根据安全教育培训必须坚持“先培训、后上岗”的原则,对员工进行有计划的培训安全教育,结合本单位、部门业务性质,新员工入企培训于x月xx日在布尔台服务处三楼会议室开班,经过4天的理论联系实际学习,于20XX年x月xx日圆满完成了培训任务并对其进行了培训后的考核。现对整个培训过程总结如下:
一、培训内容及参训情况
本期培训班学员是来自布尔台服务部和寸二服务部新分配的入企大学生,共24名学员。
课程安排方面,是根据布尔台服务处迎接新入企员工座谈会上提出的意见和建议,所讲课程内容涉及面比较广,包括企业文化及员工行为规范、本安知识简述及不安全行为管理、岗位操作规格及危险源辨识、服务礼仪及食品安全概述等内容。授课老师大都能深入浅出的为学员讲解,使他们融会贯通,为搞好实践工作打下了坚实的理论基础。通过此次培训,不但了解公司组织框架,企业文化及日常行为规范,工作流程,本安知识;提高了新入企员工的岗位责任感;还进一步提高了他们的服务意识和安全意识,达到了预期的培训效果。
培训考核方面,培训结业考核采用出勤情况和理论考试两种结合的方式进行考核,我们对学员的平时表现进行了评估。在理论考核上,我们坚持了公平、公正、公开的原则,组织了严格的考试。从整个考试情况来看,在理论考核中试卷难度适中,总体成绩比较满意,理论
平均成绩为80。5,其中90分以上2人,80—89分11人,70—79分9人,60—69分2人,及格率为100%。
出勤方面,学员能够严格遵守培训时间,按时上下课,能够严格遵守培训班的'各项规章制度,无请假情况,培训期间出勤率为100%,总体出勤很满意。
学习方面,课堂上能够认真听讲,做好课堂笔记,遇到疑难问题积极主动地向授课教师请教,这样拓宽了思维,增长了知识。通过授课教师的讲授和介绍、案例的分析和交流、课堂的答题和讨论,学员们不仅对今后工作岗位上的基本情况有了较清晰的认识,而且对一些后勤服务及安全意识有了进一步的了解,也涌现出一些学习认真的学员。他们能结合自己的实际情况及之前对后勤服务的认识,耐心地和学员进行沟通与交流,主动和老师进行交流和探讨,使整个学习气氛被带动起来。
二、教学管理及后勤服务
本期培训由本单位培训负责人进行教学管理,每天上课前十分钟进行考勤,上课期间还进行不定时的抽查。培训期间笔记本、笔等学习用具服务处统一提供,为了使学员在课堂上能提高精力,全身心地投入到学习中去,还为学员准备了茶水等饮品,在课间,我们的培训负责人主动和学员进行了管理、培训等方面进行沟通和探讨,希望能提出合理化建议,在今后的培训工作中进一步改进。
三、教师选聘情况
在培训中,选聘了服务处相关业务部门的人员进行了授课,而且每位授课老师都能认真备课,倾其所有,认真讲课,本期根据不同的授课老师分批次共发放培训效果评估统计表30张,收回30张,收回率100%,对教师评价、课程评价、培训结果评价、培训管理评价趋满意,其中在课程难易程度项目中有少部分学员评价较难。总体来说,此次培训收到了较好的培训效果。
四、存在的问题和建议
主要有两点:
1、讲义质量有待改善:由于本次培训培训信息量极大,加之时间紧凑,讲义准备不是很充分。
2、培训技巧有待提高。首先,使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下);要先肯定待遇和条件,让新人把“心”放下。与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。其次,使员工把心里话说出来给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。再次,使员工把归属感“养”起来。要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。可以用企业先进事例鼓舞新员工,让他感受到团队的温暖力量。最后,使员工把职业心树起来。当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
五、感谢
本次培训得到了布尔台服务处领导的高度重视,才使得次此培训顺利完成,在次表示最真诚的谢意!同时此次培训班学员对我们的工作给予了大力的支持与理解,展现出了新入企业员工良好的精神风貌,一并表示感谢!
历经半年多的时间,有188名幼儿园长参加的肥城市第三期幼儿园长任职资格培训班圆满落下帷幕。作为组织者与管理者,从设计实施方案、报名、制定教学计划、聘请任课教师到班级管理、随堂听课、结业考试、结业档案整理,我们全程参与,较好的保证了培训质量。为总结经验,吸取教训,更好地促进以后的工作,现将我们的培训管理过程总结如下:
一、认真准备开班典礼
开班典礼是一项非常严肃的工作,教育局相关领导、学校领导、全体学员都将参加,它既能起到宣传发动作用,提升我校影响力,又能有效保证今后培训工作的正常运行。为此,从开班典礼现场布置到主持词、讲话稿到定开讲教师、开班典礼通讯报道,我们一个个环节仔细推敲,反复修改,终于上交了一份满意的答卷。
二、确保培训形式多样化
本次培训参与人员多,年龄差距大,层次参差不齐。既有专科以上的高学历园长,又有文化水平比较低的园长,既有私立幼儿园园长,又有公立幼儿园园长,既有城镇幼儿园园长,又有农村幼儿园园长,为保证培训的针对性与实效性,我们坚持从实际出发,理论联系实际、按需施教,学用结合的原则,采用采取集中面授、在职自学、研讨交流、撰写论文等形式进行。为使参训园长即使学到新的教育思想、管理理念,在集中面授方面,我们主要设计了幼儿园管理、幼儿园班级管理、课程管理、家园合作、政策法规、中外学前教育史、幼儿教育心理学等课程,通过多方调查了解,聘请了市内外有一定影响力的优秀专家教师任教。如泰安师范附属学校幼儿园园长、山东省特级教师、泰山功勋教师张立新园长;山东农业大学幼儿园园长、泰安市教学能手,泰安市学科带头人,山东省高校幼教研究会理事、山东省高校幼儿园首席教师李红岩园长;泰安市教学能手、泰安市学科带头人、参加教育部组织的内地名师赴香港地区协作交流、教学指导工作的泰安市教育局闫兴芬主任等等。外聘教师存在最大的问题就是时间的不确定性,为此我们与外聘教师反复协商、及时联系、妥善安排,尽量保证按教学计划授课,同时安排本校教师杨东云和周扬作为机动人员,在外聘教师不能按时到位的情况下随时准备上课,保证了集中授课期间不空堂。
三、力求过程管理严格化
为保证培训效果,我们的过程管理采用学分制,依据学员参加培训的各个环节折算相应的继续教育学分。将学员的参训过程分为自学、撰写培训感悟、集中学习参加结业考试和实效考核四部分,每部分都根据学员参与情况折算成相应学分。由于参训人员众多,除了考勤表外,我们设计了学员上交材料表格等相应的表格及时记录学员培训日志、培训感悟、自学笔记等各项材料上交情况。为更好的保证到课率,除了采用定时与不定时考勤外,还按单位设计了相应的座次表,每次上课前都要不厌其烦的粘贴,同时坚持跟班听课。跟班听课既保证了课堂秩序,又直接了解了授课教师的授课情况和学员的反应,还提升了自己的业务素养,是我们颇具创意的一项过程管理活动。在随堂听课的过程中,我们注意及时保留授课教师的各种教学资料、图片,为结业档案的整理做好资料准备。对学员的培训感悟我们还将整理成册,编辑培训专辑,这项工作正在进行中。
四、及时做好结业调查
尽管我们坚持了随堂听课,有了对任课教师和学员反应的第一手资料,但我们不是幼儿园园长,不可能了解每位幼儿园长的真实而全面的感受,为了今后的培训更有针对性和实效性,更好地了解学员的需要,我们设计了结业调查表,设计了“您对本期各授课教师的授课是否满意?如果再参加培训,您对培训内容有何意见和建议?如果再参加培训,您对培训形式有何意见和建议?如果再参加培训,您推荐哪位老师授课?”共四个问题,发放调查表140份,回收有效调查表122份,回收后我们进行及时整理,得到了幼儿园长培训需求的第一手资料。
回顾我们的管理过程,也还存在一些问题,在学员的调查表中也有所体现,比如课程设置还缺乏一定的针对性、研讨交流存在务虚现象、考勤还有待进一步加强任课教师与学员缺乏一定的互动性等等,我们要力争在今后的工作中取长补短,扬长避短,更好地提高干部培训效果。
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