XX年,在办公室各位主任的正确领导下,在各科室的大力支持和配合下,今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层,突出重点,讲究质量,强化服务,取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下:
一、围绕中心工作,提高服务水平,发挥助手作用
一年来,我们始终把提高服务水平,为领导服好务作为工作的重点和中心。
一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、等十几个县级重要会议上的领导讲话。
二是服务于县委日常活动,收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料,并加强与县直各职能部门的联系,以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料,为领导决策提供可靠的依据。
三是服务于县委领导,做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作,负责承办领导交办的各项任务,协助领导处理日常工作,协调和督办领导安排的工作,接待处理信访工作。科内其他同志也积极为领导服务,临时协助秘书完成领导交办的各项任务。
二、围绕领导决策,深入联系实际,发挥参谋作用
一年来,我们深入基层,积极参与县委、县政府的重大决策的落实,了解各方面的反映,为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作,调查了对外招商政策的落实情况,了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景,摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距,为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时,我们围绕全县经济工作大局,及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验,总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验,形成《培育经济龙头,建设坝上明珠》发表于《三峡了望》;总结了庙垭村的小康建设经验,形成《为有源头活水来》的经验性材料,刊载于《调查研究》,并被《三峡了望》采用;总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型,形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料,刊载于《调查研究》,号召全县向之学习,并被《三峡了望》采用。
三、围绕总体部署,服从全局需要,搞好协同作战
一是服从大局需要,积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、139米蓄水移民清库督导办公室等临时机构,直接参与了千将坪抢险救灾,并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作,积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作,并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作,尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年,是综合科不断调整、不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够,综合所需的材料大多靠电话和传真收集;二是全县经济建设和社会发展中的新经验、新典型总结不够;三是综合汇报材料的质量有待于进一步提高。
XX年是新一届县委领导班子施政的开局年。新一年的综合工作,将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能作用,努力在四个方面下功夫:
一是多深入基层调查研究抓综合,在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫,争取有更多的关于秭归的典型和经验在省、市推广。
二是多结合县委工作中心抓综合,在总结各乡镇、县直各部门服务经济、促进发展的先进典型上下功夫,更好地发挥典型的示范带动作用。
三是多进行理论创新抓综合,在总结汇报材料的新鲜观点和新鲜概括上下功夫,努力撰写更多高质量的汇报材料。
四是多服务决策抓综合,对中央、省、市委的重大决策、工作部署在秭归的贯彻落实,多进行创新思考和实践思考,在撰写高质量的领导讲话上下功夫,更好地发挥综合服务作用。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司资质证件。20xx年公司资质升级两项,新增一项。由于新出台了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进。在公司领导的大力支持下,公路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部;建筑资质材料收集也在尽力收集中。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的`劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续,严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,有些工作还不够细致。
第二,管理水平有待提高。
第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
5、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代,作为办公室工作人员我们必须始终保持一种蓬勃朝气,一种昂扬锐气,一种浩然正气,以奋发有为的精神,抓住机遇,迎接挑战,乘势而上,实现新发展。
一年来,综合办公室紧紧围绕公司中心工作,认真履行工作职能,努力提高服务质量,积极协调各部门间的工作关系,确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办20XX年工作小结如下:
一、基本情况
综合办公室现有工作人员7人,其中,负责人2人,一般管理人员1人,辅助生产人员4人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。
二、主要工作
(一)办文工作
截至20XX年12月1日,共办理收文登记142份,其中:行政收文85份,党委收文36份,工会收文21份;共办理发文登记130份,其中:行政发文94份,党委发文19份,工会发文17份;共整理归档文件21卷;收、发公文办结率100%。所有收、发公文保存完整,字号连续。文件印刷、装订差错率小于1%;会议交办和基层信息处理率97%,共制发交办单33份,办结29份。全年办公室累计起草各类公文和材料60余份,其中包括公司董事会工作报告、年度生产经营总结、党委工作报告及其它各类公文和材料。在办文工作中,我们严格执行公文处理规定,严把公文审核关,确保了公司公文制作质量。
(二)办事工作
1、扎实做好机关事务管理。一是认真做好董事会和经理日常办公服务工作。二是加强机关固定资产管理,健全机关固定资产台帐,严格落实公司《低值易耗品管理制度》,完善购销台帐和领用制度,有效控制了办公费用支出。三是认真执行机关通讯费限额控制制度,加强机关办公通讯费管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通报。四是积极配合支部加强机关效能建设,细化考核项目,强化劳动纪律,提高了机关工作效率,转变了机关工作作风。五是努力为基层单位提供服务,按期完成公司各基层单位营业执照年度审验,积极配合房地产开发公司进行工商注册和资质申报工作。
2、加强公务车辆管理。认真做好车辆的调度、使用和管理工作,最大限度保障机关公务用车需要。一年来办公室重视驾驶员的安全学习和教育,坚持每年签订《安全责任书》,加强车辆油材料管理,实行车辆油材料消耗月报制度,完善预付费用,凭卡加油,财务结算的油料控制程序,截止xx年12月1日,公司机关公务车辆总行程公里,未发生一起一般以上交通责任事故。
3、认真做好党务管理。一年来办公室积极发挥综合办公的特点,努力转变工作职能,着力提高党务工作水平,加强党建基础管理,认真做好各类文明创建工作的安排落实,重点开展了“创先争优”活动,筹备了公司“五五”普法总结验收工作,积极参与了基层党建年度考评,加强了公司通讯小组的日常管理,并在党委换届选举中做了大量有效的工作。一年来综合办公室通过积极努力,丰富了党务工作经验,提高了综合办公素质,较好的发挥了工作职责。
4、努力做好工会日常工作。一年来,办公室按照公司工会的要求积极开展工作。一是加强职工持股会股权管理,健全管理台帐,及时办理职工股权增减手续,为公司股权变更提供准确数据。二是认真组织了公司第一届职工运动会,配合安委会组织了安全演讲比赛和应急综合演练活动,并按要求积极开展机关“职工之家”建设工作,增添了活动设施,丰富了活动内容。三是扎实做好扶贫帮困工作,健全困难职工档案,认真开展摸底调查,努力把公司的帮困政策落到实处。四是认真做好年终送温暖工作,负责全公司“温暖工程”福利品的造册登记和发放,保证以最快的速度,最好的服务把公司的温暖送到广大员工手中。
5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系的日常办事机构,一年来紧紧围绕新版《质量手册》,认真开展各项管理工作,保证了公司质量管理体系的持续、有效运行,并在7月份接受了天豹公司内部审核,所开7项不合格报告均在规定期限内关闭。
(三)办会工作
办会是办公室的一项重要工作,一年来,办公室严格按照董事会要求,坚持从严、从紧、从需的原则,修订完善公司办会制度,落实工作职责,规范工作程序,努力提高办会质量。先后圆满完成公司一届三次、二届一次职代会、第二次大会和工代会等会议的筹备工作,由于准备充分,衔接紧凑,确保了大会各项议程顺利进行。在此基础上,成功举办了全司文秘人员公文写作培训班,规范了基层各单位办公室管理,提高了基层单位办公室人员的公文写作水平。
三、存在的主要问题和不足
一年来,办公室在公司的正确领导下,在各部室的大力支持下,较好的完成了各项工作任务,但和领导的期望相比,还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是忙于日常事务,对各基层单位情况了解不够,领导的助手和参谋作用发挥不好。三是人员的业务技能和素质有待加强。四是工作缺乏创新精神,办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制,质量管理工作开展不到位,质管办职能发挥不充分。
四、20XX年工作计划
一是要切实加强办公室建设,积极转变工作思路,围绕办文、办事、办会工作特点,加强党务、工会知识学习,注重工作人员素质教育,全面提高工作质量和岗位适应性,充分发挥综合办公的职能作用。二是要根据工作进度,合理安排时间,经常深入基层了解生产经营状况,及时掌握基层信息,为日常基础管理工作收集素材。三是坚持节俭、高效、优质的原则,认真做好机关后期服务保障工作,努力为公司领导和机关各部室服好务,营造良好的工作环境。汇报结束,不妥之处请大家指正。
一、存在的问题和困难
(一)系统内办公室普遍存在“人力资源”不足的现象。办公室每天需处理的工作较多,事务繁杂,很多地方的办公室工作人员常常像“停不下来的陀螺”一样,以高强度的劳动和高度集中的精力维护着部门的正常运转。为使各项工作能及时有序开展,有些办公室工作人员长年处于加班加点的工作状态,但即使是这样,受人员不足的影响,工作中也难免出现挂万漏一的情况,使相关工作出现滞后。
(二)办公室普遍存在工作人员年龄及知识结构老化现象。随着办公系统信息化的不断发展,电子政务的持续推进,对办公室工作人员的计算机操作与应用能力要求越来越高。受此影响,部分办公室工作效率迟迟得不到提高,工作上缺乏创新精神和创新能力,按部就班,使很多工作难以及时有效开展。
二、工作建议
(一)结合实际、增配工作人员
签于上述情况,要保证办公室的工作能够高效有序开展,应结合实际对相应的办公室增配适量工作人员,如果人员编制允许,可有针对性地进行招录,选择能吃苦耐劳、计算机知识过硬、写作能力较强、富有创新精神的人员进入办公室工作队伍;如果人员编制不允许,可以适时设立部分公益性岗位,一来可以为社会提供部分就业岗位,二来可以将办公室部分简单、规范性工作交付公益性岗位人员办理,其他人员就能腾出手专注于其他工作,促进办公室整体工作更上一个台阶。
(二)加强责任意识,做到“一实一博一快两勤三心”
一实,即求实。办公室工作,无论是办文还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。
一快,即办事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。当日事当日办,急事急办、特事特办,及时完成领导交办的工作。
一博,即博学,办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高、要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
两勤,即腿勤和口勤。办公室工作人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听。
三心,即耐心、专心、细心。
20××年度,综合办公室全体职工在办公室主任的带领下,坚持了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,强化落实,重抓预防,较好的完成了季度安全工作任务,保证了各项工作的平稳进行。现将20××年度工作总结及xx年度工作计划汇报如下:
一、20××年度工作总结
1、用车安全
通过建章立制,克服人少事多的困难,将安全责任落实到人,日常勤于督促,及时发现小问题利安全隐患,及时维修保养,保障了公司所有车辆全年未发生安全事故。
2、协调安保管理
根据公司实际情况,积极主动协调警消人队配置警力、合理派岗,建立外来人员登记制度,提出一些值班人员应对突发状况的措施和盘查来访人员的要求,有力的维护了良好的治安秩序。
3、办公环境及财物安全
作为综合办工作人员,办公环境中电器多,纸张、塑料等易燃物品较多,用电防火问题尤为重要。为此,办公室组织本科室人员对工作环境安全隐患进行自查,并以此为根据,作出相应的防护措施。保证了人走电断,降低了事故发生的可能性。同时,办公室职工积极参与由安全部组织的各种安全演练活动,切实提高了职工应对突发事件的能力。
4、资产防盗安全
综合办公室保管各种办公用品,对于集体资产,防盗防丢失尤其重要。为保障集体资产不流失,不损坏,办公室采取了物资分别管理,领取专人登记的方法,保证了集体物资的保值完整。
5、保障食堂饮食卫生安全
(1)由食堂管理人员负责食堂饭菜质量及卫生的家督检查,发现问题及时整改,切实消除安全隐患,防止食物中毒。
(2)加强食堂的卫生管理,对食堂必须做到饭后打扫干净,对一些死角地方要经常性地进行清扫。
(3)定期对食堂、厨房进行消毒处理。做好灭蚊灭蝇和投药灭鼠工作,确保食堂环境卫生。
(4)所提供食品应无毒、无害,严禁购入对员工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分类保管,生熟饭菜必须分开存放、使用。
5、加强公司信息安全管理,保障网络安全畅通。
二、有待改进的地方
1、安全教育的培训力度有待加强。
2、监督检查的考核力度有待加强。
三、20××年安全工作思路、安全目标、重点工作
1、工作思路:按照“安个第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,牢周树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人为木,扎实抓好安全基础管理、安全培训工作,进一步加强安全监督考核,落实车辆安全责任制,全方位提升部门人员安全文明生产意识,促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。
2、安全目标:不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。
3、重点工作:
(1)落实安全责任制,年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。
(2)加强安全与技术培训工作,学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。
(3)对标安全管理,开展风险分析和预控工作。
(4)配合公司的职业安全健康管理休系,重视职工的健康安全。
安全工作事关稳定,是一项长期且不可放松的工作。综合办公室将一如既往的坚持安全工作的重要性,保持“警钟长鸣”的安全工作态度,从实际情况出发,切实做好本部门安全工作。
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