商务送礼礼仪的艺术及禁忌

孙小飞老师

商务送礼的艺术

1.了解别人的品位。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送礼之选。

2.不可包含动机。应当尽量避免一些有影射性和含义的礼物。

3.始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。

4.勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的男士们。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。应该记住你是送礼物给一个人,而不是给这个家庭。

5.无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。送一份明码标价的礼物,好像在提醒对方,我的这份礼可是花了多少多少钱。你在期待回赠吗?还是想做一笔等价交换、物有所值的生意?一般认为礼物上贴着价签,是不礼貌的。对想表达心意的你来说,也是不聪明的。

6.精心挑选包装。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。

7.相对来说,送女性礼物总是简单的,女人生活中的小零碎儿多,都是你送礼的好选择。女性天性的女儿性、妻性、母性,都可以在送礼中大加迎合。

8.尽管如此,送女性服装仍属于不智之举。不要说色彩和款式真是千人千好,难以揣摩,关键的障碍是尺码——瘦了固然麻烦,肥了也惹她不快:难道我就有这么胖吗?

9.把握好送礼时机。送礼可以有许多机会。我们每年只能给一个人送上一次生日礼物,但是没有什么能阻止我们在别的时间送上“非生日”礼品,长期以来,非生日礼物一直承担着增进感情,抚慰受伤心灵及修复破碎友谊的重任。

10.喜欢你送出的礼物。如果说连你自己都不喜欢某种礼物,便不应该让别人收到这种礼物。

11.搞搞新意思。如果要送礼给一个对什么也不感兴趣的人或什么也不缺的人,那真是最麻烦的事情。不妨动点脑筋,请他(她)去看一场极具吸引力的表演。

12.根据受礼人的职业,选购较为实际的礼物。

13.衡量合理价钱。这份礼物是因太便宜而失礼,其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。

14.个性化的礼物。自制的礼物是世上独一无二的,它会表达你的心思。

15.据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。

16.送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。对高人雅士,一卷书可能比什么都强,但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品,不宜实用过头。

17.避免送鲜货。即使是给热爱烹调的主妇送礼,也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。

商务送礼的禁忌

1、不要在对方上司、下属面前送礼。

2、不要在公共吵闹的场合送礼。你推我攘,那个场面实在太难看,让对方尴尬到想抽你。你非得要送,最好是不带logo且不大的包装,越低调越好。

3、不要提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室,你是生怕别人不知道他收了你的礼物吗?

4、不要初次见面就送购物卡、奢侈品之类的贵重物品,你会吓到宝宝。

5、不要给同一家单位的很多人送同样的钱包或卡包之类的非食品类礼物。尤其是男人,当他们同时拿出同样的钱包,那场面略尴尬,不知道还以为他们老婆品味一样呢。

6、同一场合里送不同的人,不管送的礼物内容有没有差别,外包装一定不要有差别,不要让人知道你区别对待,但你自己要清楚不一样的地方,别给错人了,就狗带了。

7、不要送得太直接粗暴,送得越自然越好。比如你明明要送购物卡,你别愣是死活塞给人家几张卡,对方敢收才怪。买个哈根达斯的冰淇淋或者甜点之类的,外包装漂亮不失礼节,话里心意说明白,也别真啥都不说啊,人家还真以为是冰淇淋,转手送人了!那你也狗带了。

8、不要快递礼物之后,不留名也不提前告知对方。除非你追求他(她),故作神秘。

9、不要是男人就送烟酒,你不花点心思怎么体现你的诚意?除非对方就好这口。

10、不要总是送同样的东西给同一个人,除非对方是个女的,而且爱美,那你可以把各种品牌、各种颜色的口红送个遍。

11、不要总是在有求于人的时候才想起来送礼,润物细无声才是公关最高境界。当然如果对方是个有礼就收的人,那你请便。

12、不要用不着别人了,就完全断了来往,山不转水转,说不定哪天相逢。你迟早知道这是多么痛的领悟。

13、不要到处跟人讲你送了__给某某某,你找抽吗?你怎么不去登报公示?你以为你是上市企业,动不动要披露你的财物行为啊!

14、别人都拒绝你的礼物了,不要死活往人手里甚至怀里塞,还叨叨着“你这不收礼物就是不愿意帮兄弟的忙啊!看不上啊”……你都知道了别人不愿意帮忙,你居然还说出来,你这是要逼良为娼的节奏啊?不嫌丢人吗?

15、不要过于频繁的送礼,会让人觉得你非奸即盗,必定有求于他。

16、不要当面拆开别人送你的礼物。难不成你是想确认下别人送的你喜不喜欢,不喜欢就还回去吗?

17、不要总是收礼不送礼,你要是没听过“礼尚往来”这四个字,那估计你不是中国人。

商务送礼礼仪常识

1、挑选合适的礼品

馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。

2、选择适当的赠礼方式

赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。

3、选对正确的赠礼时间

赠礼要适时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。

4、根据场合、对象进行赠礼

赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。