“三项学习”大学习、大讨论学习心得

我站于1月25日起开展了为期20天以“三项学习”为主题的学习讨论活动，各班组人员按照活动要求，结合工作实际、制定活动方案、成立领导小组、明确工作职责，通过班组学习，个人学习等方式，认真学习三项内容，并且通过班组讨论的形式认真领会此次活动的深刻内涵以及现实意义。我个人在本次大学习大讨论活动中的感触颇深，我认为此活动的开展能够很好的查找、发现，及时纠正，能够有效改善我站职工队伍建设中所存在的主要问题，在职工思想建设、责任意识、全局意识、工作素养、业务技能等方面的提升和加强有着重要作用。通过对我站三大管理理念“要想免责必先尽责、无需提醒的自觉、约束下的自由”和“标准成为习惯，形象重于一切”的规范，以及对《兴仁收费站制度汇编及工作规范》的深入学习所取得的成果，将使我站工作人员在接下来一年的工作中更好地发挥个人能力，增强团队的凝聚力起到至关重要的作用。下面我想从三项学习内容分别来谈一谈自己的心得体会。

一、关于三大理念“要想免责必先尽责，无需提醒的自觉，约束下的自由”。

理念一，“免责必先尽责”。当下，有的为官者慨叹现在的工作不好干，事情不好办，抱怨上级管得紧要求严，经常问责追责，因而采取消极的态度，在工作中把免责放在第一位，而非尽责。免责与尽责，虽一字之差，但意思完全相反，态度截然不同，观念迥然相异。把尽责放在工作首位，想到的是践行全心全意为大家服务的宗旨，心系团队集体的利益，坚定履行个人职责，是尽我所能，身体力行，全心全意地做好自己的本职工作。尽责所体现的是义不容辞，主动奉献，勇于承担，其可贵之处更在于尽心竭力，不怨不倦。而把免责放在第一位，考虑的更多的则是如何维护个人利益不受损害;在不利环境下独善其身，全身而退;丝毫不能体现一个人尽忠职守的责任态度，而是表现了一种回避、消极、被动、应付的状态，要害在于敷衍塞责。我们不难看出，对待责任的态度在一定程度上折射出一个人的世界观、人生观、价值观，拥有正确三观意识的人一定是一个担得起责任的人，也将是一个称职的管理者。所以一个好的班组管理者必须做到：①，勇于担责，敢于负责。②，明确职责，自觉落实。③，主动奉献，尽职尽责。所以对待本职工作，要常怀敬畏之心，尽心尽力，全身心投入，立足于小事，着眼于大局，努力在平凡的岗位上，做到不平凡的工作。只有这样才能真正做到尽职，才能为免责提供强有力的前提条件，从而准确地理解尽职免责的内涵。

理念二，“无需提醒的自觉”。曾有人用四句话来表达他对文化的理解，即：“根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良”。其实，不仅仅是文化，这四句话同样契合我们的工作理念。自觉是自身素质的体现，是干好工作的力量源泉和保障，是我们作为一位收费员应当具备的基本素质。我们通过学习获取知识，通过对知识的运用来开展工作;通过工作来反哺单位乃至社会;无一不需要自觉。自觉性的工作更是一个单位生命力的体现，是职工对单位的认可;对工作的热爱;所以当每一个职工都能做到无需提醒的自觉时，一个团队的凝聚力才会更强。

理念三，“约束下的自由”。人没有绝对的自由，是一个哲学命题，而探讨在约束下的自由则是一个社会命题。自由和约束并非泾渭分明，而是相互依偎，只有当自由与约束互相交融时人在社会中的一切关系才能达到和谐统一的状态。就像道德和法律对人的约束一样，道德约束可以给人正确的是非观，法律约束则是最后的底线。作为社会生活的主体，每个人都不能打破法律的约束，对于道德约束，同样也应当心生敬畏。

二、关于规范“标准成为习惯，形象重于一切”，习惯本义指在长时期里逐渐养成的，一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。“少成若性，习惯之为常”中说的就是这个意思。好的习惯能够引导行为，使行为符合标准，任何坏的习惯必须及时纠正，以防引起恶性影响。所谓“习惯要靠习惯来征服”，即对待坏的习惯，应当认清它，思想上重视它，行为上刻意避免它，让它慢慢转换成为好的习惯。回顾我们的工作生活，其中出现的差错和问题，大多是由于不坚持或不严格按照标准执行而造成的。原因可大致分为以下三个方面：一是不明白什么是工作标准，二是对工作标准不完全掌握，三是知道标准而不去严格执行。因此，想要做好自己的本职工作，就要熟练掌握自己的工作内容和业务技能，并且充分认识到坚持标准的重要性，进而使之成为习惯。我认为要使这个理念在更大范围内继续升华，关键在于培训教育。当一种在被认真学习，熟练掌握，准确运用时，效果就会发生明显的变化。而此次的学习活动，非常好的做到了这一点。作为兴仁收费站的一员，个人言行、举止、卫生、衣着、工作态度都代表着我们站的精神风貌。所以我们每个人的肩上都有一个共同的责任：只为兴仁站争光，绝不为它抹黑。为使兴仁站焕发活力，永葆先进，我们亦要做到形象完美，服务优质。

三、学习2020年1月19日至2020年1月20日两年间站内汇总编订的104页规章制度。这本《兴仁收费站制度汇编及工作规范》包含了学习，生活、工作、卫生、纪律、业务技能等各个方面。通过各班长的带领，领会学习，吃透精神，吸取教训，让每个人理解我站的服务宗旨、标准要求、规章制度、精神风采。我相信这将使我们每个人在日后的工作中牢牢把握规章制度的全面推行和严格实施，不断加强自身的思想建设和作风建设，同时也促进班组内部建设和领导队伍建设。

通过学习我充分认识到作为一个集体，其纪律性和组织性的建设极其重要，更加深刻地明确了严明的纪律对于一个单位管理的重要性。制度不仅是我们工作的指示灯，更是规范我们日常工作生活的前提保障。