职场新人法则及礼仪原则

黄飞老师

职场新人必备法则

1、要忍

这是职场法则的第一条。很多实习生在刚到公司的时候,公司会给一些很简单的、重复劳动很大的工作。其实这主要是为了实习生们能够在短时间内了解公司的运作。如果表现好的话,那么领导层会潜意识把你当做员工的。在此时,如果把一些超过职责范围的工作交给你,很多职场菜鸟会觉得压力很大。

但是聪明人就要知道不要去挑剔,这是用人单位对你的考验,只要你能沉住气,那么就能知道很好的应对方法,就可以让领导对你刮目相看。

2、想人想不到的

虽然一些公司对于新人总是很挑剔,但是优秀的领导思维方式都是一样的,喜欢在工作中来观察员工的应变能力和反应力。

在很多公司面试的时候一些题目都是千奇百怪的,而公司招聘的一定是可以给自己带来利益和价值的员工,当你能很好的体现自己价值的时候,那么就是你华丽转身的时候。

想知道如何让公司把自己当做企业的一份子,那么就要从公司的利益来考虑问题,去思考自己可以给公司带来什么才是正确的。

3、学会与他人共事

1.建立良好的人际关系:有意识地去寻求与教授、同学、学生组织的伙伴以及在兼职或学习中遇到的各种人建立良好的关系。

2.团队合作:你能在不同的团队环境下与人合作。

3.教学相长:至少有3次教学的机会,并成功帮助他人培养关键的技能。

4、学会影响他人,做一个能够影响他人的人

1.高效管理:在社会工作中有效地管理过至少3名以上的“员工”。

2.成功销售:至少有2次经历说服他人购买一个产品或捐款等等。

3.明智地进行政治活动:参加过一次学生组织的活动和一次学院级别的活动,并在其中参与某种决策过程。

4.有效的领导:至少在一个现有的机构里或团队项目中担任主要的领导职务。

职场礼仪的基本原则

(一)真诚尊重的原则

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

(二)平等适度的原则

在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

(四)信用宽容的原则

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

职场行为规范

一、员工基本行为规范

1. 遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。

2. 忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。

3. 认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定,不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。

4. 提倡礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口。

5. 接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入。

6. 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调温和。

7. 爱护公共设施、设备及家器具,节约使用水电及办公用品。

8. 爱护公共环境,办公楼内严禁吸烟,户外办公区严禁流动吸烟。

9. 进入办公楼工作,着装必须整洁,不得留怪异发型,不得穿短裤、超短裙、无袖上装,不得穿拖鞋。

10. 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。

11. 注意维护公共场所环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。

12. 爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。

13. 严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐,遵守秩序,杜绝浪费,保持桌面整洁,将餐具放入指定位置,不得将食物带出餐厅。

14 .保持交通车车内卫生,公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生,不得在地下车库等办公区域冲洗车辆,不得使用公用电源等为私家能源车充电。

15. 严禁占用公共区域(空间),严禁挪用公共设备及家器具等。

16 .严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。

17. 不得向办公楼窗外扔弃杂物。

18.遵守文明乘梯规定,严禁在上下班高峰期长时间占用电梯,3层以内禁止乘梯。

二、工作行为规范

1. 保持办公环境干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章;下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。

2. 员工参加各种会议必须准时,按会议通知要求着装,并保持会场纪律。

3. 提倡员工积极沟通交流,但不得影响他人工作;工作期间不得串岗聊天,不得大声喧哗。

4. 本部员工要忠于职守,服从管理,不得有敷衍塞责的行为。

5. 全体员工应该不断学习,提高自己的工作技能,提高责任意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。

6. 工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。

7. 不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。

8. 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。

三、安全保卫

1. 熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道,一旦发现火情迅速报警,按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾,发生火灾时切记不要使用楼内电梯。

2. 离开办公室要注意锁好门窗,关闭所有电子电器设备的电源,妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。

3. 洽谈业务,严格按照公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。

4. 携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续,办公设备、办公用品不得带出私用。