,偶尔能帮上忙的地方也进取参与。
由于前期自身经验的不足,使得我养成了虚心学习的好习惯,我明白未来的学习和工作之路还很长,我也将以一百分的热情投入到煤矿技术的工作当中,始终坚持严谨扎实的态度,进取思考,善于开拓,争取在自我的岗位上为企业和社会贡献力量。
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销xx业务和各种xx等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级
回首过去的半年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了半个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了
二、树立中心形象,维护公司及客户利益
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了xx理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的
这半年来,xx保险xx公司在省市公司正确
一、工作
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,这半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放
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