赠送礼品的礼仪
1.结婚礼物
要注意要在收到对方的请柬或通知后再携带礼登门祝贺:礼物宜以家庭用品、床上用品、餐具或字画等工艺品为好,也可事先征求主人意见再选购:如果用金钱代替礼品,可在封套上写明“贺仪”等字以示庄重。
2.生子礼物
可送婴儿用品,如衣服、鞋帽、玩具、食品、生肖纪念章等,也可送产妇滋补营养品等。
3.生日礼物
长辈生日做寿,可送寿联、寿糕、营养品、衣服布料等:夫妻生日可送鲜花、化妆品、饰物等礼品:朋友生日可送贺卡、工艺品、学习用品、鲜花、影集等小物件。
4.节日礼物
春节可送腊味、礼盒,端午节可送粽子,中秋节送月饼,情人节送玫瑰花等。
5.病丧礼物
探望生病的亲友,应携带一些适宜病人食用的食品,如滋补品、饮料、水果等,也可以送鲜花,但在送水果时要根据病情来选购。丧礼中可送花圈、挽联或“帛金”___即金钱___,如送其他物品。应送一次性易消耗品,如烟、酒、食品等。
6.远行礼物
他人将要远行时,可为其选择书籍、学习用品、生活用品等礼品。
7.迁居礼物
乔迁之喜以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为最佳礼品。
8.做客礼物
受邀到主人家做客一定要带些小礼物,空手拜访是失礼行为。但礼物无需贵重,否则反而成为主人的负担,可以送鲜花、红酒等。
商务礼品的赠送细节
选对最好的送礼时机
大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
适当回赠礼物
中国有句俗话,“有来无往非礼也”,有来访送礼,必有回拜还礼。通过还礼,主客关系得到相应的转化,收礼者又转变成送礼者。在中国,还礼中通常有二忌:一忌将原物送还,因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼,这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。
赠送礼品应遵行的原则
首先要明确赠礼的性质,这是最要紧的。 是为生日、高升、喜庆而赠礼,还是为初次见面、欢送、迁移而赠礼,或是逢年过节而赠礼,在礼品选购和送出之前都必须做到心中明确。
其次要摸清赠礼对象的身份、性格、爱好和习惯。 同样一份礼品,对于不同的收礼者会有不同的反应。赠送苏联人一份名酒,他会高兴地表示感谢,而赠送阿拉伯人同样一瓶礼品,他一定会面呈难色,甚至拒绝,因为伊斯兰教不允许喝酒;赠送日本人一份带有服务单位标记的礼品,他会愉快地收下并留作纪念,而对于英国人来说一定不屑一顾;赠送女孩子一份逗趣的玩物,她会爱不释手,而赠于一个性格内向的长者,他一定会嗤之以鼻,不予理会。
其三,要掌握好赠礼的时间。对方生辰、结婚当晚送上一份礼品以示道喜,对方一定会牢牢记在心;对方高升、录取发榜之后,送上一份礼品以示祝贺,对方一定会由衷地感激;逢年过节之前,送上一份礼品以示祝愿,他一定会发自内心的喜悦。这都是适时的效应。
其四,要选择赠礼的适当场合。初次在办公室或公开场合见面,就送上一份重礼,会有行贿之嫌;而在庄严场合或大庭广众面前,赠送女性衬衣、丝袜或食品之类的礼品,会给对方俗气、尴尬的感觉。在礼仪场合,宜送大方、体面、高雅的礼品,如书籍、纪念徽章、花束等便是上乘的选择,而在小范围或个别场景下,赠送吃穿用等生活品也会受到欢迎。
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