一、实习单位简介
我国人寿稳妥股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部坐落北京。作为《财富》国际500强和国际品牌500强公司--我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员,公司以悠长的前史、雄厚的实力、专业抢先的竞赛优势及国际闻名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任,一直占有国内稳妥商场领导者的位置,被誉为我国稳妥业的“国家栋梁”。
20xx年x月x日,我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市,自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。
我国人寿在寿险行业一直坚持专业抢先的竞赛优势。公司具有强大的商品研制与立异才干,不断丰富稳妥商品和效劳的内在。公司的出资运作高度专业化,是国内最大的安排出资者之一。公司厚积薄发的竞赛优势在商场上占有先机,商场份额比年第
我国人寿向自个及集体供给人寿、意外和健康稳妥商品,包括生计、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保证规模,全部满意客户在人身稳妥范畴的稳妥保证和出资理财需求。公司长时刻堆集的寿险阅历及高手荟萃的专业精算部队,使得我国人寿在商品研制和立异方面一直走在商场的前列,许多立异商品填补了国内商场的空白,深化了稳妥商品的内在。
公司致力于构建新一代信息技术系统,经过北京、上海两地建造国际抢先的研制基地和数据基地,创造公司基地竞赛才干,依托先进IT技术培育公司一流的运营管理才干、风险管控才干和客户效劳才干。公司重视品牌内在的丰富与多样化,重视效劳范畴的品牌建造,在稳妥业率先推出“国寿1+N”效劳品牌,并向广大客户发放“国寿鹤卡”,执行以客户为导向的运营战略。
我国人寿秉持“专业、真挚、感动、逾越”的效劳理念,依托掩盖全国城乡的效劳网络,致力于为社会最广泛的群众供给优异的稳妥商品和效劳。
二、实习岗位及实习进程
20xx年x月12号我进入我国人寿股份有限公司武汉分公司实习,岗位是经营员,主要是跟着长辈一同学习如何出售稳妥。尽管平常也有过兼职阅历,但这是首次在这么正式的公司岗位作业。不管是公司准则仍是职工准则关于我来说都是生疏的,书本上学习到的仅仅是些理论常识,专业常识的把握不行使我关于这份作业愈加无措。后来在长辈们的带领下渐渐了解公司事务流程,天天关于人寿稳妥事务都有新的知道,曾经在书本上看到的事务流程觉得简略的做起来却并不简单,体会到了现今社会上实践的主要性。
作业流程:
深化的了解人身稳妥及其他稳妥品种,并把握必定的出售窍门。人身稳妥是以人的生命或身体为稳妥方针的,稳妥人对被稳妥人的生命或身体因遭受事端、意外损伤、疾病、变老等因素致使的逝世、残疾、损失作业才干或许年迈退休职责给付稳妥金的一种稳妥方法。而作为一个稳妥经营员,咱们进行稳妥出售的最主要的即是要为客户介绍稳妥商品,引导客户发现需求,激发客户完结需求。稳妥出售作业是一个稳妥公
司的赖以生计的条件。
首先是在顾客采购之前,出售人员应依据客户的需求,协助其规划稳妥计划,挑选恰当的险种;其次在顾客采购以后,依据客户稳妥需求的改变和新险种的呈现,协助顾客调整稳妥计划,保证其财政安稳;再次当稳妥事端发作或期限届满时,自动协助客户索赔或供给这方面的咨询效劳。
三实习总结和体会
这次实习,与我而言是收成颇丰的,它使我知道到自个的缺点地点及以后的奋斗方针,而且知道了只要在实践作业中,咱们才干十分好的把理论常识与实践相结合。关于如何处理作业中的人际关系,我觉得沟通是最主要的。在稳妥公司部分与部分之间,自个和自个之间都是分工协作关系,尽管他们的独立作业才干都很强,但他们的协作精力却处处体现,印证了分工的一同需求沟通,否则就无法完结既定方针,无法让作业完结得更超卓。而咱们作为新人就要做到虚心讨教,勤劳好问,要自动去学习。
别的,对作业坚持谨慎和诚笃的情绪也是有必要。做事情都要全神贯注,哪怕作业量很大,自个许多时分无从下手,都要谨慎的对待,虚心向长辈们讨教,耐性的完结自个的作业。要从小事做起,然后你会发现就算是一件小事你也会从中学到许多。实习是咱们从讲堂走向社会的第一步。借助实习,咱们进步了作业素质、养成了必定的作业习气,进步了与生疏人打交道才干,一同也培育了咱们团队协作的精力。
四、对实习单位的主张
经过实习我发现我国人寿股份有限公司武汉分公司存在以下几个疑问:
1、保费较高,险种少。经过问卷调查,问询大多数居民的年收入状况以及对人寿稳妥的需求、对人寿稳妥的知道,较多居民反映保费有点偏高,稳妥险种有些单调。
2、宣扬不行,花费误区多,居民稳妥知道淡漠。稳妥业的不重视宣扬,然后致使稳妥根底常识很少人懂,再加上居民的思维观念疑问,对稳妥的花费误区很深,这请求稳妥宣扬作业多从免除稳妥花费误区、多宣扬稳妥根底常识做起。
对此,我提出了我的有关主张和对策:
1、加强公司职工的专业练习,全部进步职工的本质。加强职作业业道德,培育职工热忱、担任、崇高的涵养,以及诚笃守信、效劳至上的作业道德;练习职工具有广泛精深的专业常识、娴熟高明的效劳技术。
2、规划习气各客户集体的稳妥商品,满意不一样客户的需求。如今的稳妥商品不是彻底商场化的商品,稳妥商品单一,与大家的需求相差甚远,在商场上尤其是低收入集体占有必定的份额,这些人抵挡各种风险的才干很弱,因而要推出适用于各阶层客户的稳妥商品。
3、加强稳妥宣扬,强化稳妥知道。要对稳妥常识普及教学和大力宣扬,以进步居民稳妥知道,让居民从底子上走出对稳妥了解的误区。然后发起鼓舞更多的优异稳妥专业结业生到稳妥行业作业。
五、称谢
实习完毕了,首先要感谢我国人寿股份有限公司武汉分公司,给了我一个能实践理论的好机会,在即是感谢各位在我实习期间辅导我的长辈们,特别是严科长。经过这次让我知道了书本上学习到的理论常识是远远不行的,要把理论与实践相结合。再次谢谢公司的长辈们和领导对我的.辅导!
一、实习单位简介
我国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早运营稳妥事务的公司之一,肩负我国寿险业探索者和开拓者的重担,走过了长达半个多世纪的开展进程,深谙国内寿险商场运营之道。
20xx年12月17日和18日,我国人寿稳妥股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造了当年全球最大规划的IPO。20xx年1月9日,我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市,自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。
经过长时刻的开展和沉淀,我国人寿具有比肩全球的雄厚实力。截止20xx年,
我国人寿稳妥(集团)公司已连续八年当选《财富》“国际500强”。作为我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员单位,截止20xx年12月31日,我国人寿稳妥股份有限公司以及其子公司总资产达人民币14105.79亿元,位居国内寿险行业第一。
如今,我国人寿致力于施行“资本配置合理,归纳优势显着,主页特强,适度多样化,备受社会与业界尊敬的内含价值高,基地竞赛力强,可持续开展后劲足”的集团化战略,奋力创造“实力雄厚、管制先遣、准则健全、内控紧密、技术抢先、部队一流、效劳优异、品牌超卓、开展调和”的国际尖端金融稳妥集团。
二、实习意图
三个月的实习是咱们大学期间的最终一门课程,不知不觉咱们的大学韶光就要完毕了,在这个时分咱们十分期望经过这次实习实践来查验自个把握的常识的正确性。所以,我挑选了在我国人寿理财基地开端我的实习生计。
三、实习内容及进程
时刻总是在咱们不经意间从指缝间流过,在国寿现已作业了两个多月了。起初的一个月都是理论练习。第一个星期是稳妥从业人员练习,天天都是上课,做习题,看书。有时分感受这么的紧迫感像是回到了高中高考那期间。第二个星期即是稳妥代理人资格考试。经过一个星期的突击练习和不断的做习题,总算在星期一上午考完了,也过关了。
隔一天,又接到部分教师的告诉,去西苑山庄承受封闭式的三天练习。说实话,我国人寿真的重视人才的培育,咱们练习的环境份额来练习的环境要好许多,教师说他们曾经都是在部队区练习的,那里的设备底子不及咱们这边的西苑。为了不负公司的等候,咱们只要努力学习这三天的课程。
完毕三天的课程,咱们就正式到城区理财基地上班了。天天都是开早会,早会完毕后第一天是约客户参与答谢会,第二天是举行答谢会,第三天是客户售后追寻访问。就这么三天一循环,一直到如今都如此。
在这期间,我真的改变了许多。曾经遇见生疏人都很好说话的,如今和生疏客户能流通的攀谈,现已改变了害臊的小毛病。国寿,真的让我成长了许多。
四、实习总结及体会
我怀着夸姣的期盼来到了我国人寿稳妥股份有限公司无锡市分公司城区理财基地,在这儿,我改变了许多,也成长了许多。我所学到的有些是书本上给予不了的,比如流通的洽谈和开畅的性情。
天天约客户,访问客户,尽管很辛苦,可是进程我很享用。我并没有把它当成实习来看待,而是看成了一份作业去奋斗。由于是新人,在一两个月以内很少会签单也是很正常的,最主要的是一份心态,一份积极向上的达观心态,这关于推广人员来说很主要。
人生有两条路要走,一条是有必要要走的路,一条是想要走的路,只要把你有必要走的路走完,才干走你想走的路,而我,挑选国寿,是为了走我想走的路。我一直深信,日子是甜美的,将来是夸姣的。
今天是5月5日,我完毕了在我国人寿xxxx分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习判定盖章,然后回公司宿舍。屈指一算,这也许是我两个月实习期内仅有一次在六点钟之前下班,想到这儿,实习期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自个是为何感动仍是因何感慨,双眼居然湿润了。
我是3月5日抵达xxxx市,当天就到分公司签到,休息了一个黑夜,第二天就被分配到个险城区第二经营区上班。xxxx国寿一共有七个经营区,其间两个在城区,五个在镇区。“城二”从此变成咱们口中呈现频率最高的一个词,分到城二是我的侥幸,也是我的荣耀。这是真心话。
社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,曾经在学校时听到这么的谈论还不信服,乃至很生气,真的到了作业中,才真实体会到这句话说得正本没错。初到公司,关于稳妥行业知之甚少,关于作业内容一窍不通,关于组训作业更是不知所谓,自个即是一张白纸摆在那里等候描画。我充满等候的实习就这么开端了。
商品阐明会
3月初,新年往后,第一季度的最终一个月,关于稳妥公司来说正是“开门红”期间,也是一季度事务冲刺的最终期间。为了达到事务方针,稳妥公司除了选用稳妥代理人(推广员)出售办法外,还会选用一种叫做“会议推广”的出售途径,这也即是咱们所说的商品阐明会。产说会是把准客户邀请到指定会场,营建一种愉悦的环境空气,请讲师做专题讲座,最终事务员现场促单的一个进程。
我参与的第一场商品阐明会是到城二签到的第二天(周六),在香格里拉酒店举行的“荣耀xxxx,总裁峰会”,是由xxxx分公司个险出售部举行的,也是使用分公司的资本和力气为各经营区的成绩冲刺供给的一种支撑。但大多数时分,每个经营区为了达到季度和月度的成绩使命,都要自个安排产说会,这意味着要由每个经营区自个承当场地费,酒水费,一同还要承当很大的风险,由于一场产说会也许现场唱单几十万,也也许一张单没有,那么关于香格里拉这么的高端场来说,就意味着花四千块请客户吃一顿饭,或许喝个早茶,可是人走茶凉。
形象最深入的是4月3日在永怡商务会所举行的晚场阐明会,现场参与50个客户,开了9围台的宴席,那一天我做礼仪、礼物展现和唱单挂号。跟着阐明会的进行,我的心跳不断加快,由于现已到了散席的时刻,客户陆陆续续离场,可是,一张单也没有。那一刻,我不知所措,不知道一瞬间给老总报告成绩的短信如何编写,大脑一片空白。最终,总算银祥职场在咱们现已拾掇设备的时分,交了两张单,在回去的路上又打电话加了一张单,那一次是我阅历的最惨痛的一场产说会,现场唱单3件,保费总金额30630元。
创业阐明会
如果把稳妥公司比作一自个的话,“成绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着人的整个身躯。但成绩也是靠人力来达到和完结的,所以归根到底,稳妥公司拼的即是“人力”。套用毛主席的话在这儿是最恰当的——人多好就事。所以三月“开门红”往后,即是“四五联动”大力搞增员,在冲刺成绩的一同,又不断地寻求新的血液写入到咱们的部队中。创说会正本就相当于咱们的学校宣讲会,相同有人做专题,有人做共享,影响到你心中的隐痛,用动之以情,晓之以理来感动和压服你,让你对参加稳妥业充满了等候,让你对将来充满信心。事实上,我觉得每自个心里都巴望成功,巴望过高质量的日子,但有时分真的需求有人把你心里潜在的成功愿望唤醒,这也即是创说会的效果,经过创说会,正本对日子和将来感到苍茫和迷惑的准增员,就会有一部分人挑选稳妥业,挑选这个赋有挑战和相对自在的作业。
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