为了体验做老师的荣耀与辛苦,我特意报名参加我们学院组织的暑期“三下乡”支教活动。参加“三下乡”的活动,不仅是为了去体验生活,为了给孩子们带去知识和快乐,还为了传递志愿者精神,更为了通过这次活动展现当代大学生心怀天下的胸襟与抱。
7月13号清晨,我早早起床,准备自己的三下乡之旅。我时刻期待着与学生见面,期待着与他们一起学习,一起收获知识和快乐······心中充满着激动和喜悦。
这次的XxXx中学支教,我们都很用心准备。各个队员都将会拿出自己的看家本领、自己的特长展示给当地学生看,并将把自己擅长的技能、实用的知识教授给当地学生。这将是这次支教做的最有意义的事情了。
来到Xx中学的第一天,我们先举行了一个简短的升旗仪式。然后,我们逐个向当地学生介绍自己,重点介绍自己的特长。这样做是想让学生对我们产生兴趣,之后,我们会更容易交朋友。
介绍完自己后,我们提着自己的行旅来到宿舍,清理宿舍卫生和整理自己的床铺。我们是10个人一个宿舍。住宿条件还一般,虽然没风扇,但因为是在山里,周围有很多的大树,吸走了很多热气,所以不觉得不太热。宿舍里面有独立的卫生间和冲凉房。这样,生活方便了很多。
第二天,我们开始正式上课了。以前都是我们坐在教室听老师讲,现在角色变换,自己站在讲台给学生讲课。以“老师”这一身份站在讲台上授课,对于很多人来说都是人生第一次,感觉真是新鲜,但同时又有点压力——担心自己讲不好。
我这次是来教音乐的。课安排在下午,连续上两节,上两个下午。这两天的音乐课,都是有三个老师一起上,每个老师讲得内容都不一样。我要教的是简谱知识,另外两个同学教的分别教的是声乐演唱和鼓乐。我们在上课之前给学生表演了各自的特长。我表演的是葫芦丝,边吹边用眼神跟他们交流,他们都好认真听,好认真看。
节目演完,我们就开始上课了。首先是由我给同学们上乐理知识。我给他们讲的是最基础的简谱知识,像音阶、音符、休止符、符点的简单介绍。当我讲音阶的时候,他们还能理解,再深入去讲音符等的时候,可能因为没有音乐基础,所以大部分学生不太明白我讲的内容。我是让他们站起来试唱后,发现他们唱错或是不会唱,才知道我讲得内容他们没有吸收。
但让我欣慰和感动的是,他们虽然听不懂,但在我讲得过程中,他们还是很认真听,尽量去听我讲的内容。这让感受到了学生对老师的尊重。虽然没有授课时的成功的喜悦,但有的是站在讲台上的欣喜和快乐。
总结自己做的不足之处:首先是自己缺乏积极主动的态度,在讲课前没有先去了解学生的学习情况,不知道他们的音乐基础。其次,是最重要的不足之处:表达欠缺,自己懂的知识,没有用最浅显的语言表达出来,导致学生觉得很难,失去了听讲的兴趣。再次是准备不够充分,我可以准备一些小游戏,穿插在讲课中,增添课堂的趣味性。最后,我在课后缺乏与学生交流,没有再给他们带来更多的音乐知识。
从这次讲课中,我体会到当一名老师难,要当一位让学生喜欢的老师就更难。老师不仅要在上课之前备好课,同时也要懂得变通,要根据上课时学生的反应对自己的课程做一些调整,不能完全就按着自己的教案讲。如果我当时准备多一些小游戏,那么,我在上课时候就可以在讲课时候穿插一些小游戏,就不会让学生听得那么吃力了。
无论怎样,在其他两位队友的配合下,还是很顺利完成了授课工作。让我感到最开心的是终于实现了自己年幼时做老师的梦想。让我真真切切感受到了站在讲台,拿着粉笔,面对学生讲课的愉快心情。也让我对教师这一行业有了更深的体会。我想,当我回到大学,坐在教室的时候,会更加认真地去听课,因为我知道,这是讲台上的老师的最期望得到的尊重。
我没课的时候就去听别的队员上课,发现课堂气氛活跃的课都有些共同点:一,讲课的老师在课堂上像个综艺节目主持人,能充分展示自己的魅力,能吸引学生的注意力;二,把班里的学生进行分组,整堂课都是各组之间进行抢答问题PK,分出胜负。上数学、语文、英语这些课队友们都可以把课堂气氛搞得那么活跃,我在听这些课的时候,都感觉到特别的兴奋和激动,也一起投入到课堂气氛中了。听完课后,为学生的机智灵活感到惊叹,更为讲课老师的创新的教学方式感到折服。
事实上,在上课时候只能片面了解一些学生的反应能力或是知识水平,如果要真真正正去了解一位学生,想知道他们有什么困难要帮忙的,那这真得花心思。利用课余时间和他们打开心扉畅谈,是个不错的方法。如果老师想去跟学生交朋友,想去了解他们,帮助他们解决问题,只要有“诚心”,是不难的。我们这支队伍中的人,都是很喜欢学生的,都想在支教这段时间可以给与学生最大的帮助和交予他们最多的知识,不管是成绩好还是成绩不好的。我们抱着真诚的态度去与学生交往,所以,赢得了学生的喜爱。他们心中的小秘密,或是生活中的困扰都会跟我们说,希望我们可以给他们建议或是帮助。他们所遇到的困难:如,与朋友相处不愉快、不理解爸妈、早恋、成绩下滑等。这些问题我们这些大学生们在中学时代也曾经遇到过,我们就像大哥哥大姐姐一样给他们建议,帮他们想办法解决。
这与讲台上上课不一样。讲台上的课是已经备好的,在讲之前是有打好稿的了。而帮助学生解决困难就要根据自己的生活经验,从自己所经历过的事情中提取经验方法来跟他们说。如何说,怎么表达也是很重要的。这就是平时大学里老师们强调大学生要在学会的“沟通能力”。
由于我们的真诚与努力,这一次的三下乡支教,大家都圆满完成了任务。我们不仅收获了知识,体验了生活,最重要的是通过这次下乡,我们服务了社会,回报了社会,传承发扬了志愿者精神。我们将继续前行,努力学好本领,为社会做出更大的贡献。
暑假我选择在某市中青旅进行社会实践,我在中青旅将近两个月的实习时光里,我收获很多。
到中青旅出境公司的第一个部门是产品定制部。在这里主要的工作应该就是“跑腿”了,大多数是去某5星酒店送个护照取个护照之类的。这类工作的好处就是,多受受高雅的熏陶,还有时刻提醒自己与人交往时多注重礼节。之后我也跟着前辈们学习了如何算行程报价和利润结算,空闲时也常翻阅一些关于旅游景区的书籍。
大约十天过后,因为项目调整的原因,我又非常幸运的调到了出境公司的邮轮中心。幸运的原因有三:第一,我大三开始专业方向为酒店管理。众所周知邮轮不仅仅只是一个交通工具,它更是一座移动中的高级酒店。自己认为在邮轮中心工作很大程度上和我的专业对口了。第二,由于中青旅包船的原因,我们这些实习生也很幸运的能够到游轮上去工作,并到日本韩国协助带团,拓宽了视野,增加了阅历。同时,也深刻感受到了干旅游业的艰辛。第三,认识了很交心的前辈,在平日工作中得到了很多真诚的教诲。
下面说说我感触最深的两件事吧。
第一件发生在去日韩出差前的前两周。因为包船的工作量大,邮轮中心的人也不是很多,加上实习生一共才八个人,所以我们踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我们自愿加到了凌晨4点多,回到家躺倒在床上时,外边天亮了。
第二件事发生在出差时。与游客的直接接触是一件非常锻炼人的事情,你总会遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想,只要去解决问题就好了。只有亲身下到一线,才能确实彻彻底底感受到“干旅游很艰辛”这种话。就像是之前的一个前辈所调侃的那样:“去旅游和干旅游简直是天壤之别。”
要说总结的话我觉得主要要说两方面,第一,工作上要有坚持奋斗和谨小慎微的态度。第二,待人一定要真诚可靠并且懂得礼节。其实还有很多心灵上的成长,但总感觉自己的文字表达不出来或是写出来太矫情。总之在实习过后,轻微的筋疲力尽之后,反而心中燃起了更亮的希望。
古人认为,人生有四大喜事:金榜题名时,久旱逢甘霖,他乡遇故知,洞房花烛夜.在这个汗水已然转化为成果的季节,我顺利地跨越了高考,金榜赫然题名,吾心亦已慰,回首过往十年,学校与家两点一线,未曾参加过社会实践,而今,为了完成从“高中人”到“重邮人”,从"学校人“到”社会人“的转变,为了锻炼自己做人做事的品质,也为了体会被别人感恩和自己对社会感恩的那份快乐,利用这个暑期,我做了一周的义工,现将体会报告如下:
一、首先是拔草。
拔草是课本上没有的内容,听起来也不是那么深邃,但是,当我的脚迈入田地里那一刻,各色各样的杂草便聚拢在腿上,我从来也未曾知道,草竟然也会将腿割出伤口,课本上没有告诉我们,在拔草的同时,我也体会到,很多事不是看起来有多简单那就有多么简单,要动手动脚脚踏实地地实践了,才能从内心里深刻地意识到各行各业的难处,平时以拔草事小而不为,现在却因事小而自己力犹未足为耻,当然,做事的时候也不乏快乐,以拔草为例,当我看着杂草丛生的地一扫往日之乱,就好比理发师将一个人蓬乱的头发整理的干干净净时的心情。累总是与快乐并存,从草地里出来,脚下满是泥巴,腿上被尖利的草割了几处小小的伤痕,衣服也因汗水湿透了,我才做了不到半天,就哭天抢地似的喊苦叫累,想想别人天天拔草的,甚是愧疚!现在我还可以那'我刚高中毕业“为借口来搪塞,但是,我不能一辈子都用这样的借口,我需在以后的时间里,除了学习之外,多多进行职场工作体验,在大学里,积极参加课外活动。
二、一直以来,我对建筑工人的印象是:
在工地上顶着太阳辛辛苦苦完成作业后,骑着自行车,满身尘土地飞到家中。这个暑假,终于有机会了,我戴了一顶草帽,向工地出发,我的活儿很简单:将泥沙铲到过滤网上进行过滤。初次做事,很新鲜,即便头上一个火辣辣圆滚滚的红太阳,铲起沙来眼也不眨一下,看到沙粒在过滤网上滚动,想起了高中教材上的“泥沙俱下”这个成语,当时我一直会混淆“泥沙俱下”与“鱼目混珠”的含义,如果当时我能来铲一下沙的话,一定会有深刻的体会,不会搅混它们的意思。这或许又是教材与实践的联系与区别。铲沙这活看起来轻松,其实不然,不一会儿,就有人过来说我的铲沙姿势不对,改正姿势,继续铲沙,可好景不长,便腰酸背痛,停下来稍作休息,这一休息,我就再也不想动了,实在是累!实在是渴!实在是热!建筑工人的形象在我内心突然变得高大,变得伟岸!确实,教室与职场是两个端点,如果我在教室里,一定感受不到那种累,教室里,仅存在思想的负担,工地上,是心为形役的那种疲惫,累归累,铲沙仍然是个快乐的活儿!
三、再次是填报志愿。
每日每夜不停地查看各种资料书,不停地翻看不同大学的招生简章,了解其背景与发展,从成绩出来的那天开始,每天对着一大堆录取线,分析各大学历年投档线,专业录取线,专业最高分,专业最低分,专业平均分以及走势,某专业在某大学的发展状况,分析各大学招生人数的变化,然后不断地向学长咨询专业的具体情况,该专业是学什么,出来是做什么,自己究竟适合哪一类的学习,等等。对于这些知识,学校都未曾教过我们,我也年少轻狂一回,在电话里和高中同学激烈地争辩该填哪些学校,并且道出为什么,就好像那时一起讨论作业,为一道题目争的面红耳赤。从广义上讲,这也是一种社会实践,毕竟从中学到了许多我不曾知道的知识,至少在下一届学妹学弟毕业填报志愿时,我能够合理地提出几点建议。
这是迈入大学校门后的第一个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这些年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,所以作为一名师范院校的学生的我,在这个暑期中进行了一次家教实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告:
实践对象:
实践目的:对该生小学阶段所学知识作全面复习、巩固、提高,并有所拓宽,学习了《小学英语晨读经典》等课外读物的文章,并熟读背诵
实践过程:
在整个过程的起初的两三天里,我并未贸然进行实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷,又向其家长了解了一些情况,我对该生的基本情况有了初步掌握:由于小学英语教育的弊端,每星期课量少,学生重视度不够,造成所学知识遗忘率高。针对上述情况,我为该生制定了一个边复习边拓展的学习方案。
首先,教她系统的发音方法,将音标的发音,口型进行了重新纠正。发现效果很好,渐渐地他学会了如何拼读一些简单的单词,并且学会看着音标自我纠正,发现自己以往的错误读法。
然后我便开始实行我的边复习边拓展的方案。
每天安排45分钟时间,复习英语课本上的内容一个单元,并布置第二天要听写的单词及句子。复习以读课文,练习对话,培养口语为主。
再用45分钟时间,学习一篇课外读物的课文。经过筛选,我在书店挑了一本北京外国语大学主编的一本名为《小学英语晨读经典》作为素材。里面的文章改编自英美儿歌、童谣和故事,有趣且易背记。让她在异国文化和妙趣横生的故事里巩固语言培养语感。
此阶段的学习分为三步,一,生词学习,让她学会生词的读法,记住意思。二,边读课文,边分析。对每句话进行分析,解释。三,熟读至背诵下来。同时,每节课开始之前都要进行小测,对上节课两部分的单词和背诵进行巩固,促使学生回家能对知识进行复习。
通过这样的方案的实施,我很高兴的看到她对英语的兴趣日渐高涨,并且会在生活中用英语跟我说上几句,口语和语音都有很大的进步。
同时我个人也得到了很多启发。
第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于小学英语的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、英语教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二,从事教学工作需要“耐心”:面对一个小
学生,他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。
第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。
第四,英语的教学要联系实际,填鸭式的,让学生硬背单词的方法是事倍功半的。只有用有趣的文章,轻松的心态去学习,才能收到更好的成效。
第五,英语的学习不能操之过急,要实事求是,稳步前进。对于一个小学生而言,不可对他们要求太苛刻,所选的背诵文章生词不能太多,意思要易懂易记生动有趣,否则容易给他过大的压力,甚至产生厌学的心理。
我通过这次为时一个月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。
暑假期间,按照系里关于把所学专业知识应用于实践、增加社会经验的要求,我在山东×××建工集团有限责任公司经营考核办公室进行了社会实践。近一个月的时间里,在×××公司有关部门领导。
领导和工作人员的热心帮助和指导下,我积极参与公司日常经营管理相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作,优@习@网得到所在实习部门领导和同志的一致好评。通过实习,使我对企业的经营管理工作有了更深层次的认识。山东×××建工集团有限责任公司,其前身是×××下属的工程建设公司,现为国有独资有限责任公司,企业注册资金××万元,具有国家矿山工程施工一级总承包资质,现有在册员工×××人,企业年产值超过×亿元。先后荣获煤炭部优秀施工企业、山东省优秀管理企业等称号。我实习所在的公司考核经营办公室,其主要职责是编制公司生产经营月度计划,组织各有关单位召开公司生产计划平衡会议,整理各生产单位月度经营考核兑现资料,组织公司各承包单位兑现实施,及时了解各生产单位生产单位经营完成情况,参加分公司、项目部的月底综合情况验收,及时了解各单位生产经营、工程进度、施工情况。可以看出,经营考核办公室在公司中定位于对企业经营管理的整体情况调度与控制,可以说是在为企业的经营发展起到了导航员和调度员的作用,不仅要把企业各方各面工作的真实情况反馈给公司领导,以便于据此作出决策,还要提出自己有见的的专业性建议,做好领导参谋、助手的角色。能够在这样在企业发展中起着重要作用的部门参加实习,无疑对我增加工作经验、验证所学是一个千载难逢的机遇。
从现代企业的发展看,企业发展取决于经营的`质量和效果,只有在外广开源头,争取承揽更多的工程、提高各类产品销量,在内多方节流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市场日益激烈的竞争中保障企业发展。对于像×××建工集团这样的建筑类企业来讲,要特别重视发展工程建设这一主业,而干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。经营考核办公室正是有针对性地去做这方面工作。实习中,我像部门其他同志一样,注重工作的实效性和真实性,到工程建设的现场去实地了解情况,掌握第一手资料。在正在施工建设的刘官庄煤矿,我们深入工程现场,通过现场勘查、走访了解、听取项目部介绍等多种形式,对施工建设情况和整个工程进度、项目部运作情况都有了明晰、真实的把握,对工程质量、安全、文明工地的加大检查力度,对发现的问题落实整改,促进施工管理水平,并在此基础上对照月度计划和公司确定的工程进度总体要求,根据公司规定兑现工程进度奖惩,对工程施工建设提出意见、建议,及时将项目施工情况上报公司领导,以考核促进项目施工开展,保障工程进度按期完成,确保满足甲方要求。通过这些亲身参与的工作实践我深深感到,之所以×××建工集团公司能够有今天这样的发展,从一个项目的成功运作上可略见一斑,正因为始终把严格管理放在首位、加强科学和引导和控制,同时在项目建设中采取了灵活多变、适应市场瞬息万变的组织结构和领导决策机制,才能够在市场上创造了良好的市场美誉度,才能为企业创造更多的发展机遇,我想,这也应是×××建工集团打造“×××品牌”战略的最好体现。
摘要:放假前,在校期间。心中无比向往实习工作,因为这可以算得上是一个自己尚未正式涉足的领域。感觉上,工作这一行当上笼罩着各种神圣的光环,各种期盼,各种向往。一如待嫁的云英,是那么的朦胧,那么的神秘?无比激动的和同学一起像无头苍蝇般寻找那能消磨自己暑期的实习工作?···什么都不明白,什么都不懂的我们能够做什么呢,能找到什么样的实习工作呢? 幸运的是,学校组织了大学生带薪实习的项目,我通过团委的报名顺利的进入了实习的名单当中。我被分配到丰都的一个酒店。
一、实践基本情况介绍
其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月12号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:
1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!
2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。
3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。
4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二,调查对象和方法
我此次实践的地方是在丰都的宏声贵宾楼,酒店整体情况还可以,规模还可以。比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。我居住的地方也还行,是同酒店的员工一起住在员工宿舍,坏境比较简陋,几个人一起合住。另外酒店里男女员工是住同一个楼层,不是很安全,尽管如此,我觉得实习的机会来之不易,我不能轻易放弃,如是我自己尽量克服困难,有什么问题向酒店的管理人反映一下,最终还是客服克服来了。另外,在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格,在空暇的时间,我也有机会见识到大厨的手艺,我们的领班,他对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向 ,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的,“不积小流,无以成江海。不积跬步,无以至千里。”你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们师傅能做的,相信他们的学徒能做的更好,毕竟“长江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要脚踏实地地去干,千万不能好高骛远啊。听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这酒店,领班给我上的第一堂思想课。
接下来的几天,我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作,有些什么工作的注意事项啊以及对于酒店布局的介绍,还给我们各自划分了不同的工作区域。接着,由老员工带领我们去现场进行了模拟实习,好让我们在亲身工作中摸索、思考。使后面工作的开展能过更顺利的进行,从而配合老员工进行工作,以减轻老员工的工作压力,也能更好的配合酒店的各项工作的顺利完成。现在,我还清晰的记得,为了让自己少犯错,我把老员工说的一些常见的错误以及一些经验都记在手机上,这样,我就可以经常看看,避免以后犯一些低级错误,省的让别人笑话。我记得最深的一个就是,一个老员工特别向我们强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。
经过这几天的培训,对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了,尤其是工作注意事项,早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了决心,一定要尽心尽力,不能出错!7月13号是我工作的第一天,由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意,记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。而且,由于长时间走来走去,我的脚也被磨出了几个泡,但为了工作,为了自己不让别人再笑话,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,对于酒店的一些基本工作流程我也渐渐的熟悉了。接下来的日子,我就更有的受了,我们酒店规模算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客吵了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
三,实践结果与分析
通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。 对于酒店的服务,服务员是直接对客人提供面对面的服务,为了满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
四、思考建议与案例
这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢.不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的. 管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果. 才能实现双赢.我想在酒店里,只要你用心学好技能,任何一个岗位都有实现你理想的机会,也同样值得为自己喝彩,在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手,两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼,这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗?做客房的确很累,但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”,只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心,做得成功。最基础的都做不好,是不可能有所作为的.这次暑期实践在我以后成人成才的路上一定是一块不可缺失的垫脚。在社会中,我们可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一个角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天赋做某项工作,不管你周围的环境如何,只要你持之以恒的努力,坚持。成功终将会属于你。
感动,并不是刻意去寻求,而是那么自然而然、不经意间的就被孩子们感动了,不曾忘记,也不会忘记。当我们要离开的那天,孩子们不断地询问 姐姐,你明年还会来么,当时的我有一种热泪盈眶的感觉,也许他们每年都期待着我和像我一样的大学生们的到来。十天的支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。想想自己的离开,心中依然很不舍!
再次拾笔描绘那年夏天,历历在目,满满的全是感动
20xx年7月,刚刚感受了一年大学生活的我,再次对大学的独特有了新的感悟,大学是一个开放,自由的空间,这里有机遇,有挑战,有更多你意想不到的事。所有的一切都远离了我们的高中时代,就连暑期也是格外的不同。这个暑假,我有幸参加学校组织的暑期三下乡义务支教活动,对教师这一职业有着独特感情的我,怀着激动与好奇的心情开始了这次独特的广西壮族自治区崇左市暑期支教之旅。
开始最美的体验
泰安的夏天没有家乡沿海地区那么凉快,闷闷的感觉让人静不下心。但是大家在支教备课时体会到了心静自然凉的真谛。备课,轮流试讲,相互提建议,出点子,丰富课堂内容,提高课堂效率,一环扣一环的进行着,都希望给那里的孩子带去他们真正需要的知识。通过这一段时间的工作,队里的两男八女外加帅哥老师从陌生到熟悉,互帮互助,渐渐融洽起来。其实让我没有想到的是准备工作竟然要做到如此的周密有致,但这些都是必须的,我想作为一个团队,我们所有的队员在准备工作中如此的投入是我们后续的支教活动顺利开展的良好基础。这让我真正地感受到:做任何事情都要有计划地进行,切不可说干就干,不考虑任何因素或者条件的限制。
绿皮车上的歌声
7月18日晚上十点,我们乘上了去往广西南宁的火车。42小时的硬座让大家肩膀酸痛,双腿浮肿,但是这些小插曲丝毫没有影响大家奔往崇左的热情。支教小分队里人才济济,能歌的、善舞的、会乐器的,每个人都能给大家带来一个小节目,带动了整个车厢欢快的气氛,漫长的黑夜仿佛不是那么难熬了。20日上午,我们终于在火车的鸣笛声中到达了南宁站,站在淅淅沥沥的小雨中,呼吸着微微潮湿的空气,感受着这座南方城市不一样的气息。
在当地政府的帮助下,我们乘车去往支教地点--崇左市大新县硕龙镇中心小学。崎岖的山路颠簸不堪,这并不影响大家看风景的好心情。如果说北方的山是雄险奇峻,那么南方的山就是浑圆连绵,恰似那温婉的南方小调延绵不绝。沿途满是成片的芭蕉树,甘蔗树,木瓜树,还有路边高大挺拔的椰子树,让人不想离开这片绿油油的世界。
支教进行中
在期待中我们抵达硕龙镇中心小学,一进校园就看见满园的龙眼树和菠萝蜜,两层的教学楼有了岁月的痕迹,我们住的学生宿舍也是简陋不堪,晚上还会被蟑螂窸窸窣窣的声音吵醒。在这里,我们心心念的支教生活正式开始了。校方对我们此次的支教活动非常重视,除了给我们全体队员接风洗尘外,还策划了启动仪式,当地的电视台也对我们的活动进行全面的采访拍摄。接下来的几天,手工课、舞蹈课、声乐课、文化课、体育课都有条不紊的进行着,每天来上课的同学都在不断地增加,这是我们更加努力的动力。我教授的是手工课,通过用彩色卡纸折叠一些小工艺品,培养同学们的动手能力以及创造力。通过几天的讲课,我体会到教师这个职业也是一门艺术,每一个小细节无不体现出教育的艺术,想要真正的掌握这个职业的精髓,需要时间和经验的积累。
除了做这些事情以外,我们还进行家访以及当地农业市场的调研活动。通过家访,我们了解到大多数当地的人民并没有让自己的孩子努力上学甚至于考大学的思想,他们只想让孩子上完初中就回到家帮忙务农,这种落后的思想一直在影响着当地教育事业的发展。当然也有外出打工、颇有一些见解的父母觉得知识的力量很强大,很努力的在供孩子上学,这些家长跟我们反映,希望我们多教一些文化课,教一下他们做数学题的方法,教一下他们的英语等等,他们迫切的希望全部都寄托在下一代身上,我们也在倾尽全力地授予孩子们知识,让他们了解更多,开拓眼界。
我们对当地的葡萄园还有农贸市场进行了调研,了解到当地居民的主要收入还是来源于务农,也有部分年轻人去往深圳广东等地打工。近几年硕龙镇的旅游业渐渐兴起,因为硕龙镇有亚洲第二大瀑布--德天跨国大瀑布,这是一条横跨越南和中国的跨国瀑布,两国人民经常在此交易两地特产,所以吸引了不少游客来到当地放松身心。旅游业的发展带动了当地经济的发展,使当地的经济水平有了一定的提高。希望通过人民的不断实践,生活会越来越好。
我想说
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气炎热,但我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距所在。
最初的最初,我的确是怀着一种自以为很崇高、很英雄主义的心理去贫困的山区做支教。但在真正经历过支教后,当我回过头来重新审视我们最初的想法时,才会发现最初的心理是如此的不成熟。
如果说过去的自己的想法很幼稚,但这次支教足以磨砺我,让我变的成熟。十天的支教生活值得我们用一生来铭记,艰难的环境磨砺我们的意志,支教生活带给我们的是全新的生活体验。哭和泪、喜悦与笑容伴随着十天的酸甜苦辣,感动与感触缠绕着七天的百味俱全。第一次站上讲台的激动,那一声声亲切的老师,那一张张认真执着的面容,而今内心的那份悸动仍记忆犹新。时间虽短,这却是我度过的最有价值的一个暑期。我从这些孩子身上学到的远比我授予他们的还要多。
十天的支教行深深打动了我,激发了我内心深处对于爱的认识。原来爱也可以如此博大,我们用纯朴善良的心,进一步继承和发扬了中华民族济难助困的传统美德。从三十多个孩子的眼中,我没有看到一丝因炎热而失去动力,反而看到了他们身上的快乐,那无暇而天真的目光注视着讲台上的老师。一双双渴求知识的眼睛是一种触动,可怜而不可悲,真诚却不乏天真。我们用我们所学的知识,武装这里的孩子;而他们却用他们的真诚,滋润我们逐渐干涸的心灵。
感动,并不是刻意去寻求,而是那么自然而然、不经意间的就被孩子们感动了,不曾忘记,也不会忘记。当我们要离开的那天,孩子们不断地询问 姐姐,你明年还会来么,当时的我有一种热泪盈眶的感觉,也许他们每年都期待着我和像我一样的大学生们的到来。十天的支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。想想自己的离开,心中依然很不舍!
即便是现在,当翻开同学们写给我的信还有那些小礼物时,心里也是一阵难过。离别总是伤感,可是在留言册上我却没有说一句离别的话语,因为这是另一种开始,是我们的一个开始,我们的人生得到了不同的意义,我们正在为自己的人生书写不同的篇章。
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