瑞泰公司作为水钢后勤服务单位,承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作,是水钢“整脏治乱”工作的主力军和排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来,我们通过坚持以人为本,推行人性化管理和精细化管理,不断促进“整脏治乱”工作。一年来,主要从以下五个方面开展了工作。
一、加强组织领导,总揽工作全局
根据xx年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排,结合“创建美好家园”活动的要求,瑞泰公司成立了“整脏治乱”活动领导小组,并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会,严格按照全省“一年重点治理,两年初见成效,三年巩固提高,四年规范管理,五年大见成效”的目标要求,对“整脏治乱”工作进行了全面部署,明确了措施和任务,并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施,合理部署,责任明确到人,做到了一级抓一级,层层抓落实,使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。
二、加强宣传教育,发动群众参与
活动期间,我们坚持厂容管理“以人为本,以宣传教育为先导”的方针,始终把宣传教育工作摆在重要位置,多次通过《水钢报》、电视台等媒体,大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》;并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”,共建美好家园》倡议书等多种形式,大造舆论声势,引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育,增强了职工群众的环保意识和责任意识,培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操,营造了浓厚的整治氛围。
三、全面部署落实,整治重点突出
工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分,也是水钢发展的载体,为确保良好的厂容厂貌,我们围绕整治重点,坚持经常抓与突击抓相结合,普遍抓与重点抓相结合。
一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生,每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前,保洁工作已开始向小街背巷延伸。
二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度,凡达不到要求的督促整改。一年来,共治理占道经营100余次,取缔占道经营摊点50余处。同时,根据集团公司的要求,加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度,确保钢城主干道的宽畅、整洁。
三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴,加大巡逻和治理力度,对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理,对主干道上的野广告及时清理,一年来,共清理和涂抹野广告达100多处,共计10000多条。同时,根据水钢的实际情况,规范主干道两侧大型广告的管理,要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。
四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地,运输车辆较多,容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查,加大执法监督力度,严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作,逐步遏制了载物车辆的洒漏现象,改变了以往前扫后漏的状况。
五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时,对卫生死角及时处理。一年来,共清运垃圾60000余吨,确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。
六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对巴西、烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度,取缔各个社区、十字路口的摊点,要求市场内的各摊点按品种类别定置经营,保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生,我们定期或不定期对菜场进行冲洗,并要求经营户配置垃圾筐(桶),保持市场的清洁;我们还在菜场内,将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙,并设置“五脏五乱”暴光台,接受职工群众的监督。
20xx年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了理论和“三个代表”重要思想,重点学习了党的十七届六中全会精神、*的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。今年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作总结如下:
一、加强资产管理,按需采购、保障及时
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
二、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上,两荤两素合理搭配。
三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到xx平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目xx录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。
五、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
今后需要做好在职职工药费单据收交、报送等工作。加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。完成领导交办的各项工作。完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。
在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下,XX年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作,取得了一定的成绩。现将XX年度基本工作情况及XX年工作计划汇报如下:
第一部分主要成绩
一、加强基建工作管理,大力推进物业管理改革。
随着房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下,在XX年物业管理工作的基础上,XX年中心共投入1841575.48元,对各厅属院区进行大规模的修善、改造,为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作:
1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后,XX年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的各项工作,房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,坚持原则,清出房源7套,并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后,按程序进行分房,办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里,总费用1706567.8元;今年车队共行驶约690674公里,总费用为1588550.2元。今年比去年,总费用下降118017.6元,无任何交通事故,无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到。
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神,严格把关各种费用开支,想方设法降低成本。今年各种会议83次涉及金额207万元,无一差错;并且相对于去年同类型的会议,今年在房价上调的情况下还与去年持平,长期以来,会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个),共支出606584.5元,人均支出近20XX元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,99.3%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展
在XX年工作的基础上,XX年,中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作:
1、退出“兴华公司”的经营,完成与公司的清算工作。
在合作双方的共同努力和配合下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作顺利完成,并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。
(1)大力规范公司内部管理,提高公司整体素质。
结合公司实际,建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责,做到事无大小,均有章可循,坚持制度管人,流程管事。
(2)齐心协力,全面完成XX年度综合经济指标。
公司正式运行一年来,共完成发行量230万件包,实现销售额3300万元,利润20XX万元,上缴税款810万元,全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究,制订相应的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面,充分组织协调,保证了“课前到书,人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册,发运包件179万件;一般图书和音像46.4万件,音像教材51549件。
(3)积极开拓第三方物流服务。
在抓好主业,全面提升核心竞争力的同时,公司充分调动和利用现有资产、资源,着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务,建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难,全面完成了年初制订的各项经济指标。
XX年印刷行业面临了前所未有的困难:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息,从6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂全部完成了年初制订的目标:
(1)销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元目标超,超出了XX年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元,比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8.17%,超出了年初制订的8%的目标。
XX年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
第二部分主要做法和存在的问题
一、主要做法:
1、开展凝聚力工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。由于中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力,融洽同事间的.关系,加强交流与沟通,中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加,增进与机关同志的交流与沟通,以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动,并组织集中学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度,狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化水平和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况,中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度,努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动,在受到处理时甚至恐吓中心领导,中心仍坚持原则,对不按要求和规定做事或参加活动的,一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理,中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观,服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度,实现以制度管人。在充分相信机关广大干部职工素质的前提下,所有制度实行“无申诉”处理原则,即只要遭到投诉,被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释,中心将按制度规定直接进行处罚。在XX年的一次会务承办中,由于特殊原因,高教处要求特案处理,事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流,但因为当时中心领导出差在外,没有及时衔接落实到位,遭到了高教处的投诉,对此,中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。
长期以来,中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注,省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况,参观学习,中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考,产生了较大影响。
二、存在的困难和问题:
1、由于有关政策的变化,中心企业经营遇到了很大困难,非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺,服务不到位。
第三部分XX年工作计划
1、加强中心内部建设和管理,努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念,积极参与事业单位改革,开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造,推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下,利用高中课改契机,使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场,扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下,努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴,进一步提高全厅工作质量和生活质量。
今年上半年,后勤工作以“后勤不后,教学为先,服务育人,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,强化服务意识,扎实稳妥地推进了后勤保障工作,取得了一些的成绩。现总结如下:
一、重视学习,提升服务素养
后勤组定期召开后勤专门会议,转达上级会议或有关文件精神,总结前阶段后勤工作得失,交流工作心得,布置后阶段工作重点。上半年来,后勤工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。
二、规范操作,优化过程管理
各类票据办理规范,严格按规定程序操作,物资采购实行了部门申请、总务办理、权限审批的制度,规范了采购行为。严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。坚持了一周一次的食堂卫生大整治,认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员的着装和规范操作,保证了食堂食品卫生。加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。
三、警钟长鸣,安全常抓不懈
进一步明确了学校安全保卫工作职责和责任追究制度,并加强了学校保安人员的考核;签订责任书,学校与处室和班主任、任课教师、住校人员层层签订安全责任书,明确各自的职责。学期初为了防止个别同学乘坐社会车辆上学,学校以“告家长书”的形式告知家长乘坐社会车辆上学的危害,对个别骑电瓶车上学的同学进行有效劝阻。
加强安全检查,学校组织相关人员定期进行安全检查,并向xx及时上报有关信息;开展多种形式的安全教育工作,除了常规的国旗下讲话、主题班会、黑板报等形式外,重点开展了师生消防安全疏散演练、灭火器使用演练、消防安全卡通、漫画比赛、家庭消防逃生路径设计等系列消防安全教育活动,增强师生消防安全意识和消防意外处置能力。
成绩的取得归功于上级领导的正确指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。在下半年里,我们后勤工作人员将以崭新的姿态,饱满热情,投入到新的工作中去。
四川高考排名125230左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
西南交通大学希望学院和北京农学院哪个好 附对比和区别排名
广东高考排名249380左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名20460左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名115550左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春师范大学和广州大学哪个好 附对比和区别排名
公司行政后勤工作总结范文
学校教师考核总结(通用8篇)
防溺水安全教育总结(通用六篇)
最新教师课堂教学情况总结(精选7篇)
公司行政后勤工作总结范文
学校教师考核总结(通用8篇)
防溺水安全教育总结(通用六篇)
最新学校安全教育日活动总结范文
幼儿园小班九月份工作心得
音乐学科名师工作室个人总结
贵州高考排名175790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山东高考排名557870左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名447200左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁高考排名97440左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
长春工程学院的水电站设备安装与管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
河南高考排名33600左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名85110左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名321010左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
甘肃高考排名25240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名277320左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名108880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
三亚城市职业学院和漳州理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
江西洪州职业学院和无锡职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
江西高考排名134360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名247720左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名47100左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
三门峡职业技术学院的助产专业排名怎么样 附历年录戎数线
江西高考排名105250左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名38080左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江东方学院和广东石油化工学院哪个好 附对比和区别排名
采购部门年终工作总结模板
临床医学个人实习总结
精循营部年终工作总结范文
珠宝工作总结范文
电话销售个人年终总结范文
最新教师课堂教学情况总结(精选7篇)
老师师徒结对师傅总结(精选六篇)
师徒结对师傅总结(通用五篇)
环境卫生管理工作总结范文
初中历史个人教研工作总结
优秀军训标兵军训感想
生物教师培训总结(通用六篇)
店长月工作总结六篇
多篇实习期工作转正总结
爱心义卖活动总结