结合xx年我在品控部的实际工作情况,为推行xx年xxx制造事业本部全面质量管理,减少质量事故的发生,为xxx创造更高利润,现以xx年的工作情况为基础,制定出xx年工作计划,呈报于公司领导。
xx年工作总结
眨眼间,xx年已经过去,我已经和“创成”共同走过了三个春秋,再回首过去的一年,和以往不同的是我今年以品控部经理身份任职,今年我在公司领导和品控部同事的指导、支持和帮助下不断的成长,使我的管理能力、团队意识、专业水平上都有了较大提高,任职品控部副经理后我的责任心更强了,我意识到我不单单是一个人在工作,我是在带领一个团队在工作,在这期间我学会了如何思考、如何沟通及如何把团队带好。当品控部副经理一年来我也尝尽酸甜苦辣,我的管理经验不足和品控部员工的专业知识不精通、人员素质参差不齐、工作不上心等原因,导致质量事故的频频发生,这几次退货不仅给公司带来巨大经济损失和无法计算的名誉损失,也给xxx制造事业本部领导和品控部个人带来比较大的经济损失,在每一个质量事故背后,我们都得到了重大教训,我带领品控部全员总结每一次质量事故的经验和教训,为避免xx年质量事故的发生打下基础,这一年我和我的团队成员与生产部门多次因为产品等级划分而产生一些小的磨察,使我们品控部给生产部门留下很不好的印象,但我们没有退缩,我始终坚持对“产品质量负责”就是对领导和公司负责的看法,这一年我真的成熟不少,懂得不少,学会了坚强,学会如何走出迷茫,学会了凡事要敢于面对等等,但是我也深知自己也有许许多多的不足,例如我“管人太温柔,不会很好的和下属沟通”等等,在xx我会改正自己的缺点和团队的缺点,把好xxx产品质量关。
xx年工作计划
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的`开始。xx年我们公司新上多条生产线,这更需要我们去钻研、去学习,为此我制定以下工作计划:
1、利用春节后的生产淡季,组织品控部全员学习新国标知识和新生产线检测方法。
2、多和下属沟通,了解员工所想,充分调动品控部员工的工作积极性。
3、提高自身专业知识,公平公正判定产品等级,通过言传身教提高品控部员工的质量意识,把“质量就是生命”这句教条用到每一种产品上,并坚定不移的坚持下去。
4、在生产淡季充分利用班前会,把日常工作中员工遇到的问题及时找出解决方案,并传达到每一个品控部员工。
有了xx年我们在产品质量上得到的经验和教训,再加上我们品控部全员对xx年产品质量控制上的信心,相信xx年xxx制造事业本部的产品质量会更上一层楼。
xx年总的来说是改革的一年、是开拓的一年,同时也是在和做温控器的厂家赛跑的一年。结果可观,我们赢了!由于我们公司的高层领导的精明决策!回首20xx年我们公司的种、种改革,各种制度的完善,PMC的成立,ERP系统的酝酿、运作,各部门的重组及新工资方案的推出。无一不造就了我司的整体竞争实力,以至肯定宣布了20xx年将是我们剑虹公司飞跃的一年改革的步伐和代价是沉重的,也就预示了改革的前景一片大好,有待于我们剑虹公司全体同仁一如既往、全情投入。xx年过去,但在那一场场硝烟改革中我们出留下很多创伤,或许说我们还有很多的不足之处,记得有人说过“改正缺点就是最大进步”。在xx年到来之际,等待品管部的首先就是检讨自己的不足,同时在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使剑虹公司生产出来的温控器是有品质保证的。在过去的一年里,品管部是很多方面做得不够理想,也为此使得我们的上帝抱怨不续,在此不作解释,因为所以我觉得更迫切需要做的是如何预防,以下是我品管部在末来一年里的迫切需达到的几点目标:
一、组建一个有杀伤力且又相对稳定的品管队伍。(预计5月份前完成,将不适应我司发展的品管员淘汰)
二、品管员严格要求自己,把工作做得更好,同时把提高员工的品质意识和提高品管员在公司的权威性、重要性为己任。
三、完善生产中的各项品质数据统计(包括每个品管员每天所从事的工作都应该有相应的记录),从而利用QC手法分析从而更好地从各方面进行预防。
四、建立一个学习的信息化平台。说句实在话,品管员每天其实不单单是工作和睡觉这两件事情,现在这个社会每天都在进步,如果我们不进步就意味着我们是在倒退,有必要自我增值。
五、有机地调整组织架构,合理分工;有目的对相对稳定的品管员进行各种技能培训,以减少人为品质隐患,从而确保品管员适应我司的发展需要。
六、完善各种检验标准和流程文件。同时加强对工程部的沟通,对日常的异常灵活、及时地处理。
七、加强各种设备的日常点检并做记录以便追溯。(如一车间的风检机等)
八、加强品管员与员工的沟通。品管员是处于把关、预防质量的一个工作岗位,由于和员工工资之间的利益起了冲突,所以尽管品管员对员工的态度亲切、平和,对他们的工作给予肯定、赞赏,在我们坚决保证品质的同时,他们还是不够理解,常常会发生不应该有的矛盾,故此,在与员工沟通方面还欠缺有硬件来支持,还有待于公司的制度扶持(这块主要是针对产线组长来说的)。
九、加强与供应商的沟通、合理的选用供应商,在保证我司品质的前提下提升来料的品质,如果说每次来料都是让步接收,说真的,我反对老板所说的“用最差的材料做最好的产品”的理论,两个极端根本是不可能实现的,只不过是权宜之计,或许我们更应该合理地保证来料的品质(据xx里来料记录显示有的供应商送的货50%以上是让步接收的)!
十、加强与各部门的联系和相互监督,以提升品管部的综合能力。现在的品管员可能存在有很多不足,是因为一直都以之前的自主观念和想法去对待(在现时已不适用),所以呢,希望各部门能多提意见,共同进步!以上几点是我部门在xx年所期望达到的目标,以下几点是我个人对公司的建议:
1、公司的奖罚制度不够突出,奖罚不一定金钱多少,但形式要突出,这样无论是对品管员还是员工都是一个更好监督或更能自我鞭策。
2、整顿违规操作和培训员工力度不够。车间有时因为人员缺少,新员工还未真正学懂、掌握操作技能就上岗,更有员工为自已的私利,为使自己生产加快,抱着侥幸的心里等等,生产出来的产品往往是不合格的,而生产车间对新员工那种临阵磨枪的态度、对那些不合格的员工欲拒还迎的做法只会自乱阵脚。其实更多的时候并不是员工不懂得怎么做,而是他们想不想这样做的问题;正如每个顺德这个地方也有警察,无可否认顺德也有小偷和杀人犯,可能是我司对于这方面的处罚力度不够吧!其实我更想说的是新员工的到来,并不意味着单单只是品管员的培训。
3、生产车间应该加强车间人员(员工、管理人员和品管员)纪律的监督,这样才能使每个人都全心投入工作中,不过现实中的品管员的威信不够,单单靠产线QC来维持不够,车间更有甚者连车间管理成员都不服从,何况品管员。
4、5S是需要全员动员的,是公司所有成员都应付以实施的。在某个角度上来说,产线QC担任的更多的只是监督的角色,现目前车间管理成员做为实施者的角度似乎更多是抱怨5S差劲,这种黄婆卖瓜自卖自贬的行为我不解。我觉得我们更多的是要去检讨、寻找改善根治的方案!!!
5、公司各种会议开得不少,但是开完会后所得到的实效不多,可能是缺少监督的机制吧。以上仅代表我个人的看法,相信群众的眼睛是雪亮的。同时,在过去的1年里,公司对我栽培有加,从一无所知到现在,自我感觉进步很多,从生产到品管,沿着别人走过的路前进毕竟有了方向,怎么说都好,我都想说一声:“谢谢”!阳光总在风雨后,明天定是会更好!预祝公司在xx年大展鸿图!
xx年已进入尾声,我们将挥手告别过去非凡的一年,迎接新的一年新的挑战与机遇。现在我将对过去一年的工作作如下总结
一、在过去一年的工作中主要分为两方面
品管部日常工作,一、主要包括品管部各项日报表的填制、装钉,部门文件的存档、归集,以及每月月度报表的编制、汇总,品管部人员入职、离职的相关手续。
二、文控中心日常工作,主要包括:外来文件、工程部发出的各项工艺流程、指导书、物料清单;公司程序文件的整理、编号及保存。
在这过去的一年中,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,能够达到工作岗位要求,做好自已的份内工作,能够保管好公司的工艺资料、物料清单、外来文件等重要资料。及时将各部门需要的资料发放到位并回收旧资料,没有出现大的疏忽或错误。与同事间也能和睦相处,共同进步。与此同时也存在着些许做得不到位的地方,如工作还不够细心,一些细微的错误没能及时发现,学习态度需再加强等等。
xx年我将继续保持xx年良好的工作状态,同时也决心改进做得不到位的地方!做到更细心、更认真、更出色!最后,在此祝愿我司明天更好美!
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