严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1、根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位。
2、健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3、与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4、配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5、其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1、本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2、后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1、积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2、经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3、建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1、协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作。
2、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3、在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4、协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5、协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放)。
6、对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况。
7、个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
六月份的工作已经过去了,确实在这方面我还是需要认真去做好,这对我来讲也是一个不错的提高,身为一名xx的员工,我还是需要认清楚自己的方向,作为xx的一员我应该要认真的去做好分内的事情,这也是未来应该要有的态度的,员工的本职工作就是需要做出一番成绩来,今天出现的'情况还是有一定问题的,我也应该要总结一下这一个月来的工作。
这是工作应该要有的态度,这一个月的工作已经过去了,我也还是应该要合理去做好,这也会死学习应该要有的态度这是我未来的需要去认真规划好的,无论是接下来还是什么时候我都应该要做好自己分内的事情,六月份过去也标志着上半年的工作结束了,我也应该要去做出一番好的成绩来在,以后一定会继续去做出好的调整,六月份的时间是我不愿意看到的结果,这一个月来我配合周围的同事做好自己的工作,这也是我要认真去做好的,这一个月的时间有些状况是我需要合理安排好的。
身为一名xx的员工,我也是要对自己的工作有客观的看待,确实这是我要认清楚的方向,我认真配合部门的工作,和周围的同事也是相处的很好,这一个月的时间我还是感觉非常不错的,也希望能够在这方面做出相关的调整,一个月的时间不长,我深知接下来应该要做出哪些成绩,特别是部门之间同事之间的我也是好好的相处,积极的完成各项工作,从来都不会影响自身,面对自己的工作我还是需要合理去规划,也应该要合理去安排好,这对我而言还是应该要去做好的,这一个月来我还是认真的在做好自己分内的事情,这一个月来的时间方面我也能够看清楚自己的方向。
当然我也有一些不足之处,在xx这里我也确实是比较充实的,对于下一个月依然是信心满满的,所以我一直以来都在反思自己,身为xx的员工,我确实是比较渴望做好自己的事情,未来在工作方面我也是要认真对待,我觉得在一些细节处的工作上面我还是有一定问题的,在工作方面我一定会对自己有更多的信心,这让我现在还是感触良多的,这一月来我也可以做的更好,身为xx的员工,我以后也会做的更好的,不会辜负了公司培养,感激领导关照,以后会树立好工作榜样,为公司争取到更多价值。
自己从三月份到公司开始从事碳酸钙销售工作,四个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,到六月份为止还没有销售业绩,不过在近段时间的联系客户进行分析还是有一定潜在客户,现将六月份一个月来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名区域负责人,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
3、严格遵守公司各项规章制度;
4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
5、完成公司交办的各项工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
通过这些时间的实践证明作为销售技能和业绩至关重要,是检验销售工作得失的标准。六月由于天气的的部分影响其他的工作都算进展顺利,先后跟福建老乡开车去过福清、莆田、福州、漳州、安海、厦门、龙岩等等熟悉路况和地理位置。也许自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用和他的具体参数。普遍认为市场竞争激烈,产品的优势不是很多,要下功夫把工作做通。
三、碳酸钙产品市场分析。
福建区域大、但由于很多客户用的产品质量要求底,而且很多厂商用的都是当地的产品,因为他们价格有很多优势、又不肯马上更改配方,所以还需要做大量的工作。不过区域市场潜力巨大。现就福建区域的市场分析如下:
1、市场需求分析
福建区域虽然市场潜力巨大。但市场由于一些上规模需要用碳酸钙的企业很少、没有成规模,
2、竞争对手及价格分析
这些时间通过自己对区域的了解,福建区域的碳酸钙厂家有几十家,所以市场虽然大,但是经过这么多家瓜分之后也就显的格外的激烈,所以也形成规模销售;广福建材进入福建市场早销售价格相当,占领一些市场。广东产品价格不高且在福建形成了一定的规模销售、这些企业基本占领了代销领域。当地还有一些代理销售公司占地理位置优势、加之用的时间比较长、所以也占领一定市场。
四、六月份区域工作设想。
总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同事学习,六月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、依据五月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在福州、福清、莆田区域,一是主要要有针对性厂家,挑选几个用量较大且经济条件好的企业做为重点。到每个地方都要选重点,着重点进行有目的性的开展工作。
2、去新的领域多拜访、扩大市场、增加更多的销售市场。
3、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
4、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
5、目标量全年100万回款。
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