9月21——22日根据公司安排参加了锡恩执行力培训,在两天开展的形式多样、丰富多彩的教与学的活动中,我学到了很多知识。通过学习,全面了解了客户价值的内涵,认清了企业执行中的三大假象(态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果),懂得了无论做什么事情都应该百分百负责,我也希望将我学到的知识应用到我的工作中,不断提高自己的执行力,让客户满意,让公司满意,达到预期效果。
通过学习我认为所谓执行力就是按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出真诚、诚信、负责、敬业的精神。就工作而言,如何提升自己的执行力呢?两天的学习,我领悟到了很多。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习更新观念,不断分析自我、认识自我、提高自我,改变执行不作为的不良习惯,自动自发做好本职工作。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而面对问题有两种选择,一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果问题依然是问题。反思对待问题的两种方式和两种结果,我们不禁会想到,同样是一项工作,为什么不同的人去做会有不同的结果呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转变、思想解放具有“核裂变”的效应,能产生推动发展的不竭动力以及充满蓬勃旺盛的精力。总之一句话,任何一个事物的发展,不仅是良好的战略决策,还要具备各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要不怕困难、勇往直前,辩证唯物主义认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的。在工作中,我们要以工作实际为出发点,优化知识结构,加快知识更新,不断副本职工作所需的知识以及做好更深层次的知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题时主动思考,最终把学习体会转化成工作成果。其次,我们要培养工作激情,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养激情,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作。
三、认识的高度决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务认识不到位,不能很好的领悟领导的意图,就会消极懈怠、马虎应对,进而降低执行的标准和要求。认识到位是我们提升执行力的原动力,只有把思想统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣,有始有终的执行各项指令。想要在工作中放开手脚,就要做到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕副责任,顾虑重重,就会在等待中失去良机最后一事无成。拉里·麦克默荒有一句话这样说,“如果你等待,你会发现什么都没变,唯一的只是你变老了。”要有百分百责任心,责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人更突出,只有百分百责任,才能有百分百思维。当我们失败时,我们不能找任何借口,必须保持良好心态,用于担当责任,这样才能在工作中做到全力以赴。有了这样的认识高度,我们的执行力才能获得更大的提高空间。
四、快速行动,做到最好。行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作计划的顺利实施。借口是拖延的温床,行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争当先锋模范,争做排头兵。其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。
五、有个良好的监督和考核标准。在实现目标的过程中,监督就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的`时间和进度去执行,不断监督和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。在今后的工作中,我将勤于思考、多学多做,在学习中实践,在实践中总结,我将这次培训学习做起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作中的每一个细节。
好的经验必须要经历失败才可以,为什么不寻找方法一次成功呢?不找借口找方法体现的是我参加了杭州市时代光华教育发展有限公司的公开课—执行力培训课程,其中的观点让我倍受启发,受益颇丰写下了这篇执行力培训心得报告。执行就是有结果的行动。而结果没有借口+100%的自我责任。作为一名公司职员来说,即对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。
三不找借口找方法。培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。在我刚参加工作的时候,我因为没有经验做错了一些事情,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是没有经验啊,谁不都是从错到对,从没有经验到有经验,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻经验,认为一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业,责任,忠诚和服从。所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。
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