刹那间,时间一晃而过,如白隙之间,xx可再回首,却再也不会到来,因为新的一页即将掀开。回顾在电信通的这些日子,有功过,也有得失,各种事实、情感交织,定格了我当前的一个状况。现我从工作和个人两方面进行总结,具体如下:
一、工作方面
1、工作序语
首先我怀着一颗感恩的心,感谢公司给了我一个锻炼自己的平台,感谢领导和验收部门所有的同事,正因为有您们无私的帮助和包容,让我顺利地走到了今天。
2、工作感悟
能成为验收中心的一员,是我的荣幸同时又深感责任重大,我们承担着对公司资产的管理、验收、监管等重大使命,我们一时的疏忽、大意,松懈、满足,无疑都是对公司造成重大经济损失、形象损失之根本所在。在复杂的人际交往面前,我始终用这句话作为座右铭来警示自己:私下里我可以脱掉衣服,但上班我一定穿上铠甲。
3、工作总结
在过去近一年的工作中,通过完整的工作流程和广泛的人际交往使自己得到了丰富的锻炼,让自己上升了一个新的高度,值得肯定。但又存在很多方面的不足,主要有以下几点:
1、在实际验收过程中不能快速清晰地指认出我们的光缆;
2、对整个工程没有一个明朗的把控;
3、对工作涉及到的相关知识撑握的太少;
4、对公司其它部门的专业知识掌握的太少;
5、对审核资料、填写验收报告这方面还不够仔细、细心;
6、对每月份发的资料的一个工作安排不合理,未做到日清日毕。
7、经常犯同类型的错误。
针对以上问题,在下一年的工作中,我做出了以下要求:
1、坚持原则。加强专业知识的学习积累,切实做好本职工作;
2、发扬认真精神。并贯穿于整个工作当中。
3、全面提升自己综合能力,让自己得到进一步的发展。
4、工作计划
在新的一年里,我主要从下以几方面来更好的完成本职工作:
a、服从领导安排,按时、按质的完成领导下发的各种工作任务;
b、努力学习各种专业知识,提升自己的工作水平;
c、坚持工作原则,深化自己的人格尊严;
d、端正态度,敢于挑战压力;
d、坚持从实际出发再到实际中去。
5、工作建议
加强部门凝聚力建设
我觉得验收中心的功过是非,都不是哪一个人所能承担和取得的。每个月我们都有自己独立任务,当面对困难和问题的时我们要团结起来,拧成一股绳,集智攻关。所以我建议定期组织培训,培养团队处理和解决问题的能力,增强部门荣誉感,加强团队建设。
组织切合实际的培训
从目前工作中遇到的问题分析,还是存在很多实际验收和流程方面的问题。比如验收流程上系统、进一步规范竣工报告和施工工艺、对入楼路由虚报、设计草图与竣工路由图偏差较大等平时忽略及需变更的流程等问题。必须经过详细的,反复的研究、讨论过后。得出一个好的解决方案。
制定科学合理的验收制度、方案
这包括两个方面:一是内部验收人员的合理安排。目的是提高工作效率和防止某一个人长期验收某一个施工队的工程,不让施工队抱有侥幸心理。二是对施工队及驻地网工程师的每个项目进行打分考核,优胜劣汰、奖惩分明。
完善本部门监理制度,扩大监管范围、层次、力度现在我们的监理工作很多是在事中或事后进行,具体表现在随工和验收。随着公司用户的增多,覆盖范围的扩大,我们的资源密度大大增加了,新开通用户的路由的长度大大缩减,这无凝会大大减少了我们公司的施工成本,是一件好事。然而有些施工队为扩大利润空间,随意破路,改变设计路由,多领光缆虚报入楼长度等。
二、个人方面
在过去一年里,我很庆幸自己拥有了这样的工作机会和工作经验,有这么一个快速让自己成长的平台。的确,在这样的环境中,我学会了很多很多,所接触的,所阅历的,都是不能用金钱来衡量的宝贵财富,它写进了我的历史永远的存在了我的脑海里。在总结沉思以前不足的同时,将来的路还很漫长,遥远,还有更多未知的艰难和挑战等待着我。但我相信一个有自信、有想法、能独立生活和处理某一件事的人,同时拥有一颗认真、敢于承担责任、不断进取的心,是没有什么可以做不到的。
一、20XX年年终工作总结
20XX年7月份开始进入公司,到20XX年3月份正式加入验收组,参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。起初由前辈带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导日常工作的流程和操作方式。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司总体情况、部门的运作流程、即将从事的岗位……进行了了解,并积极参与相关的工作,注意把书本上学到的物流理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学知识。跟其他的同事一样上班下班,协助同事完成部门工作;又以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识。其中,完成了对三方物流中心的药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解和掌握;参加部门对员工的培训,弥补了某些知识的欠缺;对WMS、ERP系统的操作学习,熟练使用了两套系统;对RF、计算机的学习和使用。不断掌握了三方物流中心的零售、批发、三方等业务的操作。
在这一年中完成比较好的方面有:
(1)积极参加部门的培训,弥补了某些知识的欠缺,对药品有了更好的了解;
(2)掌握了验收岗的主要职责和日常工作的具体操作,对所接触的批发、零售、三方业务有了更深的`认识;
(3)可以独立解决工作中遇到的一些问题和困难。比如操作中失误的修正、顾客的某些咨询等日常碰到的问题;
(4)增强了医药的服务意识;
(5)遵守公司的规章制度,与同事和睦相处。
存在需要修正的方面:
(1)对日常用到的WMS系统、ERP系统、RF无线射频设备的使用,还有待加强;
(2)对药品的了解还有待加强;
(3)对日常的单据整理、归类还不是很明晰;
(4)在药品验收过程中,差错依然存在,日常的操作失误未能有效的避免;
工作中的自我评价:
在这一年中,自己在工作上有收获也过失。具有上进心,及时弥补对药品知识的了解;工作认真负责,对自己经手的事负责,勇于承认自己的过错,在过错中得到了成长;与同事和睦相处,较好的完成日常的工作任务,在同事身上学到了很多,不断提升了自身的工作技能;保持和同事沟通,加速适应到工作环境中不懂的地方,要虚心求教。但是有时候工作上的操作失误给同事带来了很多麻烦,在此感谢他们的不耐烦教导,使我在过错中得到成长。
二、20XX年的工作计划
吸取上一年度的经验教训,在新的一年里希望不断提升自己,特此制定此规划:
(1)在工作之余,抽出一定的时间加强来对药学知识的学习,弥补自己在药学方面的欠缺;
(2)在工作过程中,不断去提升自己的工作技能,争取做好医药服务的工作,更好的完成日常的工作;
(3)努力去了解单据的整理及其重要性,各类药品的分类,药检的保管等;
(4)吸取上一年度的教训,认真的核对药品信息,减少药品验收差错,对存在的差错进行统计和归类,努力达到零差错的这一要求。
在新的一年里,主要是提升自己的工作技能,管理技能;增强药学知识;减少差错。
除本职工作外可完成的挑战:可参与数据的统计和分析,为制定方案提供数据根据。
三、对公司的建议:
(1)加强部门间的协作,提高工作效率。让部门与部门之间相互了解各自的职能,自身的职责,是相互之间更好的协作;
(2)加强现有办公设施设备的使用效率,使之达到最佳使用状态;
(3)对办公所需用品及时的进行补充,使员工更好的进行工作,提高工作质量。
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