于暑假7月11号,我开始了我的暑期社会实践,和我一起的还有我的同学——吴萍;和她一起,我们每天六点起来,走过长长的舟山东路,去赶那辆198,每次我们都想赶上那辆40分的公交车,可是每次我们都差那么几分钟而错过那辆198。.没办法,我们只能无奈的等待下一辆,还好198的车间隔不是很长,没过几分钟另一辆就来了。在车上,永远都没有一个座位是空着的,基本上是座无虚席的那种,可想象杭州的公交车是多么的繁忙啊!到了联桥,我们便下了车,一路穿过天桥,温州银行,菜市场我们才到了我们上班的地方——飞跃培训学校!上了楼(萍在二楼,我在三楼),跨出电梯的时候,传来的是一声声“早安”。相互问好后,便开始了我的工作。和我一起的还有惠芬,佩蓉,金燕(一期还有汪路,佳琰)。其实他们都是我的学姐!我们主要负责学生的签到和订餐工作,协助老师管理学生。
在那里工作,有欢乐也有痛苦。开心是因为,工作的时候。老师都对我们几个助教很好,有时候会买点零食给我们吃,大家有时候在一起聊天,到处充满着欢声笑语。而且我们也和学生们还有家长们混的不错,有几个虽然调皮了些,但是还是很乖的,我们规定的他们也都照做。但是比较纠结的是头几天过去他们居然喊我阿姨,我有那么老吗??呼呼~~后来还好,他们见到我们都尊称我们为老师,但是和他们混熟了以后就称之为姐啦!嘿嘿~在一期的时候,有几个特别闹,居然在教室里玩硬币,教室里很吵杂,我们怎么也管不住,后来他们居然锁门玩,没办法,教务老师发火啦,叫道办公室通通都被骂了。哎~~后来还发生一件很重大的事情,一个班级里几个女生闹矛盾了,几个女生联合起来欺负一个女孩,第二天家长马上领着自己的小孩到教务老师那投诉,后果可想而知了,哎~最后那几个捣蛋的女孩被朱老师教训的不敢吭声!那也是我第一次看到朱老师发那么大的脾气!朱老师是管理这整栋楼的负责人.平时的他十分的和蔼亲切!
那里的任课老师哥哥也十分的有趣,都十分的热情,有几个我们称之为"烟囱"。早上来只烟,课间来只烟,饭后再来一只!呼呼
他们说:不抽不行啊,抽了才有精神教课啊!令我印象最深的要属胡老师,柯老师还有史老师了。胡老师是以烟囱出名的,而柯老师是以帅气绅士出名的,至于史老师,因为他长的很像加菲猫,所以印象极深,你别说他还长的真像加菲猫呢~
每天我们都负责这些工作,有时也会去办公室里帮忙,复印讲义之类的。这次的社会实践我也学到了很多为人处世的道理!当然我也吃了不少的苦头,真正的体会到了苦的滋味!但我还须努力!
一、实习单位
漳州一帆重工有限公司,是厦门船舶重工股份有限公司的战略合作企业和分段制造专业基地,是福建省唯一具有桥梁钢和大型重型钢结构件生产、制造、运输能力的厂家,也是目前东南沿海规模最大、设备最完善、生产能力最强的船舶分段制造厂家。
二、实习主要过程
由于初到公司,加上所学专业与实习岗位不同,所以,刚到的那几天,总是彷徨无措。杨姐看我总是一个人傻傻的站在那,显得那么的无助,轻声说:没事,刚来都这样,其实平时也不用干什么,你先跟办公室的其他两个女孩子学学,平时有什么不懂的可以问她们。她们会告诉你怎么做。这才找到了我的“立身之所”,在她们的帮助下,我的实习生活开始了。
第一天上班,心里没底,既感到新鲜又紧张。“自己要干什么?我可以做好么?”这是一个陌生的环境,这里所接触到的事物是学校里所没有的,这里有学校学不到的实践基础;同时这里也有上级的压力,万一做不好,那是会随时受到批评的。虽然一帆是05年底成立的,属于一个成长型企业,但是,里面人员配置等都很完备。就如我所在的人力资源部,这里有一名统筹全局的经理,一名日常工作负责人,一名办理人员考勤等事项,一名负责人事资料管理等,一名负责招聘事宜。由于公司临时接了单,扩大了生产,人事部的任务与事情也变多了,除了利用网络招聘,还有现场招聘等方式,所以平时除了办公室的事情外,我们还多了一项外出招聘的任务,由于人员需求量大,几乎每天都有会有两名员工到各个乡镇上现场招聘,发发传单扩大知名度,跟当地人民介绍我们公司的人员招聘情况等等。当然在办公室也不闲着,我们主要是负责接待前来面试的人员,指导他们填写人事资料,或者适当的帮忙询问下前来面试人员的一些具体情况。记得刚开始的时候,什么都不懂,手忙脚乱的,还帮了不少的倒忙。还好部门里的同事都挺好的,在她们的帮助与鼓励下,渐渐地我可以有条不紊的接待他们,从容的与前来面试的人员交流,了解一些基本情况,减少经理的负担,节约一些时间。
一周后,对于公司的一些招聘流程或者是入职事项已经有了一个大致的了解,我的工作内容也相应的增加了一些:接待面试人员,介绍招聘工种及薪资,讲解公司文化与制度及福利待遇,办理入职手续等等。在我实习的第12天带我的那位姐姐生病请假了,这是一个考验我实习成果的机会,除了一些公司部门协调通知等事情,其余工作都只能靠我一个人去完成。虽然平时看着别人在做,感觉是一名小学生都会的工作,可是当事情真正落到你的头上时,才发现其实事情并没有那么简单。首先要与医生联系,面试合格人员体检是否合格,然后再与安保部门联系,安全教育是否过关,然后才是合同等资料的填写;填写完成后,还得在电脑中输入记载好,把工作交接给下一项内容的负责人。公司的招聘录用制度有严格的要求,必须按步执行,体检没有合格,那么下一项也就没有执行的必要了。这也让我明白,最好的工作状态是有准备的工作,即使有变化,也不至于手忙脚乱,一乱就容易出错,当你有准备时,也就不会那么慌了。
在询问面试人员的时候,通过观察学习同事们的交流方法,沟通技巧,让我明白一个要想或得资料的前提是对方对你的话题有兴趣,只要对方打开了话夹,那么接下来的工作你只要细心聆听,适当的提问就好,这对于双方的交流都是很有帮助的。我的虚心学习得到了公司的认可,由于要提前返校,不得已提前终止了我的实习,在一帆的最后一天,部门举行了一个欢送会,作为实习生,我感谢他们的帮助,感谢公司给我的这次实习的机会。会上,经理问我:将来有什么打算?如果你觉得我们公司不错的话,欢迎你下次过来正式上班,顺便把给了我张实习证明书。8月13日,为期短短的半个月实习结束了。
三、实习感想
“没有调查就没有发言权”,我想改两个字“没有亲身体会就没有发言权”!从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定;或做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽;失落时无奈的想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”半个多月的实习时间,虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习虽然结束了,美好的记忆与实践的内容,体验的东西却永存着。在这个炎炎夏日里,太阳晒走了懒散,留下了我美好的实习点滴,时间走得太快,我们的步伐不得不加快,就让这炙热的太阳把我对梦想的追逐热情再次加温吧!
男儿当自强,所以,期末我就决定将暑期投入到社会实践中去。如今短暂又难忘的暑期社会实践旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月的实践活动,内心充满着激动,也让我感慨良多。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,于是就有很多在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我却体会到了工作的辛苦,意志也得到了锻炼,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用一定会显现出来。
很多的大学生都清醒得知道现代社会需要的真正的人才是什么样子的。在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力是我们所需要的。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的锻炼。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一暑假期间参加社会实践,是一次难得的机遇。我们在实践中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次当网管的实践中,困难时刻严峻的考验着我。通过这次实践,我比较全面地了解了网吧的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来网吧是怀着以前好玩的心态,想着网吧里既能玩又能吹空调,工作应该比较舒服。可第一天的工作下来我就知道自己错了。第一天我问了3家网吧后终于第四家收下了我,万事开头难啊,这样也正好锻炼了自己的耐心与决心。在与老板的交谈中我将自己的各方面的优势都表述了一遍,以及适合网管这一工作的优势也阐述了下。对于90年出生的我来说,网络游戏方面的事情大多数多能解决,加上我从以前就对电脑比较喜欢,长时间关注电脑软硬件方面的知识,所以我觉得自己还是比较适合网吧管理员的职位的。老板欣然接受了我。我感到万分的高兴。本以为轻松的工作就要到来了,结果却不是这样的。每天12小时的工作时间,白夜班轮换,对于我来说也不算轻松埃加上老板的严格要求,以及顾客的苛刻要求,每天的工作量还是比较大的。在我工作的网吧,网管的工作不仅只是帮助顾客们,还要负责清理桌面的垃圾杂物和负责网吧的治安,提防小偷等可以人物的出没。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的'是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习网管的基本工作流程,在技术员的督促指导下,我很快的熟悉了网吧的基本情况和处理常见问题的技巧和方法,从理论知识到实际操作,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了网吧管理员应具备的各项工作技能。
暑假时间占用了我大学里的的第一个暑假的大部分时间,但是这不仅仅是普通的暑假打工,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是网吧的一员,和同事们密切合作维护网吧形象和创造最大的利益。工作过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从网吧基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒,在我工作的时间中就有一次因为偷偷地在夜班的时候上网而被老板责骂,事后我也做了深刻的检讨,以后都不会再犯。作为网吧的一员,穿上了制服,就要处处维护网吧的权益,要把自己和网吧紧密联系起来,要熟悉网吧的信息,要令自己的一言一行都要代表网吧的利益,时刻为网吧做宣传,提高网吧和自己的形象。实践过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实践,我发现了自己与网吧的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,网吧的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛眩不像我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。
这次实践我受益匪浅。
[前言] 本次实践单位为XXXXXXXXXX,财务部设出纳岗位、往来会计、税务会计、成本会计、主管会计、审核人员等职位,共管理42家中小型企业的会计账务。本次实践旨在系统地学习财务会计的主要业务和流程,并掌握独立操作的技巧。
两年大学学习下来专业课的理论知识都已经大致学习过,但是没有实际操作经验就很难讲知识融会贯通,不能很好地掌握实际运用的方法。社会实践是一个将理论付诸行动的很好机会,虽然会遇到很多大大小小的困难,但是只要好好把握就一定能学到不少课堂之外的知识。
由于我没有实际经验,一开始财务部会计只是嘱咐我一些简单的按日期整理原始凭证之类的事情,并没有需要下笔的实际工作。整理完嘱咐给我的凭证以后,就在旁边看会计做的具体事务。这次实践带我的是董会计,她是财务部的主管会计,接触的事务比较多,所以我也经常跟她跑跑银行和税务局之类的地方。跟她学习整个会计流程,包括税务的网上申报等一些内容。
现在稍有规模或管理水平高一点的企业都会实行信息化管理,所以手工制作凭证不能出差错,填制完凭证以后的事务大都可以用计算机软件来辅助完成,如汇总、明细账、总账、各种报表等。整个财务工作的大致流程如下:
1、根据原始凭证或凭证汇总表填制记账凭证。
2、登记现金日记账和银行存款日记账。
3、登记明细分类账。
4、汇总、编制科目汇总表
5、根据科目汇总表登记总账。
6、期末,根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。
在实际操作之前,我温习了一下主要知识点:
1、原始凭证指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数
量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
2、记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
3、日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
4、明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
这次实践是从月初开始,不到月底就结束,所以我接触的比较多的是前面五个流程的工作。主要是参考前一个月的完整账务试着熟悉自己要做的事情。月初要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证,然后月末登记明细账和科目汇总,还要做提取折旧,待摊费用的摊销。月末编制完成科目汇总表以后再编制两个分录。最后根据总账编制利润表。然后装订凭证,报表附注等。除了编制记账凭证和登记明细账以外,其他都再月末进行。所以月末进行的事情我主要是通过参看之前的账务,编制记账凭证和登记明细账接触较多并且都有实际操作。
因为在学校理论课上有过会计分录的模拟制作,所以做凭证的时候多少还是有点熟悉。一开始没认识到凭证必须准确无误的重要性,所以制作过程中有数字抄错,科目分错的过失。最后核对凭证数据与日记账数据的时候总是发现有误差,我只得一个个重新翻工,比较麻烦。主管会计在一旁看我一点一点做凭证,错误的地方及时指出来,让我节约了翻工的人力成本,还是很感谢她的。她还耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,让我对凭证更加了解,操作起来更熟练。
制作了两天凭证后,主管会计让我尝试着审核原始凭证后编制记账凭证。我审核了凭证之后就使用会计软件进行记帐凭证的录入,先按业务录入摘要,然后按会计分录选会计科目,有的没有的还需要手动输入,然后在相应的会计科目的借方和贷方输入金额,最后检查各个要素准确无误后,保存并打印出记帐凭证和
相应的原始凭证附在一起。一开始制作记账凭证的速度很慢,毕竟不如专业的会计熟练,经过一周的反复练习,我对各个会计科目有了更深入的了解并更熟练地掌握了,这让我将书本和实践很好地结合在一起,锻炼了自己。
到月中的时候主管会计开始教我一些税务方面的实际操作问题。由于时间有限,主管会计主要就是教我开据增值税专用发票,增值税准用发票有别于增值税普通发票,他们的区别主要在于取得发票的纳税人是否可以依法抵扣购货进项税额。增值税专用发票的购货方可以凭抵扣联,依法申报认证抵扣进项税额,而普通发票的购货方不能抵扣进行税额。这点在制作凭证的时候已经体现出来,有的项目要单独分在应交税金的科目,有的则不需要。根据需要,我又利用网络补上一堂理论知识课程,查了有关增值税发票处理的相关流程和注意事项。增值税发票处理的具体流程如下:
1、增值税专用发票的开具
2、增值税进项发票的认证。
3、抄报税
4、纳税申报
5、税款缴纳
开具增值税专用发票通过增值税开票系统进行,纳税单位经过税务机关的认证,取得了增值税一般纳税人资格后,就可以安装增值税防伪开票系统。然后到税务机关购买增值税发票,
有了发票之后,就可以开具发票了。系统开具的发票是顺号的,主管会计特意提醒我在打印实物发票之前必须将系统开具发票的号码与从税务机关购得的实物发票号码核对一致,否则很麻烦。打印出的发票盖章以后就可以将发票送给购货单位。如果发票有错,则需要作废,此时在作废实物发票的同时,也要作废系统发票。
在之后的抄报税工作完成以后企业就可以进行本月增值税的纳税申报。一般情况下销项税额与进项税额的差额就是本月应纳税额.其中销项税额根据本月销售收入与适应税率计算出,这个数字应当大于等于本月抄税中的销项税额,这是因为还可能存在未开票的销售收入,如果小于,纳税申报就会有问题。增值税申报之后,税务机关会开具税款缴纳的单据,纳税单位就可以直接将这些单据送到
自己开户银行,由银行进行转账处理。
[实践总结]要做好会计这个职业首先就要做好一个财务会计,财务会计的工作是比较枯燥的,除了专业方面的知识以外,这项工作极其考验你的耐心和细心程度。其次,你也要对数字敏感,要学会熟练地进行数字处理。然后,还要对会计领域和所处行业有深入的了解,及时更新自己掌握的行业信息。最后,做会计还要学会左右逢源,在按规定申报缴纳税款的同时要懂得如何合理避税,控制企业的经营成本。
此次实践真的让我受益匪浅,它不单单是给我机会让我将理论与实践结合起来,它还让我明白一个财务人员要以怎样的姿态处在自己的专业领域中,这也是人生中的一种奥妙。
对于我们这些自由自在的徜徉在大学校园里的天之骄子来说,遍地都是的血汗工厂是陌生的,尽管我们的弟妹或者父母等亲人也许就置身其中。有多少农民工正是靠在血汗工厂打工挣来的钱,去支付结婚、教育、医疗等劳动力再生产所必须的成本呢?如此代价残酷的工作,在正发生的全球性经济危机面前,就更少人关注了。但是,农村和血汗工厂,才是改革开放时代最真实的历史,正是从这里创造的财富,成就了改革开放以来经济持续增长的奇迹。而大学呢?游戏、无聊、郁闷、空虚……但我总有用实际行动去考察,去了解,去思考,因为不这样青年就不能认识这个时代,也不能认识自己。
今年暑期我以工人的身份到工厂进行了为期一个月的实践、体验、调查后所作。也许我的实践报告不够深刻,但是已经尽力的了解了。
我在工作的实践报告:
一、工资:
成型部:一般的工人底薪900元/月,技术工人1100元/月,加班费1。5元/小时,周末不算做加班。工厂可以包食宿,每月从工资中扣去60元,工人也可以选择不在工厂里食宿。也就是说,工人的工资在1000左右,多的也不会超过1200。
针车部:记件工资,具体每件多少钱要根据不同的鞋子来确定,在旺季每个月工资可达一千五六,淡季一般就是保底工资1100,保底工资的前提是工人的技术熟练,有些技术不好的,比如和我一个宿舍的一位大叔,大约50左右,由于手脚慢,每个月只能拿到六七百的工资。
裁断部门的人较少,了解不多。
一般干部为固定工资。成型部主要的干部有总经理(1)、厂务助理(1)、科长(1)、组长(2)、班长(3)及助理(2)。助理的工资为1300,职位更高,工资相对较高(1500或更高),但所有的干部没有加班费,只有奖金,由于厂里运做较差,故一般的干部也很少拿到奖金,有时报废率太高还要被罚款。所以厂里好多干部也想辞工。
二、工时:
正常情况下,工人一个月只有两天的休假,即两周有一个周日放假,另一个周日晚上不加班。听一些工人说,这个厂在五月分之前是没有休假的。一班制,上班时间:8:00——12:00,13:30——17:30,18:30——21:30。18:30以后的时间算作加班,周末不算加班。加班与否是不能自由选择的,晚上不加班会罚款30元(相当于一天的工资),白天旷工罚款100元,如果只是上午或下午者罚款50元。
有时候工厂赶货,经常会通宵加班。在我进厂的期间就遇到过一次,第二天要出货,但还剩下300双鞋子没做完,本来可以在三四点把鞋子做完的,但由于领导的失误,把材料放完之后却发现还差一定数量。于是出现了,后段上班前段闲着,前段加班后段又闲着的情况。甚至由于差材料,大多数工人都闲着,趴在工作台上就直接睡着了。一直拖到早上八点才结束,由于要装箱,有的工人还要加班到10点多把货物装好。工人们怨气都很大,幸好第二天不用上班,大家都有气无处发泄。
三、假期:
五月分前,本工厂是没有假期的说法的,所以五一劳动节没有放假。端午节前放了一天假,工人们感觉就象受到了从来没有过的恩惠一样,所以端午节没有放假大家也觉得是理所当然的。目前,本厂的放假制度是每个月有两天的休假(每两周有一个周日放假,另一个周日晚上不加班),但这是以不赶货为前提的。如果赶货,就不会有休假,或者把休假换个时间。
四、伙食/住宿:
厂里面可以包吃包住,扣工资60元/月。厂里的宿舍分为三层,二层为男工宿舍,三层为女工宿舍,四层为夫妻宿舍。男工相对较多,宿舍比较拥挤,每个宿舍的人数6-12人不等,寝室只有两个电扇和一个电灯,没有插座,不能使用其他电器,手机充电都要到车间去。寝室门不能锁,安全根本得不到保障,偷窃现象时有发生。每层楼有一个公共卫生间,可以冲凉,不能洗热水澡,工人可以自己到一楼打开水,但开水根本不够用。厂里有专门的打仍卫生的人,但楼里经常堆有垃圾。食堂分为员工食堂和干部食堂,员工食堂还分普通员工和普通干部两个窗口,干部食堂在另一个房间。普通员工每顿三菜一汤,菜可以自选,可以有一个荤菜,但基本上看不见肉。听厂里面在人讲,本厂在伙食还算不错的,在一些大厂里会更差,而且本厂伙食费只扣60元,“这是这个厂唯一在优点”。厂里规定,吃饭只能在食堂,如果把饭盒端到寝室会被罚款。
五、进厂
由于工资待遇较差,工厂总是处于缺人的状态,进厂也非常容易。女孩生熟手都要,男孩一般需要熟练工。一般的面试也只是走过程,就算是生手,进到厂里就会有合适工作,因为大多数工作根本不需要技术。男孩需要熟手,主要是考虑到男孩子比较喜欢闹事。
只需要身份证和两张照片即可,如果有熟人,连身份证都可以不用。厂里面有好多学生工都是亲戚介绍过来的,有的都不到16岁,但也不会有人揭穿。
六、厂规厂纪
罚款:被罚款者都会收到一份罚款单,上面写明罚款原因及罚款数额等,罚款的权利一般在班长手中,因为班长是员工的直接管理者,有的班长会经常隐瞒罚款事实不上报,科长和厂务助理就会直接开罚款单,但班长有权拒绝。
旷工罚款——白天旷工,上午和下午各50元罚款,晚上罚款30元。罚款的权力一般在班长手上,如果与班长关系不错,班长可以不上报,就不用罚款;有时候班长也会考虑到工厂缺人,为了留住工人也可能会不上报。工人请假一般都得不到班长的批准,就算你罢工也没用,如果没请到假而未上班者也算作旷工。据工人讲,有时候生病了也请不到假,有一次一个女工发高烧但班长怎么都批准请假,后来把她父亲叫过来,与厂里面的领导大吵一顿才请到假了。
今年暑假找到一家旅行社去实习了,前前后后总共实习了一个月,虽然时间非常短暂,但这是第一次以一个成年人的姿态独立地踏入社会,觉得感慨很多。
当初怀着对导游这份工作的一种近乎膜拜的心情自己利用课余时间奋战了两个月终于在今年7月份拿到了导游资格证,现在回想从报名到考试到岗前培训到领到证得过程觉得还算顺利,但是当时一次次去跑旅游局,不断地上网电话查询报名信息的时候那份焦急复杂的感觉却很难忘记,因为自己专业跟旅游不沾边,自己近乎盲态得孤军奋战总怕落下一些重要的考试信息。尤其是临近期末考试的时候,专业课的考试复习加上英语四级的考试再加上导游考试冲刺阶段的复习凑到了一块,当时重压之下自己那些感受都特别深刻。所以对于我来说,这段考证的过程也是非常宝贵的一段经历。
恰好在暑假之前很顺利得拿到了导游资格证,放了暑假就决定要让它派上用场,于是开始到处搜罗旅行社的信息,还在齐鲁人才网上注册了会员,第一次填写了自己的简历,想尽快找到一家旅行社能够拥有机会带团实习,这个过程也是特别的容易让人绝望,因为自己做兼职导游家里一直不支持,父亲早就透析了导游这份工作的复杂艰巨以及危险性,根本不会帮忙找实习单位,加上很多旅行社招聘导游人员 条件都是需要有至少几年的工作经验,就算是招聘实习导游也是针对旅游学院或者旅游专业就要毕业按学校的要求正式进入实习阶段的学生进行指导培训进而签订合同长期雇用,而我一点经验都没有,实习时间又仅仅只有暑假的时间暑假结束后就拍屁股走人了,我绝对不属于以上正规军的行列,经过好多天的网上查询,我觉得自己摸索的这条路好难,我同时也明白万事开头难只要找到肯接收我的旅行社,一切就可以步入正轨。我当时几乎都想一家家旅行社得上门推销自己了,但是自己确实在网上搜罗到了济南市的各家旅行社的电话,准备一一电询的时候,我的一位旅游学院的同学给了我几家要招人的旅行社的电话,我打第一个电话的时候把自己的情况首先详细的介绍清楚后对方竟然要我过去面试一下,我终于可以长长地舒了口气。
面试一点问题都没有很简单,旅行社很小,当时是就一个老板在那里,简单的询问后就通知了我正式过去上班,当时自己是有些太急切,连旅行社的基本情况都没有询问,就迫不及待的一口答应了。现在觉得当时自己是有些病急乱投医,心想只要有旅行社肯接收我我就可以加倍的努力一展拳脚,早日争取自己带团了,并没有想到有些旅行社虽然也叫旅行社但是名字后面加上的营业部三个字却把整个的性质改变了。我就是进入了一个叫做旅行社营业部的地方,这个首先要怪自己当时太粗心,没有认真地琢磨琢磨,再一个要怪我第一次打电话的时候,老板没有给我说清楚,他们是要招计调,并不是导游。总之这个错误导致了整个实习过程与自己原先设想的大相径庭,没有达到自己预期的目的,但是这并不是否定了这段暑假实习经历,相反它从其他方面让我有了很多意想不到的感触。
我进入的是旅行社的营业部,现在的旅游市场旅行社都是联手合作,我们社就是主要负责与客户联络好以后确定下旅游线路与他们签定旅游合同,然后提交确认单给合作的旅行社,他们具体负责出团,派自己家的导游带团,而我们是从来不出团的。而我每天的具体工作就是收发传真,偶尔老板不在的时候接一下电话,修改更新一下我们在网上发布的旅游信息,给客户写合同。第一天觉得很新鲜,觉得工作很轻松,每天客户不多,空闲时间很多,自己没事就常常上网玩,唯一觉得别扭的地方是女老板,第一天的感觉就隐隐有些担忧,她的派头很大,不苟言笑,不容易让人接近,表情还很僵硬,老板架子端得很高。因为这个营业部是两位老板他们合伙开的,面试的时候她不在,并没有想到如果老板不好相处的这种情形。我知道事以至此,我只能尽可能去适应这种老板,只能尽量让我们相处愉快。我对她说话的时候每次都是小心翼翼,她交代的任务特别认真得去做,但是我却不知道她对我的不满却已经在与日俱增了。
我不明白老板为什么在刚开始的时候不直接把对我的要求提出来,而是采取静观远望的方式,这让我觉得特别得无措,我不知道该干什么,不知道除了安排下来的任务以外需要主动做些什么,我需要对旅行社的各种工作事项熟悉到何种程度。其实最该怪的是自己,我知道自己并没有积极地投入到工作当中,当看到实际的情形跟自己起初的想像不一样时我就失去了动力,产生了厌倦的情绪,这让我明白了积极性在工作当中在老板的眼里是何等重要。除了这一点最该反思的地方是自己的粗心,老板交给的任务并不是很多,对待这些任务我还是很认真得争取完满的完成,但是自己长期积累下来的那些小毛病自己却没有意识到。那一次老板让我誊写一份要买保险的客户名单及身份证号,一再叮嘱不要出错,而我却因自己的粗心大意和自以为是在两位老板面前出了错,其中一位客户的姓氏我没有碰见过那个字也不认识 但是因为是手写体,不是特别清晰,我就想当然得看成了另外一个笔画很相近的字,我誊写完毕后老板提出要检查一下,检查出了这么大的一个错误,虽然那次老板没有批评我只是告诫我不清楚一定要问,要仔细,我自己却真的意识到了自己的粗心大意,明白了什么叫做细心,其实类似因为自己粗心大意犯下的错误还有很多次,写合同的时候把旅行社的许可证号超错,网上更改旅游线路信息的时候改的丢三落四,自己都记不清楚因此出过多少漏洞。如果今后真的走上工作岗位在老板面前犯这样的低级错误,估计都可以把我炒熟了。
另外在这个短暂的实习经历中我收获最为深刻的是我意识到自己的不自信,一直没有考虑过这个问题,但是就在我接客户电话的时候,在回答前来签订合同的客户的问题的时候说话的语气和方式从客户的回馈那里自己就可以觉到自己没有底气。而我的女老板在与客户的交流过程中却显得游刃有余,气势语气拿捏得刚刚好,态度上首先客气礼貌,但同时也不卑不亢,使那些想故意刁难的客户不敢轻易造作。以前从来没有想过改变自己说话的语气,从来没有意识到自己性格上的软弱,不知道与人打交道有时候确实需要硬的东西,需要首先让自己的气场能够镇住对方,在这个基础上才可以谈生意谈条件谈一切。自己一直生活在一个美好的世界里,没有什么事情需要自己去强硬得面对,而现在却是自己独立的以一个旅行社工作人员的身份去和形形色色的客户打交道,说服他们,取消他们的各种顾虑,签订合同,如果自己这一方首先在客户连坏炮似的发问中败下阵来,还怎么去谈让客户心甘情愿把钱交到我们手里。其实这里可以延伸到自己以后为人处事以及将来的工作当中,首先必须要有自己的派头,要做一个气场十足的人,要有一个强大的磁场,才可以团结更多的人才可以有所谓的影响力。
最后更为重要的收获是明白了如何与老板相处,与老板相处的是否融洽很大程度上决定着这份工作是否会干的开心愉快。我不喜欢我的女老板,人都有所喜有所恶,我可以接受她颐指气使毕竟在她手下干活,我真的不习惯她冷漠的盛气凌人的态度。工作到二十多天的时候我犯了一个很大的错误导致旅行社丢掉了一笔大的订单,我是主动向她坦白承认得错误,只希望她批评的时候能够不要太狠,但是没有用,她不但说话很难听,并且还摔东西,我真的气不过,当时觉得虽然错在我,但是她难道没有想过自己也有责任,她从来没有认真得教过我任何东西,她知道我几乎是白纸一张,但是老板根本不会想到这些。应该表扬一下自己,当时表现得很坚强,没有在敌人面前垮掉。我想之所以让她这么嚣张,其实是跟平时自己的软弱表现有关的,因为太过于迁就她,致使她对我这么嚣张跋扈,从这一点上我明白了不管老板是怎么样的人,自己首先要成为一个他眼中有分量的人,不是他任意宰割的羔羊。这件事发生后,我几乎想过要拍屁股走人不再在那里受气,但是我反复想觉得不可以这么做,这样做了只能落下别人的嘲笑,反而会更让老板瞧不起,并且我需要挽回自己的尊严,我要让她刮目相看。我离开一定是很潇洒的离开而不是这样受了气夹着尾巴逃走。接下来我还是每天去那里实习,但是仿佛经过一场蜕变,在她面前我再也不用小心翼翼,突然觉得自己可以很洒脱的面对她了,干满天数后我就离开了走的时候觉得很坦然,那时候对她已经说不上什么怨恨了,相反倒是想要感谢她给我带来的这些蜕变。
一个月很快就过去了,时间很短却让我在这么短的时间内经历了很多,成长了很多。
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