工作感悟励志哲理美文1
在很多职场生存法则中提及练就高情商,有很重要的一点就是善于驾驭自己的情绪,比如不抱怨,不哭泣,保持积极的心态。
但对很多职场过来人来说,调整和控制情绪只是练就高情商的第一步,职场不相信眼泪,比起隐藏自己的情绪,最重要的是善于弱化自己的隐私。
于总经营着一家游戏公司,有一天面试了一个运营岗位的女生,各方面条件都不错,最后到了提问兴趣爱好的程序,按道理到了这个地步也算是基本敲定了。
结果这时那个女生慢条斯理地回答说,她最大的爱好就是中医养生,而且每天夜里九点就要休息,所以她希望找一份不需要加班的工作。听到这里,于总便打消了聘请她的念头。
一个星期后这个女生给于总发了一封很长的邮件,大概意思就是希望能够给她这个机会,如果是因为之前提出不愿意加班的话,她愿意妥协一下,于总看到邮件后还是拒绝了这个女生。
事后人力资源部经理和于总聊起这个事,于总透露了自己改变想法的原因,他说公司需要一个运营岗位的人,在这场面试的对话中,即使这个女生各方面的经验都不错,但是回归到她的性格上来,一个在25岁还不到就开始集中精力于养生的人,那她心里的节奏与状态肯定是慢的。
这种慢会造就她性格上的一种慢,但是运营岗位主要就是活跃气氛的,所以他希望有其他更好的人选。
人力资源部经理反问道,如果她性格上跟职场状念上不一样,这样就下定论会不会对她不太公平?
于总回答说,找工作本来就没有什么公平可言的,而且这个女生的邮件里还告诉他另外一番话,大意就是这个女生的母亲因疾病很早地离开了她,所以她会特别注重养生。于总补充了一句,“你说听到这个故事后,我怎还敢招她进公司来呢?”看到这里,有一点职场经验的人都会感慨这个女生情商低,她忽略了职场是个讲情更是讲理的地方,哀怨和眼泪只能博取同情,却换不来能力和效益。
职场中的人们需要懂得控制情绪,弱化缺陷,怎么能把自己的私隐掏心掏肺地告诉一个陌生人,更何况这个人还有可能是未来的上司,那就更没有必要拿出对生活的哀怨作为获取一份工作机会的筹码。
工作感悟励志哲理美文2
一、零碎时间才是汇报机会
汇报分两种,正式和民间。其实职场中正式的汇报机会很少,没有几个领导会为你一个人,而专门抽出时间几个小时,听你从头到尾的汇报工作。80%的情况都是你主动找到领导,然后快速汇报现阶段工作进展和困难,极端的情况甚至有可能是你在电梯中碰到了领导,领导突然问你现阶段的工作情况,那么你能否在30秒内说清楚了(参考elevatorpitch)?而恰恰是这些零碎的、随机的汇报,决定了一个领导对你工作沟通能力的判断是高是低。
95.6%的人在被问到最近工作干的怎么样的时候?都只会说“还不错、还可以、马马虎虎”这一类的话。如果你是领导,听到这样的回答,是否会认为这个下属工作真的不错了?
二、“成绩+困难+建议”的模式
汇报工作一定要明确目的。目的只有三种:干的很好,希望得到领导认可或者奖励;干的不好,需要给领导打打预防针,别罚的太重;工作遇到困难或无法决策的事情,需要找领导商议或者请求调配资源。对于第一种,估计只要是正常人都懂的怎么做,对于第二种,如果大局已定,基本没什么需要说的,去找领导自首吧!而实际出现情况最多,汇报难度最大的就是第三种,如何有效说服领导支持你的决定,给予实质性支持?
摩罗建议采用“成绩+困难+建议”的汇报模式,这也是伟大的毛泽东最喜欢用的“批评、肯定、希望”模式的转换。
首先,和领导简单的寒暄两句“领导,您今天气色不错啊,我正好向您汇报下工作”,接着,描述现阶段取得的成绩,“关于您安排的__X项目,已执行到第X阶段,比预期的早/稍慢,我们现在已经成功的??????”对于这一块一定要简明直接的展现出来,为全文做一个铺垫,然后是最有技巧的转折,千万不要说“但是、不过”这些语气太强烈的转折词,此时,作为一个合格的下属,一定要充分烘托领导的能力,自然平缓的说出“对于下阶段的工作,有几个关键问题/重要事项/核心部分需要您决策”,然后非常直接的说出问题“如果继续推进下去,我们可能会遇到人员紧张/资金紧张/客户拓展的问题”,最后,提出建议或者方案,让领导做选择题式的决策,“对于这个问题,从队伍的人员反馈和前期工作情况看,我建议????”在建议部分,要详细、透彻的说明利弊,争取让领导给出一个最有利于你后续工作展开的决策,如果能达到这个目的,那么你的汇报工作就圆满成功了。
三、隐藏的钥匙:汇报时间和方式
汇报工作中,目的和内容固然重要,但何时汇报,用什么方式汇报,也是非常细微,却异常重要的因素。
最好的汇报时间,当然是领导心情好,又有空的时候,因为,方便打开话题,而且容易取得领导的支持,但这样的机会,可遇不可求。那么何时汇报相对合适了?周二或者周三早上10点左右是比较的好的时段,因为,周一都是各种例会,领导腾不出空,而且大家都有星期一综合症,工作状态还在暖场状态,到了周二、周三,基本就是一周中工作状态最好的时候,同时早上10点左右,是人的精神状态和心情都相对放松的状态,那么这个时候去找领导汇报工作,就是一个不错的时点。
汇报方式的选择上也非常讲究技巧。口头汇报比较常见,但有时候领导不在,一般人会拿起电话打过去,而实际上更稳妥的做法是邮件+电话通知。邮件可以让上司有更深刻的印象,并且领导的回复也让你有了可以做事的真实依据,而电话通知不但表现出你的细致入微,也可以有效节约电话费哟^-^。
汇报工作一定是任何职场中都必须具备的核心能力,但由于中国教育在沟通方面强调的太少,过渡提倡刻苦勤奋的概念,使得很多的职场人士碰到了升迁的天花板,造成了才能的极大浪费。
工作感悟励志哲理美文3
许鹏是北京一家大型企业的职员。在一次由部门经理主持的项目研讨会上,他接听了一个外地客户打来的紧急电话。当然,由于情况紧急,他并没有走出房间去接听。
就在许鹏挂掉电话的时候,部门经理当着众多同事的面,严厉地批评了许鹏,责怪许鹏不应该在开会时接听电话。部门经理的话极为尖酸刻薄。
【笨人的做法】
许鹏开始怒火中烧起来,他大声说:“任何时间你想接电话就可以接,凭什么要我不接紧急电话?”
当时的情形可想而知,经理的脸由红变紫,气得差点说不出话来。
第二天,经理通知许鹏不再参与这个项目。
【聪明人的做法】
许鹏强行用理智克制了自己的怒火,他觉得,与其用激烈的方式向教导主任反击,还不如冷静地回应。
第二天,许鹏找了个机会单独对经理说:“经理,我不赞同你昨天告诉我不能接任何电话的事,因为那些都是很重要的电话。按照公司的规定,在开会时不能接听私人电话,但是客户的重要电话是可以接听的。……”
他顿了一顿,接着说道:“昨天最让我难堪的是,你在其他老师面前责怪我。如果换作是你,你会如何面对?而且你对我说话的方式,我也很不认同,你的口气好像是父母在责骂小孩……人与人之间是平等的,我尊重你,也期望你能尊重我。”
听完他的话,经理也感觉到了自己昨天在言语上的不得体。于是,他主动地向许悠道了歉。
【智慧点拨】
面对上司错误的责骂,最好的应对方法不是跟他们较劲或者发怒,而是有礼有节地提出自己的看法,这样才能赢得上司的尊敬。
工作感悟励志哲理美文4
你擅长职场社交吗?相信有人不但不擅长,而且还打心底里对职场社交有所畏惧。其实,你大可不必,之前的社交失败经历只能说明你忽略了一些重要细节。学会下面的7点,你就可以在细节中取胜,至少能收获一场愉快的职业谈话。
一、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说——个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
二、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
三、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?
那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
四、您需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时!
“赞同艺术”可概括为以下5点:
1.学会赞同和认可;
2.当你赞同别人时,请说出来;
3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;
4.当你犯错时,要勇于承认;
5.避免与人争论
五、您需要学会聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。
当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:
1.注视说话人;
2.靠近说话者,专心致志地听;
3.提问;
4.不要打断说话者的话题;
5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。
六、您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。
“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
七、您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。
因此,要通过第三者的嘴去讲话。
工作感悟励志哲理美文5
公司里总有一些人经常闲着无事可干,领导走过去询问原因,他就说:“您安排的事情做完了,没事啦。”这样的人每个公司都存在,他们认为,做完老板安排的事情就很不错了。然而,在企业里,虽然听命行事相当重要,但是个人主动进取的精神更重要。
在新经济时代,昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了,今天企业欣赏的是那种不必老板交代,就自动自发去工作的人。
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说:“有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功,这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点,而且比别人预期的还要多。”
著名职业经理人卫哲刚进入职场时,曾有一段佳话。1992年,当卫哲还在上海外国语大学就读的时候,他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定,管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面,让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。
与一般秘书不同的是,卫哲工作时非常主动积极,想老板之所想,急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报,剪剪报纸,这些事情对于一般人来说是小事,但是卫哲却把它当成大事,做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板
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