个人日常生活礼仪
1. 要善于说礼貌用语,开口找人帮忙时要用“请”,之后要表达谢意说“谢谢”,不小心犯了错误要赶快说“对不起”……不要小看这些字,能够让人与人之间的关系更加融洽和谐呢。
2. 无论是学生或者上班族,在每一天第一次遇见老师或领导,都应当主动问好,同学或同事之间也要相互打招呼。
3. 电话说完后,无论是自己打出去的,或者是别人打进来的,都要请对方先挂电话,以示礼貌。
4. 与人有约,或是被派往某处公干,一定要在约定的时间之前到达指定地点。如果是在上下班高峰时期,或是路途遥远地方不好找,就更加要提前出门,不能因为迟到而给对方留下不守信的坏印象。
5. 在家吃饭也好,或是在饭店聚会,一定要等人都到齐都落座,长辈或主人发话之后,才能开始动筷子。如果你的座位刚好是上菜的地方,也不要因为近水楼台而抢吃第一筷子,要把菜肴转到其他人面前,请他们先动筷。一圈打回来之后,自己再开始吃。
6. 盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
7. 吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃喝汤用小勺喝正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西尤其女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了。
8. 在酒桌上与别人碰杯不管对方是谁自己的.杯子一定要低于对方的以示尊敬如果对方是长辈或领导更要注意。
9. 被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
10. 生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你 。
11. 不管是对谁提出请求请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙是否帮到了忙都一定要说“谢谢”表达你的感谢。
12. 不管是对谁提出请求请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙是否帮到了忙都一定要说“谢谢”表达你的感谢。
13. 女孩子坐椅子膝盖必须靠紧两脚平行只坐椅子的三分之一即可。不要双腿张开!正式场合不要翘二郎腿!
14. 坐别人私家车顺路带你时如果只有你和车主两人切记要坐在副驾驶。若你做后排就变成车主是你专职司机了。如果是三人以上前排副驾驶一定要优先让给车主的妻子或女友。车主若是女性同理你可以感受下。
司机服务礼仪介绍
司机服务的职责是安全、准时、舒适地将客人送抵目的地,服务时要体现出“宾客第一,信誉第一”的宗旨,做到服务周到、礼貌、主动、耐心、热情、安全,特别要注重司机服务礼仪。
司机服务礼仪是一种自觉、尊重和美德,是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要:是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;
在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。
汽车司机迎客上车礼仪
司机在接待客人时要礼貌迎客,见到客人时要主动离座,打开车门,表示欢迎,彬彬有礼地说:“您好,欢迎光临!”然后有礼貌地询问:“请问,先生(夫人、小姐)您要去哪儿?”在客人说明目的地后,司机要说“好的!”并将客人的目的.地重复一下,如果可能产生疑义,应核对准确。
司机要主动帮助客人提拿物品,并轻轻放在车上。如遇客人行李较多,要耐心,仔细地将行李堆码好。无论路程远近,时间早晚,司机都应礼貌服务,并做到“微笑服务”。要一样待客,不可以外貌取人、以财气取人。
扶老携幼、尊重女士,是司机服务的基本礼貌。对客人中的老弱残者,要特别细心地予以照顾。乘客中有男有女时,应照顾女士先上车。
遵守时间是司机服务的基本礼貌。客人预订的车子,一定要准时到达,一般应稍加提前等候客人,绝对不可让客人等车。
汽车司机途中服务礼仪
客人上车后,应检查车门是否关好,然后启动车辆,如需向客人提供冷暖风时,要先征求客人的意见。行车时,要精力集中,确保安全、平稳。一般不主动向客人提问,如遇客人提问或需了解本地情况,要热情予以回答,尽力介绍,但不可不懂装懂。
客人之间进行交谈,不可倾听状,更不可插嘴。如遇情侣或夫妇共同乘车,则应集中精力目视前方,不可直看后视镜。
车上的收录机,在打开前,应征求客人的意见,打开时,要注意控制音量,使声音轻柔适度,不可声音过大,使客人烦躁。
行车途中,客人需停车办事,应耐心等候,必要时给予一定的协助,客人重新上车,仍要致以问候。途中若发生意外情况,要有礼貌地向客人解释并表示歉意。若发生交通堵塞,意欲绕道行驶时,应先征求客人意见,待同意后方可绕行。
教师的礼仪规范
一、仪态。
站、坐端正,身体不东歪西倒,不前倾后仰。要有良好的坐姿,尤其是家访的时候。这是对家长的尊重,便于和家长沟通。
教师走路要把腰挺直,不要左右晃。行走自然,挺胸收腹,充满活力、信心。上课举止文明,面带微笑,讲台上注意站姿,无特殊情况,不坐着上课。
二、仪表。
1、身体、面部、手部、口腔必须清洁。上班不抽烟,不吃零食。
2、头发梳理整齐,不留头屑,男教师不留长发,女教师不披头散发。
3、不浓妆艳抹,不戴耳环、手镯、手链等。
4、上班配戴工作卡,端正挂在右胸处,不能歪歪斜斜。
三、表情。
1、保持微笑,热情、亲切、友好、真挚、情绪饱满、不卑不亢。
2、不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔。
3、不能用手指和笔杆指点客人或为客人指方向。
4、接待客人时不能流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的.表情,不能扭捏作态、挤眉弄眼、吐舌等。
四、着装。
1、衣着整洁、端庄大方,白天穿校服上班,晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及无袖、无领衣服,不穿拖鞋。
2、纽扣要全部扣好,男教师领带必须戴好,衣袋不能装太多物品,显得鼓囊。
3、女教师袜子不能有破洞,鞋子不能太高跟。
4、上课时不能带手提电话、BB机进入教室。
五、言行。
1、说话声调保持自然、清晰、柔和、亲切,不尖声高叫,不吹口哨。
2、说话要用敬语、礼貌用语,“请”、“谢”字不离口。当学生敬礼或问好时,教师应热情还礼或示意。
3、批评学生要选择好有利于学生接受意见的地点和场合,并注意方法,不训斥、辱骂学生,不体罚、变相体罚学生。教师做了错事,应主动向学生表示歉意。
4、不故意模仿他人的语言、语调和姿态,不对领导、同事、客人的衣着、言行说三道四。
5、接听电话时,必须先说:“您好!这里是……。” 保持办公室整洁、安静,在办公室内不高声谈话、说笑、不吃喝,不吸烟,不随地吐痰。
6、对外接待,男士称“先生”,女性称“女士”或“小姐”;上级领导,以职务相称;校内一律以岗位职务相称。
7、客人来时要热情欢迎说“您好”,“欢迎光临”,“有什么需要帮忙?”等;接待客人时如果要离开应对客人讲“请稍后”。如果离开时间较长,回来后要讲“对不起,让您久等”。客人走时应道别:“欢迎您下次再来!”“慢走”等。教师家访应热情称呼家长或其他人。谈及学生优点或成绩,不可忘了肯定家长的功劳;对学生的不足之处,不要当着许多人的面公开谈论,以免伤了家长和学生自尊心。对地位高的、家庭富裕的以及个别不尊重教师的家长,在讲礼仪的同时,不迁就,不奉承;对贫困等特殊情况的家庭不歧视。临走时,向在场人一一告别,并请家长留步免送。
8、参加教师例会、集会、听评课等活动时,教师不要交头接耳、窃窃私语,随意离场。周一升国旗,学生做操、集会,教师均应在场,不交谈。唱国歌时,应带头唱好国歌。
9、男女教师正常交往,不打情骂俏,不拉帮结派、挑拨是非、嫉妒贤才。教师和自己的配偶不可在公众场合过于亲昵。
10、同事之间团结互助、和睦相处,不吵架,有意见应当面诚心诚意提出来。
11、不能接受学生、家长的礼物、钱财,不私自随意接受家长宴请、外出旅游等。
12、校内不得打麻将、玩牌等。
13、外出学习离开参观地点时,必须与接待人员真诚道谢,挥手道别,不能匆匆上车,坐在车上默不作声。
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