公司自8月初起进入紧张的中秋大战状态。作为公司的一员,时刻铭记自己的责任,认真履行自己的职责,以良好的姿态、百倍的精神和高昂的斗志全力投入到大战中。经过40多天的努力工作,全面了解了公司中秋工作流程,熟悉了中秋业务,得到了锻炼,学到了东西,也基本完成了公司交给的各项任务,为公司交了一份及格的答卷。
一、树立坚定的意志观,以良好的心态投入到大战中
农民盼秋收,妞妞盼中秋。中秋对妞妞来说至关重要。中秋对每个员工来说既是一场硬仗,又是一个挑战;既考验人的能力,又磨炼人的意志。
八月初,我从三个方面提高自己。
一是利用中秋节动员会坚定决心。公司中秋动员会后,本人就下了决心:要树立坚定的意志,把这场硬仗打好,要在中秋大战中有所表现,要为公司做点贡献。
二是从老员工身上学习经验,询问有关事项,提高信心。
三是不断勉励自己,做好充分的思想准备,坚定信心。
二、树立坚定的参战观,以务实的工作做好每件事情
中秋大战时间长,劳动强度大,没有坚定的参战观是不行的.。因此,自己坚持做到三个保证。
一是保证时间,做到中秋节不请假,不早退;
二是保证做好后勤保障。凡是门店需要的,不讲条件满足要求;凡是一线需要的,送货上门,保证供应;
三是保证完成工作任务。凡是领导交的任务,无条件完成。先后对中秋加班人员进行考勤记录、起草了、组织人员将发电机从围墙边推到食堂后面,落实了宣传墙内容;组织了湖北省名牌产品评选投票和楚天都市报月饼质量评选投票;组织发放了员工中秋福利,开展了月饼销售宣传和销售。
三、树立坚定的任务观,以“太棒了”的精神攻克道道难关
中秋节中,分配的任务都是超负荷的。要完成任务,没有太棒了的精神是根本不行的。我在工作中,
一是明确目标任务,做到心中有数。今年,公司分配完成销售任务4万元,开始心里没底,但既然分配了就应当接受,不应当讲价钱,因此自己二话没说毫不犹豫接受;
二是想方设法完成任务,充分发挥个人主观能动性。宣传销售中,我先后走访了60多个企事业单位,有的虽然没谈成,但使他们加深了对妞妞的印象,提高了妞妞的口碑;
三是坚持不达目标不罢休,树立坚定的任务观。经过努力,完成销售一万多元。其中3542厂等比较熟的单位让给了销售部的人员。如果去争的话,我也会赢的。但都是为公司,我主动退让了。
中秋过去了,虽然取得了一些成绩。但还存在一些问题,如参加集体劳动少,加班少,发挥的作用少。今后在工作中要加以改进。
20xx年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后,我局领导深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细营销方案,组建了以局领导为主的营销队伍,发扬“亮剑”精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。截至9月底,共完成“思乡月”月饼销售额36.0864万元,完成市局下达计划的171.84%,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场。
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围。
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了2009年中秋“思乡月”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送dm中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅,电子屏飘字、电视上飘字等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍
为切实落实集团及总公司关于20xx年“中秋节”、“十一黄金周”期间安全工作具体文件精神,真正做好“双节”期间的安全工作,客运公司根据本单位具体的实际工作情况,从提高政治为出发点,狠抓落实,严防布控,坚持“十六字方针”的安全工作方针,牢固树立“安全工作重于泰山”的思想理念。“双节”期间公司领导高度重视,狠抓安全管理工作,把“两节”期间安全工作当做一切工作的重中之重来实施。
一、周密部署,合理安排,杜绝特大事故隐患
20xx年9月19日,陈萍经理主持召开了由全体职工参加的“双节”期间安全工作会议,制定“双节”期间安全工作实施方案和节日期间突发事故应急预案,根据“双节”期间安全工作文件精神安排各项工作内容。陈萍经理反复强调:要以集团、总公司文件指示精神为工作指南,“抓落实、重实效、保安全”,做好安全管理源头工作,消除一切安全隐患,加强监管力度,使每一个安全管理细节真正做到严防布控,把当前安全工作作为一切工作的重中之重,当做一项政治任务来落实。
二、完善基础管理,坚持预防为主管理方针
本着“以人为本、安全第一”的原则,把安全工作放在首位,常抓不懈,防患于未然。严格执行制度,严格现场检查,严格实行责任追究,严格落实安全管理方针,把好进站车辆营运手续与技术性能关。对所有营运车辆建立了安全档案,签定了进站安全责任书,发放了明白纸。对关系到安全运行的二级维护、法定保险、灭火器等有期限性的安全指标,对运营车辆组织定期和不定期抽查,发现问题及时整改,杜绝隐患,确保了黄金周运输的安全。
三、岗位明确,各负其责
节日期间,由陈经理、孙处长、徐队长亲自带班到发车现场进行安全检查指导工作,安全管理人员不辞辛劳,认真工作,严格检查每一辆车的安全技术性能和驾驶员的资质情况,对存有安全隐患的车辆坚决予以停车整改,确保行车的安全。
业务科延续经营济南至邹平车、济南至诸城车,帮助业户安排双方站点等发车事宜,三季度申报延续经营济南至聊城、济南至德州等17部车,十一黄金周服务投诉为零。安全科除车站检查外,更加强了GPS监控,安排专人实行24小时全天候GPS监控,及时和运行车辆进行沟通,提前向驾驶员提供天气变化情况、路况信息等,对违章车辆及时发出信息警示,并认真做好日报表和监控记录入档工作。计调科对旅游车外出打、销包车牌进行严格管理,要求预约书、协议书、包车行程一应俱全。旅行社借助“十一”国庆7天长假的优势,积极宣传,制定出多条假期线路。青岛、威海等多条省内线路众多散客电话咨询并报名前往参观,同时组织济南市四建公司团队前往秦皇岛北戴河山海关四日游,及济南市科技所老干部魏氏庄园、孙子兵法城一日游,不论接待还是服务都得到了认可,为稳定客源起到很大作用。通过“十一国庆长假”联运旅行社不仅提高了经济收入,更重要的是锻炼了队伍、提升了旅行社的知名度。财务科负责各项业务费收取工作,全面负责线路班车、旅游客车的规费、安全保证金、保险费收取工作。保证了节假日期间车辆的安全行驶。
20xx年“中秋节”和“十一黄金周”期间,由于公司领导高度重视、部署得当以及全体管理人员的坚守岗位,尽职尽责和广大驾驶员们的共同努力,较圆满地完成了“双节”的运输任务。
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