个人礼仪的内涵
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定,是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,其核心是尊重他人,与人友善,表里如一.
我们今天所提倡的个人礼仪是一种文明行为标准,其在个人行为方面的具体规定,无一不带有*精神文明高尚而诚挚的特点.讲究个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示,这也是一种美德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现.“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以*公德为基础,以个人品格修养、文化素养为基础,而只是在形式上下功夫,势必事与愿违.因为它无法从本质上表现出对他人的尊敬之心,友好之情,因而也就不可能真正地打动对方,感染对方,增进彼此间的友谊,融洽彼此间的关系.那些故作姿态,附庸风雅而内心不懂礼,不知礼的行为,或人前人后两副面孔的假文明、假斯文行径均属“金玉其外,败絮其中”者所为,众人将对此嗤之以鼻.“诚于中则形于外”,只有内心具备了高尚的道德情操,才能有风流儒雅的风度,只有有道德、有修养、有文化、有学识的人才能“知书达礼”,才能严于律己,宽以待人,自觉按社会公德行事,才能懂得尊重别人,就等于尊重自己,懂得遵守并维护社会公德,就是为自己创造一个文明知礼、轻松愉快的生活环境的道理,才能真正成为明辨礼与非礼之界限的*文明之人.
对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准;就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成*精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典.素有“礼仪之邦”美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚“礼”,也极为重视礼仪教化.历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳,认为一切应以礼为治,以礼为教.关于个人礼仪与社会文明的问题,我们的先人也有过不少的论述.如《论语·为政》中说:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格.”其大意为:用政权推行一种“道”,并用刑律惩处违反“道”者,老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱;用德来推行“道”,以礼教化人民,老百姓懂得对错、荣辱,并会自觉地遵守之.这十分清楚地说明人们对个人礼仪所产生的社会效应有较为深刻的理解,《天子》中的“礼仪廉耻,国之四维”,更明白、直接地将“礼”列为立国四精神要素之首,也可见其突出的社会作用.无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用.个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流.可以说,个人礼仪从一个侧面反映了一个社会的文明程度.个人礼仪不仅是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度,而且也是衡量一个社会一个国家文明程度的重要标志.
个人礼仪的重要性
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。《论语》中说:“不学礼,无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
具体来说,首先,礼仪是一种道德行为规范,是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。
其次,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用。
再次,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”,我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。
文明礼仪,强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
社交礼仪与社会道德
在社交中,首先要表现对他人的尊重,有良好的社交礼仪将拉近彼此的关系。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。社会道德应是全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则,*道德建设要坚持以为人民服务,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱*为基本要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点,积极向上,和谐平和。
握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义,从握手中,往往可以了解一个人的情绪和意向,还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。为表现尊重,在需要和多人握手时,应注意握手的次序应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女性、后男性。握手时,两人相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,上下轻摇,一般二三秒为宜,握手时注视对方,微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。
如果是初次见面,在握手之后可以互换名片。在人际交往中,名片不但能推销自己,也能很快地助你与对方熟悉,它就像持有者的颜面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片,名片不仅可以用作自我介绍,而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。一般来说是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。而且在接受他人名片的时候需要注意一些礼节。接受他人递过来的名片时,应尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,态度也要必恭必敬,使对方感到你对名片很感兴趣,接到名片时要认真地看一下,可以说:“谢谢!”、“能得到您的名片,真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边,也不要在手中随意玩弄,不要随便拎在手上,不要拿在手中搓来搓去,否则会伤害对方的自尊,影响彼此的交往。
在寒暄完毕之后,如果需要坐下交谈,良好的坐姿也是表现一个人风度的时候。男士一般双腿并拢,上身挺直坐正,两脚略向前伸,两手分别放在双膝上。女士一般有多种适合的坐姿,两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上,或者两腿并拢,两脚交叉,置于一侧,两手叠放,置于左腿或右腿上,并且上身都需挺直坐正。入坐时要轻而稳,走到座位前,转身后,轻稳地坐下.女子入座时,若是裙装,应用手将裙摆稍稍拢一下,不要坐下后再站起来整理衣服。
女士优先,在比如北欧一些达到了男女平等的社会的国家或许不适用,但在我们周围的环境中,还是能够体现男士的风度的行为,主要用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含义是:在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境,则意味着男士的失职。男士们唯有奉行“女士优先”,才会被人们看作是有教养的绅士,反之,在人们眼里则会成为莽夫粗汉。女士优先需要在适合的场合,做适当的事,比如:女士下车,男士开车门;进室内,让女士先进,男士应主动照料、帮其脱大衣,让其先入座;上汽车、电梯,让女士先上;下车、下楼时男士应走在前面,以便照顾;男女并行,男士应在女士左边(西方通行以右为上);在街上行走,男士应走在有车辆行驶的一侧,保护女士安全。还有,就餐时应让女士先点菜;进剧院、餐厅,男士应走在前面,为女士找好座位;在机场、车站,男士应主动帮助女士拿行李、办理有关手续。但是在这样的时候男士需要把握好一个度的问题,不能表现得谄媚和刻意讨好,应表现出男士的风度,将其作为一种本能行为。
在社交的时候,以最基本的社会道德为底线,以优雅的风度、积极的态度、适合的行为表现自己的个人魅力,不卑不亢,不失风度,尊重别人,游刃有余。
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