总经理学习宣传贯彻党的十九大精神心得

今年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40 周年和交行创立 110 周年，也是交行实施“十三五”规划承前启后的关键一年。面对总行党委对信息技术和产品创新工作的高度重视和殷切期望，信息技术管理部备受鼓舞，同时深感重任在肩，将认真贯彻落实****思想和党的十九大精神，贯彻总行党委书记、董事长彭纯同志在全行党建暨党风廉政建设工作会议、2020年度工作会议和组织工作会议上的讲话精神，进一步统一思想、提高认识、凝聚力量，以党建促工作，坚持理论联系实际，坚持围绕中心服务大局，引领全集团IT条线落实好 2020 年重点工作任务，为实现“两化一行”战略，为“三增三降”重点工作的落实落地、推进集团高质量发展作出贡献。

一、科学研判形势，找准发展定位，打造交行 IT 领先优势

IT条线肩负全行产品创新和信息化建设的双重任务，既是推进信息化建设、保障经营管理的主力军，也是集团IT创新和产品创新的排头兵。近年来，技管部与IT条线各部门一起，迎难而上、开拓创新，取得了显著的成绩，形成了较强的优势，科技创新基础优势在逐步巩固，尤其是531系统全面成功上线，实现了我行系统的“八大统一”和境内外一体的系统架构。创新“五专机制”优势逐步发挥，带动了包括手机银行、银银平台等一批比肩先进同业的优势项目。在外部安全形势严峻，特别是监管要求较高的情况下，全行生产运维和信息安全保持了连续多年无重大生产事故、无重大信息安全事件，为“两化”加油、给“双轮”加力、向“双线”充电，为全行落实“两化一行”战略和深化改革、转型发展作出了贡献。

同时我们也应该看到，当前银行业经营面临复杂形势，经济金融运行更具不稳定性和不确定性。全球病毒和网络攻击事件层出不穷，银行信息系统遭受的常规攻击不断衍变，网络信息安全面临的挑战更加严峻。金融监管环境日益严苛，强监管、强问责渐成常态。另一方面，当前信息科技快速发展、形势逼人。大数据、云计算、区块链、人工智能、生物识别等新兴信息技术广泛应用，科技与金融融合创新发展，我们正迎来一个科技赋能时代。金融科技蓬勃发展， 各商业银行纷纷加速拥抱金融科技，或是明确“金融科技银行”的战略定位。

逆水行舟，不进则退。必须科学研判形势，找准发展定位，把握和充分利用科技发展带来的时代机遇和发展契机，进一步创新商业模式、服务方式，为银行经营开拓更广阔的市场空间。一方面对标先进同业和行业标杆，在学习中借鉴，在借鉴中超越，确保我行信息科技水平在同业不落后、局部领域形成领先优势。另一方面对标金融科技公司，把握其管理思维、运营模式、技术手段等精髓，做到为我所知、为我所用。金融科技对银行战略转型、经营模式的影响在不断强化，科技正从支撑、驱动的角色向引领、变革的角色转变，为银行业务发展赋能。面临前所未有的机遇，必须要提高站位、找准定位，以提升业务融合度、提高业务贡献度为目标，不断创造和提升IT价值。将IT工作聚焦在全行经营管理重点工作上，在确保信息系统安全平稳运行的基础上，降低信息系统开发和运维成本，提升项目研发效率和水平，为全行经营提质增效作贡献。

二、把握方向，做好集团信息系统智慧化转型工程的顶层设计，让科技创新为业务发展提供强大能量

创新要真正成为引领发展的第一动力，必须着眼长远，立足发挥“两化一行”战略优势、落实深改方案、聚焦“三增三降”目标的大局，从战略角度对创新和IT目标进行顶层设计，立足自身特点，科学规划、严格论证，明确未来技术目标、技术架构和技术路径。

为顺应发展大势，巩固已有优势，进一步提升我行核心竞争力，在行党委的坚强领导下，我行启动了集团信息系统智慧化转型工程(“新531”工程)。“新531”工程贯彻落实党的十九大关于“建设网络强国、数字中国、智慧社会”的要求，以推进“两化一行”战略为根本出发点，以深化改革、转型发展为依托，市场为导向，“智慧化”为主线，立足于持续保持IT架构及经营管理先进水平，构建交银集团智慧化系统服务体系，打造智慧化工程建设和应用人才队伍，建设数字化、智慧型银行，为集团综合竞争力的持续提升赋能加力。

智慧型银行是科技和人文的结合，银行将借助技术力量来触达用户深层需求，借助科技力量来拓展金融服务的边界，使更多人享受到金融科技的红利，享受到普惠金融，必将在金融服务的广度、宽度、深度上带来深刻变化。

“新531”工程是“531”工程的继往开来，将继续传承和发扬“531”工程精神，在全面总结“531”工程成果和经验的基础上，通过智慧化转型提供能听会说、能看会读、能理解会思考的智慧能力，构建人机协同的服务体系，不断提升集团客户服务和经营管理水平。“新531”工程是推动高质量发展的强劲动能。高质量发展对银行资产结构、负债结构、收入结构、客户体系、产品体系和风险管理等方面提出更高的要求。“新531”工程将使客户视图更完整，各实体间关联关系更清晰，跨界跨业合作更深入，服务方式更丰富，风控模型更完善，解决方案更具有针对性，更好地服务“两化一行”战略、“双轮驱动”经营模式和线上线下(“双线”)一体化经营策略，实现“增有效客户、增核心负债、增转型收入，降风险成本、降资本占用、降营运成本”的高质量发展，提升服务实体经济、服务客户的能力。“新531”工程是拥抱变革、引领市场的关键举措。金融业面临的外部环境在不断发生变化，尤其是人工智能、云计算、大数据、物联网、5G等前沿科技正在给全球金融行业带来新的变革、新的机遇。“新531”工程正是我行应势而为、抓住机遇、主动求变的关键之举。我们将在充分借鉴同行同业经验基础上，巩固自身优势，开启智慧化转型新征程，以技术创新、产品创新、服务创新引领市场，持续保持我行的市场竞争力。“新531”工程是带动经营理念转变、思维模式升级的重要途径。“新531”工程将智慧化、数字化理念贯穿于市场营销、客户服务、风险防控、经营管理等各个环节，实现服务方式、服务渠道、服务工具等方面的智慧化转型。这将促使集团上下改变传统业务经营思维模式，设计好、运用好、优化好人工智能、大数据等智慧化平台和工具，进一步丰富智慧化能力应用场景。

三、稳字当头强化全球化生产运维管理，筑牢防线提高信息安全保障能力

交行实现高质量发展的前提是确保IT系统质量高、生产运维稳。对此，我们将持续优化全球一体化生产运维体系，实现生产运维体系“覆盖无死角、衔接无缝隙、运行不间断”，以关键生产指标为抓手，提升全行生产运维效率，降低运行维护成本和操作风险，持续提升全行生产运维管理能力，全面提升自动化运维管理水平，确保分行系统安全稳定运行。

信息安全保障方面，党中央高度重视防控金融风险，党的十九大、中央经济工作会议都强调要守住不发生系统性金融风险的底线。在 2020 年工作会议上，总行党委要求把有效防控风险、降低风险成本放在首要位置。要主动增强驾驭风险的能力，把信息安全和科技风险防范作为工作的重中之重，强化主体责任担当，确保全行全年不发生重大信息安全事件。认真研究，吃透新监管政策和要求，抓实信息安全和科技风险防控各项工作，严守科技风险底线，持续完善信息安全治理和管理机制，加快完善信息安全技术防御体系。